Отличная сеть клиник. Вежливые и профессиональные врачи. Были тут и в другом филиале на Художников. Везде работают на высоте.
Радует возможность профильных исследований, а так же разнообразие профильных врачей. Все можно сделать в одном месте.
Работаю по friendly системе – с особой заботой и вниманием к вашему питомцу. Используют новейшие методы исследовани и лечения, с доказательной базой. Тут не станут назначать лекарства которые вам не нужны, или проводить процедуры не нужные вашему котику/песику/черепашке.
Клиника очень понравилась,чисто,уютно,вежливый персонал.Я долго искал для своей кошки Илоны стоматолога и мой выбор остановился на Кубанцевой Надежде Александровне.При первом посещении врач осмотрела питомца,подробно распросила о перенесших заболевания,корме и тд.Потом подробно рассказала о том ,какие проблемы с зубами и что необходимо нам предпринять.Договорились о времени и дате операции по санации рта кошки,подробное описание с какого числа ,какие препараты начать принемать перед операцией,оставила номер телефона на экстренный случай.В день перед операцией с утра,нам сделали УЗИ сердца и анализ крови,затем врач пообщалась перед операцией,подписали договор (сумма операции была озвучена при первом посещении).Кошку забрали на операцию и мне оставалось ждать звонка когда можно забрать животное.После операции Илона находилась в стационаре под наблюдением,смотрели как выходит из наркоза,покормили потом.Когда пришел забирать ,то врач подробно рассказала как прошла операция,выход из наркоза,дальнейшее лечение назначила,питание.Ответила на все возникшие вопросы у меня и дала папку с документами,результатами анализов,диск и полное описание и рекоминдации.Операцию проводила Кубанцева Надежда Александровна
Анестезиолог Малькова М.Ю.
Анализы проводила Савельева Марина Николаевна.
Всем большое спасибо за любовь к животным и своей работе.
Администратор совсем непрофессионально себя повела. Пришли сделать рентгены и специально уточнили цену до процедуры у администратора, показали ей направление от доктора, уточнили количество питомцев и наличие скидок при двух рентгенах. В итоге после приёма цена выросла, так как "делали разным животным, а не одному". Втянула нас своими заявлениями в полемику. Доводы клиента не слышала и на все нашла отговорку, не извинилась за дезинформацию и "убедительно" доказывала, что мы не правы. Оплатили и ушли. Надеюсь, что гражданку отправят на курсы повышения квалификации и общения с людьми. Чтобы она уделяла пару минут времени клиенту для объяснения "от чего зависит ценообразование в данном учреждении".
Хотим поблагодарить Вашурину Ярославну, она отличный специалист! Добрая, профессионал и отвественно и вбстро выполянет свою работу
Все рассказала и помогла с нашей собакой Тасей!
Также хотим выразить благодарность всем сотрудникам клиники за отзывчивость❤️
Обращались в данную клинику дважды,второй раз посетили по рекомендации другой клиники и,к сожалению,не учли печальный опыт первого посещения. Первый раз пришли с собачкой по записи с острым состоянием,в корридоре мы прождали более 1,5 часа, обьясняли это тем,что сбилась запись и прием сместился по времени. Уходить мы не стали,была не та ситуация с животным, чтобы искать другую клинику. Но после того,как я снова уточнила долго ли нам ждать администратор спросила "так ,а вы с чем?". Чтоооо? Это реально просто издевательство,ладно над нами,но собака бедная. То есть они тупо забыли чтоли что мы тут ждем,и вообще прослушали с чем мы пришли. Конечно данное заведение мы сразу покинули. Второй раз шли мы с опасением конечно,но только в этой клинике территориально было удобно сделать обследование. Уж никак мы не думали что ситуация повторится. Были по записи,прождали 40 минут, после чего конечно уточнили сколько ещё ждать,на что администратор говорит"вы записаны не на то время,к которому пришли и вообще врача даже ещё нет". На минуточку,на то время,на которое нас записали мы точно записаться не могли,так как в это время не планировали вообще быть в этом районе. Сказали подождите и вас примет терапевт,но сделает обследование без заключения, только диск. А нафига скажите нам без заключения,по телефону уточняли ,что у нас направление на обследование с заключением! И вообще, сколько ждать терапевта? Ещё час? Просто дурдом! Зато администраторы находят время, чтобы обсудить дела житейские,личные проблемы и попивать кофеек при посетителях в рабочее время! Лучше бы слушали внимательно когда оформляете запись к врачу! Реально жалко животных! Естественно мы снова ушли и больше ни ногой туда,буду рекомендовать только как отрицательную клинику. Персонал администрации погубит вашу репутацию! Хочется верить,что хоть врачи не такие.
Хорошая поликлиника , прекрасный врач Александра Евгеньевна - профессионал , любит свое дело , весь персонал клиники вежливый , доброжелательный. Обследование животных на высоком уровне В Клинике чисто, опрятно ,
Отличная ветклиника. Замечательный и внимательный персонал. Любую проблему решают быстро, помогают животным. Очень удобно, что там же есть вет. аптека.
Сегодня посетили клинику. Собаку вырвало утром. После она вялая, лежала весь день, полный нос соплей и постоянно чихает. Врач нас посмотрела, взяли кровь, затем сказала, что сделает узи, но она не узист!!! Но сделает для себя бесплатно. На узи сказала подозрение на инородное тело в кишечнике., т. Е. Нужно остаться в стационаре и завтра сделают узи уже врач другой. Ещё надо биохимию сдать. Я негодовала и нервничала так как с соплями и чихом это не связано и я уверена что он не ел ничего.!!! В том году у нас так же было при вальерном кашле. Но врач настаивала на своём, что собака здорова, ничего такого она не видит. Отпустив питомца бегать по коридору я позвала врача и говорю смотрите он все время чихает!!! Мне сказали нужно сдать ещё пцр на вальерный кашель тогда. Возможно это он. Вообщем я ушла ни с чем!!! Лейкоциты повышены, на вид вальерный кашель, но назначений не будет пока не сдам анализы. Хотя в том году нам без всего этого выписыли лечение и без проблем. Видимо сегодня нам не повезло
Делали несколько операций доберману - удаляли доброкачественную опухоль и стерилизовали- все прошло отлично. Глав врач Мария Викторовна очень хорошо относилась к добербулочке - даде угощала вкусняшками и собачим шампанским) Спасибо за вашу работу!
4
2
Show business's response
Маргарита Малиновская
Level 8 Local Expert
March 10
Не понравилось общение в воцапе по поводу первой прививки щенка… записались в другую клинику с приятным общением .
Мне не нужна была запись по телефону которую мне писали целых два раза зачем-то, я хотела узнать свои действия по поводу щенка и вакцинации, а в ответ получала «позвоните по телефону, позвоните по телефону»
Ветеринар, анестезиолог, работает в клинике ВЕГА, Малькова Марина Юрьевна, максимально грубое и халатное отношение к работе. 06.03.24года делали УЗИ мопсу, собака задыхалась из-за длительности процедуры, на вопрос "долго ли ещё продлится " ответ был "сколько надо". Странное отношение у человека, который самостоятельно выбрал профессию и работает с животными, и делает это далеко не бесплатно. Крайне не рекомендую обращаться к этому специалисту.
Обратились в клинику очень срочно, за 5 минут до конца рабочего дня постичь ногти собаке, Анна и Виктория пошли на встречу и приняли. Обратились бы сюда снова
Все супер, персонал отличный, особенно нравится Дана Евгеньевна!)
Нету грязи, все вежливые, график удобный, большинство всяких услуг, удобное месторасположение))
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам клиники, а особенно нашему хирургу Алексеевой Марии Викторовне за высокий профессионализм. Мария Викторовна врач с золотыми руками и добрым сердцем!!! Обращались в клинику по вопросу стерилизации крупной возрастной собаки. В клинике нам провели полное обследование перед операцией, что уменьшило наше волнение перед операцией, учли особенности характера нашего ротвейлера. В клинике чисто, уютно, хороший магазин с товарами и вет.медикаментами. Всем знакомым рекомендую данную клинику.
Чистая, аккуратная клиника. Вежливый персонал. Рядом есть место для парковки. Есть специалисты по работе с грызунами, что не так часто встретишь в вет клиниках теперь, к сожалению.
Замечательная клиника! Приветливый персонал, всегда подскажут и расскажут
Show business's response
Юлия Воронова
Level 5 Local Expert
July 21, 2024
Умерла Фани и трёх часов не прошло!
Какой кардиолог ещё нужен, если на последнем издыхании у неё кровяная юшка при кашле вылетала?!
7200 за что отдала?, если вы не видите, что собака уже на грани смерти?!, я не ветеринар и то понимала, что всё плохо с лёгкими, что пневмония и побежала к вам, не взирая на отзывы, лишь бы время не терять, ведь ближе всех находитесь!... Лучше бы до улицы Зайцева до клиники добежала, не на много дальше..., но там реанимацию сразу делают... 🤦🏻♀️... Только и успела собраться туда бежать, т.к. не поверила вам! Но, моя Фусечка умерла прямо на выходе из дома... 😭😭😭
Заранее сами знаете, что плохой рентген аппарат и ничего, продолжаете по нему пытаться диагностику делать...и тут же рекомендовать в другом месте ещё раз сделать 🤦🏻♀️
Понимаю, что она была уже на грани и шансы даже на реанимацию были малы, но, хотя бы может диагноз поставили...и было бы на душе легче...
Умерла малюсенькая, старенькая собачка, милейшее существо из всех, что у меня были и у других видела , и знала 😭...
Сама виновата конечно... 🤦🏻♀️
Но, не надо говорить, что ваш стационар за 15-20 тысяч в день её спасёт, да ещё и на «Звёздной», куда я всё равно не успела бы доехать 🙈
Три звёзды ставлю девочкам: администратору, ассистентке доктора и врачу Козуб Марии, клинике вообще бы звёзды не дала!
З. Ы. Для Козуб Марии хочу поделиться, вдруг пригодится.
Вы ни в чём не виноваты!
У Фани полипы в ушах были, как я её взяла с передержки, у заводчиков запущены были видимо с рождения. В ушах всегда был гной и не даром в клинике, ещё 4 года назад сказал врач, что можно попробовать удалить полностью ушные каналы и попробовать спасти её, но, как в вашей клинике цены ужас 🤦🏻♀️, а всё сделать надо было у Сотникова и там прайс такой, что космический корабль меньше обошёлся бы, а продлила бы жизнь может и на год всего, т.к. старость есть старость. Так вот; видимо, как бы я не раздвигала полипы и не обрабатывала, всё же прогнили ушки и инфекция попала в кровь, на почве этой инфекции развился бронхит, переросший в пневмонию... 🥺...вот, как-то так...
Надеюсь, что Фани прожила счастливые, самые лучшие 4 года из всей своей достаточно длинной жизни, без ограничений, во всеобщем обожании и безусловной любви 🥰
З. Ы. Для владельцев собак!
Никогда не срезайте собаке связки!!! Потом вы не поймёте, кашлем ваша собака изображает лай, или это уже реально кашель-кашель!
Всем-всем здоровья! ⚕️
Не возможно дозвониться. Гудки идут и идут .Звоню на другие адреса,поднимают сразу,а тут ка специально не поднимают трубки.
Мне эта клиника не нравилась ,именно по тому что они не отвечают на звонки .
Но сейчас мой доктор перешёл к ним и мне приходится мириться с таким отношением к клиентам.
Хорошая сеть вет.клиник, приносила своего котика с странными симптомами по итогу успокоили и выписали определенное лечение, вроде подобных случаев не случалось спасибо!
Отличная клиника, были здесь и с собакой и с кошкой. Врачи чуткие к пациентам, всё подробно расписывать и объясняют. Готовы ответить даже на самые глупые вопросы)
Есть отдельная зона для ожидания с кошками, чтобы не волновать питомцев.
Чистота и аккуратность кабинетов на высшем уровне, видно что с вниманием относятся к этому.
Ни собака ни кошка не нервничали в руках опытных врачей этой клиники.
Хорошая клиника, девочки врачи молодые, но очень грамотные и ответственные. Только благодаря их правильным действиям и назначениям моя пожилая киса прошла через почечную и желудочную недостаточность, панкреатит, удаление плохих зубов и абсцесс. Уже полгода живёт с такими хроническими диагнозами и относительно хорошо себя чувствует. Если что - я сразу к ним!
Хожу только сюда. В самой клинике очень чисто и невероятно уютно. Персонал очень вежливый, с такими людьми очень приятно общаться! В общем очень советую, тут вам точно помогут профессионалы своего дела)
Случайно столкнулась с клиникой Вега на Казакова ( пиометра у собаки). Так как собака возрастная 11 лет,очень переживала, как перенесет наркоз.За день собрала все анализы,пересмотрела кучу клиник с отзывами(включая сарафанное радио),записалась в три клиники на операцию.Оставалось сделать только ЭКГ сердца( везде в основном по записи),только в Веге сказали "приезжайте сделаем" несмотря на то,что время было уже 8 вечера( так мы и столкнулись с клиникой Вега).Очень уютная атмосфера,чистенько,современное оборудование, молодой коллектив специалистов, замечательные девочки администраторы(все подскажут). Интуитивно мой выбор пал на эту клинику, на следующий день нам сделали операцию. Все прошло отлично. Спасибо специалистам: УЗИ- Федоровой Ольге Павловне; анастезиологу- Мальковой Марине Юрьевне; хирургу Минникеевой Анастасии Руслановне.
Привели кошку к грумеру. По телефону девушка сказала, что комплекс услуг стоит 2600р ( мойка, стрижка/вычесывание, стрижка когтей) , нам требовалось лишь вычесывание и мойка, тк ранее обрабатывали от блох. Оказывается, что вычесывание в данной клинике - это пару раз расческой провести по шерсти. Далее кошку помыли, высушили, вопросов нет. Но за всю услугу с нас взяли 3000р . В целом клиника неплохая, но грумерная заслуживает лишь одну звезду и непонимание за что содрали столько денег.
Были с котиком на груминге. Стоимость 2800! И это ни разу не грумминг. Начиная с того, что женщина смотрела на меня выпученными глазами, когда я уточняла какими средствами она будет мыть и обрабатывать шерсть. Далее Она спросила меня ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ с котом? Хотя я пришла на услугу ГРУММИНГА и соответственно, я хотела получить ГРУММИНГ. Почему я должна говорить мастеру, что нужно делать. Как следствие, уже через неделю у нас летает подшорсток. Хотя мы ходим на груминг уже 4 года, как котик вырос. Ранее нужно было ездить, но там и стоило дешевле и эффект грумминга сохранялся минимум на 6 месяцев. Словом, очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту контору, в качестве услуг груммига. К вет клинике вопросов нет, хорошие врачи и персонал.
Одна из самых хороших вет.клиник. Очень хорошие сотрудники. Мы принесли кошечку на прием, к ней быстро нашли подход и выписали лечение, которое мы уже прошли)
Обратились к ним в конце марта - кошке плохо было, нам сказали, что у нее отекло сердечко и нужен стационар, т.к угроза жизни. Естественно, мы оставили, позже позвонили узнать как у нее состояние, нам сказали, что понизилось давление и возможно придется реанимировать, у нее начались нервные припадки (которых не было никогда до этого). Утром приходим туда, чтобы поговорить с кардиологом. Нам говорят, что есть 3 варианта развития событий: 1) забираем домой и пусть кошка сама умирает 2) лечение у них, которое потребует 3-5 дней стационара и выйдет в ОЧЕНЬ большую сумму 3) усыпление.
Мы звоним знакомому хорошему ветеринару, высылаем ей все анализы и она говорит, что с сердцем ее состояние никак не связано и у нее просто вздулся кишечник. Полные неадекватные люди работают в этом центре, обкололи кошку непонятно чем, чуть не убили еще и бешеные деньги за это просят.
На данный момент кошечка дома и чувствует себя более менее хорошо. НЕ СОВЕТУЮ ВОДИТЬ СЮДА ВАШИХ ЛЮБИМЫХ ПИТОМЦЕВ
Ветклиника супер! Весь персонал вежливый, грамотный🙂👌
Конкретно мы обращались к Лукьянчиковой Полине Игоревне, о чем не пожалели!
Удобный график работы, есть парковочные места рядом)
Была в этой клинике несколько лет назад, очень благодарна доктору окулисту. К сожалению не помню фио. Всё очень понравилось тогда.
Сегодня же было разочарование. Администраторы не заинтересованы в работе клиники на 100%. От их работы зависит отношение людей к мед.персоналу
Моему коту там помогли. Врачи внимательные и к питомцу, и к хозяину. В моменты, когда вашему другу плохо, нужна поддержка и квалифицированная помощь, вам сюда. Есть магазин, где можно приобрести вкусняшку, лечебный корм, лекарство
Кардиолог Липатова чуть не загубила собаку, после ее назначений через сутки были в реанимации, после неделю выхаживали. Увидев ее назначения другой врач был в ужасе. Жесть конечно когда попадаешь к таким специалистам ((((
Очень хорошая клиника, прекрасно оборудованный стационар.
Дважды здесь оперировали нашу таксу - удаляли карциномы.
Всё успешно, огромное спасибо клинике и лично чудесному хирургу Марии Викторовне!