Winlazer
October 2022
5
Услугами компании остался доволен, приобретался станок Zoldo6040Rd. Поддержка и обратная связь всегда доступны - это конечно очень помогает в процессе работы на оборудовании. Прочел комментарий Алены Б. от 23 сентября. Хотел бы вкратце поделиться своей историей по доставке и возможно повернуть ситуацию в ином свете. Опять же прошу обратить внимание, я просто клиент данной компании, имевший, так же как и Алена, трудности с доставкой. Станок был оплачен еще в конце декабря 21 года и по срокам доставки в договоре было прописано 60 дней. Но мужчины сразу предупредили что из за ситуации в мире и проблемами с логистикой , которые начались еще со времен ковида, сроки могут быть больше. С этим спорить не стал, полностью понимаю что происходит и адекватно реагирую на подобную информацию. В итоге на начало марта станок не был доставлен, так как в силу небезызвестных событий начавшихся 24.02.22 , уже понимал что они могут косвенно отразится и на нашей истории с доставкой, что собственно и произошло. В дальнейшем сроки еще переносились и была та же ситуация что и у Алены Б. с заморозкой груза на таможне в порту и так далее. Все переписки и документы со всеми отказами и причинами остановки движения груза были мне высланы и ругаться по этому поводу не имело абсолютно никакого смысла. В итоге станок свой я получил только в августе. Все в целости и сохранности, все работает, работа идет! К чему я всю эту историю привел, не без неприятных моментов для себя, все же сроки по доставке были более чем нарушены и в процессе ожидания уже проецировал в голове исходы до которых доводить дело конечно не хотелось бы. Но оборудование было доставлено и компания всегда оставалась на связи и всегда давала развернутую информацию по моему заказу. В нынешнее время нужно трезво оценивать ситуацию и прогнозировать возможные риски по срокам доставки. Такой вывод я сделал для себя, но разумеется никто не отменял юридические обязательства и силу договоров заключенные с компанией. Просто каждый сам выбирает путь решения подобной проблемы.