Притащил я им новый велосипед, нужно было установить дропер и подготовить велосипед к триалу, попросил выполнить все работы, чтобы на спуске не убиться. В итоге, когда забирал велосипед в мастерской указал на давление в передней вилке, мне его подкачали (сами не стали проверять), указал на пережатый шланг тормоза, заменили, жижи налили исправили (Сами на это внимание не обратили). Расплатился поехал дамой на первом большой кочке у меня ушел руль т.к. болты на руле не были затянуты. В итоге доверия к работе велосипеда нет, пришлось сдавать велик в другую мастерскую и платить за грузовое такси, но лучше так чем убиться. В эту мастерскую я больше не ногой, если нужно что-то элементарное сделать то наверное можно, но ребята очень халатно относятся к своей работе.
рекомендую данную мастерскую.
оперативно и качественно устранили дефект трансмиссии детского велосипеда, попутно провели небольшое техобслуживание и диагностику, дав советы по эксплуатации.
Очень профессиональные ребята, 1-2 раза в год кто-то из семьи навещает Вело доктора, вот и сейчас привозил розового монстра дочери. Все быстро и четко. Спасибо вам ребята!
Сдулось колесо. Велодоктор оказался рядом, решила заехать. Парень быстро подкачал оба колеса, проконсультировал по уходу за трансмиссией, помог закатить и выкатить велик. Бесплатно, вежливо, круто. Всем довольна
Заезжал на своем только что купленном с рук велосипеде. Велосипед в среднем состоянии.
Ребята всё посмотрели, рассказали что не так, дали несколько советов.
Приятно иметь дело.
Мне всё нравится, сервис, честность, доброжелательность, сроки работы, график работы (в выходные и праздники работают), качество работы, что немаловажно.
Отличный центр, где Ваш велосипед осень быстро, качественно и ща очень умеренные деньги "поставят на ноги". Очень мне понравилось: от момента когда зашёл, до момента, когда вышел - все на высоте. Всем рекомендую
Отличные ребята, хорошо разбираются в своем деле!!👍 оперативно решают проблемы, консультируют и помогают по мелочам даже без оплаты! Всем рекомендую кому нужна квалифицированная помощь.
Отличная мастерская. Ремонтировали тут велосипед мне, мужу и детские велосипеды. Недавно сломалось колесо на детской коляске отремонтировали, теперь как новое. Консультант на ресепшене Александр внимательный все посмотрит, подскажет и предложит оптимальный ремонт.
Оставили у себя наш велосипед,сказали нужен ремонт,замена в руле какой то детали за 1500. Я отказалась от ремонта. Позже знакомые закрутили в руле какие то гайки и велосипед оказался исправен. В общем если не разбираетесь в устройстве велосипеда- не ходите туда
Обратился с проблемой натяжки спиц заднего колеса - при езде по пересеченке колесо щелкало спицами - для любителей велика абсолютно понятный звук. При премке сразу же проверили втулку и только после этого спицы. Подтянули спицы за час - фантастика! Профессионалы, спасибо! Велик уже собран и обкатан!
Отличная мастерская, великолепный персонал. Много лет обслуживаю в ВелоДокторе все свои велосипеды от Merida до Santa Cruz – результатом очень доволен 🔥
Однозначно рекомендую 👍
Выполнили нулевое ТО вилки без каких либо нареканий, а так же согнали ход на 20 мм. Приятным бонусом поставили резиночку для сега. Работой остался доволен, рекомендую.
Возил своего Шульца на выправление 8-ки на переднем и подтянуть спицы на заднем. Всё сделали довольно быстро и качественно. Поскрипывание спиц пропало, 8-ку тоже убрали. Скоро повезу туда же складничок на ТО и ремонт.
Расположение очень удобное . Мастера классные делаю ремонт мелкий за 10 - 15 минут . Вежливый персонал мастера умельце . Цены приемлемы . Чинила дочке велосипед заняло по времени около 10 минут . Ребенок остался доволен а родители счастливы. Также в продаже есть велосипеды .
Парни молодцы. Отремонтировали мне шоссейник. Заменили переднею звезду, цепь натянули как надо. Касету новую подобрали. Все бюджетно и быстро. Теперь кручу на станке , наслаждаюсь. Спасибо
Парни работают на совесть. в ремонте профи. Как правильно говорят в народе: качественно, быстро и не дорого. У них есть весь нужный инструмент, которым не обладает обычный человек. Спасибо за результат.
Сделал тех. обслуживание и очень доволен. Ребята перебрали заднюю и переднюю втулки, подтянули тормоза. Велосипед катит как новый!!! Ценой остался доволен.
Пользуюсь этой мастерской уже лет 10,собирал полностью даунхильные колеса,правил биение и восьмерки,отдавал на переборку,замену пружины,и профилактику двухкоронную вилку Rock shox,и задний амортизатор Rock shox для замены расходников и масла,все работы были сделаны хорошо,люди толковые,всегда подскажут по деталям,дадут ссылки на детали если у них их нет в наличии,цены демократичные,сроки тоже(все быстро в межсезонье)
Замечательный старший мастер ЮРА ....все видит все знает .... А их администратор Саша молодец. Все специальные инструменты для велосипедов есть в мастерской.
Несколько раз обращался с ремонтом и за запчастями. Всегда оказывалось дешевле, чем у других при отличном качестве. Разок даже бесплатно подобрали дефицитный болтик, за который в магазинах просят до 400 руб.
Отличный магазин . Грамотные продавцы, подскажут, расскажут. Цены средние. Товар без претензии на качество. Есть сайт, через него лучше и удобнее заказывать товар. Расположение магазина недалеко от метро
Рядом имеется парковка,на которой можно в выходной без проблем припарковаться. Очень быстро починили и справились с причиной проблемы, которую в другой мастерской даже не смогли понять. Мастера знают свое дело и отлично разбираются!
Минусы:
Низкая мотивация и вовлеченность, полного сервиса нет получается только как мастерская и только с теми проблемами какие скажете вы и с теми комплектующими, какие привезёте вы. Посмотреть вел тщательнее и разобраться в проблеме не могут. Комплектующих нет, достать и продать их не могут.
Плюсы: мастеров много, ресепшен, помещение, локация, звонят предупреждают о проводимых работах, проходимость.
Свою работу выполняют неплохо, но я же не обязан во всём разбираться я хочу просто принести вел и получить счёт... Но нет, если не скажешь что втулка не обслужена, не предложат не устранят, не прокатятся, и то что колесо не крутится даже не заметили (( но переключатель настроили и тормоз не смогли починить/заменить/предложить решение.
В итоге я тормоз заменил и перебрал втулку в прокатном сервисе.
Всем доброго дня. Велосипед нуждался в ремонте. Каталась и увидела ремонт велосипедов, заглянула что бы узнать про цены, диагностику, ремонт/замену деталей. В результате через 20-30 минут я выехала на исправном велосипеде!!! Задала вопрос, мне предложили диагностику (бесплатная), после чего за АДЕКВАТНУЮ ЦЕНУ, сделали ремонт и я счастливая поехала дальше.
Однозначно рекомендую данную мастерскую. СПАСИБО ОГРОМНОЕ мастеру, который делал ремонт и парню, который принимал заказ!!!
Добрый день! Отличные ребята! Все сделали быстро, четко, рекомендую!
2
1
Show business's response
И
Игорь Т.
Level 4 Local Expert
May 10
Оставлял велосипед на замену грипс, переход на бескамерку, парафиновую смазку, сделали все быстро и в лучшем виде. Парни молодцы, видно что любят свое дело, однозначно рекомендую👍
Ребята просто красавчики. Основные слова благодарности Александру за отзывчивость и адекватность. Просто бомбическое место. Высшая степень клиентоориентированности.
3
Show business's response
Василий Р.
Level 6 Local Expert
May 12
Наконец нашел мастерскую, которая обслуживает мой велопарк. Ребята профессионалы. Полностью знают свою работу. По деньгам всё по демократично. Всегда советую всем знакомым данную мастерскую.