Veterinary clinic of doctors Sumbaev
948 reviews
January 29
Врачи очень внимательные к животным, компетентные. Настоящие профессионалы своего дела.
Из минусов - долгое ожидание, особенно, если случай экстренный и не по записи.
1
May 28, 2023
Отличный персонал,можно купить корм для животных,есть много препаратов для лечения животных,имеется парковка,только иногда приходится очень долго ждать своей очереди)
2
July 13, 2023
Врачи отличные, грамотные специалисты, все доступно объяснят. Цены приемлемые. НО!!! Время ожидания на прием к врачу закладывайте минимум пару часов. Очереди огромные.
3
1
November 18, 2022
Уже много лет сотрудничаем с этой клиникой. Прекрасный персонал, квалифицированные врачи. Всегда помогут, ответят на все вопросы. Раньше приходилось долго сидеть в очереди, теперь работает запись на прием. Если приезжаете с экстренным пациентом, примут без очереди. В помещении чисто. Врачи работают до последнего пациента. Очень благодарны врачам клиники за спасение наших многочисленных питомцев!
4
1
April 25
Делали в клинике стерилизацию собаке,отнеслись с душой,хочу выразить благодарность Дарье Антоновне,замечательный врач и человек.
October 8, 2023
Самая лучшая ветклиника в Пензенской области. Животных лечат лучше, чем людей в больницах. Спасибо Петру Николаевичу Сумбаеву за профессионализм и человечность!
3
1
November 4, 2023
Заметили у хомяка проблемы с глазом, сразу поехали в клинику, попали на приём к Александре Сумбаевой. По ее словам животное "упало" где-то, назначила лечение. Спустя сутки хомяк стало хуже, как следствие он умер. Как врач с опытом не смогла отличить механическое повреждение от болезни? Как только хомячку стало хуже, я позвонила и попросила связать меня с Александрой - не связали. На следующий день звонила и приезжала, описала ситуацию и ничего. Почему врачи не считают хомячков за животных?
1
May 12
Нам врачи очень нравятся, но администраторы это беда. Сидят 3 человека, трубку не берут специально. Уважаемый руководитель данного центра, меняйте персонал, с этими.... Далеко не уйдёте. Не портите себе репутацию.
6
1
July 14, 2022
Прием по записи, все очень быстро, четко, грамотно. Хорошие доктора. Приятное обслуживание, можно оплатить картой, цены приемлемые. Обратилась по совету подруги, кошке после стерилизации сделали укол пролонгированного действия, чтобы неделю не колоть антибиотики. Очень удобно.
5
December 10, 2022
Была в этой клинике не раз! Обратилась по поводу опухоли у кошки, по советам знакомых к Александре Игоревне. Это не врач, это чудесный и понимающий человек, которая любит свою работу, животных. Попасть к этому доктору не просто, но возможно. Моей кошке сделали операцию, совсем не простую из-за объема удаления, оставив ее до вечера в клинике забрала кошечку уже в полном сознании. До операции по назначению Александры Игоревны были проведены необходимые обследования, после операции, для моего спокойствия, через три дня вызывала нашего доктора домой и тут тоже удивлялась такому врачу и ее отношению к ее пациентам. На ресепшене, почти все девочки очень хорошие и внимательные, особенно Татьяна (есть те кто показывают свое отношение, но это везде так). Девочки лаборанты (не все конечно) тоже удивляли своей трепетностью и отношением. Бесконечно благодарна Александре Игоревна, за свою любимую кошечку. Кошечка чувствует себя прекрасно! Клиника работает до последнего клиента, что тоже для меня удивительно, это же очень тяжело....
4
May 1
Дружелюбные сотрудники и отличный врач. Очень оперативная работа, за 30 минут и анализы сделали и УЗИ. И взяли за работу сущие копейки.
February 29
Пришлось обратиться за помощью , но время оставалось 30 мин. до закрытия. Нас приняли без проблем. Персонал очень хороший, не грубили. Вы супер. Рекомендую.
1
June 20, 2023
Обращалась в ветклинику Сумбаевых со своими питомцами , когда они принимали еще на ул. Тамбовской и вот снова пришлось обратиться -стерилизовать кошечку . Очень переживала - кошечка небольших размеров , меньше 2 кг , но все прошло хорошо , делали стерилизацию с саморассасывающимися нитками и пролонгированным уколом , вчера сняли попону . Огромное спасибо Александре Игоревне Сумбаевой - очень хороший и внимательный человек и специалист .
2
1
April 12, 2023
Выражаем слова благодарности всему персоналу клиники, а особенно Александре Игоревне! Вы действительно специалист с золотыми руками. Приехали к Вам за помощью за 300 км и остались довольны на 100 процентов, так как ближе нам помочь не смогли. Всем рекомендуем эту замечательную клинику!
4
2
May 15, 2023
Все отлично ! Хорошая клиника ! Делают все на высшем уровне ! Но есть небольшое НО... Не всегда ,записавшись по времени , принимают вовремя((( в целом 5! Рекомендую !
2
1
July 28, 2023
Сегодня ровно год, как с моей кошкой Бусей, случилась трагедия, падение с высоты 8 этажа. Итог, открытый,очень сложный, перелом задней лапы и закрытый перелом передней лапы. Мы потеряли целый месяц в своём городе, нам сделали 3 операции остеосинтеза. Лапа с открытым переломом не срасталась, оказывается там были осколки, они и не давали зарасти кости. После каждой операции мне отдавали кошку и не объясняли как обрабатывать раны, как ставить уколы и не оставляли у себя на реабилитацию. Вопрос вставал об ампутации и если бы не Александра Игоревна, всё бы так и случилось.
Чисто случайно мне посоветовали эту клинику. Я написала, отправила снимки и нас пригласили на операцию. Нас прооперировали, оставили в стационаре на месяц. Я постоянно звонила и мне предоставляли полный отчёт о моём питомце. Спасибо Александре Игоревна, что она не поставила вопрос об ампутации. Боролась до конца. В течении 7 месяцев был и гипс на двух лапах и спицы и ежедневные обработки и антибиотики, поездки в клинику. Кость не зарастала, шло отторжение спиц. Только через 7 месяцев была извлечена последняя спица и Буська пошла на поправку. Могу с уверенностью сказать, что таких ветеринаров как Александра Игоревна я не встречала. Находится в клинике допоздна, звонит хозяевам животных, которые находятся в стационаре и предоставляет полный отчёт. ВЕТЕРИНАР От БОГА. Огромное спасибо Вам, Александра Игоревна.
P. S. Теперь Буська гуляет на балкончике))))
4
April 2
Такая оценка потому, что дозвониться очень тяжело, большие очереди. В целом клиника хорошая, не первый год посещаю с питомцами. В экстренной ситуации принимают.
May 19
У меня котенок сильно болел мне срочно нужнобыло попасть к ним на рентген, я звонил всем где есть клиника но только по записи сказали, сюда звонил тут тоже по записи, но приехал они меня приняли конечно сидел но все равно приняли, откачали жидкость от легких дали таблетки сами. Пару раз съездили и все сейчас хорошо бежит котенок, отдельно спасибо Буренина Анастасия Алексеевну удачи вам.спасибо всем персоналом.
August 19, 2023
Отличные специалисты, которые знают свое дело! Профессиональный подход.
Точная диагностика заболевания - анализы и обследования. В последствии правильно назначенное лечение.
Единственный недостаток - длительное ожидание в очереди. Но этот недостаток вытекает из достоинства выше. Вся Пенза старается попасть именно к Сумбаевым.
1
3
August 16
Очень грамотные врачи, годами наблюдаемся только в этой клинике👍👍👍
March 5, 2023
После операции на лапке ( делали в Саратове) теперь лечимся только у Александры Игоревны…очень квалифицированный, знающий своё дело, отзывчивый доктор… цены адекватные , что радует… всем рекомендуем эту клинику…но лучше не болеть хвостикам…
5
March 25, 2023
Всё хорошо всегда сюда возим питомца, но в последний раз была проблема, нам кошку надо было три дня возить на капельницу , в первый день всё прошло отлично, а вот во второй, в кабинете где делали процедуру были на капельнице ещё две собаки и конечно же кошка боялась и не дала ничего сделать. Надо им как то разводить собак и кошек.
3
November 16, 2022
Хочу поблагодарить клинику и, в частности, Александру Игоревну. Отношение к животным на 5+. Все чётко, аккуратно. Котенку провели операцию остеосинтез. Все зажило, никаких проблем не было, ещё и спицы сняли бесплатно.
Спасибо большое за ваш профессионализм и любовь к своему делу, и животным! После халатного отношения в другой клинике Пензы это прям чувствуется.
Доверюсь только данной клинике!
5
November 12, 2023
Хорошая клиника, реально помогают животным, с их проблемами и болячками я хожу именно в клинику симбаевых! Советую, ветеринары дельные и опытные…
1
September 19, 2022
Очень добрые, знающие свое дело врачи, главное любящие животных. Помогали несколько раз моему коту в серьёзных жизненных ситуациях. Сбила авто и уехала, кот на спицах, операция успешна. Месяц назад чуть не задрали три собаки, я успела разогнать, но покусать успели. Благодаря чуткому обследованию и правельным рекомендациям, кот поправился и уже забыл тот ужас, что с ним произошёл. Спасибо врачам огромное.
4
April 3, 2023
Александра Игоревна - лучшая! Педиаторам нужно поучится у неё, доброте и отзывчивости! Я написала письмо на эл. почту клиники, она прочла и САМА мне позвонила!!! Спасибо огромное!!! Лечимся сейчас ещё, но она внушает такое огромное к ней доверие. Всё рассказала и всё пояснила. Ответила, терпеливо, на все мои, возможно, глупые вопросы. Вот ЧЕЛОВЕЧИЩЕ с большой буквы! И доктор от Бога и с добрейшей душой и огромным желанием помочь! 🤗 🤗 🤗Ни когда не устану говорить Вам спасибо!! Кто пишет про администраторов, а Вы сядте на их место и попробуйте поработать денёк. Администраторы на все вопросы отвечают достаточно четко и понятно, поосто нужно слушать, возможно им проходится разговаривать строго, что б их услышали!
4
1
October 14, 2023
Знающие врачи,без претензий,всё толково.Только такое ощущение ,что вся Пенза стремится попасть к ним со своими питомцами
Без записи желательно сюда не соваться.Они не отказывают,принимают по мере появления окна у ветеринаров.Мы конкретно просидели более 6 часов,хорошо что помогли
3
1
January 21
Замечательные специалисты. Очень отзывчивый персонал. Нравится , что можно записать заранее.
December 1, 2022
Всегда обращаюсь за помощью в эту клинику, спасли жизнь моему коту. Спасибо большое врачам! Демократичные цены за услуги, вежливые и квалифицированные сотрудники, единственный минус - иногда долго ждать в очереди.
2
June 20, 2023
Превосходные специалисты!!! Московские врачи рядом не стояли с такими кудесниками! Сломанную лапку той-терьера так сделали, что в Москве при снятии спиц и самой системы очень восхищались мастерством. Теперь проездом через Пензу всегда планируем заезд в эту клинику для диагностики питомцев(цены более чем адекватные и специалисты высококлассные)!
3
2
January 30
Замечательные доктора-Петр Николаевич и Александра Игоревна. Низкие цены, по сравнению с другими клиниками
3
1
August 18, 2023
Огромное спасибо Петру Николаевичу,вылечил нашего малыша,я из другого города и нам не отказали в помощи даже не в приемный день,и пока лечились Пётр Николаевич был с нами на связи,добрые и отзывчиваемые люди здесь работают
3
January 9
Замечательная клиника,прекрасные специалисты!!! Собаке помогло лечение,в этот же день стало легче!Один минус, долго пришлось сидеть в очереди (но мы были без записи).
1
January 23
Экстренно приняли, назначили, вылечили. Мы живы и прекрасно себя чувствуем.А это самое главное!Огромное всем спасибо.
November 8, 2023
Самая лучшая клиника в городе! Врачи просто настоящие профессионалы! Очень внимательные и чуткие сотрудники к животным и их хозяевам.
1
December 15, 2023
Ужасное отношение. При экстренной ситуации отказались оказывать помощь собаке. Сказали: "Сидите в очереди. Возможно будет окно и примут. А возможно нет". Пришлось ехать в клинику "Багира". Вот там и качество и сервис на высшем уровне.
6
2
February 28, 2023
Хорошая клиника,кастрировали кота, сделали все очень быстро и хорошо, отношение персонала хорошее, все объясняют, что и как. Врачи профессионалы своего дела! Спасибо, Вам, большое!
3
July 17, 2023
Дарья Антоновна очень хороший врач. Видно, что любит свою профессию и животных. Очень подробно все рассказывает. Цены в клинике нормальные, не берут анализы на всякий случай.
3
June 1, 2023
Отвратительная клиника.
Начнем с того, что просидели в очереди 2,5 часа (ок, об этом предупредили на ресепшене), но за всё время ожидания даже не поинтересовались о состоянии щенка. Приехали, как думали, с отравлением и возможным обезвоживанием. Осмотр длился не дольше 10 минут. Сделали только УЗИ и взяли кровь, поставили воспаление кишечника и с двумя уколами отправили домой. Не спрашивали никакой информации и питании, прививках. Сказали, что уже к вечеру будет лучше. Собачке становилось только хуже. Слава богу, посоветовали другую клинику и на следующий день рванули туда. Итог: воспаление у нас не из-за отравления, а из-за инородного тела, которое, ВНИМАНИЕ, в клинике Сумбаевых не обнаружили и даже не сделали рентген. Также, вскрылось, что у собаки неправильно поставлены прививки (которые также делали у них еще когда щенок был у заводчиков), поэтому мой малыш считается не защищенным от вирусов. Повторюсь, на приеме про прививки даже не поинтересовались и не спросили паспорт. По итогу потерянное время целого дня, и сегодня назначена операция по извлечению этого инородного предмета. Как можно было не обнаружить это-непонятно. Таких врачей нельзя подпускать к животным. За эти дни узнавали по знакомым, наслушались еще много негативных рассказов про эту клинику. И да, находясь в хорошей клинике, где мы сейчас проводим лечение, встретили еще одну женщину с маленьким сфинксом, которая тоже Слава богу оказалась в руках надежных специалистов после Сумбаевых!!!
Обходите это место стороной! Вместо помощи животному лишь нанесут вред!
А все пятизвездочные отзывы-обман и накрутка.
9
4
November 14, 2023
Только сюда возим своих животных,делали кастрацию коту, на утро что то пошло не так и мы привезли его опять в клинику,нас бесплатно принял врач и оглядел кота,назначил ошейник специальный что бы он не вылизывался. Отношение к животным и к их хозяевам очень хорошее. Ждать долго приходится очередь,но это не беда.
September 6, 2021
Клиника расположена хоть и далеко, но удобно, есть место для парковки авто, удобные подьездные пути. В клинике есть как корма, так и медпрепараты для животных,и цены очень приемлемые. Очень хорошая клиника, очень внимательные и хорошие врачи, знающие свое дело, и не только врачи, персонал клиники вежливый, внимательный. В клинике есть все практически необходимое для обследования животных, узи, рентген, операционные, все для вакцинации, проведения обследования и т. п.
10
5
April 13, 2023
Обратилась с котом 17 лет, не ел,не пил и периодически рвало кровью. Утром позвонила- администратор сказала,что запись на неделю вперёд и нас не примут . Отвезла кота в другую клинику, там взяли анализы и назначили лечение, но УЗИ не сделали,хотя я просила,сделали вид,что не расслышали. К вечеру коту стало хуже, я опять позвонила в клинику врачей Сумбаевых и попросила записать в ближайшее время, администратор уже была другая, расспросила симптомы и сказала,что если успею привезти кота до закрытия,то примут прямо в это день. В итоге очень благодарна той женщине администратору за неравнодушие и врачу клиники Никитиной Марине Львовне за высокий профессионализм. Марина Львовна сделала УЗИ, взяла недостающие анализы и назначила лечение, благодаря которому кот всё ещё с нами. Одну звезду сняла за то, что при двух последующих обращениях для контроля лечения приходилось ждать в очереди более получаса , при том что запись по времени и просят приехать вовремя. Во время последнего посещения неприятно было слышать от девочек администраторов(администраторы меняются) как они называю врача Маринкой в разговоре между собой при посетителях. Считаю такое поведение нарушением субординации. Но так как для меня главное профессионализм врачей и здоровье моего питомца, то эта клиника оказалась вне конкуренции на данный момент.
1
April 18, 2023
Очень довольна этой клииникой,обращаемся уже не один раз,23 марта сделали операцию по удалению опухоли с метостазами на молочной железе и соответственно стерилизации,собаке 10 лет,прошел месяц собака чувствует себя хорошо,такая же подвижная как была, большое спасибо Петру Николаевичу и всему пермоналу клиники Единственно что удручает не очень доброжелательное отношение админов,разговаривают с неудовольстаием,но не все.
1
2
October 4, 2023
Самая лучшая клиника в городе! Адекватные цены, отличные врачи. Единственная проблема, что нужно записываться сильно заранее, но видимо, в хорошую клинику по-другому не попасть.
3
1
August 28, 2023
Плюсы : не дорого, врачи грамотные.
Минусы : запись ведётся на неделю вперёд, следовательно если что то срочное вам предложат"живую очередь" мы в ние попадали 2 раза, приезжаешь к 17.00 приглашают в 22.00 клиника приэтом закрыта, вы просто ждёте "живой очереди "
4
1
September 9, 2023
Очень хорошая клиника, цены намного ниже, чем у других. Спасибо Сумбаеву Петру Николаевичу. Оказал квалифициронную экстренную помощь моей собачке.
1
1
June 3, 2022
Первый раз попали в клинику, когда понадобилось делать очередную ежегодную прививку собаке. Очень порадовала цена-на 600р. дешевле по сравнению с клиникой рядом с домом. Делали УЗИ сердца перед кастрацией(у нас в Пензе не везде его делают). Очень понравился персонал-вежливые, отзывчивые. И только один минус, что приходится сидеть в очереди, даже если пришёл по записи. Но ради качественного обслуживания, можно и подождать. Планирую кастрировать любимую собаку в данной клинике.
3
1
April 25
Ветеринары просто отличные, рекомендую. Помогут и посоветуют хорошие препараты
July 26, 2023
В клинику обращался не раз, плановые вещи на пять баллов.
Но.
Администратор, которая принимает клиентов, не разбирается, какие симптомы являются причиной для экстренного приема у ветеринара.
Фраза «кот не ходил в лоток три дня» не вызвала никаких сомнений, просто отправили в живую очередь. Только уже когда животное мучаясь умирало, был «вызван врач для оценки экстренности», и, ой, внезапно, оказывается «кот не ходил в туалет три дня» - это очень важно.
Хотя, до этого, я обращался к ней с вопросом, скоро ли примут, мне отвечали: «да, да, я поставила пометку, что животное не ходило в туалет три дня, если по записи не придут вас примут». Это как?
Напишите, пожалуйста памятку вашему администратору, в каких случаях сразу вызывать ветеринара «на оценку экстренности», или наймите более квалифицированного сотрудника, который хотя бы удосужится прочитать справочник по ветеринарии, так, для общего развития.
7
1
November 16, 2022
Врачи профессионалы своего дела. Удобно приходить по записи и не ждать очереди. В клинике чисто и аккуратно. Хожу сюда лет 7 уже. Благодарю клинику за отличную работу и качественное решение проблем👍
3
1