Veterinary clinic of Dr. Sotnikov
555 reviews
November 16, 2022
Кот-летун, упал с 7-го этажа, очень не удачно. Врачи внимательны и опытны. Котик идёт на поправку. Спасибо.
February 20, 2022
Максимальный непрофессионализм и высасывание денег в этой клинике.
Экстренно повезли котёнка на осмотр и возможную операцию. После осмотра пришёл хирург и вместо того, чтобы рассказывать про операцию, начал со стационара за 12 тысяч/день и почему это нужно (к слову, в другой клинике мы котёнка забрали домой в день операции). На мой вопрос что входит в стоимость операции внятно ответить не смогли, также как и предоставить смету. Перед уходом нам предложили написать отказ от животного. Это самое мерзкое, что они только могли сказать.
Поехали в другую клинику, где нам сделали операцию в два раза ниже по стоимости, с более внимательным подходом и приятными врачами.
Очень не советую врача Курочкина Алексея, который только запугивал, брал стоимость из головы и никак к себе не располагал, как врач.
5
1
May 4, 2023
Отличная клиника. Берутся за сложные случаи. Оборудование и профессионализм врачей на должном уровне
1
September 22, 2022
Были на приеме у ортопеда со своим питомцем . Сделали рентген был поставлен диагноз . Нужно было оперировать . Вот только к большому сожалению был предложен только один метод и соответственно и цена . А по факту оказалось есть что есть три вида операций .
3
1
July 17, 2021
На днях 15.07 передо мной была сбита собака. С очевидцами обзванивали все возможные клиники и клиника Сотникова на Бухарестской оказалась ближайшей и единственной, которая готова была нас принять, т.к. нужен был стационар и ортопед. Уже после этого от своей подруги я узнал, что это очень хорошая клиника с хорошими врачами. В этом убедился и сам. Все необходимые обследования провели, первую помощь оказали! Спасибо большое персоналу. Очень рад, что собака теперь находится на лечении именно у вас! С уважением, Вячеслав.
5
January 24, 2022
Пришли по записи к врачу дерматологу Замыцкой О Г
С просьбой почистить уши, посмотреть почему чешаться .
Взяты пробы на цитологию , по чистке ушей было отказано!
На удивление к рекомендациям по лечению было написано работа с кинологом ! Что ведёт себя беспокойно .Хотя знали что собака молодая и глухая !
Если придём сюда , то к другому специалисту
Ходили всегда и собака вела себя спокойно и сотрудники очень позитивные были…но видимо не в этот раз !
5
August 1, 2022
Сотнико на ополочной нащитали 300 тыс и мучали кота 8 суток итог в пятницу заболел сепсисом и они не сказали !!! В субботу сделали оператцию и сказали если субботу переживёт и всё будет хорошо пережил и умер в понедельник и сказали что у него сепсис !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
5
1
December 12, 2021
В 2020 году я взяла собаку из приюта. Задняя часть туловища собаки плохо функционировала, мочеиспускание и дефикация были неконтролируемые. Собака уже была прооперирована другой клиникой, что было до того как собака попала ко мне. Но ситуация не улучшалась, собака не ходила. я была в отчаянии . Мне посоветовали именно эту клинику и конкрктноно врача-Курочкина Алексея Константиновича. На приеме врач ничего обещающего не говорил, но был в отличии от меня ,спокоен, уверен и несмногословен. Прошла операция, были получены четкие инструкции, ....собака пошла. Потом была еще одна операция , тоже проводил Алексей Константинович, доставали кусок стекла из желудка собаки. Что с ней было до встречи со мной, стоит только предполагать. Курочкину ассестировал Долженко Дмитрий. Оба очень четкие, понятные, внимательные и конкретные. Ничего лишнего. Ресепшн это отдельная терапия, приходишь и тебя встречают так, как будто давно ждали. Водичку собаке дадут, вкусняху предложат, с собакрй поговорят, хозяину валерьянку нальют. Это волшебные: Сердюкова Ирина, Петрова Анастасия, Чекина Ольга, Михайлова Марина . Хочу сказать еще про текущее лечение . У нас врач терапевт Чепалова Мария. Тоже все четко, конкретно. Отвечает на мнргочисленные вопросы по телефону вне приема. Лечение назначает и по ходу корректирует исходя из динамики. Собака ее хорошо принимает. Врачи которые на стационаре, молодые и ответственные , трогательные, сопереживающие. Нам с собакой очень понравились Цикунов Миша, Шибанва Настя. Любим вас. Будьте здоровы. Спасибо. Я бы и сама в такой клинике полечилась).
1
November 17, 2021
Клиника на Репищева. К сожалению не спросили фамилию доктора, которая оперативно отнесла кота в реанимацию и спасла его, спасибо вам огромное!!!! Врачи спасли жизнь нашему коту, две остановки сердца, но кот выжил благодаря специалистам этой клиники. Цены тут высокие, но если нужна экстренная помощь лучше места не найти. И спасибо кардиологу Трунову Артему Альбертовичу за профессионализм и чуткость.
1
April 14, 2021
Если вы хотите, чтобы вам угробили вашего питомца - то вам сюда! В клинику Сотникова на Бухарестской. А именно к анестезиологам Алексеевой Виктории Николаевне и Гаркиной Надежде Александровне. Эти фамилии указаны в анестезиологическом протоколе от 19.03.21. Процедура - компьютерная томография, которая по протоколу длилась 5 минут. Но вышеуказанные «профессионалы» влепили нашей полугодовалой кошечке Пауле такую дозу наркоза, что она не могла прийти в себя 7 часов. Теперь мы с уверенностью это пишем, тк в эту субботу в другой клинике ветеринар Максимов С.Б. провел стерилизацию (это операция!!! Не обследование, как в клинике Сотникова), он забрал нашу кошку в 15.00 и вернул в 18.00 в полном адеквате. Всего 3 часа! Можете позвонить ему, если не верите, многие ваши врачи с ним знакомы.
Теперь подробности:
19 марта в 10.15 нашу кошечку забрала анестезиолог на процедуру КТ со словами, что вернёт в таком же состоянии. В 11.00 нам позвонили и сказали, что процедура закончена, кошка выходит из наркоза, чтобы мы приезжали к 12.00, тк следом шли на приём к эндоскописту. На приёме у эндоскописта нам её не вынесли, сказав, что ещё выходит из наркоза. Не вынесли ни в 12.30, ни в 13.00, ни в 13.30. После чего я попросил провести меня к ней, в надежде, что увидев знакомое лицо, она быстрее придёт в себя. Хотя мы уже почуяли неладное, тк всё это время анестезиолог, которая её забрала, даже не вышла к нам. Через какое время нам вынесли полумертвого котенка в пеленке, она даже не держала голову. Вынесла незнакомая женщина. В состоянии шока мы требовали объяснить, что происходит с нашей кошечкой. На что нам ответили, что отходит от наркоза. Через 3 часа после окончания процедуры?!Она всё ещё отходит?! Больше она была похожа на отходящую в мир иной!Мы быстро оплатили и пошли к машине, чтобы поскорее ехать домой. Положив её на заднее сиденье и убрав пеленку, мы увидели, что из котенка хлещет кровь!!! Мы даже не понимали откуда! Фото салона авто на след день прилагаю. И это всего-то с кошечки 2,4 кг! Я побежал обратно в клинику с криками: кого вы нам вернули?! Полуживого, истекающего кровью котёнка?! Вышедшие врачи вообще повергли нас в ужас, сказав, что видят нас впервые. Далее всё-таки забрали у нас кошечку. С этого момента жена требовала пригласить к нам для объяснений анестезиолога, которая забирала изначально на процедуру нашу кошку, но она так и не вышла. Из чего тоже делаем вывод, что они накосячили.
Затем нам вернули кошку с перебинтованной лапой (т.е. изначально её никто не перебинтовал и было венозное кровотечение), но всё в таком же неадекватном состоянии. В 16.00 кошка всё ещё не стояла на ногах и пришла в себя только к 18.00.
Вот это сделали нам 5-ти минутную процедурку КТ!!!
Женой были написаны письма г-ну Сотникову, а также в службу поддержки. Когда ей отзвонились, она предложила урегулировать конфлик за счёт виновных в данной ситуации, путём компенсации (возврата денег) за КТ. И это нормальная практика цивилизованного мира, но, видать, не клиник Сотникова. Они не посчитали нужным хоть как то загладить вину суммой в 7300₽.
Ещё раз повторяю фамилии, и напишу этот отзыв на всех возможных ресурсах интернета:
Во-первых, Сотников Владимир - тк ему наплевать на клиентов и их питомцев, и на то, что происходит в клинике.
Алексеева Виктория Николаевна.
Гаркина Надежда Александровна.
Бегите от них!!!
20
4
August 15, 2022
Большое спасибо Беломытцевой Н.В.. Была на приёме с гигантским бананоедом. Все было подробно объяснено (схема лечения, причина возникновения проблемы).
Лечу Кокосика.
1
December 1, 2021
Не люблю писать отзывы,но всё таки решилась написать грустный опыт знакомства с этой клиникой:
У нашей собаки воспалилась и опухла лапа после не удачной операции,которую пришлось делать летом из-за серьёзного перелома.
Мы сдавали биопсию с мышечной части в больной зоне.Врачи прогнозировали страшный диагноз остеосаркома с обязательной ампутацией передней лапы.После консультации четырёх врачей из разных клиник,мы всё таки решились на операцию(по совету подруги,которая делала операцию по перелому своего животного)склонились к выбору врача Михаила Сотникова.
Не хочу сказать ничего плохого про именно качество операции сделанной 20.11.2021 -ампутировал он качественно и швы быстро затянулись без всяких проблем.
Так же врач вошёл в наше финансовое положение и разрешил сделать операцию в рассрочку(или благодарить его или это просто манипуляционный ход для выбора именно их клиники для совершения дорогостоящей процедуры)
Но мы сразу на следующий день после операции заметили в паховой зоне гематомы и внутреннее уплотнение,похожее на повреждение,как будто чем то сильно защимили.Мы попытались связаться с доктором,на что нам сказали ждать обратного звонка.
Мы попросили девушку интерна Ирину,которая нам выводила собаку после операции,прислать свой номер wats app,чтобы мы могли ей показать что у нас за образование у собаки.Ирина посмотрела и написала,что не знает что это и от чего могло появиться.И посоветовала связаться с врачом.
Мы ждали неделю обратный звонок от врача.И в то же время ходили в ближайшую клинику на осмотр онколога,терапевта и сдавали вновь анализы на биопсию,только уже с паховой зоны.Анализ не показал никаких раковых клеток и все врачи склонялись,к тому,что это всё таки было механическое воздействие на эту зону.
30.11.2021 с утра мы заметили,что в этом образовании появилась дырка и оттуда начала течь жидкость.Так же до этого мы заметили,что от этой зоны не приятно пахнет.К вечеру уже ещё большая часть Толстого слоя кожи начала отходить до мяса.
В общем мы созвонились с ассистентом врача и он пригласил нас приехать на осмотр.
Почему то врач удивился и сказал ,что надо было приехать на приём и очень удивился,что нам сказали ожидать звонка(хотя именно так и было)
Когда мы приехали и начали обсуждать проблему не посредственно с Михаилом Сотниковым-он начал оправдываться,что это не их вина и что они никакого воздействия и манипуляций не делали с этими местами.Даже принёс клеймы показать,что они не сильно зажимают.Когда я начала говорить о том,что возможно они держали или привязывали собаку во время операции,
Михаил Сотников сказал:
Всё!
Я не намерен это больше обсуждать!
Далее врач посоветовал нам удалить кусок мертвой ткани у пластического хирурга в их же клинике,за баснословные деньги стоимостью почти как ампутация лапы((
И каждый раз,даже в день операции мы провели в ожидании нашей очереди более 2-х часов в коридоре с больной собакой лежащей на полу.
И только в последний день 30.11.2021 когда мы приехали с проблемой,нас быстро приняли.
P.S. Подумайте хорошенько на сколько вы любите своё животное и на сколько вы хотите его доверить тем,для кого это просто бизнес…
11
March 11, 2023
чел на приемке говорит одно, на выходе получаем, что хирурга в это время даже нет, перенаправляют в клинику на другом конце города с ценником в 40к
1
May 13, 2022
Отличная организация труда в клинике, все четко, по записи, без ожидания. К моей собаке сотрудники клиники отнеслись как к ребёнку (нисколько не преувеличиваю).
1
August 11, 2021
Клиника супер! Врачи профессионалы с огромными добрыми сердцами! Девушки в регистратуре внимательные. По хорошему завидуешь своему котику. Спасибо Вам огромное!
4
3
September 30, 2021
Были в клинике ночью 28 сентября, проблема была в том, что кот съел провода. За рентген и узи отдали 5600!!!!, предложили вытащить из желудка те самые провода. Сначала озвучили цену в 20 тысяч, потом в 28, а после разговора с хирургом типо по скидке за 23, хотя на сайте написано, что процедура стоит 13 тысяч. Также девушка врач гуглила название обезболивающего препарата, прописанного нам в другой клинике и был предложен стационар для кота на ночь за 7600!!! В общем, пытаются раскрутить на деньги, надеясь, что человек в состоянии аффекта оплатит любую сумму лишь бы спасти своего питомца. Наверное думают, что люди в 21ом году не умеют сравнивать цены.
P.s. Котика вылечили в другой клинике намного дешевле и без какого-либо вмешательства.
14
3
December 5, 2021
Хочется сердечно поблагодарить врача клиники Чекалову Марию Константиновну. Ее чуткое отношение и профессиональный подход спасли жизнь нашей крольчихе в кризисной ситуации, думаю, если бы, не обратились, сразу, в эту клинику исход был бы плачевный, Так же спасибо всему персоналу клинике. Сейчас питомец чувствует себя отлично.
1
July 10, 2024
Очень дорого и ничего толком не объяснили
1
December 19, 2022
Хорошая ветеринарная клиника , вежливый персонал , удобный график работы
August 21, 2023
Очень хороший магазин и вежливые сотрудники
1
February 5, 2023
Лечат нашего Йорка от онкологии.
Спасибо Дылько Екатерине! Прекрасный специалист!!!
July 14, 2024
Очень долгое ожидание.ждали приема часа 2-3. В жару не работает кондиционер,душно и жарко как в парилке…
May 6, 2022
сделали все. благодарна. Но в 18 лет обезболили уже у меня на руках был до последнего. дали проститься. отличные врачи. отличное отношение к животным. понятно за что платим. советую.
1
December 19, 2023
Неплохой нефролог для кошек. Цены средние
August 24, 2022
Звонила 24.08 около 14:25 в клинику. Администратор абсолютно равнодушна, на любые вопросы отвечает «нет, не могу», «нет», без пояснений и помощи, ужасное отношение как в государственной поликлинике
September 26, 2023
Всему персоналу, врачам, хирургам: спасибо за собаку!
December 17, 2020
Очень ,хорошая Клиника попали туда из Другово города с собачкой с кистой слюнной железы ,прооперировала хирург Екатерина Александровна Дылько ,я очень благодарна ей она замечательный специалист и человек !Операция была не из легких ,она все грамотно нам рассказывала и поддерживала после операции благодаря ей моя собака здорова ,очень благодарна ей и другим специалистам клиники .Советую данную клиннику и врача хирурга . Александра (собака Бус)🌹🌹🌹
3
3
October 23, 2021
Топ врачи, как и в других клиниках Сотникова. С 18 года обращались много раз - ампутация задней лапы, протезирование титановой пластиной, пластическая хирургия после ожога. Каждый врач достоин отдельного 5 балльного отзыва и благодарностей - Катерина Дылько Александровна, Курочкин Алексей Константинович, Смирнова Ольга Олеговна, в других клиниках ещё - Ксения Андреевна Лаврова. Лучшие из лучших, всегда ставят интересы питомца превыше всего.
1
December 13, 2021
была операция на крыле у ворона , на четвертый день птица начале хуже есть .сейчас вообще отказывается от еды- не могу даже дать предписанные препараты . проблема в том что никак не могу связаться с лечащим докторов орнитологом Беломытцева Наталья не по личным контактам не через менеджера клиники. отношение к здоровью животного-клиента как к вещи которая может полежать на стелаже и подождать своей очереди. не говорю уже об моральном состоянии хозяев любимого животного..очень печально ,так расчитывал что наконец-то нашел адекватного специалиста-клинику в которую мог бы постоянно обращаться .
5
1
May 31, 2021
Приехали в клинику на КТ по направлению из другой клиники. Скажу сразу, что доктора прекрасные: любезные внимательные, одним словом профессиональные.
1. Почему про то, что вход со двора, написано на втором этаже на закрытой стеклянной двери. Очень весело таскать собаку на руках дважды на второй этаж.
2. Почему по холлу носятся орущие неконтролируемые дети? Это не детский клуб. В клиники такого уровня не обращаются по простым вопросам . Собаки могут себя плохо чувствовать, плохо реагировать на громкие звуки и быстрые движения перед своим носом. Почему владелец животного должен либо переживать за него, либо контролировать безопасность детей сотрудников, которые не знают границ!?!
И почему их надо перекрикивать при общении с администратором.
3. Уровень администраторов можно сделать повыше при таких ценах.
4
1
April 30, 2022
отказались принимать, тк нет 18:( я живу в городе одна и соответственно никто кроме меня подписать договор не может.
самое неприятное, что во время записи на прием об этом администратор не предупредил.
котёнок в стрессе проехал большое расстояние, и в итоге не получил нужных услуг.
9
1
December 24, 2022
На рецепшене девушки какие-то дикие. Всё заняты собой.
А врач Михаил Сотников очень хороший.
Помощница тоже очень милая девушка.
January 20, 2023
Плюсы: К качеству работы персонала претензий нет.
Минусы: очень дорого, пытаются выжать из клиентов всё до последней копейки.
2
November 3, 2021
Замечательная врач эндокринолог Смирнова Ольга Олеговна.
Негативный отзыв хочу оставить о процедурном кабинете. Вместо записанного время 10.00 - приняли в 10.30. У кота смогли взять кровь с 4 раза - 4 девушки, одна сменяла другую!!! Искололи три лапы, взяли, но мало. Брали снова... Кот лечится не один год и регулярно сдаем кровь, но в этой клинике никто не мог взять кровь, вызывали разный персонал и все некомпетентные. Жаль животное, намучили со своими непонятными попытками! Персоналу процедурного кабинета ставлю минус 5 звёзд! Такого я еще не встречала!!! Хочется спросить: есть ли медицинское образование у всех этих девушек?...
7
March 25, 2024
Рекомендую, лучшие специалисты.
2
October 9, 2023
Отличные специалисты помогли моему пёсилю
July 18, 2021
К врачам претензий нет. А вот организация один сплошной минус. В итоге мы из-за этого остались без обследования и зря потратили время и нервы.
Звонила в пятницу записаться на КТ без контраста. Знаю, что нужно УЗИ сердца перед наркозом (оператор при записи об этом ни словом не обмолвился) Записалась на 13.00 на УЗИ на 14.00 КТ.
Про цену мне не озвучили. Прикинула сама, но побоялась, что еще будут траты звоню в субботу объясняю куда и зачем записана и уже конкретно спрашиваю про ценник, опять вопрос про КТ с контрасоом или без, и мне озвучивается сумма на ~14т, у меня на карте 17, думаю хватит, три ещё есть в запасе.
Но не тут-то было. Делаем УЗИ, идём на КТ и тут начинает всплывать, что всë равно может потребоваться контраст, если будут сомнения в диагнозе, а для этого нужны анализы б/х и клиника.
Я не против, я всë поняла, но какого лешего это все мне не сказали когда я дважды звонила в клинику! И второй раз ИМЕННО ДЛЯ ТОГО, чтобы меня сориентировали по деньгам. Почему такая совковая, в худшем смысле слова, организация работы. Почему мы из-за вашего наплевательского отношения потеряли время и нервы. Я ночь не спала психовала как всë пройдет. И в результате пшик. Ладно бы не было финансовой возможности, но это не так.
Почему на телефон сажают абсолютно неподготовленных людей? Почему нет информации на сайте, что нужно пройти перед КТ и для чего, и цена вопроса в сумме, если вы не можете обучить людей, так хоть так можно было бы информацию выудить.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ организация работы.
9
January 20, 2023
Отличная клиника. Коллектив на высшем уровне от администраторов до докторов.
1
November 15, 2021
В клинике на бухарестской ул. очень плохо организовано распределение пациентов, приехали, прождали полтора часа, после чего нам сообщили, что ждать нам еще 2 часа. Хотя когда только приехали мы спрашивали сколько ждать, и нам ответили, что подождать надо будет, но речь о 3,5 часах не шла. Только зря время потеряли, причем так уже не первый раз. В чем проблема заранее предупредить, чтобы люди не ждали
4
1
April 24, 2022
Сделал УЗИ собаке. У меня их 3.Везде, где делал узи, цена колеблется в районе 3000.Но клиника Сотникова побила все рекорды. УЗИ пробило все рекорды 8300
Такое ощущение, что туда обращаються одни миллионеры. Совесть надо иметь.
6
1
September 11, 2021
Заморили кота до полусмерти.
Тактика простая, кормят наркотиками и затягивуют время для получения больше денег. Диагноз поставить так и не смогли. Твари берут деньги космос. Когда спросил диагноз, ответ был: нужно время. Придумывают разные анализы для зароботка. Слёзы моих дитей им не прощю никогда. Бегите из этой клиники.
P.S. меньше чем за 6 часов в другой клинике поставили точный диагноз и назначили лечение. Отменили феноборбитал которым пичкали кота у Сотникова.
Кот пошёл на попрвку.
20
1
December 22, 2023
Пришли на прием в первый раз Пока вме устроило.
December 25, 2022
Очень дорого. Врачи заведомо зная о смертельном диагнозе собаки, пытаются навязать в обязательном порядке кучу дорогостоящих процедур. Человеческого ничего нет, круговая порука.
8
June 27, 2023
Ужасная организация приема. Звонишь записаться, говорят что только живая очередь. Деваться некуда, едешь и сидишь по 2-3 часа. Первый раз когда обратился не думал что это норма. Но при повторном обращение ситуация таже самая.
October 2, 2023
Делали коту КТ. Очень все хорошо прошло
1
July 26, 2022
Профессиональный коллектив. Хорошее оборудование. Спасибо врачам за котика.
1
February 10, 2023
Привезли пескеля, были записаны на 13:00, приехали раньше времени, приняли тоже рано. Хорошая клиника
1
October 29, 2021
Барбос кадебо, почти 8 лет. Разрыв передней крестообразной связки. Был прооперирован (TPLO) в середине мая 21г. Теперь бегает как новый. Собственно, месяца через 3 - 3,5 хромоту уже было не разглядеть.
Тем, у кого такая беда случится, хочу сказать: главное не испугаться.
Рентгенограммы, "железяки" для имплантов и инструмент для операции выглядят (на мой взгляд) устрашающе.
Всей команде, причастной к операции и не только большое спасибо.
Кадебо Вайс просил передать отдельное спасибо Алексею Константиновичу:)
1
November 18, 2022
Персонал выученный, доброжелательный, профессиональный. График работы обычный, скидок не заметил. Одна проблема - почти всегда очередь. Очень сложно записаться на приём к Сотникову.
July 25, 2021
Добрый день! Максимально опишу ситуацию, чтобы люди, прочитавшие отзыв – извлекли для себя максимум пользы, и не допустили наших ошибок.
Ночью, 21 июля – дома произошла драка между кошкой (абиссинская порода) и собакой (западно-сибирская лайка). В результате очень сильно пострадала Киса. Перекошенная нижняя челюсть, кровь из носика и рта, травмирован глаз. В панике стали искать клинику, которая ночью могла бы оказать помощь. Нашли клинику Сотникова на Бухарестской. Около 2 часов ночи привезли туда Кису, её сразу приняли на стационар, чтобы стабилизировать состояние. Так же хирург сообщил, что понадобится сделать КТ для диагностирования перелома челюсти. Мы согласились на лечение, оставили кошку, уехали. В 10 часов утра звонок из клиники. Говорят, что нужно приехать и поставить подпись на согласие проведения КТ. Я нахожусь на работе, совершенно нет возможности приехать. Говорю, что согласна. Но клиника настаивает именно на подписи. Около 14 часов дня у мужа и дочери появляется возможность подъехать в клинику. На подпись дают бумажку, где указана стоимость за КТ и стоимость за продление стационара. И тут резко встаёт финансовый вопрос. Таких средств сейчас нет, о чём и сообщается врачу стационара. Нам предлагают пообщаться с хирургом на предмет того, возьмёт ли он животное на операцию без КТ. Ответ : нет, без исследования КТ – не представляется возможным проведение операции, так как не ясно, какого рода переломы.
Приходится писать отказ от лечения по финансовым причинам. Забираем кошку, и записываемся на КТ в гос клинику. На следующий день проводится КТ, и там советуют обратиться в гос клинику на улице 2-я Жерновская, где есть хирург, который занимается такого рода операциями. На следующий день с результатом КТ отправляемся на 2-я Жерновская, врач смотрит результат (перелом верхней и нижней челюстей, перелом глазницы, перелом носового прохода), и говорит, что не сможет провести операцию. Своё состояние я даже описывать не буду. Тут же звоним в клинику Сотникова на Бухарестской, описываем всю ситуацию, и получаем ответ от администратора, что хирург, который взялся бы за такую операцию (Сотников) – будет принимать только в субботу и всрк, и у него уже всё расписано (на момент звонка – пятница). Но администратор советует позвонить в клинику Сотникова на Народного Ополчения 19. Так как там в данный момент работает хирург Левинсон Лев Владимирович, который мог бы тоже провести такую операцию. Тут же записываемся на приём, и едем. Сразу хочется выразить отдельную благодарность Льву Владимировичу, который тут же смотрит снимки КТ, подробно комментирует, что к чему, и какой план по операции. Так же отдельная благодарность девушке анестезиологу (имени к сожалению не помню), которая тоже подробно и доступно объясняет, как будет происходить анестезия и стабилизация во время операции. Тут же нам рассчитывают предварительную стоимость, мы соглашаемся, и Кису берут на стационар для проведения необходимых перед операцией манипуляций, чтобы ночью оперировать. Впечатление о врачах сразу сложилось хорошее, доверительное, ощущение, что мы попали в надёжные руки, и что будет оказана квалифицированная помощь. В итоге в ночь с 23 на 24 июля проведена операция, в ходе которой собрали челюсть, поставили эзофагостому, но пришлось удалить Кисе травмированный глазик, так как его было не спасти. На данный момент (25 июля) – Киса находится в стационаре, под присмотром врачей. Состояние стабильное, но иногда она начинает дышать ртом. 26 числа Лев Владимирович выйдет после выходного, и прокомментирует, с чем может быть связано такое дыхание.
Что касается финансового вопроса : все манипуляции, и сама операция - достаточно дорогостоящая. Когда изначально не обладаешь информацией о прайсе клиники, когда находишься в шоковом состоянии из-за состояния животного – тяжело действовать здраво. Уже впоследствии мы сами узнали, что клиника Сотникова является партнёром карты Халва (рассрочная карта). Если бы нас проинформировали об этом ещё на Бухарестской – мы бы не забирали Кису со стационара, и помощь ей была бы оказана быстрее, и может даже удалось бы спасти глазик. Очень и очень жаль, что сотрудники не информируют о возможности расчёта по такой карте.
Что касается «приехать и поставить подпись на согласие КТ» - большой очень вопрос, почему сразу, ещё ночью, когда привезли Кису, и врач уже озвучил, что понадобится делать КТ – не попросили подпись. Почему только в 10 утра?
Своё животное хочется спасти любой ценой, и если бы сразу мы знали все тонкости – мы бы сэкономили драгоценное время.
Далее отзыв будет дополняться.
В целом – спасибо клинике, что Вы вообще такие есть, где врачи берутся за случаи, за которые больше нигде возьмутся. На Народного Ополчения – всё произошло оперативно, быстро, максимально понятно.
P.S. прикрепляю фото из стационара на Бухарестской, сделанное на момент, когда забирали Кису с лечения по финансовым причинам.
6
1