VetSet
666 reviews
September 5, 2022
Хорошая клиника, много хороших врачей, внимательный персонал, проблема только с записью - ни врач, ни администратор не могут это сделать во время визита, только через коллцентр можно записаться и на первый и на повторный приём. И это очень неудобно и отнимает лишнее время, так как нужно ждать очередь во время звонка в коллцентр.
3
October 24, 2021
Хорошие врачи . Внимательное отношение к животным . Работают круглосуточно. Всегда могут проконсультировать по телефону если это возможно . Спасибо вам большое . Настоящие профессионалы. Обращались с бульдогом Соней.
3
1
June 5, 2022
Приехала с приступом отдышки сильнейшей и кашлем. Просидела в коридоре с 1.30 ночи до 11 дня.
Ничего не сделали, только вкололи зверскую дозу тромазола для барокамеры, сделали проколы лёгких , потом сказали, что не надо было их делать, вкололи укол сильного наркотического успокоина, трамозола, сказали, что просто успокоительный. Собака меня не узнает меня, дизориентация полная, идти не может. Делать при сердечной недостаточности нельзя ни в коем случае, все было сказано, правоцирует аритмию, брахоклрдию. и все равно сделали. Начался цистит после препарата, значит в туалет не ходила или просто справоцировали. Выбрали машинкой всю шерсть наголо для УЗИ, делать нельзя, после мастэктомии.
За всю ночь собака не заснула, кашель снова, начала тяжело дышать, приступ тяжёлого дыхания начался снова. Диагноз ожирение при таком сильно кашле. За что они сняли деньги не понятно. Ни УЗИ, ни рентген не предоставлен.
13
4
November 15, 2023
Котика кастрировали, кошечку стерилизовали. Все грамотно, быстро. Клиника чистая.
1
1
July 10, 2023
отличная клиника с отличными специалистами. здесь, на Зайцева, ещё и работает круглосуточно.
1
September 27, 2021
Редко оставляю отзывы! Ходили всего лишь только на УЗИ.Сразу на входе убили платные маски, ну это ладно. Что касаемо врача Сатюковой А.А,которая делала УЗИ,грубая,совершенно не входит в контакт с животным.Сразу схватила кошку,заломала ей лапы,нормально не показала как держать,естественно кошка начала нервничать и шипеть. Не знаю,что уж она там увидела,но написали вроде все в норме. Ещё и обозвала кошку истеричкой! И это называются платные услуги! Я в шоке! Мы слава Богу наблюдаемся в другой клинике,просто надо было срочно УЗИ сделать,а там врач был в отпуске и я нашла ближайшую другую клинику.Надеюсь другие врачи там нормальные. Но больше туда бы я не обратилась.Клиника на ул. Зайцева дом 3А.
5
May 15, 2021
Круглосуточная ветаптека. Заезжаю туда поздно вечером, по дороге с работы, что очень удобно. Также круглосуточно работает ветеринар, можно проконсультироваться и это бесплатно. Как и первичный осмотр животного.
1
October 25, 2021
Не рекомендую посещение данной клиники никому!!! Причина- хамство и отвратительное поведение администраторов на рецепшен, в частности девушки по фамилии Гужва- пренебрежительный тон общения, психологическое давление, принуждение к ненужным покупкам, грубость-вот что вы получите сразу на рецепшен, обратившись в эту клинику . Были в клинике 25.10.2021 и все это получили сполна. Были неприятно удивлены и разочарованы, так как являлись постоянными клиентами уже много лет.
Считаю, что руководству клинике нужно всерьез рассмотреть вопрос о профнепригодности сотрудника Гужва и применить меры административного воздействия, так как ее некомпетентность и нежелание качественно работать накладывают огромный черный отпечаток на репутацию всей сети!
9
February 12, 2023
О клинике: чисто, удобное расположение. Но будьте готовы к ожиданию в очереди от 20 до 50 минут даже если вы пришли по записи или ко времени, которое вам назначили. Все три раза я сидела в очереди.
Цены нормальные на операцию и анализы, но лекарства продаются гораздо дороже. Советую заранее узнать какие потребуются лекарства и заказать в аптеке, таким образом можно сэкономить целую пачку антибиотиков на разнице в цене (после стерилизации нам прописали синулокс и онсиор для кошек, если бы я заранее заказала в Еаптека, я бы сэкономила 400 рублей - это цена пачки синулокса), ну и на корма тоже наценка, естественно, мне просто было удобнее и быстрее взять на месте пару патчей, а так заказываем обычно.
Администратор: списала с паспорта неверно отчество, записала неверную дату рождения кошки.
Врачи: стерилизацию с удалением матки делал НИЗОВЦЕВ ДМИТРИЙ АЛЕКСЕЕВИЧ. Кошка в порядке, все хорошо, шовчик у нее нормальный, я бы посоветовала этого врача другим. Да и в целом врачи, с которыми я общалась, мне тоже понравились, консультируют подробно, идут на встречу, очень доброжелательные.
Один неясный момент остался для меня - после сдачи анализов мне девушка сказала, что два показателя не в норме и надо их перепроверить, так как возможны проблемы с почками. Но я дома проверила потом анализы - и показатели все были в норме (на бумажке диапазон и автоматом пишется норма или не норма). Поэтому решили деньги не тратить зря и не нервировать кошку поездкой.
В саму сеть обращалась не впервые и врачам доверяю, так как видела их стремление спасти животное. По этому адресу пока не знаю как - но в мурино у меня была практика принести ненужные лекарства, которые остались после лечения - это может помочь бездомным животным.
2
October 23, 2024
Хорошая клиника, прекрасный УЗИ специалист Дорошина
1
April 9, 2022
Сегодня был записан мой питомец в клинику на Зайцева на вакцинацию. Запись была на 10.00 мы приехали раньше. В итоге когда стали подходить люди которые были записаны после нас, а несколько человек не были записаны вообще оказались на приёме впереди нас. На мой вопрос когда примут нас, отвечали, скоро врач готовиться. Не понятно было к чему он готовиться. После всех разговоров моего питомца принял не врач, а девушка медсестра, которая видно что работает первый день, так как перед приёмом посетителей ей ходили и показывали, что где лежит. Должного осмотра не было произведено. Вместе со мной было еще две женщины со своими питомцами которые тоже были не довольны. В эту клинику ходим уже не первый год. Но вот такого бардака никогда не было. Очень жаль, что от визита остался не хороший осадок. И теперь не понятно зачем записываться к нужному врачу. Если все делает просто медсестра.
10
2
March 2, 2023
Пришлось обратиться ночью с острой задержкой мочи у кота.
Просидели 1.30, взяли на приём и не посмотрев кота отправили посидеть ещё 30 мин потому что привезли более срочного кота. А у нас вроде как можно ещё потерпеть. Через 30 мин пошли. Врач попытался вставить катетер-не получилось. Пришлось делать под общим наркозом. Это ещё 2 часа ожидания. Диагноз поставили камни, но мочу на анализ не взяли. Почему не понятно. Заплатили 4850р Итог: след. день с кота капает. Повезли в другую клинику диагноз цистит, 2 ч. капельница +ещё 4 дня капаться.
Не рекрмендую
Время ожидания очень долго. Если бы знали поехали бы в другую (а хотели)
Помощь не оказана!!!
7
2
May 13, 2023
Этой весной лечили собаку с опухолью в печени. Ходим к онкологу Дарье Алексеевне Дмитриевой и на узи к Татьяне Васильевне Дорошиной. Большая благодарность врачам за операцию и обследования, собака быстро восстановилась, после операции отзванивались и сообщали, как себя чувствует. Врач-онколог была всегда на связи, отвечала на все вопросы. Повезло, и диагноз оказался не самым страшным. Сейчас следим за здоровьем собаки дальше, клинику менять не планируем.
4
May 22, 2023
Хорошая клиника, с отзывчивым персоналом. Водим сюда своего песеля.
Цены приемлемы. Сделали разные входы для владельцев с собаками и кошками
2
December 23, 2022
Проверила здесь здоровье кошки:УЗИ, анализы, осмотр. Так же делали стерелизацию. Я очень волновалась и нервы были на пределе, плакала. Надеюсь, я не одна такая переживательная😂 Врачи очень заботливые и очень подробно проконсультировали, успокоили, позвонили сразу после операции (хотя у них нет такой услуги). Я очень довольна персоналом. По деньгам вышло не мало, но я не мониторила. Близко было к дому и на первом приеме мне было комфортно, решила больше ничего не искать. Рекомендую
2
March 16, 2022
Здесь принимает высококвалифицированный, добросовестный, внимательный, с огромным опытом работы, доктор Соловьев Иван Владимирович. Дай Бог ему здоровья!
Хорошая аптека. Хорошая организация процесса приема и процедур.
4
2
June 17, 2023
Как театр, начинается с вешалки, так и клиника должна начинаться с грамотного специалиста в регистратуре.
Спросить кличку собаки, фамилию хозяина и потом: У нас пересменка ждать 40 минут.
А сразу об этом не сказать?
5
6
May 29, 2023
Прекрасная клиника, разделены на на места приёма кошек и собак, мой кот счастлив и не трясся от скуления собак (переживает почему то только за собак), врач сделала укол быстро и кот даже не почувствовал, в очереди были не слишком долго, на регистрации правда была весьма вялая девушка которая мало что хотела разъяснять, но возможно просто устала, а так всё чудесно
1
2
January 3, 2023
Обратились к терапевту к Ахметовой М( не помню инициалы) собака возрастная , с кашлем , сказали, что мы Сердечники , принимаем ветмедин , заранее когда звонила записывалась уточнила можно ли сделать рентген лёгких - сказала да , пришли в клинику . В итоге регент да , описание нет - нет врача . Платить за рентген 1800 и 500 за описание . Что? Серьезно ? Ну ок , но врача то нет - меня это возмутило - мы пришли потеряли время в итоге получили градусник в зад и взвесились . Прием совершенно бесполезен - врач совершенно бестолковая - стала говорить ну идите мол у своему кардиологу. Чего? Мы к тебе пришли тк дело может и не в сердце сейчас, врач не осмотрела не пощупала лимфоузлы - ничего , просто мечтала на компьютере ( для этого есть ассистент ) . Не советую обращаться в эту шарашкину контору никому !оставила жалобу в книге жалоб , и когда писала посмотрела что люди пишут , вы будете удивлены - одни негативные отзывы . Если вам дорог ваш питомец - уберегите его от этих недостудентов врачей, которых понабрали по объявлению !
7
1
April 1, 2023
Клиника хорошая - если у тебя есть деньги !!!!
Если у тебя нету их ,то хрен кто примет тебя .
Самое большое что возмутило , когда срочно нужно была консультация врача для кота Пузькина ,то в тот момент принимал ведущий специалист клиники ,у него консультация на тот момент на 50% дороже стояла ,чем у обычного врача :(
Так итог какой ,что нет человечности ,
Лучше б сделали наоборот ,минус 50-80%,для людей у которых нет возможности платить по полной .
Ах забыл 🤦,у нас же в стране только бабки на 1м месте ,а на остальных всем плевать !!
А про персонал который там работает ,всё хорошые и отзывчивые ,всем ++++ .
А ведущему специалисту ----
3
2
November 28, 2023
Долгое время я оставлял кучу денег в непонятных ветклиниках, а нужная была не так уж и далеко…
Отдельно отмечу врача Ивана Владимировича. Ничего лишнего, все по делу и быстро,
1
1
January 31, 2022
Очень хорошая клиника. Обращались со своим котом. Профессиональный медперсонал. Быстро оказали помощь, дали напутственные рекомендации.
Корм покупаем тоже там.
Рекомендую.
1
1
May 23, 2023
С появлением питомца обратилась в эту клинику, а с появлением второго продолжила ходить сюда же, так как дружелюбный персонал всегда готов помочь даже в самой трудной ситуации. Отдельно хочу сказать про врача Соловьёва И. - врач от Бога! Спасибо Вам большое, моя собака от Вас в восторге!
4
2
January 18, 2022
Один раз были с собакой много лет назад (примерно 20)... Возможно, что за это время там многое и многие поменялось...
Но после единственного посещения, "осадочные" остался... Денег заплатили много, а собаку лечила сама... по учебникам деда (ветеринарного врача)... и, к счастью, вылечила и больше проблем не было никогда, до глубокой собачьей старости...
2
4
January 30, 2023
Хорошие , квалифицированные ветврачи , качество примема на очень высоком уровне. Очень внимательные и к питомцам и к владельцам , понимают состояние в владельцев и их переживания ,
4
3
March 13, 2022
Хирург мучил кота с воспалённой задней лапой. Все мял ее, крутил. Кот весь измучился. Развел нас на рентген, пытки продолжились на рентгеновском столе. После содрал за прием и рентген и сказал что с котом ничего страшного нет, все заживёт. Через два дня лапа опухла и стала размером с кулак человека. Поехали по рекомендации, оказалось лапа была просто прокусана и началось воспаление и заражение. Слава ветеринару - все обработали, неделю сами мазали дома прокус и все зажило. Надеюсь этот горе ветеринар уже работает где-нибудь в пункте выдачи товаров или на складе. Там ему и место. Больше сюда не ходили, про других специалисто сказать нечего.
10
1
September 12, 2020
Ужасное место! Просто нет слов! Выкачивание денег и ничего больше! Непрофессионализм - это ничего не сказать! Причём это касается не только лечащешо врача, так на приёме были не только у одного. Собаке с инородным телом в качестве основного метода исследования назначают УЗИ и капельницы!!!!! В итоге неделю наш малыш промучался с инородным телом в пищеводе!!!!! Когда приехали в другую ветклинику - на нас посмотрели с огромными глазами и были в шоке, что до сих пор не был выполнен рентген!!!!! В итоге на рентгене:инородное тело в пищеводе размером 4см ×1,5 см!!!! И наш малыш в срочном порядке взят на операционный стол с сомнительным прогнозом из-за упущенного времени...
9
2
November 11, 2022
Компетентные врачи, есть все необходимое оборудование. Со сложными случаями иду именно сюда. Очереди к хорошим врачам могут составить 1/2 часа.
Недавно клиника разлепила на отсеки с разными входами посетителей кошек и собак. Для котофеев открылось новое крыло со стильным дизайном.
4
1
January 27, 2024
Нормальная клиника, не далеко от дома. Есть отличные врачи, а есть не очень.
3
July 10, 2021
Персонал на рецепшене не отличается воспитанием. Требование маски, конечно, законно. Но если ее нет, в клинике должны быть маски для таких клиентов. Как во всех НОРМАЛЬНЫХ заведениях. Отказ от разговора с клиентом,требование маски на повышенных тонах, не предлагая решения ситуации. Это не красит клинику.
8
4
September 17, 2022
Назначают одно, делают другое! Изначально назначили 3 капельницы( по 6 часов!!!!). После анализов откорректировали ( 5 капельниц по 6 часов!!!). Никто об этом мне не сказал! Девушки, я тоже работаю! Нужна операция по удалению матки. Запись к хирургу только по телефону. На вопрос: когда операция?, мы не знаем. Это с хирургом надо. Первый раз сидела с собакой и никого было не дозваться. На полу грязь, рядом собака нарыгала, а уборщица пришла только через 30 минут. Я в шоке!
4
November 18, 2022
Замечательный магазин. Ночью есть всё необходимое для экстренной помощи. Работают отзывчивые и очень профессиональные люди 🙏
August 9, 2020
Приходила за ежегодной вакцинацией с котом. В целом всё было хорошо и, несмотря на большую очередь без записи, нас приняли по записи вовремя. Будем ходить только сюда (но надеюсь, кроме вакцинации и осмотра поводов не будет).
3
2
October 20, 2021
Очень давно ходим эту клинику. Но последние посещения совсем не радуют.. Диагнозы не правильные, раскрутка на деньги, персонал далеко не всегда квалифицированный. Если бы деньги брали и помогали, так приходится обращаться в другие клиники.. Очень жаль..
3
October 4, 2020
Самые лучшие врачи на Зайцева - Козлова, Орехова, Соловьёв!
Посещаем клинику с собаками уже около 15 лет. Отличная диагностика, квалификация вышеназванных врачей на высочайшем уровне! В ветаптеке всё всегда в наличии, ценник нормальный.
Да, огромные проблемы с записью и распределением времени у врачей. Но нам вроде как везло. Администрация, обратите внимание на запись и время специалистов!
10
1
May 26, 2022
Клиника хорошая, но приходить сюда стоит только по записи. Народа в очереди всегда много, поэтому если идти в порядке живой очереди, то можно потратить несколько часов. К врачам никаких претензий, лечили тут и глаза и уши, и собак, и кошек. Услуги не дешёвые, но оказываются качественно.
1
2
August 15, 2020
Все хорошо. Клиника понравилась. Приём во-время, врачи внимательные, аппаратура современная. Есть все, чтобы помочь нашим братьям меньшим.
5
2
February 12, 2022
Хочу выразить огромную благодарность доктору Дорошиной Татьяне Васильевне за ее золотые руки и любовь к животным.В других клинниках отказывали в операции, собака возростная 12,5 лет,а здесь все прошло успешно. Большое Вам спасибо за нашу Алису.
3
1
January 8, 2022
Отличная круглосуточная клиника недалеко от дома. В любой ситуации знаю, что если по здоровью у котов или собаки возникнет срочный вопрос, то независимо от времени суток помчусь именно в эту клинику.
4
1
July 15, 2022
Хочу поблагодарить прекрасных врачей этой клиники :) Месяц назад делали операцию собаке по удалению матки и яичников, по показаниям. Все прошло хорошо, после операции не было никаких осложнений. Затем ещё приезжали в клинику по поводу грибка в ушах, лечение помогло и сейчас все в порядке😌 Спасибо за все, и привет от нас с Джуни!
4
1
July 2, 2023
Лично я просто забирала прооперированное животное.
Персонал доброжелательный, всё рассказали, по громкой связи всё хозяевам пояснили
1
3
December 7, 2021
Отличная ветлечебница
Понравилось удобство приема
Есть место для парковки
Есть своя аптека внутри.
Прекрасные зооврачи
1
August 23, 2022
Делали анализ недельному котенку на чумку
Сотрудник не знает и не моет объяснить разницу в точности экспресс теста и клинического анализа
Засунули огромную щетку 2см! порвали котенку попу, сказали крови не видят
А потом что с кровью даже лучше, что днк попало!!!
После того как щетку опустили в раствор реагент, он хотел ЕЩЁ раз грязную детку засунуть в котенка!!!
После всех этих издевательств сотрудник сел и начал гуглить КАК ДЕЛАТЬ этот анализ!
Попросили врача уточнить нормально ли вообще это все - с нас хотели взять денег как за осмотр врача!
Хотя он потребовался из-за некомпетентности их сотрудника!
10
5
July 15, 2020
Не говорят что и зачем делать и сколько это будет стоить. Средний чек 5000, будте готовы к этому. Все спрашивайте. Забавно что на лечение кота потратили 17.000 ставили тут два раза не тот диагноз, в итоге вылечились за 2000р в другой клинике с нормальными врачами. Тут есть ВНИМАНИЕ врач ВЕТЕРИНАР ГОМЕОПАТ, БОЖЕ! уровень маразма шкалит! Я этой женщине гомеопату буду платить запахом от денег за ее эффективный труд. Господи... Когда такие клиники исчезнут.
10
1
February 26, 2023
Хорошая клиника. Врачи отзывчивые, видно что любят свою работу и животных. Мы приходили с нашим 14 летним мылышом, сразу поставили диагноз. К сожалению неутешительный. Собаку пришлось усыпить. Врачи сделали все очень деликатно по отношению к нам и к нашему любимцу.
2
January 25, 2022
Ходим с котами и песелем! Все пока отлично, делали собаке операцию( зубки чистили нам) все прошло отлично! Все анализы можно сдать, да и выбор в ветаптеке отличный
5
December 5, 2022
Сделали один анализ нормально, другой - без половины показателей. Когда спросила, как это, ответили - у нас это стандартный бланк, частично даёт представление, а если хотите больше - заказывайте дополнительные исследования. И заранее ни о чём таком не предупредили! Слов нет. Животное болеет, кровоточит, а нам вместо лечения теперь бегать другую клинику искать и другой анализ сдавать! А в анализе даже крови не обнаружили...
2
July 13, 2020
Всегда обращаемся в клинику на Зайцева и каждый раз остаёмся довольны. Хочется выразить благодарность чудесному персоналу за профессионализм и заботу, всегда звонят и спрашивают как чувствует себя питомец. Отдельное спасибо хирургу Пантюлину Андрею Михайловичу, стерилизация, удаление и чистка зубов прошли отлично. Советуем эту клинику всем знакомым и друзьям)
3
2
May 28, 2023
Хорошая клиника. Доктора все специалисты, реально заботятся о животных. Хотя поток огромный просто! В очередях готовьтесь сидеть часа по два... Мы живём рядом и просто записывался а потом приходили в нужное время. Так что всем советую по возможности идти по записи.
3
3
August 7, 2023
Сделали отдельный кошачий ресепшн. Получилось уютнее , правда теперь доктора мимо не шмыгают, за пуговицу не поймаешь. После ухода из клиники Соловьева и Грибовской остались одни безынициативные девочки в менопаузе.
1