Гостили в Минске 2 дня. Номера просторные, чистые. Из минусов: на момент заселения не работал кондиционер; в номерах отсутствует питьевая вода, чай, чашки, тапочки , кондиционер для волос (на мой взгляд для 4* и данной ценовой категории это нормальные требования). Кроме того немного напрягает датчик движения от которого включается свет. Встаёшь ночью в уборную или попить воды и включается свет, просто вырви глаз.
3
Z
Zahid Mahmudov
Level 5 Local Expert
September 8
The room is super, the view from the Windows, the location, the cleanliness, the staff, the breakfast is super!
See original · Русский
3
Т
Тимофей
Level 12 Local Expert
October 12
They save light, probably this is a trick in general, but I don't like walking on floors in pitch darkness, the light turns on slower than I walk.
The feeling of the film Radiance did not leave me until the end of the stop at the hotel
See original · Русский
Е
Евгений Мараховец
Level 7 Local Expert
October 6
The price does not match the quality, the rooms are good, spacious, but already tired, one thing does not work, the other.. the service is also average, there are no breakfasts
В предыдущих отзывах описаны основные достоинства отеля. Номера чистые, однако есть мелкие проблемы с сантехникой (плохая лейка душевая, не работал диспенсер) По неоднократной просьбе неполадки в итоге устранили. Халаты в номер приносят по просьбе, тапочек не было. Номер стандарт с двумя раздельными кроватями. В номере так же отсутствует холодильник(мини-бар), хотя заявлен в перечне оснащения номера и есть на фото.
Персонал не очень приветливый, без улыбок и приветствий. Кровать в номере скрипит. Переворачиваешься ночью и соседка просыпается. Очень дул холодный воздух с вытяжки, закрыли пакетом.
Но в общем, всё неплохо - чисто, полотенца меняют каждый день, убирают номер хорошо, водичка в бутылочках постоянно в номере есть, халаты и тапочки выдают по требованию. Завтраки в ресторану разнообразные, всё вкусно. Расположен отель в отличном месте - парк, храм, водоем - просто красота!
Отличный отель. Огромные комнаты. Брали номер сьют на 4 этаже. Двое взрослых и двое детей. Хорошая мебель. Приветливый персонал. Все достойно. Цена соответствует качеству.
Были в огромном двухкомнатном номере 2 взрослых и 2 ребёнка. В первую ночь замёрзли, на вторую нам принесли обогреватель. Завтраки оплачивали на месте, вкусно, есть из чего выбрать! В целом отеле понравился!!!!
Из плюсов чистота в номере, хорошая шумоизоляция и место расположение. Включен хамам и бассейн, но только с 9 до 11 утра) Отель 4 звезды, но завтрак не включён, в номере не было холодильника, чтобы хранить продукты, не было тапочек и халатов.
Во вложении фотографии уборки, которую сделал персонал вашего отеля с уровнем 4 звезды.
Особенно впечатляет то, как застелили постель.
О том, чтобы убрать ванную комнату, персонал не знает в принципе.
Уровень сервиса - единственное, что расстроило нас в эту новогоднюю поездку в Минск.
Текущий уровень сервиса не тянет даже на 2 звезды и точно не оставляет желания заселиться в эту гостиницу в следующую поездку.
Отличная гостиница, персонал и сервис на высшем уровне. Номера супер. Борщ в ресторане шикарный. У меня был завтрак включён - каждое утро всё было очень вкусно.
Отель абсолютно не соответствует 4 звездам.Тапочки и халаты по запросу, отсутствует чай/кофе, чашки. По словам сотрудника отеля «в 4 звездах они быть должны, но нет на это денег». В номере есть место для холодильника, но холодильника нет по той же причине, что и чая/кофе. Отсутствовала в номере с 12:00 до 18:00, убраться за это время не смогли, так как «отель загружен, придут вечером». Система вентиляции не работает совсем, батарея не работает совсем, окно открыть можно или очень сильно или никак. И все это за почти 10 000 рублей!! Не рекомендую к посещению.
Гостиница норм.
Минусы это плохая сантехника и очень средний сервис на ресепшене.
Ресторан ужасный. Долго и не вкусно. Когда спросил почему семга со льдом, сказали: «так она у нас мороженная». Еще раз: они ее даже не извинились за рыбу со льдом в блюде
Илья Волынский
Level 11 Local Expert
February 18, 2022
Жил здесь много раз, всё очень устраивает. Отличные номера, спорт зал, сауна. Завтраки хорошие. Но последнее проживание было испорчено в последние 2 дня. Сначала вечером поздно 17.02 ко мне пришла в номер женщина, с вопросом можно ли посмотреть нет ли у вас в номере моего телефона.. 🤷♂️🤦♂️ Ну всё бывает, выпил видимо человек. Меня удивило что она знает как меня зовут, хотя я её ни разу не видел и не знаком. Потом в час ночи мне звонит телефон в номере и пьяный мужик называя меня по имени, говорит мне, можно ли ко мне прийти. Я спустился на ресепшн, с вопросом, откуда люди знают мои данные. Они извинились и сказали, что данные мои не хотели давать.. Верх не компетентности. Раздать личные данные совершенно непонятно кому, людей которых я не знаю и не видел даже ни разу. Сама гостиница отличная, видимо персонал надо подучить. Первый раз с таким столкнулся.
Отель хороший, но на 4 звезды не тянет. Нет тапочек, халатов и зубных наборов. Чая кофе тоже нет. Отопления в ноябре нет. Батареи холодные, хоть персонал и говорит что это такое отопление. По отзывам не работают кондиционеры летом. То есть селиться здесь можно только в межсезонье. После 23.00 ресепшен не отвечает и в отель не заселят. В общем, стандартная трешка.
Хорошая качественная гостиница , преимущественно для спортсменов, расположение , парковка - все отлично, единственное завтрак не очень хороший
2
Алексей
Level 21 Local Expert
September 18, 2022
Замечательный отель! Большой номер ~ 40 кв м с шикарным видом на парк. Есть парковка. В номере есть все необходимое: сейф, минихолодильник, ванные принадлежности, халат, тапки.
Завтрак шведский стол - еда вкусная, ассортимент впечатлил.
Хорошая шумоизоляция. До центра 5 км. Персонал вежливый, особенно девочки с ресепшн. Минус: в номере отсутствует питьевая вода
На 3+
Сидели с коллегами. Персонал не особо расторопный. Кухня так себе.
В конце ещё официант догонял нас, чтобы попросить доплатить... В итоге выяснилось, что с математикой у барышни плохо просто.. Так сложение чеков выявило отсутствие задолженности с нашей стороны. Зря только вернулись...
В принципе, хорошая гостиница. Завтрак шведский стол, почти на пятёрку. Номер был большой с далеко не старой мебелью. Но, в номере не было холодильника. Для четырёх звёзд, это недостаток. Поэтому и поставил не высшую оценку.
Классический ресторан. Вкусно. Можно попасть на спец обслуживание, время подачи увеличится. Персонал информирует о всех задержках заранее, очень старательные и вежливые. Для РФ цена комфортная.
Очень понравился отель. Чистый номер. Был и халат, и тапочки, и все необходимые принадлежности, включая зубную щетку. Удобная парковка.
3
Анна
Level 9 Local Expert
May 1, 2023
Высокие потолки, просторный номер, всё чистенько, аккуратно, понравилась гостиница. Жаль, что отопление в Минске отключают рановато, уже в конце апреля, было немного прохладно, но в номере есть второе одеяло, поэтому спать было очень комфортно
Хорошая гостиница, но в номерах довольно грязно, при последнем визите нашел чью то линзу. SPA совсем посредственное, постоянный холод и не удобный режим посещения включенный в стоимость номера с 8 до 11 утра!