Большая благодарнось коллективу! Дважды была в клинике, как с кураторским питомцем, так и со своим. И я вернусь, т.к не накручивают доп.манипуляции, кровь готова через 40минут, по записи есть все специалисты. И им не важно с хомяком пришел или слоном, найдут подход) Как-то по-домашнему, ты свой....а не кошёлек.
Фото отзыва нет, мне не этого было.
Цены ужас .запросили 6 700.за все анализы,узи,за прием 1.100.на тот момент,таких возможностей не было.попросила заплатить за два раза,отказали.котяшки не помогли.отнесла умирать домой. ВотВаМ.ТольКо для обеспеченных.
Ветеринары отличные, очень хорошо относятся к четвероногим пациентам🐶🐱🐭цены, ну не маленькие, но вполне по сильные (на друзьях меньших экономить нельзя). А еще, на регистра туре клетка с попугаем и он говорящий🐦
Безумно понравилась клиника. Приятный персонал. Девушка врач компетентный специалист, очень аккуратная, нашей Ящерке понравилась :)
Будем приходить еще ♡
Хорошая ветреный врач хирург, очень приятнаяи достаточно опытная чем, в другой клинике.
Пришла сюда ща дополнительной информацией, после того как сказали что собаке нужна операция.
Кастрировали кота в Веге на Казакова , была первый раз, все хорошо, в клинике чисто, есть место для ожидания, цены приемлемы, все прошло хорошо. Оперировала доктор Пономарева Александра, спасибо ей большое !
Врач золотые руки-хирург Иванов Михаил Владимирович. Просто уникальный человек,великолепный хирург ! Мы поражены вашей работой! Восстановили кость в лапке нашей вороны ,как? Она была просто раздроблена пулей,вы волшебник! СПАСИБО! Завтра благодаря вам,нам и Пивоваровой Ольге Васильевне Ворона полетит домой ,в своё гнездо)))
Благодарим коллектив клиники за оказанную помощь нашему питомцу Гоше (чихуахуа).Операция проведена на высшем уровне.Благодарим за отзывчивость ,квалификацию,и сердечную любовь к животным.Особая благодарность офтальмологу-хирургу Полине Лукьянченковой.Гоша целует Вас
Клиника в том числе специализируется на офтальмологии у животных. Обратились по рекомендации своего ветврача , ей не нравились глазки нашей кошки , хотя анализы не показывали ни чего плохого. Врач клиники грамотно подошла к делу - ознакомилась с результатами анализов, посмотрела что и когда лечили у животного в карточке, провела свое обследование животного . И успокоила - ни чего лечить не надо - наличие помутнения на глазках - это последствия перенесённой в раннем детстве болезнь и лечить не стоит от слова совсем. Выписала нам бумагу для узпокоения нас и нашего ветврача -))) . По цене клиника вполне демократична. Обстановка и работа персонала приятна и успокаивающая и для родителей и для их четвероногих детей.
Обратилась в клинику по поводу цистита у кошки.Так случилось,что она заболела перед моим отъездом ((( Пришлось оставить ее на 12 дней в стационаре клиники.Да,персонал вежливый.Врач отвечала мне на мои вопросы по состоянию кошки по Watsap.Респект,что смогли давать ей таблетки,так как кошка бывшая дворовая.Это не просто. Перед приездом в Спб я уточнила еще раз о состоянии здоровья.Меня заверили,что все хорошо.Лечение закончено.Дома продолжать принимать таблетки не надо. В первый же день,как я забрала кошку домой,она была в таком же состоянии,как я ее оставила в клинике((( Так же бегала в туалет каждые 3-5 мин.((( Выписку о лечении цистита не дали(((
Отличная клиника с профессиональными специалистами. Привозя сюда своих любимцев вы можете быть спокойны за них, ведь им окажут профессиональную помощь и уход.
Добрый день, я хозяйка кота Валеры. Хочу сразу сказать что наша история борьбы с раком закончилась печально, но при все этом я хочу выразить огромную благодарность всем работникам клиники. От дображелательных и позитивных администраторов до главного врача Иванова Михаила Владимировича.
Михаил Владимирович, спасибо Вам большое за человеческое отношения, прямоту, за то что зная что шансы совсем малы не отказались от нас и подарили месяц жизни!!!
И особое спасибо девочкам стационара, которые принимали нас в любое время суток, помогали Валере прийти в себя, я очень Вам благодарна.!)
1
3
Show business's response
Дарья Яцуба
Level 7 Local Expert
November 16, 2024
Спасибо огромное Полине Игоревна за профессионализм! Спасибо от наших животных (и собаки и кота)
14 сентября обратились в клинику в 8 утра с найденным на улице раненым котёнком. Врач очень бурно отреагировала на просьбу дать перчатки. На просьбу сделать укол обезболивающий сказала, что с такими помощниками как мы( три взрослые женщины) сделать его не сможет, так как мы плохо его держим. Сказала, что необходимо сделать ампутацию лапки и хвоста, но нужно дождаться хирурга. Мы оставили котёнка на день, приехали в пять вечера и отвезли котёнка в другую клинику, где ему сделали необходимую операцию. Врач с другой клиники вычистил опарышей из раны у котёнка. Почему в клинике " Вега " не было сделано ничего, кроме анализов и рентгена, остаётся загадкой. Это не врачи. Больше никогда не обращусь в эту клинику.
Один из немногих ветеринаров, который вызвал доверие - Михаил Владимирович Иванов. Неравнодушный к чужому горю доктор. Большое спасибо ему и его прекрасной команде. Клиника хорошая, не было ощущения навязывания лишних манипуляций или анализов. Пусть у вас всегда всё будет хорошо!
К сожалению могу написать только крайне негативный отзыв. Хотела провакцинировать котиков (их у меня три). Заранее, утром позвонила, уточнила про наличие вакцины, время до которого работают и забронировала вакцину: одна доза пуревакс с хламидиозом (мне было кране важно сделать именно этой вакциной прививку хотя бы одному котику). У меня уточнили фамилию для брони, я еще раз переспросила про время приезда - меня уверили, что до 24 часов могу спокойно приезжать. И, вот, уйдя с работы на 2 часа раньше, забрав котиков и сына в помощь на 2-х видах общественного транспорта я добралась до клиники примерно в 21:20. И, каково жк было мое удивление, когда администратор (узнав причину нашего визита) довольно резко сказала, что мы опоздали, т.к. резерв был до 21 часа. Я была в шоке. Три орущих кота, т.к. для них это огромный стресс, я - вся втрёпанная, т.к. не хотелось очень поздно ехать, да и просто тащить в руках переноски с котами тяжело и администратор, которой было абсолютно все равно.
Если ТАК относятся к животным, к их владельцам, то что же можно ожидать от ТАКОЙ клиники!?
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
Отличная клиника. Большой ассортимент оказываемых услуг. Можно оставлять животных на стационар. Есть диагностические приборы под разные случаи. Удобная парковка и график работы.
Три года назад спасли котика, в другой клинике сказали усыплять. Жив и радуется жизни! Ездим к врачу и поддерживаем.
Сегодня стерилизовали собаку. Все на высшем кровне! И на ручках подержали и покормили и все объяснили. Всем рекомендую!
Мне нравится данная клиника, я часто туда езжу с моим котом -сердечником. Осмотр всегда проходит четко, быстро и с минимальным стрессом для питомца. Рекомендации все по делу, заходим на приём в то время, что записались
Прекрасная клиника, несколько раз обращалась с кошкой к разным врачам, отпускали только с верными диагнозами и компетентными рекомендациями. Есть с чем сравнивать, обращалась в другие клиники. Хорошее оснащение оборудованием. Также хочется отметить искренне доброе отношение к питомцам. Чувствуется, что врачи любят животных и на своём месте.
2
4
Show business's response
Юлия
Level 7 Local Expert
May 16, 2023
Крайне негативное впечатление о клинике.
Были с собакой на приеме у хирурга,по проблеме новообразования. Были назначены препараты и анализ на цитологию ,озвучена!!! стоимость анализа 1500р.
Сдали анализ...на кассе озвучивают сумму 2200
На вопрос почему изменилась стоимость анализа ,ответ был следующий:
1500 -стоимость анализа
600р -забор материала
100р -перчатки
А почему изначально не предупредили о всех сопутствующих манипуляциях? Ведь это противоречит правам потребителя услуг и действующему законодательству ,т к рассчитано на то,что деться будет некуда и заплатить придётся столько, сколько скажут,так что делается это умышленно.
На приеме еще комп работал и свет был вкл ,странно ,что за электричество не посчитали.
Итог вышенаписанного ,если сразу корректно называть стоимость услуг ,то данных ситуаций с недопониманием возникать не будет,а судя по отзывам я не первая кто с этим сталкивается.
Дополняю отзыв после ответа организации
Перед тем как прийти и сдать анализ,мы были на приеме 2раза и 2 раза спрашивали про стоимость анализа+1раз по телефону и того=3 раза,(ответ был один 1500р)при этом ни разу!!!не было сказано о стоимости забора материала, собственно об этом я и написала отзыв ,а то ,что вы пишите отписку еще и указываете личные данные клиентов🤦♀️...и вообще при чем здесь прием? Кстати ,анализ и без антибиотиков взяли,так что это вообще не столь важно...
Советую Вам внимательно перечитать мой отзыв ,дабы уловить его смысл и возможно стать лучше,для потенциальных клиентов.
Вашими услугами больше пользоваться не собираемся,т к нашли отличную клинику, в которой все мунипуляции оговариваются изначально,а не по факту на кассе.Да да!представьте-такие клиники есть!
Есть клиники где зарабатывает деньги и дерут в три шкуры а есть кто лечат и спасают жизни вот как раз это та клиника где спасут и вылечиввют . Благодарю что есть такие люди и спецы высшей категории а хирург просто золотые руки.
Посещали клинику"Вега"на Маршала Казакова в июне с котом шотландцем Ирбисом.Котик оставался на ночь в стационаре.После проведения всех необходимых лечебно-диагностических мероприятий кот очень быстро пошёл на поправку.Наш лечащий врач Андреевская Ксения Вадимовна.Узи брюшной полости провела Малькова Марина Юрьевна.На повторной консультации были у Ермолаевой Елены Аркадьевны.Консультацию по питанию и подбору лечебного корма получили у Тюриной Ксении Сергеевны.Ассистент Озерова Ольга очень быстро нашла подход к нашему трусливому питомцу.Все ветеринарные услуги оказаны качественно.Персонал очень вежливый,всегда готов ответить на все вопросы со знанием дела.Чувствуется любовь к животным и желание оказать профессионально всю необходимую помощь,особенно в экстренных ситуациях.Котофей здоров,хозяева счастливы.
В преддверии профессионального праздника-Дня ветеринарного работника примите самые искренние поздравления и пожелания плодотворной работы,новых профессиональных высот и открытий,послушных пациентов,точных диагнозов,личного счастья,благополучия,успехов и крепкого здоровья!!!Пусть верность долгу,трудолюбие и оптимизм будут вашими постоянными спутниками жизни.
Проводили процедуру стерилизации кошки, в виду особенностей породы сделали все необходимые исследования, хирург вызвала доверие, единственное, ассистент забыла позвонить, об окончании процедуры и сложилось так, что мы просто приехали через предполагаемое время, не дождавшись звонка, а нас вызывают.
Зря потраченные деньги и время в этой клинике сказали что у собаки медиальные вывихи задних лап и что это с рождения что бежать срочно не куда не надо подождать семь дней и пить обезболивающее как только собака будет наступать на лапу идти к хирургу
Несколько раз переспросила сейчас получена эта травма нужно ли срочно идти к хирургу сказали нет никакой срочности нет как хорошо что мы ответственные хозяева своей собаки и не послушали и обратились в другую нормальную клинику и не стали ждать у моря погоды больше сюда не ногой не разу не были и начинать не стоило!
Кот постоянный клиент. Ногти стригут за 5-10 минут.
1
Show business's response
Сергей Антонов
Level 7 Local Expert
August 11, 2023
совершенно не профессиональные врачи ,два раза поставили не правильный диагноз,жалко обратились в другую клинику слишком поздно , добавляю в инете есть отзывы от моего имени ,изменить никак, они положительные , это полная чушь, у меня кошка начала рвать и метать только когда эти псевдоврачи схватили её за шею , в соседней клинике сделали всё и кошка даже не пикнула, животное не обманешь , оно псевдотзывы не читает.
Ужасно. Обратились по поводу опухоли у кота в клинику Вега. Нас принял главврач Иванов Михаил Владимирович. Врач не хотел разговаривать, на вопросы либо не отвечал, либо раздражалась. Врач не смог, да и не хотел, вразумительно объяснить диагноз, прогнозы, варианты лечения, сыпал медицинскими и научными терминами, которые не понятны среднестатистическому человеку, многократно в своей речи использовал слово «ж*па», в том числе применительно к состоянию моего питомца. Говоря о том, что любой вариант развития событий будет мучителен для моего животного, улыбался, смотря мне в глаза!
Кроме того, кота забрали на анализ. Из зала ожидания я слышала, как моё животное кричит в лечебном отделении, а сотрудники кричат на него (!), чтобы он успокоился.
Коту нужно было поставить капельницу, соответственно, нужно было побрить лапу для доступа к коже. Коту выбрили 3 (!) лапы.
После анализа кота забыли (!) мне отдать. Я ждала около 1,5 часов. Когда не выдержала, и стала выяснять у администратора, где мой кот, выяснилось, что всё это время он просто сидел с переноске, они забыли мне его отдать.
Результаты анализов обещали прислать на почту. Не прислали. Я позвонила в клинику с просьбой прислать их. Пообещали и не прислали. Я написала письмо, на него тоже не ответили.
В обычной районной ветстанции ко мне и моему животному отнеслись профессиональнее и человечнее.
Были в этой клинике первый раз. Нам нужна была консультация врача по анализам, т.к думала, что у нашего питомца они не в норме и нужно будет об ледование и лечение. Врач посмотрел и сказал , что все у нас в порядке. Врач грамотный и доброжелательный проводил прием, я осталась довольна консультацией. В будущем с удовольствием буду приходить со всеми проблемами именно в этот центр.
У собаки покраснели уши, пришли в Вегу очереди не было быстро приняли всё объяснили и записали на приём.
2
2
Азамат Исмагилов
Level 16 Local Expert
April 29, 2022
Всем доброго здравия! И питомцам особенно. Очень и очень тактичные сотрудники! Нет, не так - внимательные донельзя. За что им огромное спасибо и поклон. Очень волновался за друга семьи, так как оставлял на капельницу почти на весь день. И как я понял моя алабаиха))) и не особо испытывала неудобства. Я к великому сожалению не знаю имён сестёр, которые занимались Норой, но благодарю их от всей души. Спасибо! Михаилу Владимировичу, руководителю всего процесса отдельное Спасибо!