Кафе расположено в нелюдном ТРЦ Вегас. Своя парковка отсутствует, имеется в ТРЦ платная (какое-то время предоставляется бесплатно).
Интерьер для заведения внутри какого-то ТРЦ соответсивует среднему уровню. Столов много, имеется 1 зал для уединенных встреч, имеется маленькая детская комната без персонала.
Обслуживание быстрое и приветливое. Официант все рассказала, посоветовала.
Меню достаточное, отлельно подают журнал с фото некоторых блюд, которые считаются авторскими.
Кухня невкусная. Брали разные блюда (борщ, том-ям, салат с редиской яйцом пашот, салат цезарь, мясо с кабачком, десерты, чай), и все остались недовольны качеством и вкусом приготовленных блюд.
В эту сеть вряд ли пойдём еще.
В целом плюсов, кроме тихой уютной атмосферы нет.
Ресторан оценивается по еде, конечно. Не был больше года в чайхоне, тут решили зайти с женой и маленьким сыном.
Сыну взяли «бейби сосиски с овощами» - это примерно половина обычной сосиски, два кусочка помидора и два кусочка огурца. Стоимость - 400р.
Себе заказал «шурпу». Стоимость 670 рублей. И, честно, никогда не писал отзывы на рестораны, но эта самая худшая шурпа которую я когда либо ел. Откровенно, это и не шурпа вовсе. Бульон - это вода, а не наваристый бульон, крупные овощи - это кусок картофелины, три тонких нарезанных куска моркови и три кольца лука. На этом шурпа кончается. Ни специй, ни нормальной зелени.
Немного скрасила это фиаско свежая лепешка.
И тут я вспомнил почему давно не ходил в чайхану.
Отличное место, вкусно, приятно посидеть отдохнуть! Расширили и обогатили детскую комнату, что очень ценно для нас! Официант Мижа, очень красивая и приятная, сервис на высшем уровне! Руководство прошу заметить и поощрить сотрудника
В целом вкусно, но обслуживание долгое и программа лояльности не работает. Сидели два раза всей семьей, первый раз уговорили сделать лояльность. Мы сделали, приветственных бонусов не начислялось, и за два раза ни разу не начислили баллы, счета были большие все , в общем наверное сидели тыщ на 25-30 за два раза. Видимо официант только делает вид что накапливает баллы. Зачем нужна эта программа лояльности вообще не понятно. Жаль поздно обратил внимание, а то поругался бы там на месте сразу. Думали завтра приедим посидим, решил посмотреть сколько бонусов не счету а там их 0. Добро пожаловать просто.
Добрый вечер! Очень изменился сервис заведения и не в лучшую сторону. Пришли большой компанией, провести хорошо время и покушать вкусной еды. Были тут несколько раз и все было прекрасно до сегодняшнего момента. Мы сделали заказ, прождали полтора часа и принесли только напитки, основных блюд так и не появилось!!! Официант, объяснил это тем, что сушист на кухне один и не успевает справится со всеми заказами, однако персонал должен понимать, что в выходные в ресторане будет полная посадка. Прошу взять этот отзыв во внимание и исправить ситуацию.
О ребята, это восторг! Скорее всего меня поймут молодые родители. Приходите на выходных с 14 до 17, если не ошибаюсь детская анимация. Не всегда, но чаще всего аниматор очень вовлеченный. И вот вы, уставший родитель садитесь и наслаждаетесь едой, а дети в панорамной детской.
Из еды очень вкусный салат Ташкент, люля из баранины (из него почти льется сок) и чай дикая черешня. Кстати, раньше работала офицантка Мира, вот когда к ней приходили, как будто бы в дом к друзьям заскакивали. Детям дарят маленькие подарки
Заходили в чайхану на выходных с семьёй, уютное место, приветливый персонал, обслуживал Рафаиль в тот день, попробовали блюда из летнего меню, понравился лимонный пирог с меренгой. Зайдем еще, когда заедем в тц.
Часто вместе с семьей посещаем данное заведение. Довольны абсолютно всем, начиная с приветливой хостес, обслуживанием официантов, заканчивая красивой игровой зоной и очень вкусной едой. Советую!
Были на этой неделе в ресторане Чайхана №1 Васильчуки, находящийся в ТРЦ «Вегас», МКАД 24км… Когда-то мы любили этот ресторан, заказывали доставку еды… В этот раз мы остались в шоке… 😨 Харчо конечно разочаровало…, а ведь было одно из моих любимых блюд! Мелко нарезанная говядина соломкой, это конечно… Бульон не насыщенный… Не вкусно. Слава богу хоть аджика осталась такая же вкусная. Был голоден, поэтому съел. Супруге принесли недожаренный шашлык из телятины, попросили переделать. В итоге нам просто дожарили, а вернее пережарили/засушили тот же шашлык, который приносили сразу… 🤦🏼♂️🤦🏼♂️🤦🏼♂️ Плов принесли… Хуже я не ел никогда… Дома готовлю лучше… Рис был сухой и почему-то черный от перегоревшого блюда, так же цвет оранжевой и желтой моркови был такой же черный… Самой моркови было процента 2-3 от количества риса и процентов 10 было мяса от количества риса… Мясо было сухое, пережаренное, не вкусное… В общем ра-зо-че-ро-ва-ние… И все это за не малую цену… Так же не понравилось, что из туалета убрали ошибори и повесили сушилку для рук… Для дорогого, люксового ресторана, а именно так я относился раньше к Чайхане, не иметь ошибори… и даже банально бумажных полотенец… Сушилка, слабая, как в дешевых кафешках… В общем, очень разочаровались… В Чайхану мы больше ни ногой…
В очередной раз с женой решили поужинать. В чайхане.
Обрадовались новому меню.
Новые напитки на любителя.
Но еда, сервис и обслуживание на 5+
Быстро. Приятный разговор с офицанткой , помогла в выборе блюд.
Спасибо за ужин, хороший вечер.
Наталья Вы лучшая!!!
Мы с женой были большими фанатами данного ресторана. Все было идеально. Но в последние пол года ресторан испортился. Начали приносить блюда, будто по кусочкам собранные со всех столов. Администратор отвечает "поставщики такие", тоесть, если у поставщика или у ресторана испортились продукты, их нужно не выкидывать, их нужно продать посетителям. В супе картошка недоваренная, лук кольцами хрустит во рту, болгарский перец хрустит. Бульон, если так можно назвать, не вкуснее воды из под крана. Официантка отвечает, что она не знает, почему так приготовленно. Данный ресторан, по качеству упал ниже чем самый дешёвый фастфуд
Были семьей в данном заведении в выходные. Очень любим данную сеть, но сервис абсолютно испортился. Ребенку заказали пельмешки, принесли уже холодные, сухие, ни грамма бульона. Цезарь за свои деньги, почти 900 руб. очень слабоват. Я заказывала пасту с говяжьим языком, так её катастрофически мало в данном блюде. Извините, а стоимость так же 900 руб.
Супруг заказывал хинкали, соус официант не предложил, приходилось самим всё спрашивать и уточнять.
Напрягало еще, что официант просто постоянно к нам подходила, для уточнения каких то деталей. Возможно недавно работает конечно, но это ужасно напрягало. Заведение очень слабовато.
Уютный ресторан, отличный интерьер. Не так много столов, как на Пражской, поэтому всегда не много народу. При этом обслуживание всегда хорошее, официанты молодцы. Кухня на мой вкус - самое то. Можно выбрать как традиционные блюда (хачапури, хинкали, лагман, и.д.), так и суши. Оригинальное сезонное меню. Есть небольшая детская комната, но мне показалось что детям там скучно.
С каждым разом, все хуже и хуже… пришли с сыном вечером, заказали том ям, куриные бедрышки гриль, бургер с картофелем фри и попить… через какое то время подходит официантка и говорит, что картофель фри закончился и спросила на какой гарнир заменить, сказали заменить на жареный картофель с грибами… проходит минут 5, опять подходит официантка и говорит, булки для бургера закончились, можно просто сделать на лепешке🤦♀️ Том ям был прям жидкий, не наваристый бульон, а на Лайме лежал волос… до этого приезжали заказывали блюда из говядины, которые невозможно было кушать, так как мясо было жестким
«Ч№1» Васильчуков, сеть в которой всегда уютная атмосфера, вкусная еда и дружелюбный персонал.
Меню очень разнообразное и включает в себя блюда на любой вкус, от классических до экзотических.
Особенно мне нравятся их самса, лагман и десерты, которые просто тают во рту. Обслуживание всегда на высшем уровне, официанты очень внимательны и заботливы.
Я рекомендую его всем, кто хочет насладиться вкусной едой в приятной обстановке!
Был в этом месте несколько раз, за неимением альтернативы в Вегасе.
Поведение персонала всегда среднее, хостес зачастую нет на месте, официанты могут игнорировать клиентов, в последний раз 06.10.24 20 минут не подходил ни один официант, когда их зовешь, говорят что сейчас подойдут, и уходят, естественно без возвращения. Хостес на просьбу решить вопрос, прямым текстом говорит что это не ее работа. Если хотите пообедать, потратьте немного своего времени и доберитесь до Каширской Плазы, выбор ресторанов там больше, а сами заведения явно заинтресерованы в посетителях.
Очень живое место
Персонал отзывчивый, приветливый
Время ожидания блюд приятно удивило, не более 10-ти минут
Очень комфортные диванчики, мягкие, не хочется уходить отсюда
Ужас! Хуже сервиса просто не могу даже вспомнить! Нас встретила хостес и разместила в зале. Посадка в зале - 4 стола с посетителями. Официанты просто ходят друг за другом и на голодных гостей не обращают никакого внимания. Ожидание первого блюда около получаса, за это время нам не несли даже чай. Блюдо принесли почти холодное, поинтересовалась у официанта почему такой температуры суп, на что она ответила: Ну наверное забыли подогреть на кухне!После моего такого вопроса официант почему то поменялся. Качество блюд -уровень фудкорт.Очень странно, что персонал в этом заведении не понимает, что их хорошее обслуживание-это им же благодарность и чаевые.
Ставлю одну звезду- спасибо, за то, что хотя бы не отравились здесь.
Зашли в этот ресторан Чайхона пообедать,не понравилось обслуживание,официант неадекватен,специально просили принести горячую шурпу,принес теплую,официант недоволен,говорит,он не может знать какой степени нагрева блюдо,далее официант выразил претензии к гостям,что якобы гости делают непонятные и неприятные ему жестикуляции,возможно у парня из Средней Азии(ничего не имеем против о братьях наших азиатах из бывшего СССР)имеются свои представления о том ,как с ним должны общаться русские в России,правда потом он извинился за такое поведение,но ,как говорится осадок остался.Порции маленькие ,в небольших мисках,скорее для кошек,чем для людей.При этом цена явно завышена.Единственное,что понравилось,это очень приветливая и вежливая девочка на ресепшн и адекватный менеджер,который погасил конфликт с официантом.Посоветовать посещать это место в ТРЦ Вегас ,к сожалению,никому не могу,однозначно не рекомендую.
Отличное место!!!!
Была на днях с компанией, заказали небольшой банкет. Чисто, уютно, вкусно пахнет, очень любезный отзывчивый персонал. Обслуживала официантка Азема, очень приятная девушка! Остались довольны ассортиментом, подачей, не ошиблись ни с одним блюдом, за что отдельное спасибо)) мини-мангал с ассорти шашлыков просто божественный!!! Цены адекватны
всем заведениям в ТЦ. Отдельная благодарность Николаю за организацию нашего мероприятия) Приходите, не пожалеете!
Хорошее и антуражное местечко. В целом, для поклонников блюд этой сети здесь все на том же уровне, что и иных ресторанах этой сети. Я хожу сюда за вкуснейшим пловом, хинкалями и пича нон, собственно, брать советую именно аутентичные блюда.
Единственное, что может огорчить - не самая лучшая игровая комната для детей. Да, она есть, она аккуратная и ухоженная, но не для динамичных игр (нет игрового городка). Если в иных ресторанах дети играют в некие активности, то здесь покатают игрушку по полу и сразу в телевизор.
Баллы только за блюда и винную карту от симпла
Да и ресторан сам по себе довольно уютный. Но от обслуживания, еще и в сетке Васильчуков, в шоке. Вино несут катастрофически долго. Про первый бокал вообще вспомнили спустя минут 10 - отчетливо услышала с бара как попросили срочно налить шираз, который я и попросила сразу, только присев за столик. Потом пустой первый бокал стоял на столе минут 15, пока мимо ходили девушки официанты, которые обслуживали другие столы, но почему то ни разу не посчитали нужным помочь своему коллеге и повторить мне вино. В данный момент я пишу отзыв ожидая третий повтор бокала вина уже 20 минут. Это просто смешно. Я как постоянный клиент ресторанов, да и просто человек, который может логически подумать - прекрасно знаю, что натереть бокал и налить вино в бокал задача минут пяти. Ну максимум 10 при более менее загруженном зале, которого, кстати не было… Очень грустно.
Но тирамису, который в Чайхоне пробую впервые, замечательный. Хоть за него спасибо
05.10.2024 Обслуживание настолько долгое и медленное, что приходилось несколько раз выходить вылавливать официантов. Минут через 40 принесли спагетти с морепродуктами, которое уже заветрилось. Чай просили ходили несколько раз чтобы принесли. Сырники взяли с собой, в итоге дома выбросили- сырое тесто. Вся еда была просто невкусная. Ну и сидели мы в детской зоне( были без детей)так как администратор нас предупредил что в зале без кальяна нам надо будет ооочень долго ждать. Сели рядом с грязным пустым столом, который за время более часа так никто и не подошел убрать. Хуже места я ещё не видела. Не вкусно, сервис ужасный.
Из всей сети данное заведение самое отвратительное ,при небольшой посадке вынос блюд по 20-25 минут,напитки ждали более 15 минут. Из 40 позиций алкогольный коктейлей в меню в наличии было 3. Блюда холодные,мясо недожаренное,вокруг грязь и мухи. Половина меню на стопе,жаль официантку,которой приходилось по несколько раз бегать с кухни и извиняться за отсутствие позиций . Не рекомендую.
Шаурма вкусная. Цезарь приемлемый. Мохито неплох, но льда 80 процентов. Люля кебаб говяжий и бараний - просто позор!!! Крайне посредственный, при этом порция 100 грамм, помидоры к нему под песто - сааамые дешманские и самые пластмассовые, лаваш - по вкусу бумага, "сырный" соус - на троечку. Уровень люля - дешёвый привокзал, в котором цена должна быть в 2-3 раза ниже, порция в 2 раза больше...
Интерпретация еды в данном месте отличается от подачи в другой чайхане. одно и тоже блюдо разное на вид и вкус, пришла менеджер минут через 5 сообщить, что попробовал повар и вроде все ОК) на фотографии даже ВИД другой у блюда был нежели у тех резиновых котлет с пюре, что принесли. Не нравится сервис, очень долго. Грязно. И пятна на столах
14.04.24 впервые посетил ресторан Васельчуки в трц Вегас Каширская. Блюда вкусные, все понравилось, кроме одного. Друг заказал десерт, когда его принесли, он явно отличался от картинки в меню, выглядел не приятно, даже можно сказать несъедобно. Попросили заменить на другой. Подлетел молодой человек, не представился, начал «кидать предъявы» что конкретно нам не понравилось и почему мы хотим заменить блюдо, причем это было на повышенных тонах. Как минимум, на десерте должен быть шоколадный медальон, ответ этого человека «да я вам хоть щас три впихну». Тут и я не выдержал, попросил сменить тон. Когда спросили кто он «Николай, генеральный директор этого заведения». Все было хорошо, до этого инцидента. Возвращаться сюда нет никакого желания. Не за что не порекомендую своим друзьям ужинать тут.
Всё шикарно , красивый зал , персонал очень приятный, хорошая атмосфера , очень все понравилось, буду рекомендовать вас всем своим знакомым !
Спасибо вам, за вашу работу! Моя оценка 5+
Очень вкусно! Хинкали просто огонь. Хорошее место, приятная обстановка, вежливый персонал. И очень удобно, что этот ресторан есть в ТЦ "Вегас", можно посидеть спокойно, не на шумном фудкорте.
Понравилась только атмосфера заведения.
Обслуживание очень долгое, еду принесли холодную. Цезарь за 890 рублей- ни когда я такого отвратительного Цезаря не ела, листья салата испорченные, курица сухая, соус не вкусный! Заказали морс для детей, они его даже пить не стали.
Картошка фри пересоленная. Больше сюда ни ногой! Такие цены и такая не вкусная еда 🤦🏻♀️
Были большой семьей в ресторане vasilchuki 06.10.2024 года.
Первое блюдо из пиццы принесли только через 46 минут
Чай несли 32 минуты.
К щавеливым щам не положили сметану ,гренки жареные принесли через 54 минут.
Сыну бургер принесли без картошки фри.
Ужасный сервис,вкусная еда.
Со стола никто не убирает,после того как покушали.
Были сегодня в данном заведении,семья из 4х человек,еда никому не понравилась,что мало похоже на чайхану,плов просто рис и сверху сухая разорванная говядина,стейк салат никакой,бургеры принесли холодными,роллы прозрачные,зато ценник нормального московского заведения.К обслуживающему персоналу вопросов нет,достаточно вежливый официант.
Ресторан "Васильчуки" - настоящая находка! Их меню разнообразно и хорошо продумано. Мне особенно понравились морепродукты, которые были свежими и восхитительно приготовленными. Обстановка в ресторане очаровывает теплотой и уютом. Заведение стоит своей репутации
Сегодня с друзьями , посетили данное заведение. Часто посещаем и другие адреса. Но сегодня нам Генеральный директор нахамил. Заказал я десерт из сезонного меню Тирамису. На картинке десерт красивый и с шоколадной монеткой . Дал обратную связь официанту , пошла узнавать у администратора. И к нам вышел мужчина Генеральный директор! Уточняет что мне не понравилось.! Визуально десерт отличается от меню , на ответ что нет монетки шоколадной . Отвечает что это была акция. То есть все остальные 5 заведений приносили десерт по акции. Ответ просто убил. Я вам хоть 3 монетки положу . Что за тон? Не рекомендую данное заведение.
Пишу для того чтобы хозяева обр внимание как можно испортить блюда, когда то самый вкусный плов стал ужастным рисом с мясом и не свежим, Цезарь с невкусными креветками, блюда мангала хорошие, обслуживание хорошее, но плов это кошмар! Из счета правда убрали, но пожалуйста верните вкусный плов!!!!
Максимум что можно поставить это два балла .
Привычная сеть Чайхона номер 1 куда лучше чем васильчуки.
Еда не оправдала ожидание, шашлык сухой- хинкали 2 из 5- лимонад цитрус сделан из сиропа и приторно сладкий
Ожидала от посещения большого ! Семга на гриле … извините ну не о чем . Сухая , половинчатая порция , а на гарнир шпинат с лимоном ! Каре ягненка , простите тоже не вау. Разочарование. Только лепешки вкусные . В целом , на четыре с огромным минусом .
Всем советую обходить данное заведение если увидите людей сидящих больше двух!! Ресторан, в частности официанты не справляются. Подходят с едой к столикам, спрашивают - Ваше! Я готов принять ожидание, понять кухню которая может и старается но не успевает!!! Но как, заказав горячее, тебе приносят снова холодные закуски! Харчо - холодный суп?! Карл вы серьезно, а дальше второе блюдо тоже холодное? Закрыли счет на этапе салатов и бежали, бежали, бежали!!! Это просто разочарование такой хорошей и именитой сетью!!
Лучшее место для семейного ужина! Очень вкусно, приятная атмосфера, качественное обслуживание!
Спасибо за вашу работу! Хотелось бы отдельно поблагодарить официантку Анну. Очень приветливая и дружелюбная девушка, обслуживание на высшим уровне, сразу видно , училась у опытных официантов) Придём ещё не один раз☺️
Отличное обслуживание. Кухня, к сожалению, оказалась не очень(( Спаржа немного жухлая, а в лагмане потерялось мясо))) Переделывать не стали просить, т.к. спешили, но менеджер предлагала и извинилась. Сервис отличный
Я посетил множество ресторанов, но этот оставил на меня самое яркое впечатление! Отличный выбор блюд, вкусная еда (хочется отметить веган бургер и наполеон) и дружелюбный персонал. Настоящая жемчужина среди ресторанов. Не упустите возможность попробовать их блюда!
Я крайне недовольна данным заведением. Ассоциируют себя как ресторан, цены не низкие, при этом не предупреждают о долгой подаче блюд (хинкали несли почти час). Мацони на вкус сметана, смешанная водой. Осталась крайне разочарована походом в заведение. Больше посещать данное место не хотелось бы.
Была второй раз. Понравилось обслуживание, вкусная еда, отгороженная стеклом детская комната, причем довольно большая. Приду попробовать сезонное меню).
Не понравилось, что постоянно работают два экрана, сильно мелькают, перегруз. А хотела поесть в комфорте и расслабиться... Приятные официанты.
Очень все вкусно и атмосферно! Есть большая и чистая детская игровая! Ходили с семьёй. Официанты просто на 5⭐️ спасибо за идеальное место для любого возраста!
Ресторан Васильчуки поразил меня своим уютным интерьером и гостеприимной атмосферой. Персонал был очень внимательным и вежливым, всегда готовым помочь. Еда была восхитительной и подавалась с изяществом. Очень рекомендую этот ресторан!
Был с женой сегодня в вашем заведении и хочу выразить огромную благодарность сотрудникам за великолепное обслуживание и сервис! Не первый раз тут и всегда высший класс. Великолепная кухня и бар, вкусные кальяны. Отдельная благодарность Максату. Так же понравилась великолепная работа менеджеров Олеси и Сизим, всегда радушный прием и отличное настроение в заведении!!!
Захотелось вкусно поесть, и ресторан Васильчуки не разочаровал! Все блюда были восхитительными, от казы до плова. Очень вкусная и аутентичная кухня. Обслуживание было быстрым и дружелюбным. Обязательно рекомендую это место своим друзьям!
Для меня чайхана обычно ассоциируется с восточным стилем, но эта в Вегасе крутая по интерьеру, приятно посидеть с ребятами попить вкусного чаю, побеседовать, запилить сториз красивого места) Персонал оперативный, внимательный. С выбором блюд тоже помогли. Всё в норме, советую