Обращались. Хорошая клиника. Очень понравилось внутри- удобно, красиво. Будем лечить животных там еще раз. Есть хороший врач, который желает УЗИ. Всегда рады Вам и вашим животным в этой клинике. Хорошая парковка для автомобиля.
Администраторы приветливые, врачи приятные. Лечение помогло, собаку на лапы поставили, хотя надежд было мало. До этого вызывали врача на дом из Тулы - практически похоронил питомца, а тут помогли!
Самая лучшая клиника, очень отзывчивый персонал, замечательные врачи знают своё дело Мне очень нравится эта клиника и персанал и надругую клинику я её не приминяю. Спасибо вам большое за вашу работу
Очень всё дорого и бестолково! С этим можно смириться, но вот отношение к хвостикам вызывает как минимум удивление - без эмоций, без общения, без сострадания и вообще без интереса, как к поднадоевшей вещи. Это очень странно, т.к. работа такого рода - это призвание! Желания туда возвращаться нет. Мы были на приёме 22 октября в районе 12 часов. Фамилию специалиста точно не знаю,нам её никто не говорил.
Больше сюда обращаться не будем никогда. Одну кошку там потеряли, но там сложная ситуация была, не хочется пояснять и прошло много времени. Но вот мы решили обратиться снова, так как это все таки достаточно серьёзная организация в нашем городе ( как нам показалось, к сожалению). У кошки набухли молочные железы, она маленькая всего 1 год, с котом была однажды, не гуляет, привита. В этом прекрасном центре сказали возможно рак, но если даже и не рак то операция будет точно. Чтобы уточнить надо сдать кучу анализов и узи. Ещё назначили лечение, сказали обязательно сегодня начать. Так как мы были напуганы такими предложениями и доверия к врачу не было вызвано, мы решили съездить в Тулу, к врачу который много лет лечил наших животных, а именно Забара Сергей Иванович. Поясню, сразу не поехали потому что, Сергей Иванович принимает только в Туле и не по всем дням. Но именно в тот день нам повезло и он принимал. Сергей Иванович осмотрел, выслушал нас и сразу поставил диагноз мастит на фоне ложной беременности. Мы спросили, а как же, нам сказали делать узи, на что он ответил, я могу прям сейчас его сделать, только зачем, деньги впустую тратить? Никакого рака у вашей кошки быть не может и объяснил почему. Назначил уколы Мастометрин, повысить активность и следить за питанием, а так же не давать нализывать грудь. А то что нам назначили в Вильдаре нам оказалось совсем не нужно. Вывод- продолжение лечения в вильдаре отняло бы у нас кучу времени и денег в никуда так сказать, еще не известно чтобы было бы дальше. Хорошего про Вильдар можно сказать только то что когда то, там работал очень хороший врач Акульчев Сергей Николаевич, но как мы поняли, он там больше не работает. Если вы любите свое животное, то не советую там лечиться, хотя возможно что то простое, например вакцинацию и стерилизации там можно сделать.
Отличная клиника, приняли ночью собачку на кесарево, операция прошла успешно.
В Туле ни в одной клинике ночью нет хирурга.
Огромная благодарность сотрудникам!!!
Отлично оснащённая клиника, была приятно удивлена. Пришлось обратится ночью, очень оперативно осмотрели, сделали собаке рентген, дали лекарство на курс. За все:1900 руб.
Ассортимент кормов и медикаментов разнообразен. Врач Акульчев Сергей Николаевич хорошо сделал операцию по стерилизации. Хорошо, что врачи настаивают на сдаче анализов, прежде чем поставить диагноз и назначить лечение.
Плохо, что нет программы для волонтеров. В Москве мы всегда обращались в ветклинику в Ясенево. Там бездомных собак и кошек стерилизуют, кастрируют и лечат дешевле. Хотелось бы чтобы ветклиники Тульской области тоже помогали волонтёрам.
персонал вроде не плохой
но называть кошку дикой,для меня не очень
график работы хороший,но толку ноль
довольно чисто
очереди большие
врачей почти нет
ремонт нормальный
Ну да ну да...оочень прям хороший хороший персонал, кошку стерилизовать не могут. Привезла на стерилизацию кошку вы шла молодая дама забрала, меня культурно выпроводили обозначив что это процесс на пару часов. Приехала через час и вижу такую картину кошка ходит по клетка и бьется головой об прутья сбоку возле уха красный ушиб, "дама врач" говорит что у кошки весь рот в язвах и мы не стали ее стерилизовать тк она больная, взяли деньги и выпроводили. Я поехала в др клинику где ее осмотрели ротовая полость чистая температура в норме. Позже в др клинике ей сделали все необходимые операции. На следующий день я пошла в клинику и начала говорить что они просто содрали деньги и попросила их вернуть. На что мне целая делегация из типо врачей начала говорить что я не права и кошка больная.
вы не можите кошку стерилизовать и врать мне про диагноз. Не ходите к ним на операции, может в чем то др они и помогут уколы клизмы, но не операция молодая девка нихрена не знает и операции делать не умеет. Деньги вернули во избежании скандала.навязывают услуги в наглую, жалуется не первый человек
Были записаны на 16:00 на УЗИ , ехали из другого города на приём, по итогу ждали приема 1,5 часа, приём никто не переносил и не предупреждал о заминке, хотя все контакты были оставлены администратору
Отличная, очень хорошая клиника с необходимым набором специалистов и нужного оборудования. Работают бесконечно профессиональные и опытные врачи! Не первый год уже вожу своего питомца и всегда положительное впечатление после похода!
хочу описать наш случай обращения за помощью в данную клинику,… 10 сентября к нам во двор подбросили котёнка, при обследовании в ближайшем вет.кабинете выяснилось, что у него вирус, мы обзвонили пять клиник, но что бы с вирусом положить на стационар, принили только в «Вильдар»,…так как сама я ничего не понимаю, я просила сделать для котёнка все необходимое для его выздоровления,сказала,что все оплачу, очень хотелось ему помочь,…16 сентября я ездила его проведать, у него прошли глазки, он хорошо кушал, разговаривал,… в понедельник мне позвонил врач,сказал,что ничего страшного у нашего котёнка нет, это все лечится,нужно сделать ещё несколько уколов,все хорошо,… я спросила у ВРАЧА, можно перед тем как я его заберу, обработать от блох, на что мне сказали ДА!!! 21 сентября на одиннадцатый день я приехала забирать, предварительно позвонив,уточнила про обработку-администратор ответила,что нигде не записано,но она сейчас передаст,… в клинику я приехала в 18 часов, котёнка в переноске вынесли, поставили на стул и ушли🤷♀️,врач ничего не объяснила, не рассказала, не дала никаких рекомендаций, просто ушла,… администратор сказала, что его обработали, нельзя три дня мыть,и то что сегодня ему тоже делали укол,… то есть его кололи одиннадцать дней подряд и обработали!!!,чего делать было не в коем случае нельзя,… а ещё на мой вопрос, вылечили ли у него вирус, у меня с изумлением спросили,а кто же это знает,надо было кровь брать, а это 4000 стоит, хотя с моей стороны ограничений в оплате не оговаривалось,… как его выписали даже не проверив???…. котёнок умер на второй день после выписки от интоксикации организма 😪, мы даже неуспехи доехать до клиники,… там нам пояснили, что после лечения ни в коем случае нельзя было обрабатывать,должна была пройти адаптация несколько дней,…мы потом штудировали интернет, там тоже самое, больных и во время лечения обрабатывать 🚫,… напрашивается вопрос о компетенции врачей данной клиники, на своём ли они месте???,.. прошло уже четыре дня, мы три взрослых человека не можем прийти в себя, мы за свои деньги обратились к специалистам за помощью, а нам котёнка угробили 😭
Огромное спасибо всему коллективу. В этой клинике работают врачи с большой буквы. Вы спасли нашего кота, который для нас больше чем животное. Спасибо за профессианализм, за чуткое отношение к животным. Он пробыл в стационаре 5 дней, всегда можно позвонить, узнать о состоянии, какое лечение проводится, что планируется. Вы лучшие.
Отзывчивый персонал, всё объяснили, рассказали, чисто, очередей нет, работают круглосуточно, единственное мы обратились очень поздно и кошку не смогли спасти😭
Круглосуточная клиника. Персонал отзывчивый и понимающий, с заботой относятся к каждому пациенту. Цена на стационар адекватная. Очередь бывает, но кабинетов и врачей достаточно. Лечил 4 кошки, нескольких котят и 3 пёселя, и дальше буду только туда обращаться.
От всей души хотим поблагодарить коллектив клиники "Вильдар" за спасение жизни нашего котика🐱! Оперировал его Иван Андреевич наш добрый "Айболит"🙏, он не только профессионал своего дела, но и умеет найти подход к животным. Так же благодарим всех сотрудников клиники. Они не остались равнодушными к нашей проблеме, каждый вложил частичку помощи, добра, внимания и заботы. ❤️❤️❤️
Стерилизовали там кошку . Через пол года она снова загуляла . Позвонила со скандалом начали нести что у нее возможно какое то заболевание , надо обследовать. Естественно своей ошибки , в том что операция была проведена плохо никто не признал . Сделали повторную операцию в другой клинике . Сказали что яичник не до конца удалили . Дело даже не в деньгах , хотя и в этом . Очень жалко кошечку которую пришлось опять мучать из за халатности
Отличная клиника! Отдельное спасибо хочется сказать Труфанову И.А. Он очень хорошо и аккуратно относится к животным, все объясняет и рассказывает, спас нам собаку, которой в другой клинике поставили неправильный диагноз! Спасибо огромное, отличная клиника!
Замечательное место для лечения животных! Относятся к ним с теплом и любовью! К каждому животному находят подход! Одну собаку мы там лечим,а вторую возим для прививок и обе едут не страшась
Очень важно, что клиника круглосуточная. Врачи внимательные, есть возможность оставить животное на несколько дней под наблюдением врачей, которые окажут необходимую помощь. Спасибо. Обращаюсь с котом Василием часто.
Отличная клиника. Только туда и не с одним животным. Лечат экзотов, что просто замечательно. Приобретают новейшее оборудование, сами делают анализы, есть много разнообразных и необходимых приборов для лечения. Спасибо Вильдару
Моя мама, Хакимова Татьяна, неоднократно обращается в клинику ВИЛЬДАР.
Команда знает свое дело на 5+
Отзывчивые, внимательные.
Спасибо Сергею Акульчеву за доброе и профессиональное отношение к нашим питомцам.
Благодаря замечательным докторам, фельдшерам и всему персоналу мы победили страшную болезнь (энтерит). Благодарность не имеет границ!!! Кстати единственная клиника в Щёкино ( из тех, в которых мы были) где не начнут лечение без предварительно взятых анализов. Спасибо огромное. Если хотите спасти своего питомца, только туда
Чисто, оперативно помогли моей кошке, Спасибо большое ветеринарам)
Большой плюс- работают круглосуточно, мы были там в 23:30, снимали швы тоже вечером, все хорошо. Рекомендую
3
1
Show business's response
Е
Елена Данилова
Level 11 Local Expert
November 10
Хорошие ветеринары. Досконально осматривают животных и назначают лечение. Чисто и уютно по-своему.
В преддверии Нового года хочу поздравить с наступающим Новым годом всех работников этой клиники, пожелать им здоровья, удачи, всех благ и обязательно в наше неспокойное время мирного неба и выразить всем огромную благодарность за спасение нашей кошечки Маши, спасибо за во время поставленный диагноз, за правильное лечение, и за то что наша малышка с нами. ЕЩЁ РАЗ ЗДОРОВЬЯ ВАМ, СЕМЕЙНОГО СЧАСТЬЯ И ВСЕГО САМОГО ДОБРОГО И ХОРОШЕГО!!!
Отличный персонал. Всё выяснят, расскажут и покажут. Лишних манипуляций для "развода на деньги" не проводят. Здесь же есть ветеринарная аптека, где можно купить всё, что надо для питомца. Работают круглосуточно, что огромный плюс, когда помощь нужна экстренно. В клинике всегда чисто, очередей практически не бывает, максимум ждали 15 минут врача
Приехали с эпилепсией у той терьера.
Трясло малышку уже более 2х часов, ситуация была критичная. На нас как то не особо обратили внимания, хотя в 5ч утра там не было других пациентов.
Пока в панике , на повышенных уже тонах не начала требовать помощи, мимо нас тупо ходила девушка, а доктор что то делал в компе.
Когда на наши требования откликнулись наконец-то, потребовали расписку😕 о том , что в случае чего претензий не имеем.
Тут нас вообще накрыло, начала звонить знакомому ветеринару , которая попросила померить давление малышке, что к сожалению , так сделать и не смогли.
Через некоторое время(а нас трясло уже всех вместе с малышкой) наконец сделали укол и начали отпаивать таблетками .
Спустя час наконец-то стало отпускать нашу тоечку.
Слава Богу🙏
Почему сразу нельзя было действовать в интересах питомца и владельцев?
Почему врач оказался не компетентен в данном вопросе? Он работает в ночь! А значит один и заниматься тупо своими делами, когда люди в панике приехали за помощью.
Спасибо, что хоть в итоге помогли.
4
Show business's response
Руслан
Level 13 Local Expert
May 7
Нормальная клиника, расположение конечно не очень удобное, плюс парковка сильно ограниченная. Отношение врачей достаточно хорошее, но есть свои недостатки
Нормальная лечебница для животных. Есть все необходимые аппараты для обследования . Для тех кто вынужден уехать из дома и не имеет возможности взять с собой животное имеется гостиница.