Дважды подавала на шенген через Визатеку. Процесс достаточно удобный, записаться и проконсультироваться можно по телефону или через вотсап. Во время подготовки документов сотрудники оперативно отвечают на все вопросы. Сервисом довольна. Если хотите делегировать процесс подачи документов или также как я хотите перестраховаться, то рекомендую данное агентство. Уверена, что в будущем буду обращаться снова.
Осенью 2023 года делала итальянский шенген (тут нужно быть готовым, что в Питере паспорт присылают за несколько дней до поездки).
И в марте 2024 получила французскую мультивизу на пол года.
Очень рады, что попали в такую организацию. Обращались в Визатеку для оформления виз шенген на 6 человек. все прошло замечательно! Конечно, в период нашего запроса многое, что произошло( не все зависит от работы Визатеки))), но результатами очень довольн. Спасибо Вам, Визатека!
Вы останетесь без визы и без денег. В нашем случае это 45000 рублей, считая услуги этого горе центра (~23000р.) и все остальные сборы.
1) Документы не были готовы в назначенный день. В итоге сидели ждали целый час, хоть записывались за месяц.
2) Они не распечатали часть документов и ответили на это «Извините, не доглядели». Хоть в этом и заключается их несложная и высокооплачиваемая работа! В визовом центре телефон даже доставать нельзя, не говоря о том, чтобы приложить/ отправить недостающие документы.
3) Нам не дали визу по причине того, что брони отелей/билетов аннулированы. А мы оплатили эту услугу дополнительно в компании ~5-6000р.
Обходите эту компанию стороной. Лучше бы потратили немного времени и сэкономили бы деньги и получили бы визу.
Хочу оставить отзыв, вдруг пригодится тем, кто как и я, сильно переживал по поводу оформления визы. Обратилась в компанию за помощью в оформлении итальянской визы, быстро собрали необходимые документы, меня записали на подачу , и в нужный день я пошла в визовый центр. Подавала документы за месяц до предполагаемой поездки, хотя при подаче рекомендовали минимум за 45 дней. 29 мая подала, 27 июня получила паспорт (очень переживала, что в срок не дадут, или вообще поставят отказ). Виза не мульти, сроком на месяц , но пока этого достаточно. Спасибо за помощь и поддержку ✌🏻
Пишу редко, читаю чаще, но уж если пишу-значит абсолютно довольна сервисом:
1. Скоростью реакции на запрос;
2. Полнотой и качеством консультации по документам;
3. Сервисом по сопровождению до получения результата;
4. Кроме этого я капризный клиент-все делаю на расстоянии, с менеджером ни разу не виделись. Обслуживание только онлайн.
Мне все необходимо срочно, без проволочек и прямо сейчас. Выбрала по скорости ответа на мои вопросы в мессенджере. Обращаюсь уже не первый раз и все время одно и тоже -СУПЕР ОБСЛУЖИВАНИЕ!
Да кстати, пишу про шенген в Испанию
Нашла агентство через гугл и сначала были сомнения, но менеджер в колл центре была очень приятная и не настойчивая. В итоге после общения с другими агентствами решили выбрать Визатеку и не пожалели! Обращались с молодым человеком за визами в Венгрию для туризма, отель и билеты на самолет делали сами. Наш консультант рассказала о всех нюансах нашего пакета, записала нас на удобное время в ВЦ и всегда была с нами на связи. В ВЦ всё приняли без проблем, ошибок в документах и текстах не было. Вчера забрали паспорта с визами) Рекомендую
Подавали на болгарскую визу. Сроки были соблюдены. Оформили и приняли документы быстро, записали в визовый центр на биометрию. Все сдали. Билеты были куплены за полгода до этого. В итоге паспорт не вышел в срок. Никто из сотрудников не отслеживал наш крайний день получения паспорта. И хотя, я понимаю, что виза не вышла во время не по вине компании, считаю, что можно было предупредить туристов о не вылете в нужный срок. Мы могли бы сдать билеты или поменять их на другой день заранее, имея больше времени. В итоге мы занимались этим за 2 часа до вылета и понесли штрафы. Сотрудник, которая принимала наши документы, ушла в отпуск, никому из коллег нас не передала. Связь с компанией только в чате, на мои просьбы отзвониться никто даже не отреагировал. В итоге мы приехали к закрытию в контору и только там нас спросили вы кто?
Считаю это непрофессионально и явно никак не помогает туристам смягчить моральные потери.
Если вы подаете сюда документы, отслеживайте все сами и не ждите, что вас ктото будет заранее предупреждать.
Неприятно.
Спасибо за визу, собрался в отпуск и решил отдохнуть в Испании. Очень приятное и квалифицированное общение. Девушки работают профессионально, объясняют четко и понятно. Спасибо!
Отличный визовый центр, первый раз оформляли визу во Францию, все подсказали, объяснили, помогли, визы получили на всю семью через 6 дней, спасибо, процветания вам и успехов!
Оформляли визу в Индию, для сотрудника компании, Виза была оформлена быстро, и по всем правилам, отношение к клиентам очень приветливое и культурное. Не первый год работаем с Вашей компанией и впредь будем продолжать работать.
Минусов нет. Максимально качественный сервис - оперативность, четкость инструкций, все по делу. Сделали мне мне электронную визу в Индию за два дня! Горела командировка - очень выручили. От души рекомендую.
Получила консультацию в Визатеке для получения шенгена в Испанию, сотрудники все грамотно обьяснили и сообщили заранее о всех рисках при неправильной подаче документов. Пока не смогла подать на шенген, буду подавать позднее, так как были кое-какие пробдемы с документами. Понравилось обслуживание и то, что не стали оформлять документы без подробного изучения именно моего индивидуального кейса☀️ рекомендую Визатеку и спасибо сотруднице Анастасие за подробную консультацию)
Я обратился в агентство «VISATEKA » с целью получения визы в США для меня и моей супруги. И не ошибся в своём выборе! Агентство своевременно и качественно оформила все необходимые документы и , в конечном результате визы одобрены и получены мной и супругой!!!Особая благодарность сотрудникам агентства Марине и Анне ! Девушки очень внимательные, отзывчивые, профессионалы своего дела!Рекомендую всем своим знакомым и друзьям данное агентство!
Отличные специалисты! Внимательные и терпеливые. Отвечают на все вопросы, стараются выполнить задачу на лучшим для клиента способом. Спокойно рекомендую
отличная компания! сделали все быстро и четко! отличный сервис и обслуживание!!
делала визу в испанию, быстро подготовили пакет документов, в итогу получила визу
спасибо🤗
Я категорически не рекомендую это место, так как у них очень плохое обслуживание, а их сотрудники некомпетентны. Я получил отказ в визе только потому, что они допускают много ошибок при заполнении заявления. Кроме того, они забыли о моей встрече в визовом центре и не подготовили документы. Когда я попросил их подготовить мои документы, они сделали это быстро, с таким количеством ошибок, что даже у меня не было времени попросить их исправить их, так как это были нерабочие дни. Я бы посоветовал сделать это самостоятельно, а не пользоваться такими компаниями и их услугами. Если кому-то нужны доказательства моих слов, то у меня есть все.
Обратилась в агентство «Visateka» для оформления документов, записи на собеседование в посольство США, причем срочно. Анна, куратор, которая со мной была на связи. Хочу сказать огромное спасибо за всё! Вы очень надежны, профессиональны и ответственны. Я огромным удовольствием рекомендую это агентство всем, кто ищет профессионалов! Виза одобрена, паспорт получен. Благодарю 🫶💐💞💐 «5»
Отвратительный сервис. У меня была запись в визовый центр , я сама лично записалась. От визатеки тоебовалось лишь подготовить документы. Оплатила их услуги за 5 дней до подачи. В итоге документы не были готовы. Каждый день кормили завтракам и обещаниями. Никакой обратной связи нет. В ватсапе пишут дежурные фразы. По телефону не дозвониться, видимо, номер отпркделяется, и они не берут трубку, тк сказать нечего. Я в шоке от такого сервиса. Ни за что в жизни и никому не рекомендую обращаться. Лучше бы сама все сделала, тем более, что и щапись в аизовый уентр и подовина билетов и иностранная банковская карта у меня были
Очень квалифицированные сотрудники. Доброжелательное отношение к клиенту, гибкий подход к решению вопросов, помощь и сопровождение на каждом этапе. Очень доволен, что обратился в эту фирму.
Я обратилась в Визатека по рекомендации подруги, она делала документы в СПб и сказала что в Москве тоже есть. Я очень переживала, но все необходимые документы мне прислали вовремя, записали на подачу, и вот уже я получила визу и успеваю купить билеты, лечу в октябре. Спасибо за оперативность!
Обратилась в vizateka для оформления загранпаспорта, пришла без записи, посмотреть что за фирма. Меня через полчаса приняли, предложили платно заполнить анкету, я согласилась и не пожалела. В итоге 10 минут, анкета заполнена, и я записана на сдачу документов на красных текстильщиков.на следующий день подтверждение на госуслугах ( без ошибок заполненная анкета!)сдала документы в назначенный день( каждый шаг сдачи документов и получение паспорта обьянила в сообщениях менеджер Мария), поэтому и сдала и получила без проблем. Спасибо Мария, вы профессионал! Компанию рекомендую!
Уже не в первый раз обращаюсь в Визатеку по разным причинам и оформление загранпаспорта, и визы и страховки для загранпоездок. Очень внимательный персонал. Недавно в очередной раз обратилась по поводу оформления страховки. Алина очень помогла, все четко и быстро. Спасибо!
Ужасно не советую!
На связи редко но это мелочи лишь бы деньги получить по итогу визу в Америку не дали потому что у меня нет официальной работы и путешествий по Европе и об этом мне сказали уже после того когда я получила отказ. Надо сразу говорить честно у кого есть шансы а у кого нет ,а не лгать чтобы содрать деньги тем более сейчас всё это дорого и консульский сбор,и визовому центру заплати и ещё в Казахстан из России добраться туда и обратно в итоге больше 100 тысяч выброшенные зря.
Виза в США была моей давней мечтой, и благодаря им она осуществилась.
Не могу не выразить благодарность за их терпение и усердие. Менеджеры превзошли все мои ожидания, подробно разъяснив каждый шаг процесса и сопровождая меня на протяжении всего пути. Рекомендую всем, кто мечтает о путешествиях без границ!))👏
Ужасный сервис, либо мне попался ужасный менеджер.
Позвонил менеджер после оставленной мной заявки. Разговор сразу начался с наездов. Указала адрес проживания, менеджер не знает что такое визовый центр и консульство, сбросила трубку. Далее написала в ва, мол, дистанционно вы не можете ничего сделать, хотя на сайте у вас совершенно другая информация. На мои вопросы в ва не ответила, а тупо проигнорировала.
Хорошая реклама с отвратительным отношением к новым клиентам, хотя в сотрудничестве с агентством я максимально заинтересована.
Первый раз в жизни делала визу в Китай, очень волновалась, но, как оказалось, зря. Спасибо сотрудникам центра, сделали всё быстро, ни каких сложностей не возникло. Если поеду ещё куда-нибудь, уже буду знать, куда обращаться.
Ольга, регулярно поддерживала со мной связь , хочу отметить ее компетентность и вежливость в общение с клиентами. Визу в Китай я получила вовремя, как и планировалось, теперь с нетерпением жду отпуска. Большое спасибо за продуктивное и приятное сотрудничество! Удачи !
Все обязательства были выполнены точно в срок, а сотрудники профессионально оказывали поддержку и сопровождение на протяжении всего процесса. Благодарна вам от всего сердца! Поездка в Италию обеспечена.
Визу оформляла впервые, дали путевку в Италию. Очень довольна : все документы оформили быстро, консультация по поводу получения визы была понятной и толковой, ничего лишнего. Визу получила. Большое спасибо!
1. Нам не подготовили документы в назначенный срок.
2. Те документы, которые были подготовлены, БЫЛИ С ОШИБКАМИ! Хорошо, что уже не в первый раз получаем, увидели их и пришлось исправлять прямо в офисе.
Лучше обходите стороной, если не хотите слить деньги впустую.
Всё прошло отлично! Документы на три визы в Китай были подготовлены в обещанный срок. Далее - самостоятельная подача. Через пять дней получил готовые визы в визовом центре. Вопросов ни каких не было. Спасибо))
Четкие инструкции по сбору необходимых документов, грамотное и быстрое оформление, постоянная обратная связь и даже моральная поддержка - в общем обслуживание на высшем уровне. Встречай Франция!
Не рекомендую обращаться в компанию. Зимой планировал оформить загранпаспорт, со мной связался сотрудник компании, рассказал в подробностях каким образом все будет происходить. Оплатил еще в феврале, сейчас ИЮЛЬ, ни загранпаспорта ни денег.
Отличное агентство. Девушки очень приятные, вежливые и компетентные. По телефону все подробно рассказали, оперативно записали на встречу.
Во время визита еще раз все подробно рассказали, быстро оформили документы.
От обслуживания остались самы приятные впечатления. Рекомендую
Цена на услуги одна из самых лучших в городе.
Пока минусов не нахожу. Обращаюсь второй раз, консультируют по - доброму и понятно. Не смотря на сложную ситуацию, помогают выбрать наилучший вариант. Благодарю за качество работы и уважение к человеческим нуждам.
Оперативно проконсультировали и помогли оформить визы в Индию и Италию. Единственное, не напомнили взять с собой в визовый центр паспорт рф - пришлось ехать домой и обратно. И еще жаль, что визу в Англию не делают.
Срочно понадобился паспорт: старый оказался просрочен. Долго выбирали фирму и остановились на Visateke. И очень рады .
Все было четко, все было разъяснено. Специалист Мария - профессионал !
О посещения и обслуживания остались только приятные впечатления.
Искренне рекомендую .
Получение визы с этой компанией это настоящая находка. Процесс простой и понятный, не приходится ждать долго. Очень рада, что обратилась, именно к вам!)
Два раза уже обращался в Визатеку. Первый раз подавали на визу Франции, но так как слотов консульство не давало, очередь не двигалась. Сотрудниики предложили другой вариант, в Италию. (он оказался еще и дешевле на 8.5 тыс руб.) Быстро записали в визвый центр Италии, и через две с половной недели я уже получил паспорт с визой на полгода.
Очень доволен внимательным отношением, и желанием помочь.
Сейчас обратился снова. Уверен, что результат не разочарует.
Огромная благодарность специалисту Алине за внимательное отношение к клиентам, предоставление качественной консультации по оформлению документов! Успехов и процветания вашей компании!