Винлазер
21 отзыв
6 октября 2022
Услугами компании остался доволен, приобретался станок Zoldo6040Rd. Поддержка и обратная связь всегда доступны - это конечно очень помогает в процессе работы на оборудовании.
Прочел комментарий Алены Б. от 23 сентября. Хотел бы вкратце
поделиться своей историей по доставке и возможно повернуть ситуацию в ином свете. Опять же прошу обратить внимание, я просто клиент данной компании, имевший, так же как и Алена, трудности с доставкой.
Станок был оплачен еще в конце декабря 21 года и по срокам доставки в договоре было прописано 60 дней. Но мужчины сразу предупредили что из за ситуации в мире и проблемами с логистикой , которые начались еще со времен ковида, сроки могут быть больше. С этим спорить не стал, полностью понимаю что происходит и адекватно реагирую на подобную информацию.
В итоге на начало марта станок не был доставлен, так как в силу небезызвестных событий начавшихся 24.02.22 , уже понимал что они могут косвенно отразится и на нашей истории с доставкой, что собственно и произошло. В дальнейшем сроки еще переносились и была та же ситуация что и у Алены Б. с заморозкой груза на таможне в порту и так далее. Все переписки и документы со всеми отказами и причинами остановки движения груза были мне высланы и ругаться по этому поводу не имело абсолютно никакого смысла. В итоге станок свой я получил только в августе. Все в целости и сохранности, все работает, работа идет!
К чему я всю эту историю привел, не без неприятных моментов для себя, все же сроки по доставке были более чем нарушены и в процессе ожидания уже проецировал в голове исходы до которых доводить дело конечно не хотелось бы. Но оборудование было доставлено и компания всегда оставалась на связи и всегда давала развернутую информацию по моему заказу.
В нынешнее время нужно трезво оценивать ситуацию и прогнозировать возможные риски по срокам доставки. Такой вывод я сделал для себя, но разумеется никто не отменял юридические обязательства и силу договоров заключенные с компанией. Просто каждый сам выбирает путь решения подобной проблемы.
4
24 ноября 2022
Станок оплачен ещё в апреле 2022года . В сентябре отвечали,что станок уже на складе проходит настройку. На почту сбросили письмо с просьбой указать транспортную компанию для отправки станка. На письмо я ответил. На мои звонки отвечал Винник . Задержку отправки станка обосновывал тем, что сильно загружены транспортные компании. Мои друзья поехали в ПЭК и узнали,что нет сильной загруженности и станок могут принять на следующий день для отправки по моему адресу. Повстречались с Винником . Попросили показать станок . Винник сказал ,что кладовщик уехал с ключами от склада. Ждали кладовщика до 20 часов. Договорились встретиться на следующий день. На следующий день Винник не появился и перестал отвечать на звонки. Сейчас написал заявление в полиции,прокуратуре. Подаём исковое заявление в арбитраж в Санкт Петербурге. Владислав, Краснодарский край.
8
4 октября 2022
Доставили в срок до самого дома. Подробно объяснили как собрать и обслуживать. Даже после доставки в любое время отвечают на любые вопросы. Очень хороший сервис!!! Очень нравится, что связь поддерживает лично основатель компании Антон Винник. Всегда отвечает на вопросы по обслуживанию станка, скидывает различные видео и статьи. Редко где встретишь такое отношение к клиенту уже после покупки.
4
23 сентября 2022
Никогда здесь ничего не заказывайте! Оплатила станок 07.02.2022. Сроки уже ВЫШЛИ. Причём больше чем на месяц. Больше недели меня игнорят и не отвечают на сообщения. Нашла ещё пострадавших, люди тоже делали заказ в начале февраля, сейчас их игнорят. Некоторые вообще ждут с октября/ноября.
Update: как выяснилось сегодня, станков у них вообще нет. Они ещё в мае застряли на таможне в Германии. Антон обещает их отдать 18 сентября.
Вот что мне писал раннее Винлазер :
28 марта: «Ожидаем приход контейнера в Санкт-Петербург 9 апреля»
11 апреля: «Контейнер на таможне на проверке, ждём выдачи»
2 мая мне написали что выпущен таможней Санкт-Петербурга и на днях уже будут всем отправлять. 18 мая мне звонили и говорили что «завтра либо в течении недели уже можете забрать станок». А в действительности у них даже их не было.
В итоге: сделали заказ 7 февраля, должны были получить станок по договору до 2 мая. Теперь нам предлагают ждать до 18 сентября. Причём люди сделавшие заказ в октября/ноябре так же будут ждать выдачу своего станка 18 сентября. Спустя почти год после заказа
ОБНОВЛЕНИЕ ОТЗЫВА:
21.09.2022 прошло предварительное судебное заседание, Винлазер был уведомлен. С их стороны никто в суд не явился.
8
13 февраля 2022
Решили купить лазерный станок для школы. Долго выбирали, остановились на Винлазере, потому что к станку шло обучение. Заказали Zoldo 6040 RD. И не пожалели. Оборудование соответствует всем заявленным характеристикам, обучение помогло быстро его освоить, да что говорить, работать станок стал прямо из коробки, ничего настраивать не нужно было, подключили по инструкции и все. Нужна консультация? Звоним, пишем, всегда получаем развернутые ответы. Изначально думали обучать детей изготавливать поделки из фанеры, но потом Винлазер выпустил подробную инструкцию по работе с кожей. Теперь осваиваем с ребятами и это направление.
Был и неприятный момент, пришлось понервничать на этапе доставки, была задержка, успокаивало, то что, Антон и Сергей всегда отвечали на мои звонки . Тут вам надо доработать и будет вообще все отлично. Возможно, так не каждый раз, поэтому спишем это на форс-мажор. В остальном же только положительные эмоции.
Смело рекомендуем, станок работает! Первые работы на 6 мм фанере и тест кожи. Все норм.
4
6 октября 2022
***, непонятно кому, что и как существо Антон продает лазерные граверы, но лично мы более 80 дней ждем 100% оплаченный гравер и нет совершенно никакой информации о том когда он будет, никаких документов и тд. На связь ушлый якут перестал выходить. Считаем действия Антона и его организации мошенническими, формируем документы в суд. Лично приезжал к нему в офис требовал гравер, либо вернуть деньги. Пообещал 3 октября 2022 вернуть, после этого перестал брать трубки.
7
7 декабря 2021
Отличный поставщик лазерного оборудования и даже больше. Подобных контор у нас в России много, но не все так вникают в оборудование, обслуживание и техническую поддержку как Winlaser`ы)
Эти люди не боятся гласности и честно рассказывают о достоинствах и недостатках того или иного станка, о чём говорит их активное участие в крупнейшем чате лазерщиков, большое количество видеороликов о своём оборудовании и его эксплуатации, а так же сотрудничество с уже матёрыми и опытнейшими пользователями лазерных станков, предоставляя ценнейшую возможность личного обучения у них.
Короче после покупки и получения одни положительные эмоции, видно что люди не просто перепродают станки, а живут этим делом и заинтересованы им полностью)
1
2
9 декабря 2021
Добрый день всем. Долго искал фирму для покупки станка, начитался отзывов, комментариев о различных поставщиках и решил рискнуть, приобрести у WinLaser. Станок в связи с напряженной обстановкой в мире пришел с небольшим опозданием (покупал в разгар карантина), не смотря на это большое спасибо сотрудникам и руководителю за отличный станок. Всегда были на связи. Станок был проверен, настроен прямо на фирме. После перевозки подключил, запустил и никакого геморроя, работает как часики. Всегда помогут консультацией и весьма дельным советом т.к. не все сразу запомнишь. Провели обучение, поделились большой библиотекой изделий, дали консультацию по развитию. На мой взгляд ребята точно знают, что и как делать, фирма работает на качество, и не занимается продажей г-а в красивой обертке. Рекомендовал бы я покупать у WinLaser-a станок? Да.
1
3
16 декабря 2023
Не отвечают на звонки, не связывайтесь, за станок деньги не вернули только 1/3 от его стоимости. Сейчас компания в стадии банкротства.
1
14 августа 2022
Станок брал в конце мая с доставкой в Краснодар 40*40 50вт.
Все отлично - быстро, просто, всегда на связи. По гарантии (БП оказался с дефектом) решили вопрос в течении дня - новый БП выехал уже на следующее утро.
Станок в работе каждый день, отсюда и внешний вид.
Однозначно рекомендую продавца.
7
30 марта 2022
Более полугода пользуемся станком zoldo 6040,нареканий нет. По видеоурокам разобрались с основными настройками. На связи всегда Антон Винник,по любому вопросу можно к нему обратиться и он моментально подскажет. Станок работает исправно,согласно заявленным характеристикам. Я очень довольна.Спасибо за помощь.Спасибо за бонусы при покупке,обучению у классных мастеров и базы обновляемых макетов.
1
3
21 ноября 2021
День добрый. Однозначно советую покупать станки у компании WinLaser !!! Купил станок 60*40 80w. Доволен. Очень порадовала постоянная поддержка, всегда на связи. Возникали вопросы-вместе все решали (Антон лично перезванивает, помогает с решением вопроса)! Так же к покупке станка шли приятные бонусы - обучающие уроки. Благодарю за помощь и отличный сервис!!!
3
25 марта 2022
ДОСТОИНСТВА:
Низка цена изначально; Все время на связи; Вернули оплату
НЕДОСТАТКИ:
Совершенно без понятия срока поставки
Договор поставки подписали 19.10.21 со сроком поставки 60 рабочих дней, очень хотелось получить еще в 21 году. Но в начале февраля 2022 года так и не получили вразумительно ответа когда приедет наш заказ, пришлось разрывать договор и просить вернуть средства.
Надо отдать должное средства вернули, только нам пришлось покупать аналог за горазда большие деньги так еще и с затянутым сроком, а в условиях сегодняшних реалий, думаю, не дождались бы ZOLDO
6
4 октября 2022
Отличная компания. Сложились трудности с логистикой, все решили, постоянно на связи. Помогают в сложившихся трудностях при настройки и т.д.
Отдельная благодарность директору Антону В.
3
29 марта 2022
Полное обучение работе по софту, в случае каких либо форс мажорных обстоятельств даже удалённо все расскажут все покажут как устранить или исправить что либо.
Все понятно и прозрачно. Пользуюсь станком который приобретал у WinLaser и доволен полностью им и поддержкой от персонала. Всегда 24/7 оперативно помогут, подскажут, расскажут и сопроводят во всех вопросах или проблемах От и До.
4
18 ноября 2021
Покупал лазерный станок Zoldo 6040 RD. Самый большой и главный плюс в том что я купил не только станок, но и обучение на нем. Пока ко мне шёл станок прошел курс обучения у Деревяшкина, по приходу станка - обучение у Рафаэля Шарапова. Все это входило в стоимость станка. Освоить станок оказалось легко и просто. Еще один плюс что WinLazer всегда на связи : помогут, расскажут и подскажут. Антону отдельный респект.
Доставка транспортной компанией все в целости и сохранности.
3
13 июня 2022
Не выполняют своих обязательств. Станок заказан, сроки давно вышли. Не могут назвать даже дату когда можно забрать, они даже не отвечают. Узнали через их знакомых что у них вообще контейнер так и не был отправлен(4 месяца назад). Некоторые заказчики свои станки ждут с середины осени. Вот и думайте, заказывать здесь или нет
6
7 декабря 2021
Заказывал станок Zoldo 1080 Rate, 350кг. чистейшего добра воплощенного в металле. Организовали доставку гидробортом до мастерской. Пока станок ехал в РФ, прошел обучение. Предпродажная и постпродажная поддержка выше всячески похвал. Решить могут любой вопрос связанный с лазерным CO2 оборудованием или состыковать со специалистами для консультации.
1
3
11 апреля 2021
Спасибо ребятам из Winlaser за хороший станок Zodlo 1610. Это уже третий по счету купленный мною станок. Первый был простой дешевый 60/40 за 77000₽ б/у.
Вот я с ним горя поимел.
Потом был чуть получше 90/60 тоже б/у
В нем тоже много чего переделал.
А в этом переделывать ничего не надо. Мощный и надежный. Короче, ребята знают свое дело.
Большой продуманный корпус позволяет везде подлезть для обслуживания. Плюс много места для тюнинга который я и добавил. Автоматическая регулировка давления на гравировку и резку и обдув зеркал.
Мне он очень сильно облегчил производство так как в размер 1610 влезают целиком почти все мои серийные изделия.
1
4
16 июля 2021
Очень хороший и приятный магазин. Оборудование работает, комплектации станков хорошие все приехало целое и готовое к работе. Груз страхуют. Поддержка клиентов до и после покупки радует, такого нигде не встречал.
3
15 июля 2021
Спасибо компании "Вмако". Приобретенный лазерный станок приехал с соблюдением сроков поставки и полностью настроенный. По качеству сборки станка нареканий нет. Так же при приобретении оборудования у данной компании клиент получает много приятных бонусов по обучению работе, обслуживанию, базы макетов и пр. Менеджеры компании всегда на связи и грамотно отвечают на интересующие вопросы.
3