Veterinary clinic of doctors Sumbaev
948 reviews
April 19, 2023
Профессиональный подход очень хорошие врачи доступные цены доброжелательные всегда подскажет что делать
3
1
July 11, 2023
Уважаемые Пётр Николаевич и Александра Игоревна! Сердечно благодарю Вас за спасение моей кошки! Сегодня исполнился год с момента нашей сложной операции. Мы- живы! Мы толстущие и горячо любимые! Дай Господь процветания Ваше клинике, а Вам, судо- докторам- доброго здоровья!
1
1
December 6, 2022
Очень приветливый персонал, профессиональные врачи и приемлемые цены. Специально ради нашего маленького покусанного пациента работали до позднего вечера. Особенно порадовало, что работают и в выходные дни.
3
March 9, 2023
Мне нравится клиника. Врач грамотный, особенная благодарность Анне (практикант из Казани) и её напарнице. Грамотные, вежливые, с чувством трепета к животным, в общем эти две девушки явно нашли свое призвание в этом, огромное им спасибо.
3
May 26, 2022
Отличный персонал, очерередь есть, но лучше постоять в очереди и попасть к хорошему врачу, котрый все подробно объеснит раскажет, внимательно проведёт осмотр любимца, врачи хорошие, на рецепшене тоже девочки хорошие!!! Спасибо!
3
March 12
Можно рекомендовать. Персонал дружелюбен и профессионален.
1
July 8, 2023
Спасибо что вы есть . Обращалась не раз и всегда помогли. Приветливый персонал и хорошие специалисты.
1
June 6, 2023
Одна из лучших клиник города. Доступные цены. Оттуда и большие очереди, но это не минус. Персонал делает все возможное, чтобы всех принять, никогда не отказывают.
1
March 6, 2023
Профессиональные врачи, всегда ставят правильный диагноз, очень заботливые. В выходные большие очереди, но все терпеливо ждут, потому что здоровье питомца дороже.
2
February 7
Очередь большая чтобы попасть к доктору . Ждали два часа чтобы нас приняли . Как то нужно это поправить администрации.
August 4, 2023
Невозможно записаться через сайт! Несколько дней пыталась тщетно! С 9-00 отслеживаю, обновляю сайт - ни одного свободного времени. По телефону дозвониться в 9 утра - огромная проблема, когда дозвонилась - весь день уже расписан! Руководству просьба обратить внимание на проблему записи через сайт!
1
October 27, 2022
В сентябре 2022 нашла сбитую кошку. Нужен был рентген и осмотр, проблематично записаться и до обеда дозвониться не реально! Но после дозвона, приехала с района и в порядке живой очереди (пришлось ждать 3 часа!) были приняты Никитиной Мариной Львовной - чуткая, добрая, вежливая, внимательная, соучастливая, сделала все необходимое, все обьяснила (очень ей благодарна и признательна). После назначения пришлось снова ждать процедурного кабинета, медсестра (незнаю ее данных) все сделала по назначению, показала и объяснила как самой все правильно сделать.
Подъитожу: 1. очередь огромная, 2. в клинике чисто, 3. график работы хороший (работают сверх приема - сочувствую, понимаю как устают и вот за это огромное сердечное спасибо!) 4. Персонал (врачи, медсестры) - отлично, а вот на рецепшене девушками я не очень довольна - связь по телефону плохая, отсутствует логистика и человечность
2
December 24, 2022
Очень хорошая клиника , просто чудесная. Сколько раз обращалась всегда помогали. Но хочу сказать одно. Недавно кастрировала кота и вот прошло уже 6 дней, но до мих пор не может зажить шрам. Мучаемся мы , мучается кот. Хотя это не первая кастрация и с первым котом было все отлично. Прошу обратить внимание.
2
December 17, 2022
Спасите нашу кошечку! Начнём сначала! Посетили хеппилай (самая ужасная клиника, которая погубит вашего животного!!!!), назначали общее лечение, которое и не вредит и не лечит!!! Идеальные анализы крови, НО! Нашли вирус в крови, прописали уколы. Прошло 2 дня, Любимке нашей стало хуже! Мы начали паниковать
Тяжело дышит, не ходит, сопит.
Решила поехать без записи в данную клинику Сумбаевых, доверять отзывам от своих клиентов.
Очень приочень благодарна девочкам ассистентам, врачу! Да, небольшой минус, ждали в живой очереди часа 2-3.
НО!!!! Учитывая, что у них запись расписана, пришлось ехать по факту, деваться было некуда
НАЧАЛИ НАС ОБСЛЕДОВАТЬ! Послушали, сказали что проблема в легких (жидкость в легких)
Отправили сразу же на УЗИ ГРУДНОЙ КЛЕТКИ, затем на кислород, потом на рентген грудной клетки.
Назначили 5 дней курса кислородного короба, 2 укола(мочегонный и поддерживающий кислород в клетках организма)
Все анализы готовятся очень быстро, долго ждать не приходится
В этот же вечер мы увидели что наша Соня начала вставать, ходить, покушала САМА!!
МЫ ОЧЕНЬ СОВЕТУЕМ ЭТУ КЛИНИКУ! ОНА НАС ПРОСТО ПОСТАВИЛА НА НОГИ, БЛАГОДАРЯ СЛАЖЕННОСТИ РАБОТНИКОВ ВСЕ ОЧЕНЬ БЫСТРО НАЗНАЧАЮТ И ДЕЛАЮТ ПРОЦЕДУРЫ!!!
P.S. НИКОГДА НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ХЕППИЛАЙ (г.Пенза или г.Заречный)
4
January 12, 2023
Клиника собрала самых квалифицированных работников!!!! Врач УЗИст смог разглядеть тонкую нитку, а самое удивительное понять что нитка в виде петли держалась за язык, он за несколько секунд её снял!!!!! И спас моего кота!! Такого Проффесионализма я не видела!! Весь персонал на высоте!!! Я очень благодарна им!!! С уважением хозяйка питомца Ирина Уфимцева!!!
2
1
April 7
Пса лечили долго , но результат на5++ В клинике чисто. Персонал отзывчивый. Цены демократичные. Рекомендую.
November 17, 2022
Были в этой клинике не один раз:и с кошкой,и с собаками.Очень довольны. И кошку,и собаку стерилизовали.С кошкой не пришлось ни швы снимать(сами рассосались),и уколы делать(сделали прямо в клинике укол пролонгированного действия).Собачка тоже прекрасно все перенесла .До этого были с другой собакой-опухоль.Лечились в другой клинике,о чем жалею.Надо было сразу к Сумбаевым.Малыш умер.Может прожил бы подольше.Доктор сказал,что не надо было опухоль трогать.Большое спасибо врачам этой клиники и всему персоналу.
3
March 25, 2023
Впервые столкнулась с таким откровенным хамством и непониманием! У моей собаки явные признаки пироплазмоза (укус клеща), нужно принимать экстренные меры, счет идет на часы, срочно нужно вводить противоядие, что и было сказано по телефону!
Когда приехали, заполнили соответсвующие документы, взвесили собаку и сидели ждали «окна» у врачей, которого так и не дождались!
Спасибо клинике «Багира» на Ухтомского, приехали и нас взяли без очереди!
2
5
August 2, 2023
Очень хорошая клиника, посоветовали друзья и мы не ошиблись... Персонал очень хороший и добрый, теперь будем приходить только в эту клинику...
1
December 21, 2022
Отвратительное отношение администратора, были в декабре. Впервые ее встретили, наверное новенькая. Ну это невозможно так хамить постоянным клиентам. Попросили сьоринтировать колличество человек в очереди, на этот вопрос я не доктор чтобы вам помочь с этим вопросом. К чему это было сказано не понятно. Приехала с ребенкам, больные . Нужно было время ориентировочное спланировать чтобы знать сколько мучать ребенка в очереди или отвезти куда то. Вот ходим только из за главного врача к вам. Но наверное сажая на ресепшн откровенно говоря невоспитанных девушек вы портите себе репетацию. Я не отношусь к требовательным клиентам, но чисто человеческий фактор никто не отменял!
5
3
September 2, 2022
Вежливые и отзывчивые врачи .относяться очень хорошо .к каждому пациенту индивидуальный подход. Обожаю их и всегда к ним обращаюсь. Процветания вам и поменьше работы.
3
September 20, 2023
Обращались с переломом бедра у шпица. Врач после операции подробно все рассказала, ответила на вопросы, написала рекомендации. Теперь будем обращаться только в эту клинику.
1
January 18, 2022
Добрый день. Раньше клиника находилась на улице Калинина, помещение было не большим, что было не очень удобно.
Сейчас же, клиника находится на улице Краснова, удобное расположение, большая стоянка, малый поток автомобилей.
Врачи все те же, знают свою работу от и до.
Удобно записаться, либо приехать просто по живой очереди.
Услуги оказываемые клиникой, доступны для населения.
2
August 13, 2023
Все на высшем уровне, при низких ценах, очередь на неделю вперед, пора расширятся. Экстренных принимают и после закрытия, молодцы, так держать!
1
September 2, 2023
Откуда тут рейтинг 5,0 непонятно. Напишу свой честный отзыв, а мне далеко не все понравилось.
Приезжали с котом на ежегодную прививку.
1) помещение приёмной очень тесное, три человека и дышать уже нечем.
2)дозвонилась только с 5 раза для записи, а уже после прививки для уточняющих вопросов только после 4 раза.
3) врач и медсестра будто бы полусонные, кот не вылезал из переноски, я долго пыталась его достать сама, хоть бы помогли переноску придержать, ну это ладно.
4) перед прививкой кота не взвесили, хотя так делают везде, попросила взвесить после прививки, но нас быстро проводили до кассы и мы так и ушли без взвешивания. Видно эта услуга бесплатная и врач не хотел тратить целую минуту своего времени.
5) самое интересное было во время самого укола, кот залез мне на плечо и боялзя слезть. Температуру меряли прямо у меня на плече, кот вцепился когтями и драл мне спину. Помочь его снять и нормально померить на столе никто не помог. А зачем?
В общем и целом, я вообще не в восторге от посещения простой прививки, врачи либо уставшие, либо ленивые, сейчас в другую клинику ездим.
1
November 28, 2022
Были у травматолога в этой клинике с кошкой. В порядке очереди, запись на несколько дней вперёд. Не смотря на долгое ожидание, клинике ставлю 5. Работают профи, экстренных принимают без очереди. Когда только зашли к доктору- стало понятно , что человек работает с душой. Всё объяснила, ответила на мои вопросы, выписала уколы. Сейчас с кошкой всё в порядке. Огромное спасибо этой клинике, людям , которые здесь работают.
2
1
January 8, 2023
Читаю отзывы и решила оставить свой!у кошки был неизвестный приступ,да приняли без очереди но как!у кошки не сгибались лапы после приступа,объяснила врачам,они просто не выкинули из сумки!сказали типо стоит на лапах значит все норм,кошка в глубоком стрессе!за то породистых дорогих собак целовали чуть не под хвост и обсуждали что в очереди есть ооооочень дорогая собачка!когда спрашивала что мне делать,то просто игнорировали!простояв над их душой больше часа,устав от их игнора,уехали домой!за то самая лучшая клиника!
6
2
March 1, 2023
Был сегодня в клинике Сумбаевых. На ресепшине меня не смогли соориинтрировать по времени, сколько ещё ожидать, в ответ мне нагрубили.... Просидел с час не меньше, за это время подходил не один раз, отношение к клиентам хамское... Точного ответа так я и не дождался.. (((((( хамство, ни какой души. Есть поговорка. (Рыба гниёт с головы) нужно было снять всего навсего спицы, дело 5 минут.
4
2
February 2, 2023
Отличная клиника, главное - врачи очень квалифицированные и опытные! Несколько раз обращались с кошкой, всегда верно ставили диагноз, а назначенное лечение не заставляло себя долго ждать. Радует, что появилась предварительная запись.
April 8
В клинике работают профессионалы, удобное расположение.
1
September 14, 2022
Понравилось с первого раза все. От записи по телефону и далее приём врача. Единственная клиника в городе, которая действительно лечит и ставит правильно диагноз. Персонал вежлив. Врач вообще супер и в плане профессионализма, и любви к животным. Домой кот ехал очень спокойный после приёма, и это впервые. Очень рекомендую всем данную клинику. Жаль только что далеко от Запрудного. Спасибо, теперь будем ходить только сюда.
3
May 12, 2023
Это единственная клиника у нас в городе, где реально помогают животным, не назначают тысячу бесполезных исследований и не сдирают огромные суммы. Всё конкретно и по существу. Огромная благодарность Петру Николаевичу.
1
1
May 29, 2022
Очень хорошая клиника!! Когда мы только позвонили туда чтобы узнать информацию, нам ответила приятная девушка, это мы поняли по голосу! Очень вежливо с нами разговаривала, всё рассказала что мы хотели услышать! Когда туда приехали, нас тоже очень хорошо встретили, ждали не долго, хотя было много животных! Очень быстро провели манипуляции с нашей собакой, очень отзывчивая девушка-ассистент, к сожалению не знаю её имени, но очень ей спасибо!! Не знала, что, что то ещё можно сделать бесплатно! С нас не взяли даже никаких денег! Огромная благодарность, всем!!!
March 25, 2023
Своевременно оказали необходимую помощь собаке, вежливый персонал знающий свое дело. Цены адекватные. Рекомендую
4
1
January 20, 2023
Обращались с алабаем (проблемы с суставами) и, позже - с бивером (подозрение на ушиб лапки). Оба раза приняли без проблем, алабайчику снимки сделали, показали проблему, разъяснили порядок действий, варианты последствий. С мелкой тоже быстро разобрались, всё рассказали, объяснили. Приезжаем в клинику за 100 с лишним км, но других вариантов не вижу. По-моему, лучший показатель - постоянная толпа посетителей. Но это, к сожалению, и единственная, на мой взгляд, проблема учреждения: быстро принять всех не получается. Поэтому лучше заранее записываться на приём.
3
February 20, 2022
Очень жаль , что здесь только 5 звёзд!!!!
Абсолютная заинтересованность , грамотность, профессионализм на высшем уровне ! Отдельная благодарность Александре Игоревне , за чуткость , быстрое решение проблемы и помощь ! Наблюдаясь в 11 топовых клиниках Москвы, со всей ответственностью могу сказать, достойная клиника!!!!!! ❤️
4
June 2, 2023
Администраторов надо муштровать под клиентов. Я была в шоке, когда меня попросили взвесить кошку на весах, которые стоят на полу, а табло с весом стоит на стойке. И помощи не предложили. Врач Сумбаева А. И. очень хороший и внимательный. Чисто, в этом всё налажено. Уборщица трёт полы без остановки.
3
January 16, 2023
Врачи отличные. Оборудование современное. Клиника достаточно большая, чистая. Но на момент моего визита была большая очередь из за внепланового экстренного пациента. Надеюсь, что его спасли🙏
3
July 20, 2023
Лучшего отношения к домашним питомцам я и не встречал, очень грамотные доктора , вежливое обслуживание, приемлемые цены, возможность оставить питомца на лечение, спасибо!
June 6, 2023
Врачи чудо, отзывчивые, грамотные.
Но ооочень долгое ожидание если не по записи.
При таком потоке людей с питомцами, нужно сажать отдельно врача на приём тех, кто без записи, хотя бы к примеру с 9 до часу.
April 1
Отличная клиника и врачи,спасли моего питомца за один приём, спасибо!!!
3
1
September 26
Клиника хорошая, но дозвониться не возможно.
May 1, 2023
Доктора достаточно квалифицирваны ,но что бы к ним попасть нажно потрмтить день и то не факт ,что вам помогат !!!весные очереди,задерки приема даже по записи,хамское отношение на ресепшене и всегда занчт телефон!раньше было гораздол лучше!
1
1
March 16, 2023
Хорошие врачи, знают свое дело. Успокаивают если вдруг начинаешь нервничать из за своего питомца, а не нервничать не получается ввиду обстоятельств. Очень большая очередь, таким экспертам своего дела надо расширяться, очень востребованы и качественны.
1
December 30, 2022
Это самая прекрасная клиника. Все ветиринары относятся к животным приемлемо, любят их. В ней так же можно купить корм для животных. Самая лучшая клиника
3
May 16, 2023
От Бога врачи, советую. Очереди бешеные, но думаю просто люди хотят доверить только этим людям своих питомцев, персонал вежливый, чистота, но я записывалась заранее и меня приняли без очерели
1
June 9, 2023
Саму клинику не удалось посетить у них большая проблема с записью по отзывам слышала разное и все таки решила записаться но с двух попыток так и не удалось записаться и то что персонал который запись ведет маловежливый
1
1
October 9, 2023
Обслуживание отвратительное, приехала с собакою с области, экстренно, не приняли сказали ждать, просидели три часа а толку ноль, перед нами четыри часа люди сидели. Не дозвониться, трубки не берут.
7
6
February 23, 2022
Живая очередь, пришлось приехать в начале 9, чтобы быть первыми, к сожалению нам это не помогло, моя кошка умерла, но это только моя вина, до этого были в другой клинике, потом приходил врач на дом, лечили сначала от колита, а потом от интоксикации, которая взялась непонятно откуда. Ничего не помогало, было хуже и меня отговаривали везти куда-либо кошку для сдачи анализов, потому что кошка не перенесет дороги, она жила в заречном, до ул. Краснова вообще не близко, в итоге, когда мы приехали было поздно, оказалось у нее была почечная кома и все это время, я над ней мягко говоря издевалась.К сожалению, я не помню никого кто нам помогал, была там в первый раз и в не очень хорошем эмоциональном состоянии. Сотрудники клиники сделали все что смогли, я была там около 6 часов, пока кошка была жива, спасибо. Теперь когда меня спрашивают, советую только эту клинику, у меня еще две кошки, обращусь только туда, такой системной работы даже не видела и в некоторых платных клиниках для людей) пожелание конечно иметь сеть клиник соответствующих этой, сравнить мне особо не чем ( кроме счастливого слона, зооландии, и заречного, про хэппи лай наверное и так все знают, я сейчас пишу даже не про адекватную помощь, а просто про прием, записаться нереально и если ты не был на приеме у врача этой клиники, об уколах можешь даже забыть, попасть нереально на иньекцию, и кстати стоимость на препараты дороже чем в других клиниках в 3 раза, лично с этим столкнулась). Очень большой поток пациентов, когда уходила, видела очередь, некоторые сидели по 3-4 часа, я считаю это стресс для животных, но с другой стороны, если не хотите убить своего питомца, как я…это того стоит, конечно все индивидуально и ситуации разные бывают
1
March 12, 2023
Отличная клиника! Александра Игоревна собирала переломы моим питомцам. Гасю и Асю только она взялась собирать. У Аси всё хорошо, Гася в процессе)