Vetus
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
668 reviews
September 17, 2024
В клинику обратились экстренно, хирург был занят, но нас принял другой врач. Осмотрел кота, живот увеличено и уплотнен, реакция кота плохая. Провели УЗИ, а у него там инородное тело. Вызвали хирурга и срочно забрали на операцию. Спасибо что по человечески отнеслись и спасли моего котика.
1
January 2
В целом неплохо, но грязновато и неопрятно. Были один раз- компетентность оценить не удалось пока.
Записи нет, только живая очередь, зато ценник чуть ниже, чем в соседних клиниках.
December 11, 2024
24 часа работают, очень надежно, бегали 8 утро, врач хороший, очень нежен с моей собакой. Я очень довольна этой консультацией.
1
November 20, 2024
Приветливый персонал, но в холле мало места, когда там одновременно собирается больше 5 человек уже сложно услышать администратора, да и животных не развести по углам
1
1
October 30, 2024
Пришли на прививку щенку,но,как оказалось,немного поторопились. Приятные и вежливые девушки на ресепшен нам всё объяснили. Теперь придём в нужную дату)
1
1
February 25, 2024
Это действительно мощнейшее и профессиональнейшее заведение.
Впервые был тут 15 лет назад.
Возил беременную кошку на узи, после возил кота....прошли года, сейчас снова вожу именно туда своих ...кошку и кота
Потрясающие специалисты, отличное оборудование, я настроен и дальше, кого бы мне не нужно было бы обследовать, включая свою инкарнацию, если буду достоин.
Ехать нужно только туда!
И обращаться только к этим специалистам.
Многих могу поимённо выделить, но не стану из уважения к тем, с кем не имел чести познакомиться.
14
1
June 11, 2024
В этой клинике наблюдаемся и были ни один раз. Но то что было сегодня 10.06 не могу оставить без комментариев. Мы пришли заранее в 21:45 , приняли нас 0:50 , СПУСТЯ 3 ЧАСА!!!
Мы пришли чтоб взять поворотно кровь, измерить давление и взвесить котика. Врач когда это услышала сказала зачем мы так долго ждали, что все это может сделать ассистент. К врачу (Ефимова Варвара) претензий нет, очень приятная девушка. Претензии, во-первых, к администратору, ведь мы ни раз говорили причину нашего прихода и она отвечала нам «садитесь и ждите», хотя должна была передать ассистенту и нас бы приняли гораздо быстрее.
Во-вторых, претензия к ассистенту. Ощущение, что он первый раз держал аппарат для измерения давления и иглу. Давление измерили кое как, про взятие крови лучше вообще умолчать. Бедный кот, который итак испытывал стресс 3 часа от ожидания, еще и измучили при взятии крови. Кровь в итоге брали из 2-х лап!! Сказав о том «что кот выдернул лапу и крови не набралось» хотя кровь брали долго, просто она очень медленно шла (скорее всего ассистент не точно попал в вену). Вообщем это был полный ужас, кота невероятно было жалко. Сама клиника хорошая. До этого все разв ходили и почти всегда были довольны. Врачи и ассистенты всегда попадались хорошие. Что произошло в этот раз не знаю, но администратор и ассистент оставили отрицательные эмоции.
4
1
May 7, 2024
Приходила с кошкой у которой была замечена кровь в моче, осмотрели, слали узи, взяли анализы, дополнительно зачем то проверили сердце! Сказали что цистит выписали лечение, симптомы пропали не на долгое время, когда возобновились было решено обратиться в другую клинику и оказалось что врач не заметил песок в мочевом не стал проверять почки и по этому поставил неправильный диагноз, в пустую потрачено время и деньги, у животного камни в почках и один в мочетоке!!! Такое чувство что и не врач вовсе или просто решили содрать побольше денег, лекарства выписали которые совершенно не подходит, впустую потраченное время, но самое обидное то что животное скорее всего испытывает боль, а врач как попала обследует !!! У меня возникли вопросы к профессионализму врачей ещё когда они не могли взять кровь и за счет этого причиняли ей больные елозя иголкой под кожей, животному было настолько больно что она меня укусила, не первый раз у нее брали кровь и она спокойно давалась, а тут видимо было не выносимо что за 9 лет жизни она впервые так проявила агрессию !! Прошу п руководителя проверить своих специалистов на компетентность , а то они и дальше будут причинять боль животным и сдирать деньги непонятно за что !!!
12
10
June 7, 2024
4.06 после официального ответа снимаю еще звезду. Корректность почты кто должен проверять? Я написала ее на договоре, написала в вотсапе когда просила все-таки отправить мне анализы.
Про стационар я написала почему считаю его дорогим. В ночь работают врач и ассистент врача. С такой очередью на животных в стационаре времени должного не уделяется.
Оба раза передо мной не было людей и с учетом того, что во второй раз я прошла в стационар как меня приняли, тяжелых животных и реанимаций там тоже не было.
Дважды я приезжала когда передо мной не было людей, но чтобы попасть к врачу ожидание оба раза было не менее получаса. Дорогой стационар с учетом того, что в ночные смены им сложно уделить время животным, так как работает всего два человека, а ночью при мне приехало 5 человек(после меня). За почти двое суток обещали по телефону выслать на почту анализы, в итоге увидела их только когда забирала котят из стационара.
Ещё не пообщавшись с врачом и не узнав рекомендации и что вообще делали с котятами, на ресепшене мне сказали сразу оплатить, а потом только все общение. Пришлось поругаться немножко с девушкой на ресепшене.
Врачи и мед персонал с которым я общалась мне понравились. Большой плюс, что есть стационар и принимают ночью. Но за длительное ожидание непонятно чего, общение на ресепшен и что так и не прислали результаты анализов - две звезды снимаю. Сервис нужно улучшать однозначно.
5
9
May 10, 2024
Чисто, аккуратно, врачи внимательные. Спасали здесь нашу кошку, после того как она случайно выбежала из дома в парадную и её оттуда кто-то больно пнул на улицу, сломав ей лапу. Теперь она даже не боится на приём ходить. Точно рекомендую.
10
1
May 22, 2024
Пришёл в клинику Ветус с возрастным котом, в другой клинике мурыжили 2 недели, прописали лекарства от которых кот вообще перестал есть и чуть не умер. В течение всего этого времени тянули деньги и даже диагноз не поставили. Полная противоположность, клиника Ветус на Веденеева, диагноз поставили сразу по результатам анализов, назначили лечение, выписали лекарство, кот стал кушать и выглядит бодрее. Отдельная благодарность эндокринологу Фроловой Нине Геннадьевне (заранее извиняюсь, могу ошибаться в имени) Вы молодцы, спасибо за работу!
6
October 13, 2024
Прибежала с кошкой. Её бережно осмотрели, взяли все необходимые анализы и назначили лечение.
Ответили на все мои вопросы пояснили что как делать в дальнейшем.
1
August 4, 2024
Прекрасные врачи, но процесс организован безобразно, на время не записаться, живая очередь в которой сидишь по три часа и не могут сориентировать о времени ожидания, как-будто один врач на всю клинику.
1
1
May 25, 2024
Некомпетентные специалисты.
Специально звонили по телефону и узнавали об условиях первоначальной вакцинации животных в данной клинике, чтобы не ехать с собакой зря.
Информация, которую дали по телефону, не соответствует информации, которую я узнала от администраторов, когда приехала.
В итоге никакими услугами данной организации воспользоваться вообще не удалось. Впечатление резко негативное, желания возвращаться сюда с животными тоже никакого нет. Я слишком ценю свое личное время, чтобы ходить куда-то зря.
Для повышения качества обслуживания искренне рекомендую унифицировать правила посещения и предоставления услуг Вашей клиники для всех специалистов, в том числе и для администраторов, и для специалистов отвечающих по телефону.
11
13
September 11, 2024
Внимательные специалисты, хорошее оборудование. Обследовали кошку, дали необходимые рекомендации.
Плохо, что нет записи. Никогда не знаешь- сколько придётся ждать.
April 30, 2023
Нам очень нравится эта клиника.Мы здесь уже 7лет. Грамотные врачи, которые действительно любят животных и стараются помочь. Оборудование для обследования все есть. Врачи умеют найти подход к животному. Мой кот очень агрессивен. Но врачи как то с ним договариваются. Я сравнила предложенное лечение с другой клиникой -здесь рекомендуют лечение с более щадящими препаратами. Рекомендую.
14
4
December 13, 2023
Добрый день!слава богу мы не часто обращаемся в клинику со своими зверюшками, но когда обращаемся, нам всегда во время оказывают помощь, ставят точный диагноз и назначают точное лечение,после чего животные быстро идут на поправку. Вот так и нынче обратилась к офтальмологу со своим чихом Стефом,механическое повреждения глаза, которое перешло в отек роговицы и нам грозила операция!но так как наш лечащий врач Сыругин Иван Олеговович изначально правильно назначил лечение, да наша любовь и забота, мы успешно получили положительную динамику и теперь разговор об операции не ведется ! Большое спасибо вам Иван Олегович !персонал тактичный, приятная атмосфера,таковых очередей не встретила,ожидания приема врача меньше пару минут.
Да и в свое время ,мы здесь кастрировали своего Стефана,врачи все сделали отлично,мой ушастик похоже даже и не понял, что и произошло)я слава богу довольна клиникой,мне тут и кота вылечили от мочекаменной, слава богу мы больше не страдаем, коту уже 14,5 лет.
13
September 25, 2024
Ждать можно долго, но это и в других ветеринарках так. А доктора внимательные и опытные, охватывают все проблемы, а не только те, с которыми пришел.
October 1, 2024
Животных здесь лечат, это факт. Сотрудники молодцы. Навязывание услуг, это да, но жить и вкусно кушать хотят все.
August 1, 2024
Хочу сказать огромное спасибо этой клинике,они спасли маленькую жизнь моей собаке,которая была в крайне тяжелом состоянии.Сделали операцию за которую не все клиники и берутся,спасибо за ваш профессионализм и сердце.на данный момент мы долечиваемся,но я уверена что уже все будет хорошо.❤️
5
1
August 14, 2024
Попадание в инфекционный стационар, как и предупреждали ветеринары, привело к дополнительному заболеванию и летальному исходу для любимого питомца. Вопрос- это роковая случайность или стандартный вариант?
5
13
July 10, 2024
Удобно, что не далеко от дома) Дошел с кошкой за 5 минут, ее быстро и качественно осмотрели, выписали нужные лекарства. Радует наличие ветаптеки со всем необходимым. Рекомендую!
5
1
June 11, 2024
Клиника отличная, работает 24 часа в две смены ( дневная и с 22 часов ночная). Подождать, конечно, придется, народу довольно много, но это говорит о рейтинге организации. Вакцинировала кошку- предложили несколько вакцин на выбор, всё внимательно, вежливо, после никаких побочек не было. Будем ещё обращаться, спасибо.
4
1
August 10, 2024
Отличные доктора, хорошая ветклиника, спасают уже не первое наше животное и не навязывают лишних анализов
7
July 24, 2024
Приводили котенка на его первую прививку. Все прошло замечательно и безболезненно, как для нас, так и для нашего любимца))) Видно, что сотрудники данной клиники любят свою работу и домашних животных.
3
1
September 8, 2024
Привели пуделя на вторую вакцинацию, нам все обьяснили, расписали схему, очень приветливые отзывчивые врачи.
December 19, 2024
Были с псом,четко поставили диагноз,все по делу,хорошие врачи,достойное оборудование, рентген. Советую.
1
April 30, 2024
Спасибо за спасение нашего Буси, обратились с критической ситуацией, 3 дня стационара, делали всё возможное и о чудо, спасли нашего любимца. Отзывчивый медперсонал. Клиника оборудована хорошо. Низкий поклон…
9
1
September 4, 2024
Обратилась в клинику впервые. На приеме попали к прекрасному доктору Елене Валерьевне, она выслушала о проблемах со здоровьем нашей собаки , очень быстро все записала , сразу же отнесла в лабораторию ,посмотрела какого рода инфекция и через 5 минут уже готовы были результаты, назначила лекарства, ничего лишнего, все по делу .спасибо огромное ей за прием ! Всем рекомендую, цены очень приемлемые .
1
March 27, 2024
Огромная благодарность сотрудникам клиники за отзывчивость , доброту и профессионализм . Делали операцию возрастной собачке. Все прошло хорошо, собачка и мы довольны.
11
December 23, 2024
Очень хорошая клиника, весь спектр услуг. Цены доступные, рекомендую.
1
July 10, 2024
В четверг были у невролога. Отношение , к моей собаке, отличное. Доктор выслушал нашу проблему, осмотрел, без рывков, резких движений, мой малыш не стрессанул от прикосновения посторонних рук к себе. Всё понятно объяснили нам, выписали лекарства, дали рекомендации. Порадовало что не стали навязывать дорогостоящие обследования, только по необходимости.
Так что первое впечатление от клиники и врачей осталось положительное. Благодарю 💐
5
1
January 16
Замечательные врачи, умеют обращаться с животными. В клинике пытаются помочь, а не развести на деньги. Их несколько адресов, но этот самый лучший.
1
December 6, 2023
Лучшая ветеринарная клиника в Петербурге! Адекватные цены, чистота.
Но нужно учитывать, что при записи на точное время все равно придется подождать около 30-40 минут.
Алесь Викторович Сальников - самый замечательный специалист, к которому можно обратиться и получить качественную помощь! Очень радостно найти своего ветеринара!
Наши крысики Стюарт и Реми здоровы и счастливы, даже после операции на ушко. Спасибо за это Алесю Викторовичу и клинике «Ветус».
13
November 24, 2023
В этом году пришлось покататься в клинику, из плюсов:
+ грамотность врачей (ну на мой опыт, более понятно объясняют что и почему, надо или не надо)
+ нет записи + стационар + цены ночью такие же как и в дневное время + есть рыбки и ящерица ( для меня это тоже плюс) + все вежливы + есть куллер с водой + звонила часто по вопросам лечения, все передавали и консультировали, в беде не оставили.
Из минусов: - могут забыть Вас, или имя питомца совпадёт с другим и вы будете ждать у моря погоды, так просидела 2 часа 30 минут, со вторым потоком пошла. - цены, платишь за все расходные материалы.
11
December 22, 2024
Спасибо добрые Айболиты, за спасение нашего Буча! Всем удачи и здоровья в Новом и последующих годах
1
January 22
Спасибо что работают круглосуточно а то моей собаке ночью стало плохо и они спасли ее все прошло отлично, и аптека есть у них тоже
July 27, 2024
Хорошие врачи, компетентные специалисты. Есть инфекционный станционар, свой рентген и лаборатория. Продают корма. Из минусов нет ветаптеки (шприцы и лекарства там не купить) и нет вет.товаров(шлейки, игрушки, пелёнки и т.п.).
2
1
May 31, 2023
Огромное спасибо сотрудникам данной клинники!!! Просто низкий поклон. Мне буквально спасли кота, канадского сфинкса. Вежливо и спокойно всё рассказали и объяснили риски операции. Обследование проводили как маленькому ребенку. Видно, что медики не просто выполняют свою работу, причём на высоком уровне, они искренне любят своих маленьких пациентов. Дай Бог им всем здоровья. Теперь только в эту клинику, если вдруг придется.
12
1
October 5, 2023
Собаку спасли! Это главное. За это низкий поклон. Но ставлю 4 звезды за очень сложную организацию процесса, которая удлиняет время ожидания в очереди. Для того, чтобы просто обсудить с врачом текущее состояние собаки (без нее) по результатам анализов, нужно потратить около полутора часов при полном отсутствии не то чтобы очереди, а и вообще посетителей. Просто какое-то броуновское движение персонала, все заняты, и "ожидайте, вас приласят". Не очень здорово, что при ежедневном посещении стационара нужно каждый раз объяснять что-то врачу, потому что разные смены, и никто ничего толком друг другу не передаёт. При этом стоимость стационара за 12 часов равна стоимости суточного пребывания в человеческой 122, считающейся дорогой, больнице. В общем, организовано всё не очень хорошо, но зато грамотные врачи, есть лаборатория, диагностическое оборудование и результат ! В целом, наверное, можно сказать, что клиника хорошая
7
1
January 26
Пришли ночью с собачкой, очередь была большая но восполнилось профессионализмом доктора, спасибо!
December 22, 2024
Не ходили бы сюда, если бы не было оплаты картой и работы 24 часа. Это вот единственные плюсы. Организация отвратная. К врачам вопросов нет.
Идиотская очередь постоянно, прием по ЖИВОЙ ОЧЕРЕДИ!!!!!! Никогда нельзя прийти и попасть в течение получаса хотя бы, сидеть надо по 2, по 3 часа.
Прочитала ответы на отзывы про очередь: "гарантированно получить помощь". " одновременно 7 терапевтов". Нет, не 7. А 1, максимум 2. При том, что уж чего-чего, а нехватки кадров в городе нет.
А "гарантированно получить помощь" можно, к примеру, оставив половину терапевтов из якобы работающих семи, на живую очередь, а вторую - на запись. Но зачем, правда. Лучше посылать людей в другой район, где, внезапно, запись почему-то можно осуществить.
2
1
August 23, 2024
Пришли ночью, нас оперативно продиагностировали и сделали верные заключения и рекомендации.
Спасибо за помощь!
3
1
September 8, 2024
Слишком долго пришлось ждать своей очереди.
Маленький холл, кондиционера нет, животные мучаются от духоты.
А врачи хорошие, знающие свое дело.
December 18, 2024
Пришла с щенком той-пудель ставить первую вакцину, девушка все подробно объяснила, выбрали отечественную вакцину, собачка перенесла ее хорошо, скоро на второй этап вакцинации придем. Спокойно, тихо, уютно. Боялась, что будет много народу, так как именно это представляешь, когда слышишь «в порядке живой очереди», но передо мной был всего один человек, и то меня вызвали первой ☺️супер все
1
January 17
Хорошие специалисты 👍
Быстро помогли котику моему. Цена ниже чем в других клиниках.
March 6, 2024
Клиника оставила приятные впечатления.Заболел пес решили обратиться сюда ,приятный персонал и внимательные врачи создали впечатление профессионального заведения.Будем лечиться теперь только тут👍
11
1
December 20, 2023
Искренняя благодарность хирургу Ивану Олеговичу Сыругину. Спокойный, внимательный, знающий, тактичный и уверенный в себе доктор с первых минут приема вселил надежду на благополучный исход. Я приносила собаку с подозрением на перелом лапы.
У нас все хорошо! Спасибо!
Клиника оставила самые приятные впечатления. Доброжелательные администраторы. Чистота. Прекрасная атмосфера.
Наилучшие пожелания всем сотрудникам клиники! С наступающим Новым годом!
8
October 15, 2022
В целом хорошая клиника. Редко когда попадаешь на длинные очереди. Замечательный специалист-эндокринолог Нина Ивановна Казак: очень внимательная и чуткая, всё прекрасно рассказала по питанию, скорректировала граммовку, подсказала по дозе инсулина, дала необходимые рекомендации, никакого наплевательского отношения.
Из минусов: нигде не указана стоимость забора крови и расходных материалов. За 2 показателя биохимии заплатила 1600 рублей, при том что 1 показатель в прейскуранте стоит 200 рублей. То есть, за забор крови, пробирку и шприц отдала 1200 рублей. Не обратила внимания. В другой раз за 6 показателей уже у другого специалиста заплатила 1800. Будьте внимательнее, чем я. Уточняйте актуальность цен у администраторов и самих врачей.
8
3
December 6, 2023
Мы ходим сюда почти 6 лет. Теперь уже с 2 собаками. Переехали в другой район, но ездим сюда. Все процедуры и обследования только тут. Ни разу не было чтоб ошиблись с диагнозом или «развели» на деньги. Все назначенное лечение помогало. Врачей не выбираем, просто идем в клинику. Кастрировали двух тоже тут, цена не изменилась за 4 года! Цены считаю очень приемлемыми.
13
1