Только в этом году узнала, что оказывается есть услуга хранения велосипедов. Велоград - как я не нашла вас раньше?? :) После каждого сезона все 3 велосипеда были нещадно утрамбованы на лоджии. Теперь оставляю здесь. На полгода выходит недорого плюс сказали, что проверят работу велосипедов. Весной посмотрим, пока все выглядит шикарно) Спасибо!
Приехал за определенной моделью Cube, которой не было у соседей на Варшавском шоссе.
Походил по магазину, посмотрел что есть, постоял минут десять возле нужного велосипеда. Оглядывался на продовцов, один очень активно продовал самокат, второй какую-то расходку, после чего быстро сбежал из зала. Подождал ещё немного, и, не найдя взаимности отвез сто с лишним тысяч рублей коллегам в про байк, где был замечен и более ответственным продавцом)
Делал заказ через интернет-магазин Велоград. Доставили четко в срок. При распаковке товара - тормозных роторов у одного не обнаружил крепежа с пластинками. Ну думаю сам дурак где-то посеял пакетик. Но на всякий случай позвонил в магазин. Менеджер обещал поискать. Спустя пару часов позвонили и сообщили что нашли и принесли извинения. За свой счет доставили в удобное для меня время. Для меня это яркий показатель порядочности и честности ребят которые работают в Велограде. Это, к сожалению сейчас редкость. Ребята действительно болеют за свое дело. И даже в мелочах ведут себя очень порядочно и целиком ориентированы на клиента. Так что для себя я сделал выводы и теперь Велоград у меня в приоритете. Потому что репутация создается в т.ч. и из таких мелочей. Велоград-молодцы!
Большой выбор. Купили дочери велосипед, ранее покупали самокат. Продавцы подробно консультируют, перед продажей осуществляется настройка велосипеда, чего встретишь не в каждом магазине.
Заехал на очередное обслуживание своего велосипеда, мастера зовут Виталий, после диагностики сказал что нужно прокачать тормоза и сказал что услуга будет стоить 2000 рублей, хотя тормоза новые, ставили в прошлом сезоне. Пришлось отказаться от его услуг, поняв что это очередной развод. Руководство данного сервиса, обратите внимание на профессионализм и компетентность своего сотрудника
Так пoнравился велосипед, который я подaрила дочери на день рождения, что через неделю заказала железного кoня и себе. Правда, другой модели. Выбором довольна, сделали скидку.
1
Show business's response
А
анна п.
Level 4 Local Expert
January 27, 2022
Купила сыну в подарок велик!!! Очень красивый и удобный, по него возрасту! Хорошее качество! Ребенок очень доволен. Спасибо продавцу-консультанту за помощь в выборе транспорта! Он учитывал каждую мелочь!!!
Отличный выбор велосипедов, пришли выбрали и уехали на них домой
1
Show business's response
Рожков Менея
Level 10 Local Expert
April 30, 2022
Покупал здесь шесть электросамокатов для нашего парка. Выбор огромный, товара не было в наличии в удобном нам магазине, привезли туда за два дня. Сами самокаты качественные, проверенного производителя. Единственное, что отразилось, долгое оформление. Примите к свединию.
Show business's response
Дмитрий Минов
Level 11 Local Expert
April 8, 2024
Хороший магазин велосипедов как для детей,так и для взрослых на любой вкус и кошелек.
1
Show business's response
Е
Елена Лунева
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
Хочу оставить отзыв о своей покупке в Велоград. Решили с мужем приобрести велосипед для меня, гуляя увидели магазин и просто зашли посмотреть... ушли с велосипедом. Отличный продавец, знающий своё дело. Спасибо.
Выбор есть, но не особо большой. По крайней мере детских велосипедов. Да и цены выше, чем у конкурентов, находящихся в трех минутах езды. Купили в другом месте 2 велика для детей
Вежливые,грамотные специалисты,но -1 звёздочка,т.к если дело доходит до возврата товара, входе событий выясняется,возврат осуществляется только в будние дни. Со мной(12/04) произошла такая неприятная ситуация....Живя на другом конце Москвы я приехала с велосипедом выходной день. Велосипед приняли,но деньги смогли отдать не раньше пн
Дорого, не приветливо. Интереса в покупателях нет. Пытаются втюхать ща дорого и бесполезно!
1
Show business's response
С
Сергей К.
Level 2 Local Expert
January 28, 2022
Грамотные менеджеры желающие деиствительно подобрать транспорт по запросам. Менеджер быстро подобрал велосипед для меня и сына. Сын в восторге. После покупки в сервисе настроили. Спасибо большое.
Парковки нет! Потратил минут 20, чтобы воткнуть авто во дворах! А в остальном очень приятное место, большой магазин, есть сервисное обслуживание велосипедов.
Приветливый и отзывчивый персонал. Помогли подобрать велосипед для сына. Всё рассказали и показали.
1
Show business's response
Сергей В.
Level 4 Local Expert
May 15, 2024
Хорошие ребята знают свое дело и всегда помогут советами. Переодически ежу сюда на то своего байка.
3
Show business's response
Egor Shokov
Level 28 Local Expert
May 27, 2021
Обман покупателя и некомпетентные сотрудники.
Теперь подробнее - на сайте магазина продаётся товар с артикулом Х71247 - подшипник АВЕС-7, указана цена 869, перечёркнуто и цена по распродаже 150 рублей. На картинке с товаром показана упаковка данных подшипиков из 10 штук, на фотографии 10 подшипников, в описании "цена за 1 штуку!". Поискав аналогичный товар в других магазинах, я вижу что обычная цена такого товара 30-50 рублей за 1 подшипник, что делает цену в 150 а тем более в 869 рублей просто неадекватной, делаю вывод что 150 рублей это упаковка 10 штук, с учётом распродажи вполне реальная цена. Связываюсь с поддержкой - мне подтверждают, что цена за упаковку. Прихожу в магазин, и получаю отказ в продаже, цена за штуку, акция - это "какие-то проделки маркетологов". В результате мы получаем некомпетентных либо на поддержке либо за прилавком, а так же обман покупателя с псевдо акциями, так как 869 рублей один подшипник не может стоить ну никак. Потраченное время на дорогу до магазина конечно же никто не возместит. Советую 10 раз проверять информацию прежде чем ориентироваться на сайт данного магазина
Приехала в мастерскую с взрослым самокатом, переднее колесо плохо крутилось и болт не возможно было самим открутить. Ребята - профессионалы своего дела! Болт выкрутили, заменили, подшипники поменяли, руль отрегулировали. Сделати всё при мне за 25 мин. - 800₽ за все-про всё:) Рекомендую!
Заказать о оплатить онлайн сопряжено с потерей кучи времени. Менеджер должен что-то проверить, выслать ссылку на оплату. Менеджер там наверно один на все заказы или спит постоянно. Дозвониться тоже нельзя. Ребята, внедрите на сайт эквайринг и синхронизируйте остатки, чтобы можно было как в нормальном магазине войти на сайт, оплатить, принять курьера.
Приехал на бесплатное ТО. Мастер Сергей исправил все проблемы:
1)устранил скрип тормозов
2)настроил работу заднего переключателя
3)накачал колёса
В процессе работы тщательно объяснял каждое своё действие)
Огромное спасибо!
В наличии нет то того, то сего из запчастей, а которые есть устарели на 2, а то и 3 поколения. Парк велов либо ашаны, либо лютый китай. В мастерской не смогли сделать банальную протяжку колес(
Не рекомендую!