Ставлю такую оценку , только за администратора. Отдыхаем 1 июня и с первого порога - администратор- это лицо и настроение места отдыха . Девушка ( брюнетка) встретила с недовольным лицом, приехали раньше заселение , спросили где туалет га территории, есть ли беседки . Толком ничего не объяснила, не рассказала - там справа был ее ответ. На вопрос есть ли возле беседок рядом вода ( раковина ) - ответила , что нет 🤦♀️Сами пошли гулять и работники возле бассейна все ( спасибо им огромное ) показали, рассказали . И оказывается есть раковина с водой, все есть 🤷♀️.
Хотели купить сабы в магазине , но , к сожалению, она не проявила желание открыть и показать и занялась своими делами… а потом желание у нас пропало
Дальше , при заселении увидели , что нет сушилки, позвонила попросила принести , через два с половиной часа только принесли после повторного звонка ( уверена, что она забыла). Дальше обещали принести в честь годовщины подарок - поздравление от отеля … и тишина … Решила уточнить у бара. Оказывается, эта мадам за нас решила , что нам нужно вечером принести сюрприз ( как сообщил персонал , что администратор им по рации передал ). Спасибо, конечно, что за нас решила 🤣но может я вечером не ем пиццу 😅
Мое мнение, что если ты не любишь людей, не умеешь с ними работать , тебя все бесят - необходимо искать другое место работы, а не в сфере обслуживания , а тем более администратором…
Вот именно из -за такого отношения немного испортилось впечатление .
А так отель новый , номера новые и неплохие .
Замечательное место, отзывчивый персонал, давно такого не встречал!!! Решаются все вопросы!!!! Советую посетить !!! Спасибо за хороший отдых! Уезжали на пазитиве и с грустью что отдых кончился)))
В отеле не отдыхали. Но регулярно обедали в кафе. Еда вкусная, подача блюд хорошая и без задержек. Ценник на ряд позиций меню выше среднего. Но в целом хорошее место, чтобы вкусно поесть.
Само место очень хорошее.
Бассейн номера, все супер.
Но обслуживание и персонал просто ужас.
За 2 дня прибывания, ни разу не сделали уборку, не меняли полотенца, не приносили воду.
В ресторане после того как официант вынесла заказ, мы ее больше не видели, только когда уже встали уходить, увидели что она сидит за баром в телефоне, хотя мы хотели дозаказать ещё.
Даже администратору говорили что бы пришли к нам в номер и принесли бумагу и забрали мусор, но так никого и не было.
Очень хотелось бы что бы руководство увидело данный отзыв, и провело беседу с сотрудниками, проверить все очень легко, ведь вся территория увешана камерами.
Место действительно достойное , но с таким сервисом не хочется ещё раз туда ехать.
Отличный бассейн с подогревом, номера чистые, комфортные, но плохая шумоизоляция. Мангальная зона и террасса на уровне. Территория небольшая, но все ништяк рядом.
Всё отлично басейн еда персонал и номера выший клас
Show business's response
Maria Kasatkina
Level 11 Local Expert
April 8, 2023
место шикарное! соотношение цена/качество идеальное!
бассейн тёплый, номера чистые, кухня вкусная.
уютные, чистые беседки.
арендовали номер. в наличии халаты, тапки, полотенца, мыльные принадлежности, питьевая вода (обновляют каждый день), стаканы и кружки, чай, чайник, мини-холодильник. завтрак включен.
если планируете готовить шашлык, берите с собой решётки/шампуры, розжиг, угли, посуду, столовые приборы (можно так же купить у администратора).
на территории есть кафе - очень вкусные завтраки (3 варианта на выбор) и вообще всё меню.
особая благодарность персоналу за профессионализм и человечность)
Поставил бы 10 звёзд. Очень крутое место. Красивая территория. От парковки до номера ехали на гольф мобиле. Тёплый и большой бассейн входит в стоимость. Завтрак так же включён, 5
Сочинений писать не буду т.к все написано в коментариях др.посетителей! Все отлично чисто ,хорошие домики ,бассейн! А 4ка за очень громкую музыку около бассейна по вечерам (в домике не очень приятно находиться бум бум весь вечер ),я не против мызыки но меру громкости надо как то соблюдать ! Приехали на природу в тихое место а тут вот такие фокусы
Замечательная база!Отдыхали в трёхместном номере 29-30 мая.
Присоединяюсь с удовольствием ко всем положительным отзывам!
Отмечали мой день рождения и отдых полностью оправдал ожидания. Очень понравился по-настоящему тёплый бассейн, в номере чистота, удобная кровать и диван, полный комплект туалетных принадлежностей, чай-кофе... Не хватило только сушки для белья и маловато крючков в ванной для троих человек. А так все отлично. Администрация очень приветливая, было приятно получить комплимент от отеля в день рождения, спасибо! В кафе тоже ребята отлично работают. Вежливые официанты и вкусная еда, красивая подача.
В общем, советую к посещению это место для отдыха всем, кто ещё здесь не был
бассейн чистый,но под вечер становится грязным,листья плавают,хвоя.Наш номер был чистым,но не подрасчитали, не подожили вторую подушку и одеяло,нас было четверо.Персонал очень добрый,все улыбаются,дружелюбные люди.Еда вкусная,но с шоколадными шариками на завтрак что то не так,не вкусно.Молоко странное,но более менее.В принципе,все отлично в общем. Кстати,на площадке около бассейна был наклеен стикерс,мы посмеялись;)
Отзывчивый персонал, вкусная еда, классные и интересны коктейли делаю в баре. Вообще все огонь!!! Вот только номера надо бронировать заранее
Show business's response
Софья
Level 6 Local Expert
May 1, 2024
Бассейн очень тёплый и большой, номера чистые, комфортные. Для семейного отдыха отлично.
Большой плюс что кафе на территории, выбор большой и в стоимость номера включён завтрак.
Место в целом хорошее, домики чистые, уютные, но плохо охлаждает холодильник, всё продукты испортились в нём.
Бассейн отличный, чистый, температура воды комфортная.
В кафе завтраки не очень, либо яичница, либо овсянка с чем-то. И ждали пол часа, пока нам подадут еду.
Номера за три дня ни разу не убирали, только меняли мусор на улице перед домиком.
В целом впечатления хорошее, но есть нюансы.
Чудесное место для отдыха с семьёй: тихо, спокойно, уютно. Бассейн отличный, можно проводить в нём всё время. Благоустроенная территория, мангалы, веранды. Супер! Очень понравилось!
Дружелюбный персонал
Вкусные и большие завтраки
Соблюдение закона о тишине
Ездили 2 рараза , рекомендую .
Так же рекомендую попробовать форель горячего копчения около ущелья
Любимое место в Гуамке,приезжали уже 4 раз в Уезд,лучше вы ни чего не найдете в Гуамке,еда номера сервис,все просто 100 из 100
А еще щас доделывают новую очередь с домиками где у каждого свой бассейн❤️🫶🏻.Спасибо любимый уезд за вашу любовь к гостям🌹
Все очень понравилось. В номерах чисто, уютно. Полотенца, халаты, постельное белье, все белоснежное. Персонал вежливый, внимательный. На территории парковка, охрана, спасатели, что не мало важно. В бассейне вода кристально чистая и теплая. Беседки, мангал, лес, речка, горы, свежий воздух, все в шаговой доступности. И это все по доступным ценам. ВСЕ ЗДОРОВО!!! Спасибо Вам огромное, за такой приятный отдых.
Всегда приезжали бассейн был идеальным.
В этот раз приехали бассейн прохладный . Хоть и 36 градусов все равно холодно . Никто из гостей не купался . Завтраки как всегда идеальны ,номер и домики тоже понравились . Только вот в номере жарко было жуть 😀 И кто-то постоянно стучал . Мешал спать .
Оценка только за территорию и кафе, жилье не снимал. В кафе ресторанные блюда и хорошие по качеству, все что заказывал, понравилось. Территория опрятная с большим бассейном.
Одно из любимых мест отдыха💗. Клиентоориентированный сервис, большая, ухоженная территория. Много беседок, тёплый, чистый бассейн. Завтраки на выбор. В номерах тепло, чисто, халаты, полотенца.
Очень понравился отдых в УездЪЕлисеЕва. Номера чистые, ремонт современный, территория ухоженная , большой бассейн. Есть беседки для шашлыков, тихое место. Цена приемлемая, входим завтрак. Обслуживание роекрасное.Советую.
Любовь с первого взгляде! Внимательный администратор, потом на специальной машине отвозят с сумками, уютные и чистые номера, вежливый персонал! Классный, теплый и чистый бассейн! На территории есть ресторан с вкусной едой! Так же можно самим готовить, есть мангальная зона! Вернусь только туда
Приличное место, чистенькие номера. Турбаза новая (меньше года работает), бассейн просто супер! Вода в бассейне всегда тёплая! Были с двумя маленькими детьми, младшая (4 года) ни в каком бассейне не купалась, боялась, а здесь начала уверенно купаться и плавать со своим детским кругом!
Очень вкусно готовят в кафе на территории турбазы! Дети несколько раз заказывали именно пасту карбонара, попробовав ее здесь первый раз.
Очень классное место. Номера новые , чистые. Мангальная зона. Чистый и тёплый бассейн. Из минусов - нет детского стула в кафе. И детской площадки игровой. Клопы во всей Гуамки. Поэтому гостиница здесь ни пре чём. Если не оставлять открытыми двери , то и клопов не будет. Это даже не клопы , а жуки - вонючки. Мне вернули кошелёк, который забыли в номере. Если в Гуамку , то теперь только в уезд Елисеева.
Заказали компанией с детьми на НГ на 10 дней. Домики 25,26,27,29 и три номера. 168к руб за мой домик было. Завтрак на выбор из трёх вариантов, не шведский.
Плюс один: открытый горячий бассейн. Рядом горы с видами красивыми, но туда на УАЗиках только.
Минусы: лесные клопы в каждом номере штук по 50. Спишь, а они на тебя падают, наступил или раздавил - это же жук-вонючка... В отельном кафе полменю нет и выбора нет в принципе. Цены: скромный обед без напитков 2,5к-3к семья 4 чел (2ребенка). Из кафе в номер вам ничего не доставят, а зимой распаренными одеваться и топать туда пусть и 200м. как-то не очень (работает только до 22:00) Домик без мини-кухни одна комната, сруб, около 25кв.м., и поскольку он разделен на два номера, слышимость прекрасная. Туалет дико воняет канализацией всегда, и это не изменить. ТВ глючит, карта НТВ-спутника вылетает, что можно в плюсы добавить. Ключи электронные, должны быть вставлены в фигню для подачи света, что норм, НО дверь захлопывается часто случайно и нужно тупо шагать в администрацию раздетым. Тел в номере нет, ножа, досточки и простого шкафа нет, вещи в чемоданах на полу. В душе ни одной полочки, все на полу. Баня на дровах сифонит, дым прорывается, приходится проветривать, иначе кашель победит.
P.S. отель реально 2звезды макс, стоить должен раза в три дешевле, потому что за такие деньги (10 дней за 170к однокомнатный полудомик без еды) нужно не фыркать по тел, что приходите за своей пиццей в кафе сами, причем в итоге ее не будет ))) и за 1кг дров по 300руб и т.п. Много мест посетил за такие деньги, но в итоге было хуже некуда, плюс потратили на допы в два раза больше, уехали на два дня раньше, ибо там дольше трёх дней делать нечего. Если бы не своя дружная компания, то вообще настроение было бы всех затрехсотить.
Там очень здорово! Бассейн тёплый, номера чистые и немаленькие, территория небольшая, но очень ухоженная. Парковка в наличии. Если потюленить-то прям то, что надо.
Show business's response
Алексей
Level 18 Local Expert
May 16, 2024
Лучшее место в Гуамке.
Есть что улучшить и исправить, но это исключительно исходя из личных предпочтений.
1. Вода в бассейне слишко теплая, даже горячая, не хватает бассейна с нормальной прохладной водой.
2. Разница в стоимости номера и домика незначительна, а качество несопоставимое - так что лучше брать домик.
3. Учитывая то, что оплатили немалую сумму за отдых, на выезде не выпускали пока не нашли чайную ложку из номера )))
Мне очень понравилось,чисто,постель белоснежная,все пожелания исполнялись мгновенно,девочки барменши такие приветливые и вежливые. Бассеин просто бомба,я готова возвращаться туда вновь и вновь. Спасибо за отдых!