Покупали мебельный гарнитур для гостиной в июле 22 года. На сегодняшний день в тумбе под тв дверца отваливается, шпон на столе отстаёт, книжная полка при переноске с этажа на этаж рассыпается в руках. Диван это отдельное нечто - пружина в сиденье лопнула, в одном месте продавлен, перекладина поддерживающая спинку сломалась пополам. Это при бережной эксплуатации. Детей нет, пользовались два человека, мебель с места на место не перемещалась. Собирали мебель сотрудники компании Лазурит, то есть если причина и в неквалифицированной сборке, то не по нашей вине. В общем при приличном ценнике - качество околонулевое, разочарован...
Здравствуйте. Ранее, в течении недели неоднократно общался с сотрудниками компании Ростелеком по телефону по вопросу подключения домашнего интернета по адресу : Ленинградская Область, Гатчинский район, деревня Жабино, ул. Поселковая, д. 20. Была зарегистрирована заявка на подключение 1100390599202. Во время всех консультаций прдшевствующих сегодняшней мне озвучивалась необходимость при подключении пополнить баланс на сумму ежемесячной абонентской платы плюс аренда вашего оборудования. Сегодня от вашей компании поступила смс о том что ваши сотрудники не смогли до меня дозвониться, после чего я перезвонил для уточнения возможной даты подключения. В ходе разговора с оператором регионального уровня ( в Ленинградской области), ваш сотрудник впервые мне озвучила необходимость оплаты подключения к вашим услугам в размере одной тысячи рублей. На мой вопрос о том почему во время неоднократного предшествующего общения, в том числе, в мессенджере мне не озвучивалась необходимость оплаты подключения оператор мне пояснила что " Это были другие сотрудники и спрашивать надо у них " . Более чем странно слышать такое объяснение от сотрудника компании федерального уровня. Создаётся ощущение что люди разговаривающие со мной по телефону сидят в разных гаражах и не имеют представления о корпоративной ответственности . В ответ на вышеозначенные вопросы сотрудник начала меня перебивать, после сказала, что регистрирует мою заявку как неккоректную и просто положила трубку. В Ленинградской области нет дефицита поставщиков интернета. Я обратился к вам потому что посмотрев на список WiFi сетей в моём доме предположил что проще всего обратится к вам. Почему ваши сотрудники не в состоянии корректно сформулировать мысль и полагают возможным прерывать разговор с клиентом в тот момент когда беседа им наскучила? Это общая тенденция в тоне общения с клиентами вашей компании или, всё же, частный случай?
Зашёл просто потому что был рядом проконсультироваться по одному вопросу, важному для меня. Все разъяснили подробно и понятно. За это спасибо. Как только понадобится прибегнуть к услугам товарищей по данному профилю - буду обращаться именно сюда.
Дополняю по результату - заказывал услуги по схеме участка, затем межевой план и планирую дальше обращаться в эту компанию. Все быстро, четко и вежливо. Если что-то не понятно, то все обьясняют. Спасибо. Однозначно рекомендую данную организацию.
До этого всегда стригся здесь, но сегодня просто безобразное отношение и от парикмахера и от управляющей салоном по телефону. Привёз постричь маму, постригли отвратительно. Неровно, волосы торчат. На претензию парикмахер начала хамить , кричать. Позже управляющая по телефону всячески пыталась сформулировать речь и выставить ситуацию так как будто стрижка у матери нормальная, но просто нам не угодили. Сам сюда больше не пойду и никому не советую.
Впечатление не очень. Написал в ВК, договорился что приеду в студию в этот же день. Приехал, встретился с мастером по тату. Обсудили идею татуировки, мастер сказал что в течении двух трёх дней свяжется и скинет на Ватсапп предполагаемые эскизы. И все... Больше недели тишина. Жаль потраченного времени. Я понадеялся на оценку в Яндексе и большое количество отзывов, но видимо не в этот раз.
Дополняю после ответа администрации. При беседе с мастером он озвучил что через пару дней свяжется со мной с предварительной идеей эскиза . Ни о каких неделях или 10 днях речи не было. Жаль потраченного времени. При той конкуренции и обилии студий , пробовать работать с вами второй раз было бы неразумно. Спасибо за обратную связь.
В целом все было бы отлично , если бы не одно "но". Сам живу за городом, сюда доставки от этой сети нет . Приехал сюда за стиральной машинкой. По рекомендации продавца купил AEG . По приезду домой подключил , запустил и пошел на улицу. Залило всю кухню, потому что в сливной шланге у манжеты дырка ( фото прилагаю ) . Волочь из за шланга машинку обратно тот ещё геморрой. Что было бы если я жил бы не в доме , а в квартире страшно подумать. Теперь тратиться на замену шланга. Короче вроде мелочь , но не приятно .
Дополняю после ответа - да забирал самовывозом . Предупреждая вариант повреждения в процессе транспортировки - это конец шланга , он был засунут внутрь машинки ( в люк ) . Я склонен думать что так было. Но надо было внимательно смотреть при покупке ( я этого не делал) . Вызов мастера по ремонту и замена шланга доставили определенные неудобства и привели к дополнительным тратам. Справедливости ради могу заметить - по самой машинке вопросов нет. Стирает , работает , без замечаний
Кушали вместе с женой сегодня 25.07 в районе 20.00. Заказали много всего . По качеству и вкусу вопросов нет - все великолепно ( мидии , бургеры , брискет на тарелке) . Но отъехав и развернув все - обнаружили тотальное отсутствие приборов . Пришлось есть руками , так как ехать за вилками с развернутыми контейнерами было не удобно. Благо были перчатки. Когда подъехал обратно выкинуть мусор , сказал девушке на кассе что столько всего и без вилки это не удобно , на что она начала убеждать меня что приборы были. В шаверме за 300 руб кладут вилку , а в заказ за 2800 нет и ещё убеждают в обратном. Из за этого неприятный осадок и соответственно тройка.