Заезжаю периодически в магазин за всякой мелочевкой. Крупные покупки не совершаю, так как довольно высокие цены. Оценка 4 за цены и неулыбчивый персонал. Иногда можно 10-15 минут ходить по залу, на тебя и внимания никто не обратит.
Про 2й сорт и клиентоориентированность.
Утро 17 ноября. На кассе передо нами 1 человек, после никого. Дождались очереди, зазвонил телефон. Кассир бросила "подождите" и пошла отвечать на звонок за другую кассу. Без объяснений.
Мы ушли без покупки, чтобы никого отвлекать своими нуждами от, несомненно, более значимых вопросов. Потеря времени и подпорченное настроение. Был клиентом с 2019 года, но после сегодняшнего - хватит.
Отношение скотское, как к людям 2 сорта. Категорически не рекомендую посещать этот магазин.
Хороший магазин. Нашёл всё что было в списке .4 звезды много. Огромный минус из-за продавцов. Им не нужны покупатели ,они уселась в углу магазина и их просьба не беспокоить.
Второй раз приезжаем в данный магазин, и какой раз,бегаем за персоналом, по несколько раз чтобы они соизволили подойти, и для этого приходится ждать и это не минуту, слишком заняты светскими беседами с друг другом,ах да, ещё подходя цокают и закатывают глаза, прям очень неприятное послевкусие, и ещё огрызаются…Работая в сфере продаж, нужно уметь хоть немного продавать и быть приветливыми… конечно если вы профи и сами знаете все про ремонт и хорошо понимаете что к чему, то можете там что-то купить, но если , вы не профи и не отличаете даже элементарно гвоздь от шурупа, тогда скорее всего уйдёте с чувством что вы «Редиска» и из-за вас персоналу приходится делать свою непосредственную работу….
В зале, персонал не разбирается в стройматериалах, спрашиваешь за ДВП, предлагают фанеру, и удивляются когда говоришь что это не то же самое.
На сайте указано, что режут материал по размерам, на кассе персонал утверждал, что это не так, сказали что только пополам могут разрезать.
На складе ребята молодцы! порезали все как надо, но условий у них для этого нет. Им бы стол/верстак какой-нибудь, раз возлагайте на них такие услуги, как резка...
Персонал в зале ознакомьте с материалами и услугами, которые предоставляете, а то они не в курсе
Почти всегда все есть. Персонал отзывчивый. Имеется доставка, хоть и платная. Местоположение магазина удобно для поездки к нему на общественном транспорте
Удобное расположение, парковка. Достаточно большой выбор товаров! Хоть торговый зал и не самый огромный, но ассортимент предоставлен внушительный! Очень отзывчивый персонал, который всегда поможет и подскажет! Единственная проблема, что не всегда этот самый персонал получается отыскать)
Хороший магазин, хороший ассортимент. Отличные работники торгового зала, всегда помогают. Немного портят картину работники склада. Иногда пытаются хамить клиентам.
Очень отзывчнвый и квалифицированный персонал, помогают разобраться в тонкостях ремонта. Цены на некоторые товары высоковаты, но светодиодные лампы наверное даже дешевле чем из Китая заказать.