ВетПомощь
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
428 отзывов
18 сентября
Прекрасная клиника!
Врачи здесь — профессионалы своего дела. Они внимательны и вежливы с пациентами.
В клинике чисто и уютно, находиться там — одно удовольствие.
11 сентября
Вообщем персонал очень хороший,хирург,врач ветеринар .Но есть один исключительный человек,это мед брат.Это просто ужас.Сделали моей кошке стерилизацию ,приехали на повторный осмотр,попросила его поменять чистую попону и уже плохо держащиюся ,он сказал что все хорошо,менять ничего не надо .На следующий день кошка ее сняла и начала разлизывать швы.Мы приехали в вет.клинику поменять попону ,и сказали что мы просили вчера ее поменять,он сказал,что мы не просили.Приехали спустя 14 дней снимать швы,он опять забыл один шов вытащить.Это просто ужас ,гнать таких мед братьев.Это не мед.брат.Это просто ужас.Не можешь работать ,не работай.
2
1
12 декабря
К сожалению, пришлось провести в этой клинике не один день и могу сказать с полной уверенностью, что тут только 2 врача, заинтересованных в помощи пациентам и с врачебной интуицией- это Борщ В. В. и Горобцова Е. В. Госпожа Губернаторова- это просто хамка, с необоснованной уверенностью в собственной правоте, а госпоже Алексеевой, если и работать в ветклинике, то максимум администратором и сразу на этапе звонка отправлять в другие клиники, так будет безопасней для животных.
Если проходя лечение попадаешь к другому врачу, то будь готов, что внимания животному не будет и на вопросы никто не ответит. В коллективе, видимо, разлад, коммуникации 0, при пациентах фыркают, закатывают глаза при общении друг с другом. При пациентах обсуждают других сотрудников.
С санитарией тоже проблема, нет бахил, влажная уборка одним ведром все помещения. По приемному и операционной ходят питомцы сотрудников. Операционная просто проходной двор с открытой дверью.
Валентин Викторович, наведите порядок в коллективе и клинике.
28 октября
Обращаемся много лет, уже с третьим животным. Персонал внимательный, заботливый. Особенно хочу отметить доктора Борщ, руки этого человека уникальны, спасибо огромное!
1
19 августа
Ставлю одну звезду из-за конкретного врача, которая принимала 17.08.2024 с утра (или весь день, на знаю). Приехала, чтобы снять собаке острый приступ аллергии. Врач без каких-либо осмотров, вопросов и анализов поставила собаке атопический дерматит, руководствуясь тем, что у ее собак такое заболевание.
На мои попытки рассказать о том, какие диагнозы ставили собаке, перебила меня фразой «Я говорю вам верный диагноз!». Ни один врач без анализов не смог сказать мне этого стопроцентно, а у неё, видимо, какие-то сверхспособности. Предложила после этого посадить собаку на лекарства с мая по сентябрь. Отличная идея, особенно после того, как врач к собаке даже не подошла ни разу. Стояла у стола, опираясь на него, очевидно, незаинтересованная в своей работе в этот момент.
В выражениях не сдерживалась - назвала собаку жирной, добавив, что бигля заводят для того, чтобы брать его на охоту целой сворой. Мы в каких реалиях живем? Если у меня собака не бегает 24/7, то обязательно живет плохо?
Взгляд у доктора такой, словно она хочет находиться где угодно, но не на работе.
За свою невероятную консультацию даже денег не взяла, видимо, понимала, что совершенно не помогла.
Была в этой клинике не один раз и впервые столкнулась с таким отвратительным отношением, равнодушию к животному и непрофессионализмом.
2
22 ноября
Отличная клиника , приветливый и вежливые ветеринары , самое главное не дорогие цены за лечение домашних любимцев .
3 октября
Отличная ветеринарная клиника. Всё на высшем уровне. Марине Николаевне отдельное спасибо, знает своё дело на 10 из 10
3
21 мая
Чисто, хорошо, очень демакратичные цены. Нас приняли без записи, но это исключение, что у врача было небольшое окно, так надо записыватся, а как поняла дозвонится к ним сложно, пока врач вела прием, телефон звонил, а регистратуры у них нет, что бы отвечать во время приема. Врач сама же и отвечает, когда есть время между приемами
2
5 августа
Как хорошо что сервис соответсвует ценам, а цены держат приемлемые. Я доволен, собака тем более. Процветания клинике и не завышать цены и далее, такие компании нужны людям
2 апреля
Очень доброжелательный коллектив. Как зашли в гости к хорошим друзьям. Всё аккуратно, спокойно, по существу. Рекомендую. После первичного осмотра нас отправили на допобследования. Денег не взяли. Повторное посещение с результатом обследования и вот мы с планом лечения. Цена гуманная.
1
6 февраля
Пользуемся услагами этой клиники много лет,очень квалифицированные ,внимательные врачи,все по записи,чисто и цены приемлимые .Особая благодарность хирургу Валентину Викторовичу и Ирине Григорьевне.
3
2
23 октября
Огромная благодарность персоналу! Высокая квалификация, внимание, доброжелатольность - всё на высоте!
25 июля
Здравствуйте,обратились в клинику за помощью чтобы снять болевой порок. Врач поставила укол Рингера под кожу в холку - в последствии чего образовался сепсис, плюс к этому неправильно ввела дозировку.
Этот препарат вводят внутривенно, не лечат а колечки.
Отвратительный врач ,жалко на заключении нет Фамилии.
Не рекомендую эту клинику.
1
11 июня
Очень доброжелательные люди, давно работают, профессионалы!! По записи, все точно по времени!! Цены очень демократичные!! Искренне благодарю за заботу о наших питомцах!!
9 июня
Прекрасная клиника. Стерилизовали 2 кошек. Очень добрый, профессиональный персонал. Огромное спасибо. Парень прекрасно работает , понимает животных . И барышня прекрасная.
1
1
31 мая
Спасибо за отличную работу ,за чуткость ,понимание и сочувствие ,как к животным так и их владельцам,ни раз обращались по различным поводам всегда помощь была оказана даже в сложных ситуациях ,спасибо Марии Николаевне за спасенную лапку ,кисонька бегает и вообще всему доброжелательному коллективу ,успехов в дальнейшей работе и доброго здоровья !!!!!
1
27 мая
Давно знаю клинику и постоянных врачей. "Обдираловки" здесь точно нет.
Нет, правда, и некоторых аппаратов, зато куда более толковые врачи.
Дополню (2024, первый отзыв 2020).
Очень уважаю квалификацию и "руки" Валентина Викторовича и Ирины Григорьевны и Аллы Юрьевны !
Имея не одного питомца, не раз обращались. И стерилизации ( вкруговую 7 насчитала, могла кого-то забыть), включая крипторхов, и лечение (нарывы от драк у кошек), и аллергии.
Да, периодически приходится "изменять" клинике. И всё равно возвращаюсь.
2
5 октября
Привозим уже несколько лет нашего кота на ежегодные прививки, обращались сюда по другим вопросам здоровья питомца, получали качественную и профессиональную помощь.
1
7 апреля
Врач Борщ В.В. профессионал с золотыми руками. Быстро и качественно провел стерилизацию собаки. Через две недели швы практически не заметны. Также довольны остальным персоналом. Легко сделали вакцинацию, постригли коготки. Рекомендую.
27 августа
Месяц назад мне пришлось обратиться в эту ветеринарную клинику со своей кошкой, и я остался очень довольна, попали к Ирине Генадьевне, очень опытный и компетентый врач.👍
В клинике живая очередь была, но ждала не долго минут 10. Врач была внимателен и тщательно осмотрел мою кошку.
Лечение получили правильное и оно очень помогло. Врач ответила на все мои вопросы.
Теперь моя кошка чувствует себя отлично😍, и я благодарена за отличное обслуживание👌. Рекомендую эту клинику всем, кто ищет квалифицированную помощь для своих животных.
1
26 марта
Грамотные спецы свое дело знают, к животным хорошее отношение и к хозяевам тоже,всегда успокоют и помогут.обращаюсь только туда.цены недорогие.огромное спасибо за чёткое отношение.
1
8 июня 2023
Хорошая клиника! Не одного животного возила туда, проверено на своём опыте. Грамотные сотрудники. Знают своё дело. Всё всегда быстро, чётко и по доступным ценам. Лечили там собаку, стерилизовали кошек. К животным знают подход. Кстати к клиентам тоже)) Из всех клиник, для меня они фавориты. Огромная благодарность ребятам, делают хорошее дело!
9
2
7 июня
Такого ужасного отношения к животному я ещё не видела нигде! Абсолютно непрофессионалы, неправильные анализы, неправильный диагноз, неправильное лечение. Молодой человек хам, работать не хочет, всем недоволен, по его мнению животное должно быть ватное и не оказывать сопротивления. Выкачали кучу денег за три дня, в итоге пришлось идти в другую клинику и начинать заново все лечение. Очень жаль упущенного времени. Если не хотите потерять своего питомца, даже не думайте обращаться в эту клинику!
3
2
28 марта
Хочу лично Выразить ОГРОМНЕЙШУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ВРАЧУ
БОРЩ Валентин Викторович!!
И его персоналу. За Сложнейшую операцию для котика рыжего из Приюта)) 💕💕💕
Сложный перелом таза. Огромнейшее Вас Спасибо!!! За Помощь и Милосердие и Сопереживание!!! За Ваш профессионализм. И то что котик не остался инвалидом( в другой клинике предлагали ампутацию от таза 🤦♀️🤦♀️).
А Вы единственный взялись за этО СПАСЕНИЕ И ПУТЬ К Жизни!!!
НИЗКИЙ ВАМ ПОКЛОН!!!
💜💜❤️🔥❤️🔥💖💖💖
3
12 ноября 2023
Спасибо что вы есть. Пользуюсь услугами только вашей клиники. Спасибо Еременко, грамотно отнеслась к болезни моему кота Блошки, грамотно подобрала лечение, очень скрупулёзно спросила про симптомы, образ жизни животного, и мы живы, хотя кот был как "тряпочка" и спасибо помощникам, видно что им не все равно, сопереживать и сочувствовать это очень много. Спасибо что вы есть
2
3
7 октября
Отличная ветклиника, по всем вопросам с нашим питомцем обращаемся только сюда! Рекомендую!!!
1
29 ноября
Раньше была хорошая клиника, а теперь как повезёт. Рассчитывать на помощь животному в серезном случае не стоит, разочаровывалась уже не один раз, увы.
1
20 октября 2023
Не знаю... Читаю отрицательные отзывы и удивляюсь... Может нам просто везет??.. Своих всех лечила и стерилизовала в этой клинике, уличных вожу (я - волонтер) - никаких нареканий никогда. Всё сделано идеально, подробные рекомендации каждый раз. Кстати, почему пишут про крысу, вроде бы грызунов не принимают в этой клинике же?? Когда заболела наша Лекси крыса-сфинкс, мы всех обзванивали - они не берут. И, кстати, хорошо бы, если б был такой доктор в этой клинике. Когда утихнет боль от потери нашей Лекси и мы заведем другого члена семьи из грызунов, я бы хотела ее лечить и стерилизовать только здесь.
5
2
5 ноября
Самые лучшие ветеринары в этой клинике,спасли всех щенков.Спасибо за вашу работу.И цены лучшие!
9 июля
Я вообще не пойму как эта клиника имеет оценку 5 ????. Там работает врач Ирина , по отчеству не помню. Сегодня пришли к ней с зубной проблемой , на консультацию. У нас Йорк 6 месяцев , вес 2 кг., у него сейчас меняются молочные зубы на коренные. Когда эта Ирина нас начала осматривать , то сразу схватила собаку за верхнюю губу и нижнюю и начала с силой за губы раскрывать пасть. Естественно щенку стало больно и он начал скулить и дёргаться, после этого она схватила его за горло и начала его душить, на мой вопрос что она делает , она сказала что собаку надо с детства ломать.... Карл, ломать....🤦, собака 2 кг....... и попроси она нас , то мы бы сами ей раскрыли пасть и показали бы зубы, собака спокойно даётся чистить зубы и делать все процедуры. Когда я начал забирать у нее собаку из рук, то я еле вырвал у нее мою собаку, т.е. когда я ей сказал хватит и начал тянуть мою собаку у нее из рук, она мне её не отдавала секунд 10, я боялся потянуть сильнее, потому что она могла сломать ему шею. Эта Ирина считает себя ветврачём, но ее методы больше похожи на садистские. У нее в глазах читается ненависть к животным, я когда отнимал у нее своего щенка, то глаза у нее были полны жестокости, поверьте, глаза скажут многое о человеке. Никогда не водите своих собак к этой Ирине. Надо гнать в шею таких ветеринаров , которые советуют ломать и душить щенка 6 месяцев и весом 2 кг. Готов ответить за каждое слово написанное мной тут.
1
1
24 июня
Отличная клиника, доверяю ей свою живность. Валентин Викторович прекрасно справился с операцией кесарево у моей собаки, все щенки здоровы.
12 октября
Уже более 10 лет лечим(и стерилизуем:))) своих животных здесь. Работают настоящие профессионалы.
14 июля 2023
Отличные врачи любящие животных, честные и не ленивые. Адекватные цены.
Много раз обращался сюда с кошками и собаками и даже морской свинкой - практически всегда правильно ставили диагноз и выбирали оптимальную стратегию лечения.
7
2
25 марта
Спасибо большое за чуткое и профессиональное отношение к братьям нашим меньшим. Спасибо Валентину Викторовичу, который подобрал такой замечательный персонал
1
9 апреля
Привозила кошечку по программе льготной стерилизации бездомных животных, попали к хирургу Борщ Валентину Викторовичу. Все прошло хорошо, прооперировали 15.02 кошечка бегает уже все хорошо, очень подробно все рассказали по уходу за животным, спасибо сотрудникам клиники за работу.
1
11 августа
Уютная клиника. Благодарю Борщ В. В. Он сделал операцию по онкологии моей собаке, и продлил ей жизнь на несколько лет.
29 декабря 2023
КОТ УМЕР!
Я просто в ужасе.
Обратились в клинику три дня назад.
Кот вялый, отказ от еды, температура.
Терапевт взял биохимию и общий анализ крови. Сделал пару уколов.
Отправил домой, сказал приехать на следующий день.
Коту легче не стало. Так же отказ от еды, очень вялый, но температура немного спала. Узнаю, что биохимия не готова из-за того, что якобы кот ел. Но он не ел! Он не ел больше суток и это 100% ! Терапевт берёт ещё раз кровь на анализ, по стандарту ставит катетор и капельницу. Отправляет домой. Третий день! Приезжаем. Врача нашего нет. Биохимии нет. Снова какой-то сбой в лаборатории. Новый терапевт особо не слушает, как дела у кота. Она по накатанной назначает уколы и капельницу. Оставляет мед карту и скрывается в другой кабинет. В регистратуре отдают карту и щедро разрешают не платить за приём. Ох спасибо ***.
В карте указано, что нужно обратиться к узкому специалисту и сделать УЗИ! Через три дня богомолов всё таки решил отправить на УЗИ. Видимо всё таки обратился к Яндекс поиску или коллегам.
Но! Это не всё! Для того, чтобы попасть к эндокринологу нужно посетить ещё раз терапевта и сдать определенный перечень анализов! О чем богомолов, конечно же, не в курсе!
Это снова время! Снова ожидание! А кот всё в том же состоянии!!!
Про деньги я вообще молчу. Это отдельная статья сколько я на такси прокатала ради "ничего".
Богомолов, идите в медбратья. Вы прекрасно ставите катетор и себе причёску. Не мучайте животных и их хозяевов! Если не соображаете в чем проблема, так и скажите! Бездарь.
Скажу большое спасибо ассистенту, который ставил капельницу 16.09. ! Спасибо за чуткость и внимание!
Итог: не советую эту клинику!
Если только , как перевязочную.
4
21 марта
Привозил пса на купирование ушей. Ранее с подобным не сталкивался и очень переживал, как все пройдет. Врач быстро и аккуратно все сделал, животное после операции чувствовало себя хорошо. Зажило без осложнений, спасибо! Буду сюда только обращаться.
2
2
23 декабря 2022
Рекомендую всем данную клинику! Врачу Борщ Валентин В. отдельная благодарность за его любовь к работе. Он очень бережно отнесся к нашему питомцу, аккуратно провел операцию и бесплатно предоставил консультацию по здоровью нашего котика. Несмотря на то, что запись была плотная, нас все равно приняли на прием. Сотрудники клиники вежливые, обязательно придем туда еще раз!
7
1
26 мая
Ветврач пишет назначение лекарств и лечения неразборчиво, не на фирменном бланке организации , как положено, а на клочке бумаги, при этом свою Фамилию пишет максимально непонятно.Приходится после приема звонить, уточнять Фамилию врача и его назначения.
Просьба к сотрудникам, ПОЖАЛУЙСТА пишите все назначения грамотно, разборчиво, особенно, если назначаете антибиотики животному!
1
1
3 марта
Ставили прививку, все понравилось, потом были проблемы со стулом пришли к тому же врачу, но совсем не понравилось. Она все время разговаривала по телефону и куда-то уходила, медсестра это отдельная история, возможно она только учится. На прием наверное больше не пойду. Но вот вакцины ставили очень хорошо
2
15 ноября 2023
Хорошая клиника, вежливый персонал, быстрое обслуживание и отличное качество. Стерилизовала кошку, не одну, приемлемая цена и отличное отношение к животным
2
24 октября 2023
Лучше клиники я не встречал.
Всегда говорят как есть. Не скрывая ничего.
Никогда не навязывают услуги.
Немного неудачное сравнение, но всё таки... есть поговорка "Рыба гниёт с головы" (Это можно смело говорить про некоторые ветклиники нашего города).
Так вот у этой "Рыбы" самая лучшая "Голова"
Крайне всем рекомендую.
Спасибо большое Валентину Викторовичу и его персоналу за их КАЧЕСТВЕННУЮ работу.
1
2
24 мая 2023
Спасибо большое Александру Евгеньевичу Богомолову, замечательный врач с огромным сердцем, любящий свою работу! Спасибо всем сотрудникам клиники. Помогли моему котейке. Жора чувствует себя хорошо 😺😻😽
8
2
4 февраля
Отличная клиника. Видно, что весь персонал клиники очень дружелюбно и бережно относится к животным. Не пытаются навязать никакие лишние процедуры и обследования. Очень подробно консультируют и объясняют все аспекты лечения.
1
1
23 мая
Хорошо что ребята сохраняют достаточно демокративные цена и уровень профессионализма, это их главное достоинство
1
1
16 августа
Чудесные врачи, по призванию! 🙏🏻❤
Хорошие цены.
Отзывчивый персонал.
Люди прекрасно делают свою работу.
Рекомендую. 🙏🏻🙏🏻🙏🏻❤❤❤❤❤
8 мая
Что тут сказать. Спасли собаку. Укусил клещ. Были в поездке, собаке стало плохо, девочки провели экстренные меры, дома только осмотр у врача и комплекс витами. Огромная благодарность. Люди своего дела!!!
3 декабря
Стараюсь только сюда обращаться, квалифицированные врачи, всегда помогут
29 января
Ветклиника в удобном месте, цены доступны, вежливый персонал!!!! Всегда советую только эту клинику знакомым!!!
1