Velodoctor
582 reviews
May 18, 2022
Лохотрон лютый, читайте не ленитесь!
Всем привет, потенциальные клиенты данного заведения. Хочу поделиться своим опытом об этом заведении. Обслуживал у них уже один раз свой вел (в южном бутово), заменили втулку заднюю с колесом, ждал долго полторы недели - объясняли тем что колесо приехало не то, потом мастера который занимается моим байком нет, За всё взяли 5к, по колесу понял что оно самое дешманское с трещоткой, ну и ладно, сделали ну вроде норм. На след. сезон решил почистить всю трансмиссию от грязи, приехал в это же заведение. Мастер замерил растяжение цепи, сказал что оно критическое(110) и говорит, если почистишь трансмиссию, система перестанет корректно переключать скорости, всё по существу, пока что...Скажу сразу велик бюджетный, горный, я его брал за 38к еще 2018 году, задняя скорость шимано алтус, на переднюю даже не смотрел что там за Г стоит, в общем собран из всего самого бюджетного)))) Ну так вот, возвращаюсь к теме, после замера цепи, мастер предложил либо ничего не чистить и пусть вел доездит своё и 2й вариант это замена задних кассет, передние звезды + тросики, за сие дело мне сказали что предварительная цена будет 19 тысяч, не меньше. Вы меня извините конечно, но я машину ремонтировал дешевле (замена сцепления в сборе, работа+детали) 18 тысяч, че за бред?))))))) в общем я даже не стал разбирать на составляющие этот ценник, понял что пацаны захотели отщипнуть больше чем надо, попрощался с фраерами.
Заведению ставлю дизлайк
Делайте выводы сами, ребята, удачи!
15
2
July 26, 2024
Отличные ребята!
1
May 26, 2024
Отличные профессионалы. Рекомендую!
1
December 14, 2022
Ребёнку колесо велосипеда меняли,ребята все быстро сделали. Ребёнок доволен, ребята молодцы. Денег отдал немного.
1
June 21, 2022
Отличный сервис. Делал ремонт велосипеда. Быстро, дёшево и качественно. Пока велосипед ездиет... прошло более 3 лет после ремонта)
May 25, 2023
Хороший велосервис у дома. Обслуживаю там велосипед уже несколько лет. Обычно хватает ТО раз в сезон.
June 2, 2022
Оперативно ответили мне в whatsapp, когда у меня сломался петух при катании по лесу. Пришёл и за 15 минут подобрали и поменяли, заодно и ролики заднего переключателя. Показалось недешевым по сравнению с заказом в магазине, но зато очень оперативно подобрали по месту и поменяли. Рад, что рядом такая мастерская, позволяет экономить время, чтобы не копаться самому.
May 22, 2023
Требовалась настройка передней звёздочки (самостоятельно к сожалению проблему не решили), Устранили неполадки в течении 10 минут. Нареканий в процессе езды не возникает.5+
2
May 17, 2023
Отлично! Обращался дважды, поправить зонт на колесе, сделали очень быстро. А потом еще заезжал восьмерку поправить. Оба раза без нареканий. Приняли по живой очереди, по времени минут 40. Сейчас поеду к ним настроить задний переключатель
April 17, 2022
Не в первый раз обращаюсь к ребятам , все сделали быстро качественно , недорого, ребёнок доволен , рекомендую !!!!
1
July 19, 2024
Все классные, знают свое дело😊👌
1
May 31, 2023
Все бы ничего, но зона ремонта скрыта от клиентских глаз. Непонятно что там и как делают. Я сам раньше занимался ремонтом велосипедов и хотелось бы видеть, как проходит процесс ремонта в данном сервисе. Места катастрофически мало в клиентской зоне, приходится топтаться и протискиваться. Да еще и работают без кассы, гонят все в серую.
1
1
May 13, 2022
Моя основная веломастерская, квалифицированные и ответственные специалисты, клиентоориентированный подход!никогда не отказывают в совете и рекомендациях. По ценам вроде бы на уровне с остальными веломастрскими, но могу ошибаться.
1
August 15, 2022
позвонил значит сюда, трубка не взялась, никто не перезвонил, решил приехать, время к 19.00 вечера, вышел молодой человек обьяснил что мастер уехал за запчастями, приходите потом... как такое может быть? сервис работает когда мастер не ездиет за запчастями? тогда рекомендую вам на сайте транслиповать статус приезда и отьезда мастера,если трубки не берете... уровень сервиса отрицателен
3
3
July 29, 2023
Отличный сервис, отзывчивые ребята. Делают всё быстро и качественно. Помогли даже с самокатом.
1
June 9, 2022
Была проблема с велосипедом решил узнать по телефону делают или нет конкретный вопрос. По телефону ответил паренёк явно не разбирающийся в ремонте, начал задавать вопросы не относящиеся к проблеме, разговор свелся к тому, что привозите велосипед, старший мастер будет смотреть. В целом первые ощущения складываются о некомпетенции данной организации. После этого желание посетить данное место отпало.
3
3
August 29, 2023
Мастер быстро провёл регулировку тормозов на велосипеде у сына, бесплатно подкачали колеса, ремонт на отлично.
1
June 26, 2022
Вежливый персонал, при большом количестве заказов согласились быстро провести ремонт велосипеда, по готовности позвонили. Работают все дни до 21 вечера, реально отремонтировать, когда времени нет.
July 5, 2024
Постоянно стала к ним обращаться. Вроде норм.
1
July 12, 2024
Хороший сервис. Рекомендую.
1
April 27, 2022
Привозила шоссейный велосипед на ТО, все понравилось, сделали с умом, с душой и красиво! Почистили трансмиссию, отрегулировали переключатели, поменяли рваную обмотку. Цена ремонта адекватная, в соответствии с прайсом. Спасибо!
3
October 1, 2022
Потерял стопорную шайбу от бокового колёсика детского велосипеда. Заехал, ребята помогли бесплатно! Ребёнок в восторге, что смог сразу прокатиться! Респект вам!!!
3
July 9, 2022
Очень приятное обслуживание, качественная работа, можно заехать бесплатно подкачать колеса, что нибудь подарят еще)
3
1
May 17, 2022
Очень оперативно, профессионально и вежливо. Ставлю твёрдую 5ку..... Ребята молодцы. Знают своё дело.
August 2, 2023
Хороший магазин обращался пару раз все сделали все нормально работает
1
1
April 15, 2022
Чинила велик и самокат сыну, назвали одну сумму, пришла через 20 мин, сказали руль перебрать это ещё +1000. Я не спорю может они и хорошо делают, но оплату берут по максималке! Очень дорого, проще купить новую технику или в другой сервиз пойти. В прейскуранте от... и до цена, так рассчитывают не где-то по середине а самую последнюю цифру (цену) ребят очень дорого, ничего против мастеров не имею они специалисты. Но дорого хотя бы скидос делали для детей.
5
3
October 6, 2023
Крутые ребята, знающие своё дело! Рекомендую!!!
3
August 10, 2022
Собрали колесо, обещали неделю, сделали за три дня, на вид собрано отлично. Очень удобно приехать на машине, полно мест для парковки.
3
1
September 22, 2020
Раскрутилась "каретка" у детского велосипеда. Позвонил.
Подьехал, проблема оказалась серьезнее, так как рассыпался подшипник.
Но ребята довольно-таки оперативно все сделали. Все очень вежливо, культурно и профессионально.
Катаемся теперь дальше-)
В общем был приятно удивлен. По стоимости взяли совсем ерунду на мой взгляд - 500р.
А то были мысли, что начнется развод, так как я вообще в этом ничего не понимаю.
Теперь я знаю куда ехать на районе, случись, что с велосипедами.
Отзывы пишу редко, но тут однозначно рекомендую.
Спасибо!
8
March 29, 2023
Вежливый персонал. Быстрый ремонт. Адекватные цены. Рекомендую.
2
December 18, 2021
Мне все понравилось, быстро приняли, хорошо обслужили и недорого взяли. Припарковаться можно. Приёмщик норм, не дерзит, рекомендую и наверное заеду сам .
1
June 16, 2023
Пару раз отдавал велосипед на разные работы, всё сделали отлично!
3
1
October 25, 2022
Ребята знают, что делают. Главное - понимать, что тебе от них надо. Понимаешь - помогут. Не понимаешь - будь готов к неожиданностям.
К ним - вообще нет вопросов.
Работают.
2
July 17, 2024
Отличная мастерская!!!
1
April 30, 2023
Мега крутая мастерская.
Мастер Юрий самый лучший!
Якчемаш!
3
October 14, 2020
Искала покрышки на велосипед. Обрадовалась,что нашла на сайте велодоктор великое множество покрышек по хорошим ценам. Сделала заказ. Все так хорошо расписано на сайте и доставка разными ТК и оплата на выбор. Сделала заказ, жду. Никто со мной не связывается. Через два дня позвонила сама, мне ответили сайт никто не обновляет и этого может не быть в наличии. Прошу уточнить наличие и ещё несколько других марок шин попросила тоже уточнить. Ответили после обеда ответим, ответ придет на почту. Прошла неделя ни ответа, ни привета. Уже давно заказала шины на другом сайте, доставили за два дня. Я в шоке, что у нас еще есть такой бизнес, где наплевать на клиента. Особенно в Москве.
17
4
June 22, 2021
Много благодарностей мастеру Арсению за полную настройку и регулировку моего велосипеда.
Рассказал, подсказал, посоветовал, объяснил, исправил!
Вежливо и быстро.
Теперь только к Велодоктору :)
4
1
April 22, 2022
Ребята мастера своего дела, кайфуют от работы. Рад, что нашёл это место. Обслуживать велики всей семьи теперь только сюда.
1
2
September 16, 2022
Персонал вежливый, качество ремонта на высоте, немного прокатили со сроками, но возможно это форс-мажор какой то у них. Запчастей моих в наличии у них не оказалось, но сказали что и где купить (за что огромное спасибо). Удобная парковка, очередей почти нет. Звезду забрал за неувязку со сроками ремонта. В следующий раз всё равно опять сюда приду.
June 21, 2020
Отличные ребята ! Знают своё дело. Обслуживался у них ещё с Южнобутовской. Всегда помогут и подскажут адекватным людям! Конечно с таким количеством клиентов иногда не справляются. Отсюда и негативные отзывы. И все знают, что сейчас всё стоит денег. А чинить велосипед за 5000 или нет, это уже стоит подумать! Желаю ребятам процветания! Пусть развиваются! Открывают побольше сервисов ! А то как-то в этом уже тесновато. Тогда может не будет запарок и накладок. А все отзывы будут только положительными!
6
4
June 25, 2022
Все ок, только камера, которую мне поставили спускает.
Команда Бориса была как то понадежнее.
А так, хорошее место, чтобы отремонтировать велосипед
2
1
June 11, 2022
Очень дёшево (100р/час), хорошие велики, бесплатно накачали колеса на нашем велике. Можно купить необходимые запчасти.
May 26, 2022
Ребятушки работают что надо, хотя иногда наблюдается разница в выдаваемой информации относительно предстоящего ремонта между сотрудниками этой компании. Это лично со мной произошло. Может, просто "повезло".
January 5, 2024
Всё отлично, работают на результат👍
5
March 19, 2023
Хороший сервис, но дорогой.
Парни проконсультировали и решили все мои проблемы.
April 26, 2022
Отличный сервис. Общительный менеджер. Мастера высокого уровня. Цены на выполнение услуг приемлемые. Обслуживал колеса и вилки + чистка цепей и кассет. Работой доволен! На колесах все недочеты устранены, вилки работают идеально.
June 22, 2023
За незначительную сумму прямо на месте починили крепление сидушки и бесплатно накачали колеса
1
August 1, 2023
Заехали подтянуть тросик тормоза, т. к. ключа с собой не было, взяли 400₽, грабёж чистой воды..
2
3
December 17, 2023
Все хорошо сделали. Но дороговато
1
October 31, 2021
Хожу сюда чинить все велики ( велик жены, свой и брата) ребята не навязывают дополнительные услуги. Быстро и качественно делают свою работу
3
1