Проживали 3 дня, все чисто, номер большой, комфортный. Не было утюга и доски, но очень быстро предоставили по звонку. Кухня в ресторане вкусная. Девочки на ресепшен участливые. Спасибо
Останавливались в гостинице с 09 по 11.12.2024. Ковролин в номере ужасно воняет, затерт, грязен. Из окон дует. В номере холодно. Полотенцесушитель в ванной - холодный. В ванне по краям грибок! Из под раковины на момент заселения подтекала вода. И это за 5900 руб. в сутки. Цена близко не соответствует качеству. Не рекомендую.
Вид из окна номера на Жигулевское море. Интерьер номера уютный,но ремонт не первой свежести,ковролин ужасно грязный и дешёвый не удобный матрас. Уборка в номере не качественная,на зеркалах разводы,пыльно.
Жил на 5 этаже, отель неплохой, в номере ванная удобная, персонал всегда может помочь, 4 лифта, в здании если целый ТЦ, можно не выходя из здания сходить в магазин и купить продукты любые, есть магазины одежды, магазины украшений, кафе, кинотеатр и детские комнаты, я когда 1 раз ходил, я чуть не заблудился, все так интересно и много
Четырехзвездочный отель Вега с отличным расположением и великолепными видами на акваторию Волги. Чистые и ухоженные номера. Удобная парковка для автомобилей. Приветливый и доброжелательный персонал. Ресторан Голливуд на первом этаже всегда ждёт гостей. Очень вкусные блюда и разнообразное меню. На цокольном этаже фитнес зал. Удобно, что к зданию отеля тут же торговый центр Вега. В отеле есть каршеринг, где можно арендовать автомобиль. При необходимости можно заказать трансфер из аэропорта и обратно.
Отличный отель. Единственное, что несколько омрачило пребывание - очень слабый вай-фай (номер 1219). Персонал приветливый, отличный завтрак. Обязательно вернусь в следующий раз, если вай-фай усилят)
Оценка не отеля целиком, но работы персонала. Да, уровень отеля и уровень работы сотрудников расходятся.
О
Отношение. От игнора посетителей, который ждёт, а сотрудник продолжает болтать по телефону, до банальной уборки номеров. Стаканы сполостнуть и поставить бутылку воды-это создаёт впечатление
Ведь ценник не низкий.
Провинциальный сервис с яркими нотками хамоватости....
Если руководство читает отзывы - будет повод задуматься. Для путешественников - если уровень отношения важно- вероятно будет иметь смысл другого выбора.
Номера не плохие , чисто , уютно , функционално . Внизу ресторан с очень приличной кухней , может немного скудновато меню , но в принципе на любой вкус можно подобрать блюдо .
в номере не было халата и зеркала для макияжа, кондиционер живет своей жизнью, фен работает только на одной температуре - горячей. волосам хана или ходи с мокрой головой и жди пока сами высохнут. рум сервис из рестика удалось заказать только по третьему (!) номеру телефона, первые два предложенных не работали, тот еще квест. матрас продавленный, тонешь в нем. из плюсов - красивый вид на Волгу, вкусный алякарт, утюг с гладилкой личные выдают прям в номер по запросу
Здравствуйте!
В первые остановился в отеле Vega, приятно удивило, цена невысокая 5450 руб номер сутки, а качество лучше, чем в Hilton,
Завтраки очень вкусные
Вид на р.Волга из окна
Тишина
В здании есть торгово-развлекательный центр, и для родителей есть, где пошопиться и деткам, масса развлечений.
Рекомендую, на средней Волге, не видел отелей такого уровня, цена-качество.
Хорошая гостиница. Для нас лучшая в Тольятти. Завтрак небольшой выбор, но самый нужный!!! Есть массаж, баня. Тренажерный зал. Были 2 раза. Вернусь только сюда
Были 6 сентября. Бронировали номер джуниор сюит, на две ночи цена 12'900, со скидкой.. Номер уютный, чистый, просторный. Сотрудники на рецепции доброжелательные.. При отеле хороший ресторан, готовят отлично..также имеется спа-зона, хамам, сауна, гидромассажная ванна. Всё понравилось.
Гостиница расположена достаточно удобно. Рядом ТЦ, кафешки, магазины. Сама гостиница, несмотря на 4* к сожалению не понравилась. Безразличный персонал. Номер настолько бестолково маленький, что рабочая зона абсолютно формальна: стул поставить можно, но повернув его на 90 градусов и сидеть боком. Шампунь оказался б/у, полфлакона. Тапочки и зубной набор пришлось отдельно просить, принесли через час. Завтрак нормальный, но яичница пожарена на прогорклом масле. Надеюсь в следующий раз больше повезёт.
Брали номер на 3 человека. На ресепшене встретили вежливо, зарегистрировали быстро. Номер очень понравился. Завтрак очень вкусный и разнообразный. Оценка 10/10
Хорошая гостиница. Желательно выбирать номера выше шестого. Тогда будет лучший обзор из окна. Уютное кафе, ресторан. Вежливый персонал. Если организовать на верхних этажах обзорные места, с которых как сам город, так и Волга будет виден как на ладони, то это только повысит рейтинг и посещение гостиницы. Рядом находится круглосуточное кафе. Очень удобно.
Предложение руководству: сделайте движение у входа в гостиницу односторонним - от спортивной в сторону парковки. Вдвоём очень сложно проехать и случаются постоянные заторы
Были на гастролях, остановились в этом отеле😍
Если я буду когда-то в Тольятти не по работе, то обязательно остановлюсь в данном отеле !
Такой комфорт, чистота, персонал очень классный, спасибо вам !
И 2 ресторана при отеле, просто шикардос, все очень вкусно, я осталась очень довольна 😊
А еще я забыла наушники в ресторане и их нашли и отправили мне по СДЭКУ 🥹🥹
Это было самое приятное на свете !
Спасибо вам 🥰
Гостиница ну не как 4 звезды не натянуть. Пасту зубную и щётку дают только при заезде, первый раз такое увидел в 4х звёздах. Завтраки на 4 пойдёт. Уборка ужасная, заправляют только кровать. Полы не моют, в санузлах не прибираются. Даже пустые бутылочки из под шампуня выкинуть не могут.
Кондер не работает. Духота в комнате. В санузле вытяжка не работает, несет сыростью. Телевизор древний как мамонт, выцвел весь цвет и он почти её цветной.
Бывает что и на рецепшене не найти не кого. Одна смена говорит одну информацию. Другая же уже эту информацию опровергает.
Говоришь какую то претензию на ресепшен, проходит 5 часов, а не чего не исправлено.
Вообщем первая такая 4 в моей жизни
Начнем с того, что первое, что встречает при входе в номер : запах канализации.
Кондиционер неисправный, каждый час издавал звуки (даже в выключенном состоянии!!) , которые ночью не давали спать. Из матраса торчали пружины, которые впивались в тело.
Обращались на ресепшен решить проблему , но персонал ничего не сделал.
Короче, после длительной поездки не удалось отдохнуть и выспаться от слова СОВСЕМ.
Отель на твердые 4 звезды. Хорошо оборудованные номера. Отличные завтраки! Переход в торговый центр без выхода на улицу, в ТЦ много магазинов, супермаркет, кафе и кино. Автомобилистам понравится большая стоянка.
Только вернулась с командировки, проживала 2 дня в данной гостинице.
Из минусов: грязные номера, грязная ванная, в номере не было даже воды. в 23:00 3 раза звонила администратору, сообщить, что нет зубной щетки в номере, трубку никто не взял. Видимо слишком поздно(.
Ванная в налете, первый раз находясь в гостинице подумала о том, что не подхвачу ли тут грибок. Правда ужасные впечатления от данной гостиницы. Завтраки, забудьте это слово, как таковых я их там не увидела, нет элементарных сырников и блинчиков. Не рекомендую и никому не советую.
Номера довольно просторные и чистые, завтраки отличные, персонал вежливый, расположение удобное, на 4 звёзды конечно с большой натяжкой, но тянет. Жирный минус за карту-ключ, очень неудобно открывается дверь на этаже. Главное, если ты выходишь из номера и вынимаешь карту из отсека считывателя, все
"Вега" считается самой хорошей гостиницей Тольятти. Скажем так, ну не очень хорошо в этом городе с гостиницами, значит. Сотрудники и руководство отеля стараются поддерживать уровень, но по сравнению с другими городами и отелями сопоставимой ценовой категории - есть к чему стремиться.
Некий внешний лоск есть, но минусов хватает.
Номер вроде бы неплох, но например ковролин наводит тоску своей убитостью, шкафа для одежды нет. Тапочки (сейчас даже в беззведных отелях дают одноразовые) отсутствуют. Поэтому видимо ходят в обуви, продолжая убивать ковролин. Шумоизоляция ужасная. У меня кто-то за стеной пьянствовал - я как будто бы сидел с ними. Еще из неприятных мелочей - в баре нет местного пива (вроде бы фишка жигулевской местности), хотя в меню оно значится.
Уборку в номере делать не стали, даже постель не заправили, просто принесли буиылку воды и поменяли полотенец. Я в коридоре наткнулся на уборщицу (ну или кого то из персонала), поздоровался - в ответ тишина.
Не скажу, что все совсем плохло - плюсы тоже есть. В номере норм кровать, телевизор со многими каналами, хороший обзорный вид из номеров, воду бесплатно дают, зубной набор.
Завтрак весьма приличный - особенно котлетки понравились. Так что пребывание было неплохим, но есть еще над чем работать.
Хорошая гостиница, удобное расположение около парка, потрясающий вид из окна, если окна выходят на Волгу. Нормальное оснащение номеров. Зона с лифтом отделена от общего коридора и везде есть ковры. Никакого внешнего шума не слышно. Завтрак немного скудноват, можно было бы ассортимент сделать побольше. Сырников нету :( . Минус звезду за гремящий кондиционер, даже если его выключить он всеравно производит какие то действия и ужасно скрипит. Если бы не наличие бируш, то спать было бы невозможно. У друзей в номерах была похожая проблема, хотя мы были на разных этажах. В целом отель хороший, будет возможность, остановлюсь тут снова.
Отель не соответствует четырем звёздам. Три и с большой натяжкой. Первый номер дали прокуренный до невозможности пребывать в нем. Руководство отеля видимо не знает об озонаторах для удаления запахов. Второй номер был не прокуренный, но тоже с каким-то странным кисловатым запахом. В шкафу не было вешалки для брюк с зажимами, также не нашел в номере ложечки и мини-губки для обуви. Поразил подвесной потолок типа "Армстронг" в номере (первый раз такое вижу). Откровенно удивила розетка в углу комнаты, соприкасающаяся со шторами (про пожарную безопасность никто не подумал). В номере было душно, окно не открывается (могли бы сделать тросовый ограничитель открывания, как в других отелях). Завтрак довольно скудный. В общем три с минусом и в следующий раз, по приезду в Тольятти, буду искать себе другую гостиницу, в этой точно останавливаться не буду.
Комфортная гостиница. Хороший ресторан внизу, нам все понравилось. Чистота.
Слышимость из соседнего номера - единственный недочёт. Рядом тц, магазины- все удобно.
Все хорошо , отель понравился, завтрак в виде шведского стола , минус крчякоющий кондиционер , даже в отключено состоянии ночью каждые 15-20 минут издает странные звуки , разговаривал с другими постояльцами у них такая же проблема видимо что то с системой
Вполне достойная гостинница.
В любом месте есть свои плюсы и минусы.
Но тут как то все сбалансировано.
Ни чего плохого не отметил.
Но и ВАУ-эфекта тоже нет.
Просто хорошее место для ночлега в Тольятти, где все есть.
жили в 2х стандартах.
если рассматривать гостиницу как сферическую в вакууме, то до 4* она, все-таки, не дотягивает.
персонал - не на уровне. никаких заученных пояснений для постояльцев - все приходится выспрашивать. бывали ситуации, когда ресепшн был пуст.
в номерах продуваемые окна. батарей, в морозы, не хватает. спать в холодке комфортно, но бодрствовать слегка зябко. видимо, надо было дотапливаться кондиционерами, но мы забили.
в санузлах, видимо, поставили новые ванны, но не подумали о их высоте. при росте 1.84 выпрямиться в ванной не мог - приходилось "сутулиться".
в целом, общее впечатление - совковая (в плохом смысле) гостиница с обновленным ремонтом.
итого - дорого не по сервису. оценил бы на 3 звезды.
если же рассматривать Вегу как гостиницу в Тольятти, то лучше, как я понимаю, не найти. так что получается - хорошая гостиница. на 4 звезды. :)
не вызвали нареканий только завтраки. небогато, но хорошо.
p.s. в гостинице есть ресторан. (завтраки как раз в нем)
вкусно, хорошо. но очень дорого. могу рекомендовать, только если все остальное забронировано.
а так в Тольятти много приличных ресторанов с адекватными ценами.
Приехали к 2 часам, наш номер кому то отдали. Другой номер был не готов просили подождать. Пришлось ждать минут 30-40. Номер подготовили для одного человека. Один халат, один комплект полотенец. (Были в двоём с женой). Чайника не было, стаканов чашек не было. Гладильной доски и утюга не было. Нашли горничную, быстро всё принесла. В номере была жара, а кондиционер отключен, на просьбу включить на ресепшене с недовольством сказали открыть окно. Убедить о включении кондиционера удолось на вторые сутки пребыван я.
В отеле плохая шумозизоляция и уставшая сантехника и мебель.
Из плюсов: вежливый персонал, неплохой шведский стол, удобное расположение в городе.
Если хотите вид на Волгу, берите выше 11 этажа номер.
Здание огромное, но ещё не освоено. Есть неплохой продуктовый магазин, гостиница и кинотеатр. Развлекательный комплекс для малышей. Ожидание было больше, чем оказалось
23.01.22 Ресторан классный.
Номерной фонд не соответствует цена и качество.
Парковка маленькая.
03.08.23 решила дополнить отзыв. Добавляю 4ю звезду. Остановливалась в мае 23 и в июле 23 - больше не было нигде мест. ресторан все так же хорош и именно он сподвиг меня остановиться в Веге, а не в Шоколаде.
Номерной фонд все так же стар, но Джуниор Сьют - приятнее Стандарта. Под запрос принесли чайник, но об этом они не пишут. Заварку принесли под запрос и в остальные дни не пополняли, что странно. Вода лимитирована 500 мл на день)))). Завтраки скудные, не всегда пополняют, что кончилось, но в целом стало чуть лучше. Хорошо, что лето - были места на парковке. Из 2х окон - открывалось только 1. Кровать удобная.
Не хочу сказать, что хочу вернуться, но когда больше нигде нет мест - неплохой вариант. Считаю, что цена завышена и не соответствует качеству услуг.
Плюсы:Чисто. Хорошие завтраки. Удобное месторасположение в самом центре, но оно же является минусом, т.к. очень шумно, ночью не удастся выспаться из-за шума машин и шума промышленного кондиционера на крыше торговового комплекса.. Минусы: в номере очень старый кондиционер , ужасно трещит, отдохнуть не удалось