Elena Elena
7
5
subscribers
0
subscriptions
2.8 m
views
Обслуживала женщина, как-будто я ей должна по гроб жизни.... Обманула на 5 р. Желания и сил ругаться уже не было...
Сегодня был последний день, когда мы заказали здесь еду... Раньше были постоянными клиентами. Постепенно испортилось качество. Роллы всё меньше по объему и разваливаются. Как ни просили не класть роллы РАЗНОГО вида в один контейнер (курица и рыба!) - так и сваливают всё в одно корыто. Зачем служба качества нужна, если в итоге просто перезванивает мальчик и заученно тараторит, что это такие "стандарты компании". Объяснить, что делать неуважение к клиентам "стандартом" компании - так себе идея, невозможно... Будем заказывать теперь в другом месте. Более клиентоориентированном.
Сегодня ждала 20 трамвай на Дмитриевский дамбе, думала околею. Отошла посмотреть может идёт 6, чтобы хоть с пересадками. Подошёл 20 (номер 228), побежала. Водитель с интересом смотрела, как я бегу с сумками, потом закрыла перед носом двери и уехала. Женщина, которая вышла из этого трамвая, сказала мне: "Она гнала, как на пожар, я сейчас еле успела выскочить". Это вообще ЧТО??!!! Проезд всё дороже, отношение всё хуже! В диспетчерскую дозвониться не смогла - идёт сброс! 18.38 время было!
Покупала несколько раз там чебуреки. А сейчас НАШЛА В ЧЕБУРЕКЕ ДЛИННЫЙ РЫЖИЙ ВОЛОС!!!! Меня чуть не стошнило!!(((( Большое близко не подойду к этому ларьку!(((((
Несмотря на то, что ПВЗ уже было по сути закрыто как несколько минут, работник вежливо принял товар и помог отправить! Огромная благодарность, не зря шла, таких работников надо премировать ежемесячно!
На ценнике сумма 140 за кофе Lebo extra , на кассе 156!!!! При вопросе продавцу, почему не продать по ЦЕННИКУ, спросил (парень молодой) надменно: "Вам что, кофе купить??"... Ощущение, что попала в 90-ые!! Это что за дикость, администрация магазина?! 01.01.2025 23.45. Скидка на то, что идут только пьющие непритязательные покупатели или что?.. Стыд и позор таким "продавцам".
На выдаче заказов - никого. На призывы никто не реагирует. Как на телевизор))) Когда мой номер уже исчез с монитора совсем, соблаговолили отдать остывший заказ.... Такого не припомню даже в 90-е годы
Сегодня минус одна звезда за работу повара!!(( Часто заходим, любим тайский суп и карбонару. Сегодня тайский суп подали без зелени, в маленькой неудобной пиале, на дне песок!( Мужу карбонара не понравился, хотя обычно ее тут заказывал всегда. Повару - жирный минус.
Минус одна звезда за отношение сегодняшнего администратора здесь... Часто приезжаем сюда и с ночёвкой с детьми и сами с мужем в бассейн и сауну. Всегда на высоте обслуживание, сервис.
В этот раз забронировали сауну на час и бассейн на два часа. Должны были приехать в 15.00, в 15.05 сказали что подходим. Пока рассчитались, зашли уже в 15.20. в 15.50 администратор сауну выключила!!.. Мотивировав тем, что "Вы же с 15.00 на час бронировали"!.. А ничего, что мы зашли позже и у нее зафиксировано время?? Сауну включила, ещё минут через 5! Пока она снова нагревалась, прошло ещё минут 15. В результате мы заплатили 2000 по факту за 40 минут пользования сауной! В 16.18 она ее выключила! 😁😁 Водопад в бассейне пришлось просить отдельно, чтобы включили. В общем такое с нами здесь первый раз, конечно...
Из плюсов: всегда отменно чисто и в бассейне, и в номерах, и кухня. Я - человек, довольно требовательный к чистоте. Всё работает исправно. Поэтому и приезжали сюда постоянно, отмечали день рождения дочки даже.
Храм как храм... Новодел...
Требовался работник. Я - человек с опытом, живу недалеко . Позвонила, узнать, какая оплата. Ответили, что только на месте скажут. А, если мне не подходит?? Зачем же я буду время тратить ?? Абсолютное неуважение к человеку и чужому времени...