Была на днях и была очень удивлена все отзывчивые,всегда рады помочь сразу приняли заказ и минут 10 вынесли мне все, понравилось особенно чебурек с бараниной и официант был очень добрым парням по больше таких людей
Очень уютное место для того, чтобы расслабится во время шоппинга. Еда вкусная, коктейли супер) официанты очень тактичные
3
Show business's response
С
Станислав Пак
Level 5 Local Expert
January 21, 2024
Пришли в данное заведение были по всей Москве но сегодня оказались в данной локации, первые впечатление при входе тебя встречают лица недовольных официантов девушек, потом к нам подходит такая же хостес . Нашли сами себе место так как никто нас не проводил за свободный столик и я кажется понимаю так как всему персоналу наплевать так как у них все столы грязные в пятнах и крошках, выбрали более менее чистый стол подходит хостес и видя что стол грязный ставит на него меню на мое замечание что сначала надо бы протереть потом ставить меню так же с недовольным лицом как и было в начале она уходит с меню и возвращается с тряпкой непонятного происхождения, я просто не пойму откуда такое отношение к гостям которые приходят к вам с хорошим настроением а вы своими недовольными лицами как будто делаете одолжение обслуживаете гостей после такого и желание пропадает сюда вообще заходит просто были очень сильно голодные и на все это закрыли глаза были бы другое обстоятельства развернулись бы и ушли. А для вас персонал данного заведение скажу если нет настроение или что то у вас пошло не так гость вашего заведение не должен это видеть или чувствовать это ваша работа во первых чтоб люди уходили довольными и сытыми так как за это они платят деньги а вам руководство обмозгуйте может поэтому у вас и выручки падают) спасибо еда 10/10 обслуживание и отношение 0 без палки. Итог вкусное поели но настроение испорчено! На фото сможет и не видно но приборы у вас в пятнах так же не понятного происхождение поможет это средство моющее а может чья та слюна.
Прикольная детская комната, меню для мелких детишек есть. К детям хорошо относятся, сразу показывают детскую комнату. Удобно, можно спокойно пообедать или поужинать пока ребенок играет в комнате.
Маленькие порции , дорого , но чизбургер с картошкой фри это бомба.
Show business's response
Arina
Level 4 Local Expert
July 26, 2023
Ресторан "Васильчуки" - прекрасное место для встреч с друзьями и семейных ужинов. Их обслуживание на высшем уровне, официанты очень внимательны и дружелюбны. И, конечно же, кухня оставляет только самые приятные впечатления. Блюда вкусные. Рекомендую!
Абсолютно неприветливый медленный персонал . Обслуживание на 2 .
Show business's response
Вадим Шишанов
Level 5 Local Expert
November 17, 2024
Из меню больше половины вообще не было!
Официант подходил 4 раза и говорил того чего нет, выбрали одно пришлось заказать полностью выбранные блюда на другие((
Администраторы и официанты неизменно гостеприимны и приветливы.
Исключительно приятная еда и обслуживание.
Лучшее место в отличной сети!
Рекомендую всем попробовать шаурму с бараниной.
1
1
Show business's response
Ю
Юрий П.
Level 7 Local Expert
February 4, 2024
Заказал шурпу, плов и чай. Принесли довольно быстро. Шурпа была пересоленная, бульон не наваристый. По вкусу совсем не похожа на обычную шурпу, как будтов микроволновке разогрели. Плов принесли абсолютно пресный, мясо как будто жарили отдельно, на плов вообще не похоже. Чай в заварнике из пакетика и много лимона, по вкусу кислятина. От всего пришлось отказаться. В счет не включили только шурпу. Пришлось идти в обычной фудкорт. Там узбекская кухня оказалось в разы лучше.
Были сегодня в данном заведении.
Отвратительная подача блюд.
Овощи - абсолютно не свежие, подача я бы сказала даже страшная., мне кажется что "такое" в кафе- шаверме не подали бы.
К обслуживанию претензий нет.
Show business's response
katya
Level 11 Local Expert
December 29, 2023
Цена-качество абсолютно не соответствует, зашли поужинать, из вкусного был только свежий хлеб, и из плюсов -детская комната, а все остальное- плов - на двоечку, салат из водяных огурцов и безвкусных помидоров, суп куриный, с недоваренный лапшой. Это я еще голодная зашла, но вкус у блюд абсолютно не соответствует ожиданиям( второй раз точно пройду мимо!
Все супер. Я была первый раз в Чайхоне и мне все понравилось.Очень вкусно. Все на высшем уровне и еда и обслуживание. Спасибо за ваш труд. Рекомендую всем
Худшая чайхона,очень долгое ожидание еды,при том,что в зале,кроме нас было занято еще только 2 стола
Сама еда тоже совсем не на уровне,о котором ресторан с пафосом заявляет
Советую обратить больше внимания на скорость приготовления заказа и его качество, а не на изобретение журналов-меню, которые, к слову, тоже достаточно неудобно рассматривать
Люблю Чайхону, но конкретно в Вегасе – это ужас!
При не полной посадке, заказы до вашего столика дойдут минут через 30.
Конкретнее. Заказал себе по классике котлеты из телятины (обжаренные), с картофельным пюре. Ждал долго, да и ладно. Приносят: пюре холодное, котлеты не дожаренные-полу сырые. Ребят?! Вы серьезно?! Сидеть ждать свой заказ более 30 минут, так еще и продукт не соответствует качеству данного заведения.
Простите, но одна звезда за эту точку.
5
2
Show business's response
Софья Сайпушева
Level 3 Local Expert
November 24, 2024
заказали 4 блюда 3 из которых не было в наличии, сказали об этом после заказа уже по факту, предложили изменить блюда, по итогу мраморная говядина оказалась курицей с одним куском говядины
Если можно было, то не поставила бы звезд вообще. ВНИМАНИЕ! В ПОРЦИИ ЩАВЕЛЕВОГО СУПА сегодня 27 июня 2023 года мне попался осколок стекла!!!!!! Очень беспокоюсь, что руководство не понимает опасности и со своими неуместными подозрениями и высказанными доводами не отнесется с должным вниманием к произошедшему!!!
Вкусный был только тыквенный суп, морс и чай.
Первый раз были в чайхоне - видимо, последний. Это худшее место, которое мы посетили за последнее время. Посетителей было совсем мало, т.к. было поздно. Официантов и другого персонала было очень много (стояли толпой при входе и что-то обсуждали). Во внутреннем зале курили кальян, хотя это запрещено законом. Меню и цены на сайте не совпадают. Блюда приносили разные официанты, о просьбе принести ещё стакан морса просто забыли. Извинялись за задержку пирога (мы не торопили, т.к. взяли его с собой) - в итоге, дома увидели, что тесто сырое. Это вообще как?! Детское блюдо (с медвежонком в меню), курицу с овощами (практически один болгарский перец и немного огурца, с каких это пор это считается гарниром; официант нам сказала на стадии заказа, что блюдо с гарниром идёт), принесли очень острую и перчёную - я такую сама не люблю, а уж ребёнку тем более давать не стану! Первый раз такое вижу с детским блюдом. Бургер очень невкусный - перебор с луком. Да ещё и собрали его тяп-ляп. А подача на маленькой доске с двумя бутылками соуса - это очень неудобно. Картофель фри был очень солёный. При входе в кафе была стойка с шариками для детей, но ребёнку его никто не предложил. Уходя взяли сами.
Не советую данное заведение. Работа администратора, официантов и поваров нам совсем не понравилась. Ещё вокруг нашего столика было грязно - на полу что-то липкое разлили, мебель была в пятнах.
Сами точно в чайхону больше не придём - есть более достойные заведения.
Отвратительное отношение. Пришли в 21:15 в воскресенье 27.11 хотели поужинать, однако, сразу после посадки официант сообщил нам, что сегодня заведение работает до 22:00 вместо положенных 23:00, но уверил, что все блюда будут приготовлены, в течении 10 минут мы изучали меню и определялись с заказом, официант помогал с выбором, записал пожелания по еде и напиткам, но спустя 5 минут вернулся с комментарием, мол, кухня не будет готовить никакие горячие блюда. Странно, ребят, всем хочется пораньше домой, но режим работы есть режим работы и ему необходимо соответствовать. К официанту претензий нет. Больше сюда не поедем и Вам не советуем, а то мало ли какой у них режим работы в течение дня.
Второй раз пользуемся доставкой и это просто отвратительный сервис .
Первый раз вся еда была не вкусная , холодная . Позвонила им они извинились даже дали 500р бонусов . Через месяца 2 решили дать им шанс итог 2,5 часа доставки , менеджер звонила 3 раза что он будет через 10,15,20 минут . Курьер звонит и даже дом найти наш не может , после разговора с нами и нашими 10 минутными объяснениями прошло еще 15 минут . Как думаете какая еда к нам придет и с каким мы уже настроением . Итог лучше не заказывайте если хотите вкусно и без нервов покушать .
Был сегодня днем в ресторане с бабушкой и мамой
Заказали роллы филадельфия калифорния и пару напитков
Я не ожидал что в Чайхоне делают настолько вкусные роллы!
Хорошо что пришли в будни, было мало людей)
Персонал очень внимательный
Приносили довольно быстро
Самое главное что очень вкусно!
Придём ещё раз)
3
1
Show business's response
Максим П
Level 14 Local Expert
September 2, 2023
В этой докации ресторан-разочарование. Сначала десять минут сверлил глазами проходящих мимо официантов, потом жена идя в туалет попросила кого то к нам подойти принять заказ, не помогло, позднее сам пошел к ним с этим же вопросом, наконец то к нам подошли в итоге, это был первый звоночек.
О еде. Лепешка из тандыра была подана несвежая, просто разогретая, с кислым запахом теста уже, похоже вчерашняя. Сын заказал пельмени, сказал отвратительные, мы с женой ему мозг полоскали за обедом о том, что ему все не нравится, в итоге увидев, что он даже не стал доедать порцию, а это из ряда вон выходящий случай, я попробовал эти пельмени и понял о чем он говорит, я таких безвкусных пельменей не ел никогда, я бы даже сказал это были исключительно странные пельмени…
Надеюсь проблемы в конкретном ресторане, а не у Васильчуков…
Отличное место! Красиво, уютно. В целом нам всегда удавалось без проблем сесть. Места много. Еда вкусная. Обожаем их фирменный шашлык из сёмги! На день рождение заказываем блюда с собой, делают скидку 20%, это очень приятно. Мне нравится тут сидеть и всем рекомендую.
Хорошее заведение. Красивый интерьер, приятная атмосфера. Вкусная кухня, особенно хороши хинкали и чебуреки. Приятный персонал, скажу даже больше- отзывчивый, что приятно наблюдать в наше время. Ну и доступный ценник тоже порадовал!
1
1
Show business's response
A
Alex Slavin
Level 6 Local Expert
August 10, 2024
Детская комната просто ужас, все разломанное и валяется как попало. Внутри комнаты домик собран, а в нем помойка какая то - сломанные стулья и игрушки навалили
Вкусные напитки, еда очень вкусная, ценник приемлемый.
Show business's response
Путешественник
Level 30 Local Expert
October 3, 2023
Хорошая чайхона, на 2м этаже в детском секторе. Есть детская комната для малышей, иногда приходит аниматор.
Есть фирменные коктейли. Парковка ТЦ бесплатная.
Сюда хожу не только поесть вкусно, но и отдохнуть в приятной атмосфере. Если за еду можно поставить пять с плюсом, то персонал тут на все 10. С порога и до выхода - все улыбчиво, спокойно, вежливо. Официанты гостеприимны и незаметны -будто все само собой делается. Хорошая кухня, отличное обслуживание.
Здравствуйте, посетила этот ресторан 29 октября. Заказ ждали очень долго. Интервал между супом и вторым более 25 минут!!! Хинкали нет. Блюдо в котором должна быть спаржа, принесли без нее!!! Больше всего поразило, что сдачу принесли на 30 рублей меньше, должны были 1130, а принесли молча без объяснений 1100. Хотябы сказали, что мелочи нет. Молча принасли и все!!! Дело не в 30 рублях, дело в принципе. Мы всегода осталяем чаевые 10% от суммы, а тут такая нагласть!!! Одна звезда для этого места это очень много, я бы и одной не поставила. Осадок остался, больше не приду в это заведение. Персоналу надо пройти практику в Vasilchuki Мега Белая дача!!!
Провели прекрасный вечер в компании семьи, еда потрясающая для настоящих любителей покушать, на любой вкус. Атмосфера очень понравилась, интерьер просто завораживает. Приятные официанты, блюдо долго ждать не приходится. Во общем однозначно рекомендую.
Банкеты тут умеют проводить, внимательны к каждому гостю. Все строго посчитано, официанты быстрые и работают ответственно, качественно. Администратор всегда на месте, по любым вопросам окажет помощь и содействие
Отличное место! Понравилась интерьер заведения, очень радует глаз. Первым на что обратил внимание, так это то, что очень удобная мебель. Офицанты хорошо справляются со своей работой. И самое главное - это то, что блюда поражают своим вкусом.
Я рекомендую посетить данную чайхану - очень атмосферный чайхона, готовят быстро и вкусно.
Так классно чебуреки делают только здесь. И главное, что выбор всегда - с любой начинкой, хоть баранина сочная, хоть курочка нежная, Словом, чудо-чебуреки
День рождения отметили тут шумно и весело. Получили скидку 20% и тортик со свечкой в качестве поздравления от ресторана. Приятно было такое внимание. Хороший ресторан, уютный и кухня вкусная
«Ресторан у дома»
Могу описать только так
Обслуживание среднее , в туалете нет ни бумаги ни салфеток, некоторые блюда безвкусные (конкретно салату айчичук). Манты были сверху как будто обветренные, не свежие…
Из плюсов - хороший кальян, мясо (именно баранина).
Удивило , что уровень этого заведения правда падает , много лет ходим с мужем и тут расстроились.
Был заказан столик на ужин. Впечатления о месте остались прекрасные, шикарный интерьер и заворпживающий вид на ночной город, вежливый обслуживающий персонал, очень попадовало меню с обилием выбора.