Обстанрвка, расположение отличные, по еде и обслуживанию есть вопросы. То котлету рыбную с замороженным центром подали, то про лепешку заказанную забыли, то подача не в нужном порядке, то котлеты наши другим отдали. Не стабильно хорошо
Место хорошее, но не без минусов. Для начала о плюсах: интерьер, идея с гардеробом, шустрые официанты, реально вкусная еда и администратор, знающий свое дело - это причины, по которым вернуться сюда хочется. Из замеченных мной минусов: слишком громко-играющая бестолковая музыка(приходилось говорить значительно громче, чтобы собеседник меня мог слышать), очень долгое время ожидания блюд(я могу понять, когда так долго ждешь выпечку, ибо ее готовят по факту заказа тут, но не суп, который вряд ли варили для меня). В целом, думаю, минусы, которые обратили на себя внимание за время моего посещения, склонны к сезонности(посещалось данное заведение в пятничный вечер - загруженность высокая). Заведение рекомендую к посещению, но нужны доработки.
Очень средняя да как по вкусу, так и по подаче. Принесли салат с розовыми томатами…томаты безвкусные, подача позорная
Заказывали чай «облепиха-имбирь» в итоге принесли без облепихи и после замечания, официант пытался доказать, что из-за большого обьема чайника облепихи не видно
Десерт Павлова с очень жестким безе и приторно сладким кремом
Пробили лишнюю позицию в чеке. Но провели возврат и принесли позже корректный чек, за это спасибо.
Из плюсов-приятный интерьер и игровая рядом со столиками. Красивое меню, сделанное книгой и неплохой бургер
На этом все
Место с красивым названием, но ужасным обслуживанием. Официантов надо буквально 10 раз попросить о какой-то услуге и то повезет, если с 10 раза вас услышат. Пересели с подругами за другой столик, администратор сказала, что сейчас подойдет официант и все перенесет, ждали минут 10 и в итоге перенесли сами. Счет просили раза 2. Чай невкусный, кальянщик также идет по часу и кальян забивает столько же)))
Поэтому если хотите отдохнуть, то не советую вам это место!!!
Да кстати и хостел Юлия (блондинка) очень грубая, советую администрации пересмотреть персонал)
Ставлю 3 только за интерьер и за то что в ресторане приятно находиться. По еде это 2. Заказали шурпу, харчо и лепешку. Нормальная была лепешка и то меньше стандартных размеров. Харчо - вода. В шурпе было мясо которое я просто не смогла разжевать, и вообще еле разрезала его. Просто обидно. Это вообще никакого отношения к узбекской еде не имеет!
Более недовольного выражения лица, чем у хостес, работающей смену 26.10.24, я не видела. Не предупреждала и не поинтересовалась, подойдет ли нам стол у детской комнаты (с нами был простуженный ребенок, которого мы не рискнули бы туда пустить). В итоге у ребенка истерика и мы не поели. В васильчуках ранее всегда уточняли, улыбались при встрече, сюда больше не сунусь, а сотруднице желаю быть более довольной жизнью))
К персоналу претензий нет, к качеству блюд тоже, но руковдство заведения превратило ресторан в забегаловку низшего уровня, переполненность посещения дикая, отсюда не справляются повара и бармены с таким количеством заказов, ожидать напитки более двадцати минут это смешно
Что-то меня не впечатлила еда
Цезарь с жаренной курицей, можно сказать пережаренной, вообще не понравилось, пересолили, сыр не вкусный, сухарики, огромные кубики, вообще не вкусные и соус так себе, первый раз попробовала такой не вкусный салат Цезарь.
Далее десерт, медовик с мороженым - вкусно, свежая выпечка, но кусочек такой маленький, не будьте такими жадными, можно было и хотят бы чуть-чуть побольше нарезать.
Чай облепиховый, так себе, не совсем вкусный.
Обслуживание вежливое и помещение приятное.
Всё хорошо, но в тот день было не по высшему разряду)
Немного уставший администратор, отсутствие полотенец в туалете.
Но если о главном, то еда отменная: высшего разряда шашлык и наивкуснейшие щи
Отвратительное отношение к гостю и не имеют понимания в законах Российской Федерации
Отказались пробивать в чек алкоголь
по предъявлению по паспорта в эл виде ссылаясь на обязательное предъявление физического паспорта рф
Руководство см законы рф федерации
Он разработан во исполнение указа Президента РФ от 18 сентября 2023 г. № 695, согласно которому представление гражданами РФ паспорта в электронном виде через мобильное приложение Госуслуги приравнивается к предъявлению оригинала документа.
Anna.M
Level 15 Local Expert
December 9, 2024
Забежали поесть, были приятно удивлены вкусной пиццей, милкшейком и обстановкой. Попали на вечернее шоу живой музыки. Для детей есть отдельная комната и такие семьи стараются сажать поближе к ней.
Цены неорпавданно скачут вверх. Хинкали только из говядины. Чебуреков нет. К персоналу притензий нет. Улыбнулись, смутились, извинились. Бываем два раза в неделю, но видимо придется поискать другое место.
Отличное меню русской кухни. Рекомендую.
Снял балл за некоторую неразбериху с официантами. То ли их мало, то ли неопытные. Первый раз очень долго ждал счёт, второй раз очень долго ждал чтобы приняли заказ.
Поработайте с персоналом, пожалуйста.
Чайхона в метрополисе объективно лучшая точка сети. Сервис на высоком уровне, вежливый и располагющий к себе персонал, быстрое и качественное обслуживание. Если возникает вопрос, где провести теплый вечер, то только туда, атмосефра очень приятная. Что касается еды, напитков, точно могу советовать. А еще здесь лучшие кальяны)
Пила зелёный чай, ела два чебурека с курицей и грушевый пирог с сыром дор-блю. Всё было вкусно, но грушевый десерт это вообще было очень вкусно! Я такой раньше не пробовала, теперь один из моих любимых десертов.
Три позиции вышло на 910 рублей, кстати. Я считаю отлично для обеда в достаточно приятной нейтральной атмосфере. Хостес и официанты общались вежливо, всё принесли достаточно быстро. Обязательно вернусь за десертом!
Ребята официанты очень приветливы и улыбчивы, чего не сказать о хостес. Надменные лица, сразу портят настроение с порога. «Подойдет этот стол», выбора нет. Спасибо, что хоть «здрасьте» сказали
Увы, очень испортился. Были сегодня, в кальянной зоне. Запах в зале, даже пересели за другой стол. Запах странный, как от немытого тела. Салат зеленый с креветками - сухие креветки, зелень уставшая, как будто вчера сделали, потому что вся в тряпку. Малиновые шоты - раньше это была бомба, сейчас компот. Цены высокие, удовольствия ноль.
Отличная чайхона! Все очень вкусно и сытно. Замечательные и вежливые официанты, отличная атмосфера и несколько залов. Все чисто и опрятно, буду посещать чаще и вам этого де советую
Очень комфортное и уютное место, шикарный том ям, хорошие порции салатов, и шикарный кальян в котором действительно меняют уголь каждые 15 минут. Отдельная звезда за малинку в коктейле🤗
Посещая ТЦ Метрополис,
На обед всегда поднимались в ваше заведение.Вкусно ,уютно приятно.
Но не в тот день ..
На в ходе нас встретили с претензией -
Снимите верхнюю одежду,мол в зал мы вас не пустим 🤷♀️ девушка вела себя агрессивно .
Всегда отношусь с уважением к правилам и требованиям ,но есть моменты и обстоятельства которые не позволили в тот день оставить верхнюю одежду в гардеробе .
Научите персонал относится с пониманием и быть радушными при любой ситуации !
Не получилось насладиться вкусом блюд и атмосферой, потому что метрдотель - хамка. Рекомендую обратить внимание руководства на то, кто встречает гостей, иначе гости даже до зала не дойдут, пораженные «гостеприимством» на входе в заведение
Неплохой ресторан. Заказали Дорадо:выглядит красиво конечно, и вкусно, но мало за такую цену, так как после,, распаковки"(после удаления костей и головы), мяса немного.,, Анна Павлова"-огромная, в два раза больше, чем везде, и ценник соответственно больше-620р, но ягод там в два раза меньше(мелко нарезаны), могли бы и ягод болше добавить . Кофе неплохой.
отличное место, прекрасное меню, качественная еда, чудесная детская комната. можно приходить с детьми, с семьёй и быть уверенным в прекрасном отдыхе и вкусной кухне.
Хорошая чайхана, удобная детская комната, отправляешь детей за стекло и можно за ними наблюдать. Вежливый персонал. Заказывала Том Ям, честно говоря слабоват... Зато орешки со сгущёнкой вкусные!
Из плюсов - есть детская комната.
Теперь минусы :
1) ожидание блюд около 40 минут - 1 часа. Даже макароны принесли спустя 40 минут, а они варятся от силы 10-15.
2) еда отвратительного качества как в дешевой забегаловке. Заказывали роллы, рыбу за 1300 руб, все невкусное, заболел живот. Мы не доели, боюсь как бы не было отравления. 90% заказанных блюд не понравилось
3) официантов надо докрикиваться, просишь их что-то принести, забывают
4) сидели напротив кухни и видели, как повара танцевали и занимались какой-то фигней, слушали музыку в наушниках (думаю, на рабочем месте это неприемлемо)
5) как итог, заплатили 3000 р за всю эту радость. Можно сказать, оплатили детскую комнату, еда совершенно невкусная (
Была вчера, очень приятное место, хорошее обслуживание, очень вкусный лагман с лепешкой, из десертов понравился шоколадный торт, радует, что есть много вкусных чаев, взяла черешневый, ну очень вкусный
Качество-не соответствует цене, очень долгое ожидание, роллы были отвратительные, но был вкусный лимонад, посадка гостей хорошая, я ставлю этому ресторану слабую 3.
Пришли сегодня в 11.30 позавтракать, сразу попросили официанта. В зале было немного людей, но в течении долгого времени к нам никто не подошел. Даже когда я помазала рукой официантке, она просто сделала вид , что не видит.
Мы ушли, так и не позавтракав
Не понравилось.
Часть блюд с нарушением температуры подачи. Не соответствие блюд с изображением в сезонном меню. Из плюсов: можно курить стики в зале с кальяном.
Метрополис любимый ТЦ, в чайхоне бываем часто, за последние 4 мес обслуживание, кухня испортились очень сильно. Подача стала долгая, гостей не предупреждают что нет каких-то ингредиентов для тех или иных блюд, легендарные лепёшки которые мы так любим - суточной давности((
Всегда считали заведение прекрасным...очень жаль что всё меняется в худшую сторону
Ужасное обслуживание, ждали роллы Филадельфия 50 минут и в итоге нам сказали, что их кто-то украл. Все 50 минут официант говорил: пару минут сейчас принесем. В качестве извинений убрали не приготовленные роллы из счета 🫠
Прекрасное место, чтоб отдохнуть всей семьей, взрослые могут покурить кальян и отдохнуть, пока дети играют с аниматором в детской комнате, можно не беспокоясь их там оставлять, тк из любой части зала можно смотреть на них, через камеру в режиме онлайн!
Обязательно придем снова💕
Ресторан очень хороший, особенно порадовали алкогольные коктейли и салаты. На входе встречают гостей очень милые девушки, а официанты очень учтивы, блюда в целом приносят быстро! Все очень понравилось, в следующий раз прийду туда пробовать кальян)
Вкусно, быстрое обслуживание, удобное расположение, разнообразное меню, включающее как простые (хинкали, самса), так и изысканно приготовленные блюда. Особое восхищение - фирменные горячие лепешки, подходят и в качестве хлеба к мясу, и в качестве десерта, если заказать вместе с медом или вареньем.
Заведение очень понравилось! Хорошие вытяжки в кальянной зоне, в зале всё продуманно и комфортно. Вообще сотрудники не поздравляют с др, но мне вынесли кусочек торта и поздравили всей командой, (жена постаралась) было очень приятно)
Посетили случайно, дети проголодались во время прогулке. Очень вкусно оказалось. Атмосфера уютная, для детей организована развлекательная зона. Готовят после заказа, так что все подают свеженькое. Пришлось подождать мяса, но нас об этом предупредили, ну и дети поиграли, они теперь ждут возвращения сюда))
Всегда хожу именно в эту Чайхану, потому что тут потрясающий кальян, очень вежливый персонал, и заранее знаю, что тут я смогу отлично отдохнуть и расслабиться с отличным кальяном.
21.12.2024 примерно в 16:00 были с подругой в этом месте. Заказала щавелевый суп и жаркое из утки, отравилась, всю ночь выворачивало на изнанку! Большое спасибо