Из плюсов- наличие парковки. Все остальное на любителя.. в номере нет халатов, фена, ложки для обуви, питьевой воды, количество полотенец не соответствует количеству, гостей, забит слив в раковине и душе, ремонт старый, окно не открыть- под ними жд пути.
Лучший отель по Пятигорску. Великолепный просто. Уже сбилась со счету сколько раз мы там останавливались. Всегда всё кристально чисто, уютно. Мебель видно дорогая, кожаные диваны. Номера в Итальянском стиле. Персонал безупречный. Обязательно вернёмся ещё. Всем советую.
Чистый отель. Уборка каждый день. Ванные принадлежности. Хороша слышимость соседей 😁
Show business's response
Макс
Level 15 Local Expert
October 22, 2023
Очень шумно вечером, гостью…да даже под утро. В том числе и в выходные!!!! По соседству круглосуточный игровой молодежный клуб, выходят покурить, орут, выясняют отношения…Безэмоциональный ресепшен, абсолютно непробиваем для решения каких то вопросов. Неплохое кафе при гостинице с сербской кухней. Если больше никаких гостиниц нет, то можно. А так….не советую. Номера большие, вполне чистые, но неуютные.
Если вы хотите максимально провести плохо время в отеле, то это сюда.
Единственная звезда-за персонал.Они отзывчивые,вежливые и добрые. Всегда готовы помочь.
- 1 звезда за отель в целом,все разбито и требует ремонта. В душевых плесень,все в трещинах. - 1 звезда за шумоизоляция, ее просто НЕТ!
Если тут отдыхать то только запастись берушами. - 1 звезда за музыку,что часто звучит по ночам.Такое чувство,что ты живёшь где то над клубом.
- 1 звезда за то,что принимают клиентов в независимости от их поведения.
Короче,не советую ни кому.На себе все прочувствовал.
Но персонал был действительно хорош.
Просторный номер , круглосуточное заселение , стоянка ,
Но выспаться не удалось , в 9 утра начались строительные работы, и слышно проходящие поезда.
В душевой немного плесени , на простыне чей-то волос , на батарее чужие носки , и в целом номер уставший , хотя видно когда-то был красивый .
Своих денег не стоит ,можно заселится только в крайнем случае на одну ночь.
Останавливались в Пятигорске в этом отеле на 3 ночи. Отель неплохой, прямо в здании находится "Красное и Белое".
Из минусов продавленные матрасы и трещины в стенах.
Этот отель забронировали через отдел бронирования. Все уточнили . отзывы за отель прочитали. Приехали из далека. Можете себе представить когда нас выставили из этого отеля на улицу не заселив в номер. У них в компьютере неверные сведения насчет нашего бронирования. Администратор грубая некорректная . хамила как хотела. Управляющая с ней общались по телефону в такой же форме вела с нами разговор. Отдел бронирования прослушал наш разговор ошибок не было в бронировании. Место того чтобы решить вопрос . нас выставили за дверь отеля. Можете представить наше настроения . насколько я знаю в гостиничном бизнесе каждый отель держит свою марку. Не советую отдых в этом отеле. Вежливость корректность отдыхающих это марка отеля. Перед нами даже не извинились!!!!!!!! Очень обидно .Каменный век .
Останавливался 10.11.2021г.
Всё понравилось, приятная цена, номера МЕГА просторные, чистые, высокие потолки, хорошая мебель. В номере было всё необходимое!👍Вежливый коллектив!
Спасибо!
Отрицательно. На сайте делюкс 4500 рублей, а на месте 5500. К тому же кондиционер дует, но не холодит, чайника в номере не было, бутылочка воды 0,5 на двоих в номере 😰
Прекрасное место. Тишина и спокойствие. Номера звукоизолированы. Большой номер, со всем необходимым. Большая кровать. Имеется парковка. Обязательно буде рекомендовать друзьям.
Номер - огонь! Большой, красивый и чистый!
Ко многому можно придраться - душевая кабина течет, об уборке нужно просить, телевизор по умолчанию не работает...но все решаемо и думаю за эти деньги сложно что то большее просить
1
2
Show business's response
A
annapolevod
Level 7 Local Expert
May 3, 2024
Организация уборки и подготовки номера немного подпортила впечатление. Номер был как на фото. Единственное пожелание: добавить или починить вытяжку в ванной комнате
Мы с мужем были в этом отеле в начале октября 2022 года. Бронировали через турагенство. Делюкс. Номер хороший , но требует вложений. Было очень холодно, не было отопления. Это был самый непрятный момент. Пришлось спать в одежде. К счастью на следующий день отопление включили.
Номер чистый, далеко от центра города. Горячая вода и крана начинает идти через 10-15 минут после включения. Отель расположен на 3 этаже здания, подниматься с чемоданами по довольно высокой лестнице сложно. Под окном ж/д пути, поезда начинают будить в районе 6 часов утра.
Неплохая гостиница, вполне соответствует стоимости.
Номер в котором мы жили был просто гигантским.
Персонал доброжелательный, предоставляет полезную информацию для приезжих.
Единственный недостаток, далеко от центра, но это легко компенсируется транспортной доступностью .
Не плохая гостиница . Уютно, спокойно. Как-то сразу не понятно в какую из порадных дверей входить, но поправимо. Отношение к постояльцам хорошее. Впечатления построены по проживанию одних суток. В номере по мне так было всё ,что нужно : телевизор, холодильник, сплитсистема,чайник с набором для утреннего чаепития.🙂 Можно рекомендовать.
Проблем при заселение не было. Номер большой, чистый. Ремонт в стиле "дорого-богато", но очень уставший. Мебель ушатанная. В номер могут поселить 4-х, но на диване спать спине проблемы.
Проблема с розетками: их очень мало, сложно найти, и не все работали.
Show business's response
R
R D
Level 9 Local Expert
January 20, 2023
Понравилось, отдельно поработала мойка у Артема, все на высшем уровне. Напротив делают вкусные бургеры. На территории есть где отдохнуть поиграть в клубе.
Одно из уютных мест для проживания. Маленькая семейная гостиница. Хорошие номера. Удобное место расположения в городе. Рекомендую и сама обязательно вернусь.
Огромнейшие номера с двумя телевизорами. Как минус отмечаю отсутствие питьевой воды. Сам Отель расположен на третьем этаже, поэтому с большими чемоданами подниматься туда не комильфо.
Ставлю одну минус ⭐⭐⭐
ГРЯЗНОЕ И РВАНОЕ постельное бельё!
ШОК!!! все бельё в волосах и пыли ! А простынь не свежая! помимо грязи ещё рваная и маленькая , потому что "матрац на матрац пришлось положить " Жесть!
Дополнительным "бонусом" клуб- караоке этажом ниже! Слышимость будто колонки у изголовья кровати!
Номера просторные , красивые.
Персонал приветливый.
Расположение не плохое .
Изначально хороший ремонт и оригинальный дизайн испорчен плохим уходом . Грязный номер, оборванные шторы , разбитое стекло, чашки и чайные ложки как будто вообще не мыли. Пульт от кондиционера пришлось выпрашивать. Жаль, что администрация не обращает внимание на поддержание чистоты и порядка в номерах. Из плюсов своя парковка и магазины рядом .
Show business's response
Сергей Эйнгорн
Level 18 Local Expert
January 26, 2023
Не очень удобно тащить чемодан на 2 этаж , но гостиница в целом нормальная - переночевать проблем нет . Номера большие . Не душно . Все достаточно комфортно .
Не смог заселиться в ранее забронированный номер. Гостиница находится на 3 м этаже. На ресепшене полное отсутствие кого-либо. На номер телефона указанный на ресепшене для вызова администратора никто не ответил (хотя звук телефона доносился из запертого 301-го). В общем поостерегитесь бронирования в этом отеле...