VetMir
627 reviews
March 23
Понравилось отношение. Дороговато но наверное оправданна стоимость услуг. Всё с неподдельной заботой.
November 15, 2024
Моя благодарность врачам этой клиники, особенно Цветковой Екатерине. Попали сюда по рекомендации - коту нужен был гастроэнтеролог. Клиент возрастной и вредный, третий год на лечении, к сожалению, видимо пожизненном. Отдельное спасибо специалистам УЗИ - раз в полгода развлекают кота на процедуре.
2
2
May 5, 2024
Отличная круглосуточная клиника! Если бы не пациенты-животные, сложилось первое впечатление, что это клиника не для животных, а для людей, очень стильно, чисто! Ласковые к животным врачи! Профессионалы своего дела!
2
April 7
Уже много лет доверяю своих собак персоналу этой клиники, ежегодно прихожу за вет.помощью. рекомендую
3
January 3
Спасибо грамотному персоналу за правильно поставленный диагноз и верное лечение это спасло жизнь моей кошке. Ситуация была экстренная, вчера моя пушистая мордочка была присмерти, а сегодня в стабильном состоянии отправилась домой. сейчас следуя рекомендациям будем продолжать лечение. До этого обращались с подругой по поводу щенка, из за правильных действий врачей выжила и выросла здоровая и счастливая собака! Не устану восхищаться профессионализмом. Оправданный прайс, считаю, что работу хороших специалистов нужно поощрять! Хочу отметить Ксению Александровну, Елизавету Александровну и Александра Николаевича. Спасибо вам за столько спасенных жизней моих питомцев и питомцев друзей!
3
1
February 25, 2024
Не советую к посещению.
У нас там были разные ситуации и хорошие и не очень, но не очень преобладают.
Мы ездим туда раз в несколько лет ибо нашли своего врача, но до этого , нашей собаке предлагали операцию за 10 тысяч , когда проблема была решаема за 100 рублей(Устюг в носу решилась другим врачом промыванием носа лекарством без всяких камер в носу собаки)
И ящерица, почившая через пару дней после консультации врача, сказавшего что все отлично.
На этот раз мне нужен был лишь аппарат узи.Запись туда на данный момент была на пару недель вперед.Я не исключаю своей вины в том что не посмотрела расписания работы на Яндексе, увидела 2 адреса:Шостака и Античный, и без тени сомнения поехала на Шостака.Живу я за городом, добираться до адреса час времени.Приехав поняла что Шостака закрыт, позвонив спросив почему они не предупреждают о смене локации аппарата узи услышала насмешливое «о чем вас должны были предупредить?, филиал закрыт с осени»
Ни предложений перезаписаться ни извинений я не услышала.
Позже перезвонив и спросив смогут ли нас принять , они сказали что могут через полтора часа, мне это было неудобно, сказала чтоб отменяли запись тогда.
И снова никаких предложений решить эту ситуацию.
Буду искать узи в других клиниках,или городах поблизости ибо идти в клинику где так общаются с клиентами не очень хочется.
Никакой клиентоориентированности, никакого сервиса.
10
4
August 6, 2024
Отношение к пациентам внимательное, делают все, что могут, чтобы помочь питомцам.
Однако в сложных случаях нужно все же параллельно обращаться к другим специалистам. В нашем случае не были приняты во внимание результаты анализов крови, согласно которым ( также подтвержденным результатами УЗИ) у песеля обнаружился гепатит, лечение от которого не было назначено.
2
March 2
Такое ощущение, что врачи получали образование за просмотром медицинских сериалов и помощью Гугл. Зато ценник , как в Голливуде! Больше не обратимся в эту клинику
!
4
August 31, 2024
Позвонила в клинику спросить за рентген снимок для собаки, объяснила ситуацию (рентген зубов), девушка по телефону сказала что есть от 1 до 3х проекций и сумму озвучила. Она говорит- приходите на консультацию к стоматологу 1200 и он скажет как будем делать снимок, в каких проекциях. Я сказала что хочу сделать просто ренген без консультации. Она с ходу сказала так можно тоже, но девушка отошла спросить к стоматологу, и после этого рентген для нас не получится сделать, так как типо нет сегментного датчика. Я задала вопрос: а если бы я пришла на консультацию, то каким то волшебным способом получилось бы. Разговор окончен без ее ответа.
Не обученные разговору ассистенты или администраторы, занимаются выкачкой денег видимо. И сами себя опозорили, что не хотят браться за работу без консультаций по рентгену… От приема я отказалась так как боюсь эту клинику. Я была наслышана о плохом качестве лечения, сломанных шеях и тд. Если бы не рентген то и не звонила бы…
5
1
January 25, 2023
Отличная клиника. Все аккуратно, вежливые администраторы и потрясающий хирург. Спас мою малышку. Я так благодарна! Сначала честно рассказал о всей серьезности положения, потом нашел окошко на УЗИ сердца(запись на неделю вперед), но дело срочное. Провел сложнейшую операцию. Но больше всего тронуло, что не стали наживаться на моем горе. Операция обошлась дешевле, чем я планировала и не стали оставлять в стационаре на ночь без надобности. А ведь могли бы. И это не дёшево. Но кто не отдаст последнее, когда жизнь любимца под угрозой?! Огромная благодарность. 🙏
9
4
April 12, 2023
Одна из лучших вет клиник в городе Севастополь.
Врачи очень отзывчивые и професинально отвечают на все вопросы.
Лечение на высоком уровне. Есть все нужные помещения для лечения животных. Большое количество мед приборов хорошего качества.
+
Обслуживание круглосуточно;
Ресепшен чётко и влюбое время работает;
Есть стационар;
Качественное оборудование;
-
Дорогое обслуживание нам обошлось 75 000 руб. Лечили интерит стационар 1 недела + 1 неделя ездили на уколы...
В целом довольны обслуживанием данно вет клиники.
3
6
March 16
Отличная ветеринарная поликлиника! Кошечке сразу, на месте, сделали рентген. Выписали лекарства, которые не пришлось искать, так как здесь на месте есть и аптека. Очень удобно. Персонал вежлив и внимателен. Если что, теперь только сюда!
November 26, 2023
Отличная клиника! Это место, которое можно уверенно рекомендовать!Тактичность,внимание,доброта, профессионализм!!!Я рад,что в районе где я живу есть такая замечательная клиника для животных. Спасибо Вам!!!Кот тоже машет вам лапой и благодарит за отрезанные яйца)))))))
5
1
April 30, 2024
Даже не знаю какую оценку ставить. Огромный плюс, что клиника работает поздно, так как помощь понадобилась уже к 00 ближе. Первый минус это то, что коту неправильно посчитали анализы в лаборатории, и начали лечить от одного, потом в итоге поставили другой диагноз, 3 врача в этой клинике и 3 разных мнения. Но самый ужас был в том, что врач прописал мне кормить таблетками 7 дней кота от глистов! Хотя норма 1 таблетка единоразово по инструкции , я просто 3 дня по незнанию травила своего кота. Стоит усомниться на счет профессионализма врача
2
1
December 7, 2023
Внимательный персонал, ответит на все волнующие вопросы. Удобный график работы. Всегда быстро попадаешь нарием бух задержек, благодаря записи. В клинике очень чисто, столы для осмотра перед и после приёма дезинфицируются, медперсонал опрятен и вежлив, трепетно относится к животным
2
1
December 29, 2023
три недели тут наблюдались. с каждым днём коту (ещё нет пяти лет) становилось всё хуже , кормили завтраками , делали процедуры снимающие симптомы (хватало на половину дня) и бесконечные анализы, но лечение не назначали. каждый раз я отдавала от трех до десяти тысяч. спустя три недели кот стал похожим на овощ. сказали что у кота возможно лейкоз, толковых разъяснений что с ним я так и не дождалась. если бы мне сразу сказали тут что не знают что делать с животным, что не могут помочь , у кота не было бы таких серьезных осложнений , которые мы получили за три недели тут . К счастью, я не опоздала, собрала со всего города отзывы и обратилась в клинику на Кесаева, 3 , там ветеринар от бога за прием стоимостью 600р помогла коту в тот же вечер , через два дня он уже выглядел как здоровый , продолжаем лечение и с каждым днём ему все лучше ! Вет мир , неужели ваша цель действительно только выкачка денег ? И какие деньги могут оправдать смерть животных? Ну не знаете что делать, если не компетентны ..так и скажите , зачем ждать пока животное умрет? Где ваша совесть?
Моего кота превратили тут в овоща, а могли бы помочь за день , как в другой клинике. Но на работу , видимо , берут поваров 😊
19
2
April 29, 2024
Врач Елизавета очень внимательная, обладающая хорошими знаниями, отзывчивая, спасла нам кошечку в критическом состоянии. Анализы, обследование, лечение все было сделано вовремя, это и спасло нашу красотку. Передайте Елизавете нашу благодарность!
1
November 12, 2022
Очень обширный перечень услуг и видов помощи, персонал всегда внимателен и вежлив, одна из немногих клиник, которые работают и в ночное время. Помещения светлые и просторные, всегда чисто. К животным отношение максимально заботливое. Единственный минус(он не относится к клинике, это в целом сфера услуг) - цены, очень не бюджетно сейчас содержание и уж тем более лечение животных (((( хорошо бы получать субсидии от государства для таких учреждений.
5
5
May 29, 2023
Персонал профессиональный, всё чётко и понятно. Подробно объяснили что с моим питомцем. Есть возможность сдать все требующиеся анализы. Это единственный в Севастополе, насколько мне известно, КРУГЛОСУТОЧНЫЙ госпиталь для животных. Очереди тут бывают, но моё ожидание было минут 15 от силы. Чистота, как в хорошем медицинском учреждении. Рекомендую, особенно, когда ночью Вашему питомцу вдруг стало плохо.
Цены сдесь приемлемые для людей со средним достатком.
3
3
October 29, 2023
Единственная с Севастополе круглосуточная ветеринарная клиника. Специалисты работают практически всех профилей. Очень услужливый персонал. Есть ночное содержание. Цены конечно кусаются, но при необходимости о цене думаешь в последнюю очередь...
5
5
July 28, 2024
Отличная ветклиника. Очень грамотные специалисты, водим все семейство))) собака шпиц и кошка бенгальской породы. Ко всем отличное отношение!
July 22, 2023
Большая клиника с ветеринарами множества разных специальностей - если питомцу нужен узкий специалист то искать не понадобится. Множество оборудования, работают круглосуточно(ночью дороже!), есть стационар(тоже круглосуточный). Ветеринаров плохих не попадалось. Цены средние. Потенциальная проблема - врачи дежурят сменами, и чтобы попасть к конкретному сотруднику на приём может понадобится подождать с неделю. Если нет такой необходимости - питомца осмотрят другие врачи, на каждого в клинике заводится своя мед. карта с историей болезни.
1
4
June 22, 2023
Клиника для животных, где чувствуешь себя человеком! К собаке относятся лучше, чем к людям в человеческих больницах.
Моего щенка Джери спасла Екатерина Андреевна Коробова. Щенок вдохнул огромный устюг, кашлял и задыхался. Приехали в клинику в 9 часов вечера. Екатерина Андреевна всё подробно рассказала и провела эндоскопию дыхательных путей,извлекла из бронхов этот злосчастный устюг. Связь со мной держали до середины ночи, сутки ещё щенок был в стационаре, где о нём прекрасно заботились. Огромная благодарность Елизавете Александровне, она всегда открыта для общения с хозяевами.
Мы прошли и курс капельниц и узи и ренгены, аппаратура на высшем уровне.
Дальше мне оказали помощь в проведении КТ лёгких для щенка в Симферополе и кординировали в дальнейшем по телефону.
В данный момент есть большая надежда, что действия Екатерины Андреевны были настолько точными и профессиональными, что Джери поправится и мы забудем этот инцидент как страшный сон!
Единственный минус-очень высокие цены, не всё могут отдать такие суммы за лечение своих питомцев
2
3
June 24, 2024
Внешний лоск и чистота... Персонал вежливый, на этом плюсы закончились. В начале июня моему котику диагностировали гнойный плеврит, начали лечить антибиотиками, сделали нужные анализы, рентген. Каждый день я привозила кота на уколы, иногда ему откачивали жидкость из лёгких. Через неделю терапии у кота появился аппетит, но он оставался слабым и вялым. После этого предложили под наркозом промыть лёгкие специальным раствором,но в то же время намекнули что положительного результата может и не будет. Также назначили другой антибиотик, прокололи ещё неделю- больше не положено. Собирались сделать ещё рентген и взять кровь, но я не поехала туда больше, потому что прогноз был очевиден - кот умирал.. Теперь про деньги, нет мне их не жаль (около 30тыс) Я бы ещё столько же отдала если бы они его вылечили. Вспоминаю их лица, они ведь знали что умрет, а надежду оставили, надо было сразу усыпить чтоб не мучался две недели..
7
2
March 13, 2024
За неимением в нашем городе круглосуточного стационара, были вынуждены обратиться в эту клинику,кроме разного вида оборудования или просто привезти питомца на кастрацию , стерилизацию или профилактической вакцины, грамотных врачей к большому сожалению нет, цены космические, собака пролежала на стационарном лечении 3 дня, в итоге за 3 дня 36 т.р., питомца так и не спасли , вместо того чтобы сразу провести все необходимое обследование,для постановки точного диагноза, пичкали собаку лекарствами,а когда его состояние ухудшалось,предложили оперативное вмешательство ,но к сожалению гарантий никто не давал,что за 15 т.р.они ему помогут. Так что не рекомендую с серьезными проблемами с Вашими питомцами обращаться в эту клинику
7
2
April 25, 2024
В два часа ночи 24.04.2024 мы приехали в клинику так как собаку тошнило очень сильно и она ела и не пила целый день. Врач осмотрел и сказал что у него что -то застряло в пищеводе , мы спросили точно ли ведь утром мы были у другого и врача и нам сказали что это ротовирус. Врач сказал, что собаку нужно класть в стационар и вытаскивать " что- то" из пищевода. Мы заплатили большую сумму так как собаке резко стало плохо и оставили его там под капельницей. Утром выяснилось что это опухли стеки и там нет никакого предмета. Собаку лечили не от того. мы забрали собаку и отвезли в другой стационар чтоб начать уже правильное лечение.... хорошо что он остался жив.
November 3, 2024
Спасли моему коту лапу, можно сказать - собрали заново после открытого перелома. Прошло 4 года, все отлично, даже не хромает. Очень благодарна! Привет от Персика)
January 21, 2024
В Ветмире лечу своих животных с открытия клиники ещё когда клиника была только на Шостака,7. Что хочу сказать есть грамотные врачи у которых лечу животных вопросов нет.
Хочу написать про администратора, сегодня в очередной раз столкнулась с её хамством, если честно уже накипело. Эта женщина администратор работает с октября месяца Ф.И.О её не знаю, но она там одна женщина лет 50 блондинка с короткой стрижкой. Это конечно что-то, человек абсолютно не знает своих должностных обязанностей, сколько раз звонила не может грамотно проконсультировать, даже элементарно вежливо общаться, некомпетентнная не в чём. Всегда когда приходишь или звонишь хочется попасть на другого администратора!
Для примера расскажу про инцидент, который произошёл сегодня. Приехала утром сдать кровь котику. Врачь взяла кровать, рассчитываюсь у администратора за анализы, хочу ещё купить пробирки с консервантом для мочи. На что мне администратор, что у неё нет пробирок. Так и говорит. Потом добавляет, что может быть есть у врача и почему я не спросила врача. Весь разговор сопровождается недоволным тоном и видом администратора. Я, ответила, что не знала, что можно пробирки купить у врача, всегда покупала у администратора на кассе. Администратор сказала, что нужно спросить у врача. Я, спросила мне сходить? Администратор посмотрела на меня недоволным взглядом и пошла в кабинет к доктору. Пришла с пробиркой. Я, сказала, что мне нужно хотябы 2 штуки. На, что мне чуть ли не криком ответила администратор, что почему вы не сказали что вам две? Я, ответила администратору, что она не спросила какое количество мне нужно, пошла просто узнать есть ли пробирки в наличии.
Далее опять же недоволным тоном мне было сказано, что она не пойдёт к врачу и чтобы я приехала вследующий раз за пробиркой.
Я, постаралась максимально понятно описать эту ситуацию, но как неприятно общалась администратор в тексте это не передать.
Что хочу сказать администратор- это лицо клиники, это человек который должен умеет всегда решить любой спорный вопрос сложившийся в стенах ветеренарного центра,
любой конфликт между врачом и пациентом.
А, этот администратор, которая сама на пустом месте конфликтует с посетителями и создаёт конфликтные ситуации ( повторюсь, что уже неоднократно было хамство с её стороны). Не знаю конечно каким образом такой человек оказался на такой должности!
Надеюсь конечно на адекватную оценку этой неприятной ситуации Руководством Ветеренарного Центра Ветмир.
К слову хочу добавить, говорят, что незаменимых людей нет, а вот это не так. Пример администратор Ольга, которая работала с открытия клиники. Насколько это был грамотный и квалифицированный человек, можно много хорошего про неё сейчас написать. Человек был на своём месте. Больше таких админстраторов в этой клинике не было к сожалению. Я, думаю многие со мной согласятся.
7
March 29, 2024
Вытащили мячик-попрыгунчик из желудка песеля с помощью гастроскопии- браво! Ювелирная работа!
Объездили перед этим другие небезизвестные клиники- все отказались (нет оборудования/ сложно/ не получится) и предлагали только полостную операцию- для них это проще.
Сначала показалось, что услуги тут дороже чем «за углом», но, объективно, они могут профессионально помочь! Есть чем, есть кому, есть где.
Спасибо за вашу работу!
2
1
August 27, 2023
Отличная клиника, очень внимательные и квалифицированные врачи. Круглосуточно, что очень удобно. Так как качество обслуживания очень высокое, то мы с котиком ни разу не попадали так, чтобы не было небольшой очереди. Но персонал всегда ориентирует по времени ожидания.
1
April 14, 2024
Обратились в клинику Ветмир, на Античном, со сломанным ногтем, который надо было просто срезать и обработать. Ждали 15 минут, пока в одном месте заполнят анкету, потом врач вместо того, чтобы заниматься собакой, задавала тупые, неинформативные вопросы, которые , на следующий прием были бы не актуальными. Зачем ей знать чем мы кормим собаку , или есть ли у нас диарея - МЫ пришли ноготь срезать!!!! Дамочка все заполнила, после проходя мимо сквозь зубы процедила, что у вас? и вышла из кабинета. Наконец через 25 минут, она занялась нашей собакой,срезала кусочек ногтя, обработала, перемотала бинтом, рекомендаций, что делать дома не дала - за этот прием взяли с нас 1450, 00 рублей. Ни когда не обращусь в эту клинику, что врачи, что цены - полный ужас.
6
7
July 21, 2023
Клиника отличная. Отзывчивые врачи и персонал. Сразу сдали все анализы, всё подробно объяснили.и самое главное, спасли нашу девочку чишечку с весом всего 880 граммов. Спасибо огромное! Отдельное спасибо врачу Цветковой Е.В. Однозначно, рекомендую эту клинику.
2
2
May 25, 2024
Очень приятный персонал,всегда помогут с любым вопросом связанным с животными! Цены не то чтобы космические,но и не дешёвые....а в общем очень хорошая клиника
June 12, 2024
Очень понравилось обслуживание. Котик у нас возрастной, 13 лет и проблемный, не любит чужих, агресивный, шипит. Заболел, обратились в " Ветмир", врачи чудесные, прошли обследования, узи. Каждый день созваниваемся, врач контролирует самочувствие котика. Огромное спасибо всему персоналу.
1
February 15, 2024
Хорошая клиника, нашему парню уже 9 лет, наблюдаемся в данной клинике! Отдельное спасибо ветеринару Андрею Ивановичу, всегда грамотный и чуткий подход
2
July 27, 2023
Спасибо врачам клиники за оказанную помощь! Большой плюс, то, что работают круглосуточно. Персонал очень вежливый, в клинике чисто, цены адекватные. После посещения остались только положительные впечатления. Всё на высшем уровне.
2
November 13, 2023
Возим в эту клинику кошку с FIP на лечение и уколы! В другой клинике предложили усыпить! Хорошо, что пришли с этим вопросом сюда! Оказывается, лечение есть!!! Спасибо Марии Владимировне, как нашему лечащему врачу, а также докторам, которые терпеливо делают кошке болючие уколы! Особенно хочу отметить Зинченко Александра Николаевича! Это МАСТЕР!
Большая благодарность Виктории Владимировне!
4
May 2, 2024
Прекрасная ветклиника! У нас две собаки и были в ветеренарках в Питере и Москве, так что опыт общения с ветеранами большой... Недавно переехали в район Омега и пришлось обратиться в эту к линику с проблемами кишечника кабеля, получили компонентнаю помощь. Клиника работает круглосуточно! #беловырекомендуют
1
February 21
У людей одни бабки в голове о помощи животным речи нет!стационар на Джека Рассела 20000₽ в сутки стоит ,с ума посходили!не рекомендую !
2
April 23, 2023
Отличный сервис и грамотные, доброжелательные специалисты!
Обратились вечером с укушенной раной, доктор Александра Сергеевна оказала всю необходимую помощь, назначила лечение, от которого кот быстро выздоровел.
Огромная благодарность доктору за звонок с обратной связью!
Ещё раз спасибо Александре Сергеевне Масловой и её ассистенту (имя не запомнил, простите)
3
2
March 2, 2024
Благодарность большая Юли Юрьевне, и ЕлизаветеАлександровне, что попытались спасти нашего сына Патрика.Они делали все возможное, но плохо, что мы обратились к ним не вовремя и не к ним сразу и упустили время, и наш мололышь не смог справиться с болезнью .Я рекомендую эту вет клинику. Берегите своих питомцев и дарите им больше любви.
3
April 25, 2024
С ветклиникой Ветмир знакомы уже давно. Каждый год проходим ежегодную вакцинацию только в Ветмире. Врач Барышева Виктория Владимировна очень внимательный и чуткий Доктор. Спасибо Вам, Виктория Владимировна🌹🌹🌹с Вами приятно общаться😉. Одну звезду снимаю за девочку- хамку на рецепшене.Руководство клиники, настоятельно прошу обратить внимание на хамство на рецепшене! И принять соответствующие меры!Общаться с посетителями в такой хамской манере категорически недопустимо!
1
October 25, 2023
Отличная клиника. Здесь работают профессионалы, которые окажут в любое время суток квалифицированную помощь. Персонал отличается неравнодушным отношением к любой проблеме и любому питомцу
1
3
January 12, 2024
Буду кратка , нашего четырехлапого друга собрали буквально из частей . На маленького чихуашика весом около 3кг набросилась овчарка и терзала пока мать собственноручно не вырвала своего пса из пасти нападавшей , малыш сильно пострадал , снаружи пару рваных ран , ушибы , а внутри жесть .
Разрыв брюшины с выходом органов . Это не дословный диагноз , а так , своими словами .
В общем , да , дорого , 8 с хвостиком сутки стационара , (мы были около недели ) пару десятков операция и большой список препаратов разной ценовой категории . НО , этот малыш живет с нашими родителями больше 10 лет , они его ждали несколько месяцев , ездили за ним 3 тыс км , мама не разлучалась с этим чудом ни на день , везде с ним ! Так вот , мы не на секунду не сомневались , что готовы оплатить столько - сколько скажут , главное , чтоб он остался жив . Нам повезло , что мы попали в эту клинику , наш мальчик жив и цел , прошло уже больше полу года , с ним все хорошо , спасибо Вам и низкий Вам поклон 🙏🏼
2
2
July 11, 2024
Вы хорошо делаете свою работу! Продолжайте в том же духе! Вы пытались спасти жизнь моей собаке, но не удалось!
Это не ваша проблема- она умерла из за инсульта и старости лет. Спасибо вам огромное!
November 30, 2023
Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв, так как в Вет клинике на Античной спасли жизнь нашему щенку чихуахуа☺️ Наш малыш подхватил энтерит и шансы на выздоровление были 60/40. Это наша первая серьезная болезнь, поэтому решили обратиться сразу в лучшую клинику, судя по отзывам знакомых. Изначально пугали дико высокие цены, в общем и целом, мы потратили около 80 тыс на лечение, туда входил стационар. Но после того, как увидели хорошее отношение врачей и постепенное выздоровление собаки, то просто молча доверились. Благодарим Алёну и Юлию, фамилий к сожалению не помню, но эти девушки прекрасные работники! Еще раз спасибо за спасение жизни❤️
2
1
July 3, 2024
Хорошая ветклиника, принимают всех животных, от крыс до огромных собак, очень много аппаратуры , УЗИ, ренгенкабинет и тд и тп .рекомендую
1
June 26, 2023
Ветиринары по большей части молодцы но вот организация и тем более администры это какой то ужас! В первое посещение данной клиники нам впринцыпе помогли. А вот во второе посещение мы были вынуждены оставить питомца на стацыонар и когда приехали днём началось! Как оказалось мы не подписали договор за оказание платных услуг и в случае смерти питомца клинника никакой ответственности ненесёт и такими были не мы одни, я как раз пришол в разгар скандала между администратором некой Ингой Владимировной ( как она представилась) когда дамочка поняла что конфликт переходит на уровень руководства то быстренько спрятала бэйджик. Всяцески прерикалась и затыкала всем рты а после быстренько побежала к главврачу и в искажонной форме довела информацию, что негативно отразилось на питомцах. В итоге мы услышали если вы так настоенны то сейчас вашего питомца отключат от капельницы и забирайте!!! И это после того как мы оплатили за осмотр и стационар пачти десят тысячь рублей? Где же ваш впроффесионализм??? Но и на этом всё не закончилось, всё таже администратор Инга Владимировна выходя многократно на перекуры и в магазин не меняя бахил проследовала в стационар а после по всей вет лечебнице всё в тех же бахилах на уместный вапрос пачему вы не меняете бахил в уместной ей форме хамства и оскарблений ответила что это не наше дело. Добавлю специально фото со спины данного администратора всё в тех же бахилах на очередном перекуре, надеюсь руководство действительно дорожит репутацией и сделает должные выводы.
5
1
August 25, 2024
Спасибо персоналу клиники Ветмир! Прекрасные квалифицированные специалисты, готовые помочь-видно, что работа им действительно нравится)) желаю всем сотрудникам не останавливаться на достигнутом и двигаться вперед! Замечательная клиника
4
March 4
В экстренный момент очень помогла молодая девушка ветеринар, которая дежурила в ночную.