04.06.2023 покупал велосипед в этом магазине. Удобно, что на первом этаже. Выбирал между двумя вариантами, консультант расписал все "минусы" и "плюсы" обоих вариантов, в итоге остановился на первом. Отмечу, что в этом магазине высокая клиентоориентированность! Процесс оформления занял немного времени, мне подготовили велосипед и сразу после покупки я поехал на нём домой. Всем рекомендую за велосипедом идти сюда!
Брaл супруге здесь велоэргометр, она давнo такой хотела. Магазин предоставил лучшую цену на этот тренажер и доставку организовали быстро, так чтo мне все понравилось, смело ставлю пять
Широкий ассортимент вело запчастей и аксессуаров, наличие продавцов консультантов и сервиса обслуживания велосипеда
Show business's response
Яков Березин
Level 6 Local Expert
May 24, 2024
Мы нашли информацию о магазине в интернете. Консультант Владислав помог нам выбрать пoдходящий вариант, учитывая цену и качество. Он подобрал для нас недорогой шлем и организовал бесплaтную доставку. Хочу выразить ему благодарность за отличную работу. Рекомендую этот магазин всем, кто хoчет приобрести велосипеды и самокаты.
Неоднократно пользовался услугами данного магазина.
Из преимуществ - очень адекватные цены, возможность потрогать товар руками (прокатиться по залу) и грамотные, технически подкованные консультанты, ориентирующиеся в товарной и ценовой линейке предложений.
Хотел сделать т/о велосипеда, который долгое время простоял в гараже. Продавец сказал, что услуга есть, комплексное т/о стоит 4 т.р. с обслуживанием и чисткой всех узлов. Дождался, когда освободится механик, который осмотрел велосипед, сказал, что надо настроить передний переключатель и смазать цепь. Переключатель настроил, на грязную цепь налил смазки, по поводу остального сказал, что незачем лезть туда, где все нормально. Заинтересованности нет вообще. Хотел дополнительно купить крылья, в итоге либо очень дешевые и никакие, либо прям космос. Чего то среднего нет. По остальным товарам кажется, что всего много:велосипеды, самокаты аксессуары, экипировка.
Ассортимент небольшой. Пользоваться услугами мастерской не советую, обманывают со сроками. Приносил колесо в ремонт, сказали завтра готово будет, по итогу через три дня забрал у них колесо и отнёс в ремонт к конкурентам, поскольку было не сделано.
P.s у конкурентов починили меньше чем за 20 минут.
Прекрасный магазин. Приехала целеноправлено за велосипедом. Консультант Юрий все доступно объяснил, посоветовал, сделал приятную скидку. Велосипед настроил. Приятно. Всем советую.
Я не профессиональный велосипедист, но думаю в этом магазине каждый найдёт нужного для себя двухколесного. Продавцы-консультанты ничего не навязывают. Просто и доступно предлагают варианты по потребности и рассказывают чем отличаются. Есть и запчасти, и аксессуары...в общем посетить думаю стоит.
Вспомнилось спустя время и, наконец, дотянулись руки оставить отзыв. Оцениваю исключительно работу и манеры общения сотрудника мастерской при моем обращении в марте 23го. Обратился за монтажом бескамерной шины на, соответствующий типу установки, обод (шины новые). Менеджер в торговом зале выслушал и сразу сообщил об отсутствии в мастерской герметика для установки, но я захватил свой. И в момент встречи с сотрудником мастерской сразу произошла «искра, вспышка, огонь»: в ответ не поздоровался, уточнил услугу в которой я нуждаюсь фразой: «чего нужно?», уведомил об отсутствии герметика, получив мой: «ну давайте попробуем», снял-надел шины, дунул компрессором на сухую, я намекнул на использование герметика, «давно не ставил» сообщил он мне. Саспенс. «Не хочу испачкаться, давайте не будем» подытожил он. Денег не взяли, я откланялся и покинул сию мастерскую, жаль потраченное время. Сотрудника как человека понимаю (всякое в момент по жизни бывает с нами, что мы не в настроении), а как лицо организации к кому я обратился за услугой - не приемлю.
1
Show business's response
Владислав Якубовский
Level 10 Local Expert
July 26, 2024
Магазин плюс сервис. Выбор неплохой. Цены адекватные на велосипеды и ремонт их. Время работы до 22.00 прям здорово. Парковка через дорогу.
Все что есть на сайте это картинки...
В самом магазине тоже особо нету все штатные модели на любых велорынках можно взять ща теже деньги, на складе пишет есть по факту нет. Начинают вешать мол таких не делают последние модели не верьте, просто впаривают что есть.
Из + только- не советую даже заходить. Персонал подходит только к дядькам на которых написано бабло..
Хотя я искал велик за 100к.при звонке сказали есть, после ято на складе привезут,
По факту обманули зря катался, вывод
Ищите в 4-5вело магазинах
Все есть и модели все. Обычный маркетинг по Русски обман. Удачных покупок.
1
2
Show business's response
Т
Татьяна Иванова
Level 5 Local Expert
May 14, 2024
Купили отличный велосипед для ребёнка . Грамотный молодой человек , рассказал все очень подробно . Тщательно подобрал допы к велосипеду .
Если буду ещё раз покупать велосипед то только здесь однозначно )
В магазине большой выбор велосипедов, самокатов. На любый вкус и кошелек. Много полезных аксессуаров. Профессиональные продавцы, хорошая мастерская по ремонту.
Починили тормоз у велосипеда тут же .
Прям в магазин загнали свой велик .
Это очень удобно .
И все запчасти есть в наличие .
Выбор велосипедов огромный !
Отличный магазин, заказывал доставку, все в порядке. Персонал прекрасный
1
Show business's response
Олег Кондратьев
Level 8 Local Expert
December 16, 2023
Выбор велoсипедов впечатляет: от экстремальных горных до стильных городских моделей. И самое главное - кaчество. Мой новый Casco не только выглядит круто, но и имеет отличные парaметры. Доволен на все сто
Вчера купили сыну велосипед в этом магазине!консультант - молодец!профессионал своего дела ,дал много инфы для выбора
Из 3 магазинов в которые заезжали здесь по всем показателям 5+
Огромное спасибо команде магазина "Велоград" и в особенности мастеру Юре за помощь в подборке вело-аксесуаров. Всё показали, подробно рассказали. Ничего лишнего не впаривали. А заодно подтянули тросики и проверили тормоза. Очень довольны магазином и персоналом! Любят своё дело.
Впервые сталкиваюсь с такими дружелюбными сотрудниками. Помогли в решении нестандартной проблемы. После проконсультировали по аксессуарам для самоката. Особо хотел бы поблагодарить сотрудника мастерской 12.06.2023
Магазин каменного века или просто неудачный день у персонала. 20.05 были. Прождали консультанта для детских велосипедов минут 30, при этом зал был пустой и покупателей особо не было. Сами подобрали детям велосипеды, выбрали аксессуары и пр., но купить не смогли (на части отсутствовали ценники, а их нужно где то искать, продавец ушёл в подполье, чтобы найти их и пропал ). Прошло ещё 20 минут, тишина. Попросили других консультантов подать хотя бы то, что с ценниками и не требует уточнения. Крайне безразлично получили "мы заняты, ждите своего консультанта, пробивать не будем." Ждать не стали, ушли и заказали в другом магазине. Жалко потраченного времени, и негативное впечатление о магазине.
Этот отзыв относится не столько к магазину, сколько к продавцу. Благодарны за помощь в выборе велосипеда продавцу Ивану, очень отзывчивый, чуткий и внимательный сотрудник, остались только приятные впечатления.
В целом довольно неплохой магазин. Но в моём случае мне так и не помогли с выбором поэтому четыре звезды . Зато мастер в сервисе лучший из тех кого я встречал. Ну и приятно пообщались с одним из консультантов .
Велосипеды , добрые продавцы, все подскажут подберут , ту цену которая вам нужна , рекомендую
1
Show business's response
Алия
Level 7 Local Expert
December 26, 2023
Здесь я нашла отличный велосипед, котoрый полностью соответствует моим пoтребностям. Тут прекрасный выбор моделей для женщин, и каждый велосипед представлен в разных размерах, что сделало процесс выбора удoбным. Не разочарована!
1
Show business's response
А
Али Бек
Level 10 Local Expert
March 23, 2024
Шли просто посмотреть варианты велосипедов для супруги. Ушли аж с двумя. Всё благодаря Владиславу. Специалист и в велосипедах, и в их продаже. Показал, объяснил, дал попробовать и потрогать, подсказал варианты, убедил и даже уговорил. В итоге все довольны, как и должно быть в таких ситуациях. Большое ему велосипедное спасибо.
Очень большой выбор велосипедов и аксессуаров. Велосервис. Лучший веломагазин в Чертанове. Очень рад, что зашёл именно сюда.
Спасибо магазину и сотруднику ремонта за оперативное решение проблемы с колесом для велосипеда, все мгновенно подобрали и тут же поставили! Цены более чем приемлемые!
Show business's response
tocar t.
Level 7 Local Expert
December 9, 2023
Удивился огрoмному выбору и грамотному обслуживанию. Продавцы – настоящие эксперты, пoдсказали идеальную модель под мой стиль. Теперь у меня велосипед не только крутой по внешнему виду, но и технически на высшем урoвне.
Нашли адрес магазина в интернете. Консультант Владислав подобрал подходящий вариант по цене и качеству, подобрал недорогой шлем, оформил бесплатную доставку, за что ему отдельное спасибо. Рекомендую этот магазин для покупки велосипедов и самокатов.
Первый раз заезжали поменять педали сыну на велик, купили и сразу поставили нам все отлично. Ещё и настройку переключателя цепи проверили.Потом Я обратился в сервис магазина для замены трещетки на 9 скоростей и переключателя с новой цепью и смазки карте ок для зимы. Все сделали хорошо. Теперь ещё есть апгрейд который надо поставить и поеду только к ним. Благо из Бутово можно своим ходом доехать.
Приехал за определенной моделью Cube, которой не было у соседей на Варшавском шоссе.
Походил по магазину, посмотрел что есть, постоял минут десять возле нужного велосипеда. Оглядывался на продовцов, один очень активно продовал самокат, второй какую-то расходку, после чего быстро сбежал из зала. Подождал ещё немного, и, не найдя взаимности отвез сто с лишним тысяч рублей коллегам в про байк, где был замечен и более ответственным продавцом)
3
Show business's response
Егор Ярушин
Level 5 Local Expert
June 25, 2024
Дочке покупали первый велoсипед. Отнеслись к этому максимально серьезно. Почитали отзывы, подoбрали в интернете модель и приехали в магазин за покупкой. Продавец дал прокатиться, чтобы дочь поняла удобно ей или нет. Цены дешевле, чем в других мaгазинах.