Vetus
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
732 reviews
January 29
Очень долго выбирала клинику чтобы стерилизовать кошку. И не ошиблась. Очень хороший персонал. Мы попали на Сыругова Ивана Олеговича. Золотые руки! Утром забрали крошечку, вечером отдали. Лишнего не навязывали. Через неделю привезли вторую кошку, также все супер. Спасибо Ветас! Теперь мы ваши клиенты!
2
1
August 16, 2024
Мы в клинике делали лапароскопическую кастрацию. Операция прошла успешно, и мы хотим выразить огромную благодарность всему персоналу клиники за высокий профессионализм и чуткое отношение к нашему питомцу. Перед операцией с нами говорил врач, нам подробно объяснили все этапы процедуры и возможные риски. После операции нам позвонили, сказали, как все прошло и в какое время можно забирать.
8
March 24
Мы в Ветус ездим к конкретному врачу, Сыругин Иван Олегович-хирург, офтальмолог. Сама клиника, не знаю, противоречивое впечатление. В сентябре были там экстренно, заворот желудка, операция, страх, нервы. Собака пробыла на стационаре двое суток. Когда супруг приехал за ней, на ресепшн попросили сначала всё оплатить. Он спрашивает, как собака, покажите! Они говорят, пока не оплатите, собаку не увидите. Для меня этого хватило, чтобы нарисовалась неприятная картина о политике , скорее всего руководителей клиники. Иван Олегович-хирург от Бога, как бы банально это не звучало, наш Герой
2
January 15
Отличная клиника, очень приветливый персонал, на все вопросы дали подробный ответ, несколько раз объяснили, что делать между вакцинациями, и какое поведение животного является нормой после вакцины, а какое - нет. Работают круглосуточно
3
January 6
Не советую клинику!
Приехали на прием ночью по острой боли.Был осмотр и делали узи.Пришли с анализами. Дали диагноз на операцию от 100 000.Говорят надо делать срочно.
Прошло пару дней питомцу стало лучше без всяких операций и т.д
Еще Сдали анализ мочи по готовности результатов,не дали расшифровку.Сказали записывайтесь к врачу на консультацию за 1600,там все расшифруют.
Имейте ввиду!
1
2
March 27
Клиника чистая, всё чётко работает, очень вежливые и компетентные сотрудники. Стерилизовали кошечку, всё прошло хорошо 🤗
1
December 16, 2024
Спасибо большое за помощь!
Ценник не слабый, но результат положительный, что куда главнее! Разрешили вопрос с острой задержкой мочи, назначили круглосуточное в/в вливание + фармакотерапия, взяли необходимые анализы и провели УЗИ мочевыделительной системы.
Кот на данный момент здоров. Претензий и нареканий не имею.
Спасибо 🤝
2
2
April 30
Отличная ветклиника. Мы приехали на прививку , но нас врач отговорил, рекомендовал подождать после агтипаразитарки и чтоб исполнилось полных 3 мес. Не взяли денег с нас за прием. Благодарим за ответы на интересующие вопросы. Приятно, какие врачи милые, как чутко относятся к животным.
Придем завтра на прививку!!!
November 10, 2024
Хочу поделиться положительным опытом посещения ветеринарной клиники. С первого визита почувствовали заботу и внимание к нашему питомцу. Врачи — настоящие профессионалы: ответили на все вопросы, подробно объяснили план лечения и успокоили нас. Персонал доброжелательный и отзывчивый, атмосфера в клинике располагает к доверию. Лечение прошло успешно, и наш любимец быстро пошел на поправку. Огромное спасибо за заботу и квалифицированную помощь!
2
March 31
Попали на абсолютно некомпетентного врача. Задала два элементарных вопроса. На вопрос о том, чем эффективнее обрабатывать собаку от клещей в регионах повышенной их активности, получила невнятный ответ «смотрите сами, очень индивидуально». На вопрос о том, что делать при укусе гадюки и какую оказать первую помощь, ответ был….. «Ну, надо наблюдать за собакой». Очень для меня странно.
1
1
May 10
Я вылечила своего кота от воспаления почек в этой клинике. Врачи очень внимательные, и видно, что они заботятся о животных. Ранее мы посещали другую клинику, и разница в подходе заметна. Здесь лечение было назначено правильно, и это действительно помогло.
April 23
Посещаю эту клинику уже 10 лет. Всё нравится. Вежливый персонал. Цены, конечно, не самые низкие, но так, собственно, и везде, ф плюс-минус.
May 27
Врач Алесь Викторович Сальников целовать руки просто ,свинка у меня не простая намучилась я с ней,единственный врач который из раза в раз нам помогает !!! Нет тех слов благодарности которые хочется сказать ему !Спасибо большое !
May 2
Кот у нас выпал из окна.Приняли быстро,сделали рентген.Кот сломал ногу. Остался на стационаре,врачи сделали операцию, персонал был всегда на связи.Жизнь спасли нашему коту,а мы будем ставить сетки на окна.Очень все корректно и вежливо.
1
October 23, 2024
Недавно посетили ветеринарную клинику со щенком породы папильон по поводу молочных зубов.
С начала нас встретила дружелюбная администратор. Потом врач внимательно осмотрел нашего малыша, уделяя внимание каждой детали. Я была приятно удивлена, что никаких лишних услуг не навязывали — всё было чётко и по делу.
Врач подробно объяснил, что происходит с зубами, и ответил на все вопросы. Это создало ощущение уверенности и спокойствия. Я чувствовала, что наш щенок в надёжных руках.
Определённо рекомендую эту клинику другим владельцам четвероногих питомцев! Здесь заботятся о животных и их хозяевах. Спасибо за отличное обслуживание!
3
November 26, 2023
Хорошая клиника, цены приемлемые. Перейдя в эту клинику появилось это ощущение.. моему животному действительно хотят помочь всеми силами. Ксения Максимовна замечательный специалист, вежлива, приятная в общении. Назначенное ею лечение дает свои результаты, это меня радует (учитывая, что до этого мы наблюдались в 2 клиниках, включая Сотникова, где, к сожалению, нам не смогли помочь)
В этой клинике ещё Комягин Иван Владимирович делал коту лапароскопию с биопсией, все прошло на высшем уровне, шовчик зажил спустя 2 недели.
И еще, просто к слову, очень нравится ваша группа в ВК, на позитиве и с классными фото животных🥰
18
4
March 26
Были на Веденеева. Собака проглотила нитку с иголкой. Приехали часов в восемь. В 23.00 уже забрали собаку бодрую и без иголки.
Очень понравилось, как врачи общаются с владельцами, доброжелательно, по делу.
1
December 11, 2024
Пришли на вакцинацию,была небольшая очередь,приняли оперативно.
Остались довольны доктором и клиникой. Все рассказали,на все вопросы дали ответы
Придем еще.
2
2
August 24, 2024
Дружелюбный и вежливый персонал. Профессионалы своего дела. Спасли моего котика. Благодарность всему личному составу от администраторов до врачей-ветеринаров!! Одна из лучших клиник города однозначно.
2
September 24, 2024
Одни только плюсы,отличный персонал,очень быстро принимают,работают 24 часа,чисто ,отдельное спасибо Сыругин Иван Олегович,врач хирург от бога, всегда на связи всегда беспокоиться о пациенте.Огромное спасибо.
4
1
September 3, 2024
Работают круглосуточно. Иногда бывает нужно срочно обратиться к врачу. Отлично организовано пространство. Есть всё необходимое для комфортного ожидания приема для питомцев и хозяев
2
May 16
Поток большой, но работают быстро. Только тут нашел вакцину от бешенства для кота, везде дефицит. Осмотр провели квалифицированно. Цена такая же, как у всех. Работают 24 часа. Рекомендую.
October 30, 2024
Посетили клинику с черепашкой, принимал очень отзывчивый врач Алесь Сальников, все подробно рассказал и о нашей проблеме и о том, как в целом ухаживать за черепашкой, потому что знания были добыты путем гугла, и они не всегда точны.
Рекомендую врача и ветклинику
2
May 23
Были у кардиолога, все говорили нет смысла только деньги зря платить. В итоге собака приходит в себя, стала дышать легче, ходить больше, а самое главное кушать. Принимает препараты как выписали и мы ещё будем бороться)))
Чихуахуа 14 лет))) СПАСИБО!!!карлиологу
May 7
Решились написать отзыв сразу же после посещения клиники «Ветус», пока свежи впечатления!
Шпицульке нашему любимцу без приключений скучно живется, гуляя на свежем воздухе, увлечённо играл среди травы и случайно угодил себе в нос каким-то мелким предметом. Конечно, паника накрыла мгновенно, пришлось срочно искать ближайшую клинику. Благо рядом оказалась именно эта ветклиника.
Увидев малыша с испуганными глазками, врачи приняли быстро и спокойно. Осмотрели внимательно, действовали уверенно и осторожно. Наш мальчик реагировал на врачей адекватно, хотя мы знали заранее, что дело предстоит непростое: ведь наш питомец у нас тот ещё проказник, далеко не ангел-характером.
Всё прошло замечательно, никаких неприятных последствий не было ни эмоциональных, ни физических. Врачи проявили максимум профессионализма и заботы. Теперь спокойна и уверена, что обратимся сюда снова, если понадобится помощь ветеринара.
Спасибо огромное врачам и персоналу клиники «Ветус». Настоящие профи своего дела! 🌟
May 2
Очень понравилось, что в этой ветеринарке можно сразу на месте сдать анализы и сделать УЗИ. Правда, кошку пришлось заранее подготовить. Результаты озвучивают сразу, без долгих ожиданий, и сразу назначают лечение.
January 31
Замечательный персонал,провели подробную консультацию, сделали прививку.Первый раз были в этой клинике.Очереди не было.Все понравилось.Теперь будем вашими клиентами!
2
February 22
Хороший персонал, цены демократичные. Все подробно объясняют, помогают и поддерживают в трудную минуту
1
November 23, 2024
Ветклиника мне понравилась, обращалась сюда в первых числах ноября. Отношение здесь хорошее, было в целом комфортно. Лечили собаку в инфекционном отделении, у нас пробило прививку. Рада, что сейчас с питомцем все в норме, уже дома. В плане стоимости все устроило. На все вопросы отвечали очень оперативно, эту ветклинику я точно могу порекомендовать. Спасибо!
1
1
February 14, 2024
Делали собачке операцию в этой клинике.Все специалисты очень квалифицированные,вежливые,отзывчивые.Свою работу выполняют с любовью.Цены приемлемые,удобное расположение.
Невероятно выручает наличие круглосуточной зооаптеки.Клиника тоже работает круглосуточно,что не может не радовать.
12
1
January 15
Были на приёме у терапевта с котёнком, со второй кошкой ходим регулярно стричь когти . Персонал очень внимательный и доброжелательный и к животным и к их хозяевам
2
2
January 18, 2024
У меня все четыре котика тут наблюдаются. Удобно, что работают круглосуточно. Везде чисто, доброжелательно.
Руководству я бы хотела посоветовать следить за внешним видом сотрудников. Один из ветеринаров, молодая девушка с огромными острыми ногтями проводила моему коту ректальное исследование. Было жутковато, коту больно.
В остальном нареканий к клинике нет.
12
2
January 15
Обратились в эту клинику, чтобы спасти кота, тот съел игрушку и уже шевелиться не мог от непроходимости кишечника. В день обращения коту сделали срочную операцию и уже на следующий день он был весел и потихоньку бегал. Отличная клиника, спасибо!
2
1
September 18, 2024
Хорошая ветклиника, нас направили сюда с другой клиники. Обращались по поводу кастрации крипторха, требовалось наблюдение анастезиолога. Все прошло успешно, кот чувствует себя прекрасно. Очень приятные врачи клиники, все объяснили, рассказали, показали.
При необходимости будем обращаться еще.
2
May 14
Лечила кота. Очереди не было, персонал приветливый, помощь коту оказывали на моих глазах. Узи и рентген сделали незамедлительно, а вот результат анализа мочи пришлось день подождать. Это не понравилось.
September 12, 2024
Ветеринарная клиника отличная! С любыми проблемами с нашими питомцами - сразу же обращаемся сюда, в остальных клиниках нам всё время ставили неверные диагнозы и назначали неверные препараты. Профессиональные врачи, заботливый персонал и современное оборудование. Всегда быстро и качественно оказывают помощь нашим питомцам. Однозначно рекомендую обращаться именно к ним!
1
1
September 18, 2024
Обратились в клинику ночью с экстренным случаем. Врач Светлана Геннадьевна всё спокойно объяснила, чем помогла успокоиться нам, владельцам. Максимально нежно и бережно провела все манипуляции. Убедилась, что все хорошо и только потом отпустила нас довольных и уже здоровых. Всё было сделано очень профессионально, с любовью и заботой к животному. Очень понравилась и врач и клиника. Спасибо большое!
2
1
November 29, 2024
Очень хороший персонал 👍. Всем огромная благодарность за помощь 🙏. Удобный график работы 24ч. Всё чисто, аккуратно. Всем рекомендую.
2
1
October 19, 2024
Вполне подходит для разовых обращений, таких как кастрация, наложение швов на рану. Но исследования и постановка диагноза, терапия - это не сюда! За две недели посещений не попали дважды к одному и тому же терапевту. Так к котику находящемуся на стационаре врачи ООО «Ветус» не предприняли необходимых методов исследования, например, при рвоте и жидком стуле, стуле со слизью не был проведен бактериальный кишечный профиль ПЦР, а был проведен лишь экспресс тест на панлейкопению.
Врачи клиники не смогли осуществить принудительное кормление помещенного на стационар животного, результатом стала постановка эзофагостомы. После проведения хирургической операции по установке ЭФС не были назначены никакие антибиотики, что однозначно является нарушением принятых стандартов лечения. Конечно, назначение антибиотиков в большинстве случаев зависит от ситуации, то есть от состояния животного до операции и по ее итогам. Так как состояние животного было тяжелым, а исследования на бактериальные инфекции не проводились, риск их возникновения было исключать нельзя, врач должен был назначить антибиотик.
Выписка осуществлена без ОАК и биохимического анализа крови, соответственно оценка динамики изменения показателей и эффективности оказанного на стационаре лечения не произведена, диагноз не поставлен.
Через неделю с жалобами на многократную рвоту и подвижность ЭФС вновь обращаемся в «Ветус», животное вырвало прямо на стол на приеме у врача. Но даже в этом случае материал не был забран на анализ (бактериальный кишечный профиль ПЦР), не было рекомендовано это сделать. Но было предложено удалить ЭФС. Причиной рвоты очевидно врач посчитал подвижность ЭФС. В карте животного указано «обратились в клинику с жалобами на снятие стомы», тогда как суть обращения была многократная рвота.
ЭФС была снята.
Из-за ухудшения самочувствия животного и явно некачественного оказания ветеринарных услуг пришлось срочно искать новую ветеринарную клинику, готовую оказать помощь умирающему коту. Так истощенное животное, неспособное самостоятельно питаться, с температурой, гнойной раной на шее от ранее стоявшей ЭФС, кровью в стуле было передано на стационар другой ветеринарной клиники. Где по результатам исследования методом ПЦР животному был поставлен диагноз: панлейкопения (титр уже зашкаливал до 525000/1), конавироз.
Очень жаль упущенного времени, которое было потрачено на обслуживание в этой клинике, котик лишь терял силы.
К сожалению, информацию о стандартах лечения обычный человек, не врач, узнает только на «горьком опыте», а обращаясь к специалистам склонен доверять их мнению. Врачам этой клиники доверять не стоило! В других отзывах тоже была информация про отсутствие главного или ведущего врача , возможно по этой причине нет системного подхода к пациентам.
Ну, что же, редактирую после вашего ответа. Описанная вами рана и обращение в клинику были в июле 2023 г., то есть год назад. Никаким укусом другого животного она конечно, не была. Зашили хорошо и антибиотики назначили, этим и было обусловлено повторное обращение в вашу клинику.
Но вопрос так и остался без ответа, почему пока животное было на стационаре не были произведены полные исследования о которых вы пишите в ответе? Я не отказывалась не от каких исследований, их просто не предлагали и не думали производить.
13
5
October 1, 2024
Спасибо огромное терапевту-дерматологу Горностаевой! Наш Драгон Вас очень любит.
Большая, просторная клиника. Относится к целой сети, расположенной в северной части СПб.
1
October 9, 2024
Отличная комфортная клиника со своей территорией! Мне нравится персонал! Моему щенку помогли быстро, выявили в чем проблема. Лечение помогло. 🙏 Быстрое обслуживание в клинике
2
April 28
Хорошая клиника, важно что круглосуточная! Отличные специалисты. Собаку и кошку в экстренных случаях привозим только сюда!
3
January 2
В целом неплохо, но грязновато и неопрятно. Были один раз- компетентность оценить не удалось пока.
Записи нет, только живая очередь, зато ценник чуть ниже, чем в соседних клиниках.
December 11, 2024
24 часа работают, очень надежно, бегали 8 утро, врач хороший, очень нежен с моей собакой. Я очень довольна этой консультацией.
2
1
September 17, 2024
Моя собака здесь проходила лечение. Питомец домашний, с детства не особо любит гулять, чаще всего на руках. Возможно, из-за этого и болеет довольно часто. Поэтому мы обращаемся к врачам минимум 2-4 раза в год. К счастью, лечение всегда помогает, и результаты радуют
1
November 6, 2024
Поменяю свой отзыв. Врачи хорошие, но администратор работающий 06.11.24 некомпетентная. Для чего в клинике администратор, которая не знает даже стоимости услуг? Отвечает «не знаю», причём с такой интонацией, которая оставляет желать лучшего. По просьбе узнать у врача, она ответила «не могу».
Я конечно понимаю, что ей наплевать. Но благодаря такому администратору клиника будет терять прибыль. Так как после ответа «не знаю, не могу», да и ещё с такой интонацией, возвращаться в эту клинику особого желания нет.
Поэтому врачам 5 звезд. Админу -1.
2
July 17, 2024
Внимательное и доброжелательное отношение персонала. Компетентные сотрудники. Работают врачи и ассистенты, что облегчает работу, особенно с пугливыми и агрессивными животными. Удобный график работы. Не надо заранее записываться. В очереди дрлго не сидели. Наличие узких специалистов (эндокринолог, дерматолог и т.д.) Были с кошками у 3 врачей: Святковская К.Н., Генрих Е.В., Фролова Н.И. Всем благодарны.
8
1
May 29, 2024
Посещали клинику по поводу стерилизации кошки. Выполнили операцию, кошечку оставили под наблюдение до вечера! Всё очень понравилось!!! Спасибо большое и анестезиологу и опрерирующему врачу!!! Были первый раз и, если будет нужда обязательно только к Вам! Наблюдала как бережно относятся к животным, которые были после удаления зубов! Всего Вам доброго, уважаемые Доктора и спасибо администраторам!!!
6
October 12, 2024
Нужно было срочно сделать узи сердца котику. Живая очередь, запись не потребовалась. Ожидание в очереди заняло 15 минут. Сложилось впечатление, что в клинике много врачей, т.к. пока ждали своей очереди, достаточно быстро вызывали других пациентов. Это был будний день, но в клинике было достаточно оживлённо. От приёма осталось хорошее впечатление.
Не понравились жёсткие скамейки в зале ожидания - очень неудобно сидеть.
3
1
May 12, 2024
Была в этой клиники со своей собакой, у нас проблема с глазами. Клиника очень понравилась - чисто, красиво, на входе встречают администраторы, спрашивают о проблеме.
Когда я пришла, была небольшая очередь, но я ждала недолго, минут 10.
Нас принял чудесный врач, прописал нужную мазь и очки, все было быстро и с моей точки зрения профессионально.
Благодарю за сервис, в следующий раз выберу вашу клинику)
10