Viktoriya
702 reviews
November 23, 2023
Хороший магазин, но очень частые очереди, и не открывт дополнительные кассы, из за чего можешь опаздывать или задерживаться, и в мясном и рыбном отделе немного неприятный запах, в целом хорошо
December 11, 2021
+ круглосуточно
+ всегда свежие продукты
+ полки заполнены
+ можно найти товар, непривычный для сетевых магазинов
+ корректный персонал
- завышенные ценники (но обстановка в целом того стоит)
October 18, 2021
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Много больших скидок по карте. Жалко, что почти нет таких магазинов в центре. Поэтому посещаю редко, когда в магазинах сети выгодные акции.
2
September 8, 2023
Ужас.1 продавец на 3 отдела,думали это только вечером, нет это всегда.1 касса,очередь иногда из 10 человек, грубят,когда люди просят пригласить ещё одного кассира,говорят:где мы его вам возьмём.Как будто не мы пришли свои деньги заплатить,короче ужас,раньше было лучше,не очень хочется ходить в этот магазин
July 8, 2022
По мне, так магазин дорогой, только для понтов, находится по дорого домой, потому заходил несколько раз, но берёшь что-то редко, рядом есть более дешёвые магазины. Пробовал следить за их акциями, но регулярно получалось, что товар уже закончился, или просто в этом магазине сети этой акции не было. Но, кому то магазин может понравится, если человек ощущает себя "выше среднего" и в отстой не ходит - этот магазин для него))
4
November 24, 2023
Нормальный магазин,есть интересные позиции. Большой выбор. Но в собственной пекарне нашёл булочку с плесенью.
December 12, 2020
Это любимый магазин нашей бабушки. С акциями там всё хорошо, ассортимент прекрасный, хорошая кулинария, единственный большой продуктовый в районе
3
1
July 16, 2020
Часто бываю в этом магазине. Цены средние, бывают хорошие скидки. Приветливый персонал, продукты всегда свежие, большой выбор. Я довольна.
3
1
November 13, 2020
Добрый день!
Надеюсь что это письмо дойдет до адресата, который сможет изменить сложившуюся ситуацию!
Являюсь покупателем вашего магазина довольно долгое время, радовал ассортимент, качество товара и сервиса. Был приятно удивлен, когда появилась доставка. Поэтому решил ей воспользоваться для своего бизнеса, сделал интернет заказ, получил подтверждение на электронную почту и ожидал доставки в назначенный день, не разу не сомневаясь в качестве сервиса. Но в назначенный день, был неприятно одивлен звонком оператора и ошарашен тем что он мне просто сообщил что товара нет и доставки не будет, «досвидание»!
Первый раз столкнулся с подобной ситуацией и не ожидал такого от своего любимого магазина. Не представляю как такое вообще возможно и что теперь делать! Не оставляю надежды на то что вы все таки разберетесь в ситуации и сможете доставить мне мой заказ, № 43983 от 11/10/2020, следуя вашим высоким стандартам клиентского сервиса.
С уважением и надеждой на продолжение сотрудничества.
3
2
February 16, 2022
Мне всегда нравился магазин, хоть я захаживала редко, т.к. далеко от дома. Но побывав там последний раз, расстроилась в фарше мираторг , уже упакован в свои упаковки, обвес почти на 40 гр. (вытекло то чем накачали)так ещё и магазин не убрал просрочку , заметила только дома(естественно) , запаха не было, фарш со скидкой на ср.годности брала .
В общем надо все проверять, сколько раз убеждалась.
4
May 30, 2023
Выбор товаров, удобная навигация, скидки и расположение магазина к дому. Чистота. Мало маленьких тележек. Инвалидам сложновато с картинками и большими телегами.
3
1
June 6, 2022
Магазин в общем не плохой. Есть выбор товара, есть кидки, есть хороший мясной отдел, есть рррыбный. Но что плохо - это почти каждый заход мой в магазин я сталкиваюсь с обманом. На кассе цена дороже, чем стоит ценник на товар, вместо одного продукта выбивают два, в отделе взвешивают колбасу одну, а ценник ставят от другой. В общем каждый раз пприходится разбираться с заведующей и тратить на это время.
5
1
April 2, 2023
Выбор продукции большой, хороший выбор кулинарии но не всегда свежее.Ценники не всегда соответствуют с ценой на кассе. А что касается персонала, это одни хамки. Одна женщина которая в кулинарном отделе, бейджик всегда спрятан в карман, и представляться она тоже не хочет. Хамло ещё то, ведёт себя как будто к ней домой пришли. Ещё и курит в спец одежде возле магазина и потом идёт и в этих перчатках трогает продукты.
5
August 30, 2020
Магазин очень понравился, всегда качественный и свежий товар. Чисто. Персонал очень вежливый. Скидки и акции, работает круглосуточно!!!
3
2
May 25, 2022
Большой ассортимент, приветливый персонал, приятно находиться. Бывают интересные акции. Работает круглосуточно, что радует. Претензий нет.
February 10, 2022
Удобное время работы и ассортимент на Новокосинской.
2 огромных минуса .
1) невозможно припарковаться ни днем ни ночью - крошечная парковка.
2) отвратительная работа "помощника" на кассах самообслуживания. Стоит и наблюдает над покупателем, но при этом не указывает на ошибки пробития товаров. Я расплатилась,ПОСЛЕ Чего МНЕ СКАЗАЛИ что не пробит один сырок из 8. Зато в том же чеке дорогостоящие помидоры пробиты дважды - по факту одна упаковка. Что за однорукий подход? Зачем дожидаться,когда покупать расплатится и возвращать его потом? Можно ведь сразу указать на ошибку, тем более когда чек более чем на 2000р.При этом разговаривают так, будто я вор-рецидивист - какую-то бабушку точно способны до инфаркта довести.
4
December 26, 2022
Люблю ходить в этот магазин. Хороший ассортимент. Всегда много акций и скидок.в магазине чисто, без неприятных запахов. Есть кассы самообслуживания. Всегда очереди)
3
September 12, 2021
Отличный магазин! Всегда чисто! продукты свежие! цена выгодна в том случае если у вас есть карта магазина (вроди её бесплатно дают, только нужно зарегистрировать) Рекомендую!!!
3
June 27, 2021
Магазин большой, ассортимент внушительный,не все продукты, которые есть в каталоге присутствуют в наличии(но это уже придирки). Магазин круглосуточный,что очень удобно.
2
February 12, 2022
1.Непонятное качество выпечного хлеба:может быть жесткий,виден непромес теста ,излишняя крошливость.
2.Фруктовый отдел: масса вялых фруктов,ужасная работа весов - вечно кучи ценников прилепленных к аппаратам и глюки.
3.Пару раз попадались мясные нарезки " на грани свежести", которые просто уже опасно было есть.
И открылась тайна их появления при позднем посещении магазина : в 21.45 сотрудники отдела салатов и гастрономии собрали всю упакованную нарезку с прилавка и ,вывалив ее на стол,устроили перепаковку с новыми ценниками ( и ,конечно ,там новые даты годности !).
Снимается старая упаковка,товар на весы и вот уже "освеженный "продукт готов к продаже ...
Включил камеру и даже заснял немного это зрелище ..
После этого,если и беру нарезку,только фабричную ,где невозможно перешить даты развески и годности ..
5
October 14, 2020
Мне нравится этот магазин, огромный выбор продуктов, гибкая система скидок, много продуктов по акциям. Неплохо было бы, чтобы на кассе тоже могли бы взвешивать продукцию.
4
2
May 24, 2021
Хороший магазин. Хороший выбор Но!!! Тесно места мало. Слишком,, "скомкано". Очень понравилась продукция нарезка . Спасибо продавцам. Отзывчивы. Вежливы.
1
September 4, 2021
Хороший выбор товара, работает 24/7. Неплохая кулинария, достойные скидки по карте магазина. Иногда очередь большая на кассах, а в остальном всё гуд!
4
February 19, 2022
Сама сеть магазинов хорошая. Часто проходят акции на товары по отличным ценам, если у Вас есть карта магазина. Если карты нет, то дороговато. Продавцы плохо говорят по русски. Когда, что то спрашиваешь, делают вид, что из другого отдела и ничего не знают.
3
2
September 10, 2021
Постоянно сюда хожу. Всегда свежие и качественные продукты. Особенно люблю здесь брать готовые блюда, повара готовят хорошо, а вечером хорошие скидки.
3
July 27, 2023
Магазин нормальный
Сотрудники хамло особенно те которые работают там как говорят больше 10 лет
Даже смешно
Никогда ничего не знают
Никакой лояльности к покупателям
Стычки всегда происходят почему то именно на кассе
1
September 4, 2023
Частично не плохой магазин. Частично, потому что что то хорошо, например мясной отдел, в котором часто значительные акции на разное. А что то не очень потому что прочие товары дороже конкурентов, частенько сроки годности на пределе. На кассе каждый раз ощущение переплаты даже если с картой. Заходим при крайней необходимости
November 6, 2022
Если бы можно было бы поставила 0 звёзд
Администрация магазина, обратите пожалуйста внимание на халатную работу сотрудников!!!
1. Покупала готовую продукцию блинчики с ветчиной, прихожу домой разрезаю блин, а там творог!!!!! Творог какого извините? А они дороже на порядок
2. Чипсы цена 99.90, на кассе 109.90
Спрашиваю у кассира почему такая цена? Ответ да ладно вам 6 рублей разница и вообще сравните последние цифры штрихкода
Я и сравнила, все совпадает. Мало того что должны пробивать по цене указанные на ценнике. Так ещё и сотрудник не может отличить цифру 6 и 9
Администратора не стали вызывать, была очередь так как я уважаю других покупателей и их время
Так почему же магазин не уважает покупателей?
И так со многими продуктами
Желания посещать лотерею с ценниками больше никакого нет. Раз нет уважения к покупателям, то и делать нам там нечего
6
1
May 24, 2022
Ассортимент шире, чем у конкурентов вокруг. Довольно чисто. Следите за сроками годности и старайтесь избегать продукции производства самого магазина!
1
June 14, 2020
В магазине порядок,есть скидки по карте,но дорогой,дороже чем перекрёсток,магазине до пандемии 24 ,в 23 вечера перекрывают прилавки для проверки и т.д, соответственно если не успел пробить( пока шаришься по магазину другой товар выбрать)до закрытия полок товар уже на кассе не пробивается с этого прилавка,осень было не приятно на какое все оставить и уйти домой ни с чем
4
September 9, 2021
Цивильный магазин. По карте хорошие цены. Большой ассортимент. Свежее мясо. Есть готовая еда. Можно купить посуду и кухонную утварь.
3
August 16, 2022
Чистый магазин, вежливый персонал. Акции, скидки действуют. Ассортимент не плохой, сроки годности хорошие. Не плохая по качеству кулинария.
October 25, 2020
Постоянные выгодные предложения по карте магазина . Ассортимент хороший . В отделе кулинарии все свежее . Радует цена на яблочки !!! Сотрудники очень отзывчивые . В магазине чисто .
3
1
October 10, 2020
Продукты на полках лежат и стоят так что берёшь один,и следом падают следующие два или три,и приходиться их поднимать.С детской коляской пройти не возможно там где стоят большие холодильники с замороженными продуктами, мороженым и т.д .Сотрудники магазина ставят телеги с продуктами которые раскладывают по стенам так что тоже невозможно пройти с детской коляской.Прошу их отодвинуть его тележку так они когда пропустят с грозным взглядом,а когда и вовсе говорят отойдите или ты не видишь что я работаю!Уважаемый Хозяин этого супермаркета ,сделайте пожалуйста так чтоб я поняла что мои замечания и замечания других клиентов были услышаны.Мой муж взял две палки колбасы и попросил нарезать их,ему отказали,сказали что режут только дорогую колбасу,а Вы взяли дешёвую!
3
1
May 14, 2021
Хороший магазин при соблюдении следующих условий: у вас есть карта, вы пришли утром) предоставляют скидку 50% на подходящий к концу срок, тут при этом надо помнить что скидка от стартовой цены, т.е. скидки не суммируются. если серьезно, есть выбор среди одного вида товаров, если кефир, то 15 точно есть, есть премиум продукты, есть свое производство (выпечка)
2
3
November 16, 2023
Сегодня купил самсу с курицей в этой Виктории. Пришел домой откусил и обнаружил внутри буквально сырое розовое мясо. Спасибо за отравление👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻😡😡😡🤬
3
1
September 19, 2022
Хороший круглосуточный магазин. Всегда интересные, выгодные акции на товары. Ассортимент большой. Вечером 30 % скидка на кульнарию.
3
August 13, 2020
Ассортимент ..ну такое... Как везде. Раньше была хорошая, качественная и разнообразная выпечка. Сейчас неплохо, но не так, как ...ну скажем, года 2-3 назад. Про колбасный отдел...молчу. Цены завышены.
1
1
June 28, 2020
Выбор отличный мяса свежего и рыбы, нравится покупать салаты. И, соответственно, акции и регулярные выгодные предложения владельцам карт.
4
June 12, 2021
Хочу написать о крайне низком качестве обработки жалоб клиентов. Я был постоянным покупателем магазина на Профсоюзной 56 в ТЦ Черемушки. Моя карта №26 00013131395, суммарный размер покупок составил 182 тысячи рублей. Но с 08.03.2021 я в этот магазин больше ни ногой.
Я купил испорченный продукт (суп Главпродукта), который можно хранить только при минус 18, а он лежал в магазине при плюсовой температуре. Лежала вся партия, не одна единица. Аналогично с мясом Мираторга, оно должно лежать при +4, а не +10. Я купил скисший суп, подпорченное мясо, потом написал жалобу (заявка 122024), приложил фотографии с нарушениями. И вот тут начинается самое интересное. Я ожидал, что быстро все проверят и извинятся, но нет. Служба поддержки меня игнорировала, а на все вопросы отвечала, что «Сроки рассмотрения обращений 20 дней». Это бюрократическая контора или частный магазин? Конечно же, я не получил ответа ни на 20-ый, ни на 21-ый день.
Виктория ответила мне почти через месяц, и вот что: «Нарушений не выявили». Считаю это безобразным ответом, который кардинально испортил мое впечатление про Викторию». С тех пор я ни ногой в Викторию и категорически всех отговариваю делать там покупки, так как клиенты должны быть в приоритете, а не в заднице.
4
1
November 29, 2023
Частенько тут бываю,иногда все хорошо ,товар разложен ценники соответствуют !А иногда заходишь и тебя встречает заветренное мясо на прилавках,не соответствующие ценники ,дурной запах протухшей продукции и молоко которое уже постепенно превратилось в кефир …Такое ощущение что в какие-то дни есть проверяющие и следящие за залом люди ,а в какие-то дни на магазин просто забивают и происходят выше изложенные вещи .
July 3, 2023
Хороший магазин, всегда чисто и просторно, выбор очень большой
June 7, 2022
Бывают отличные акции. Хорошее качество товара. Большой выбор. Персонал неплохой,но бывает грубым. Кассы очень часто работают далеко не всегда
4
1
October 19, 2021
Очереди . Овощи не очень хорошие . Цены по сравнению с другими магазинами дорогие.
Плюс большой выбор продукции. Готовят сами. Вежливые кассиры.
August 28, 2020
Хороший магазин по ассортименту и ценам, почти каждую неделю закупаюсь. Бывают очереди из-за стычек посетителей с кассирами, но обычно вопросы и разногласия стараются решить быстро.
3
1
July 2, 2023
Продукты по акциям персональной скидки почти всегда отсутствуют, а так в принципе магазин неплохой!
1
August 7, 2023
Цены в целом довольно высокие, но иногда удаётся найти недорогие продукты.
1
October 23, 2022
Купили данный продукт в пятницу в Виктории в ТЦ первомайский. Я все понимаю это сыр со специфической голубой плесенью но не с пиницилином бело зелёным, Виктория просто гонит тухляк на фото видно что наибольшие очаги плесени были небрежно обрезаны ножом, причем сроки годности на наклейке закончились 17.08.2022 а расфасовано сие чудо было 21.10.2022 в 05.23. не советую никому данный магазин.
3
September 24, 2020
Всем добра. Был давно, очень был не доволен, призывал администратора, в общем осадочек остался. При посещении крайний раз, остался доволен, товарища попросил достать товар в небольшом объёме, был приятно удивлён, все привёз в полном объёме. Посему в отзыве только три звезды, ибо осадо от первых посещений пока не смыт.
1
December 3, 2021
По ассортименту один из любимых магазинов, всегда радует наличие креветок, часто на акции , а также наличие молочной продукции Беларуси.
3