Отличный отель
Высокий уровень обслуживания
Я не могу описать словами
Рекомендую 1000000 % побывать
Шикарный вид
Вкусная еда
Великолепное обслуживание
Хороший персонал
Роскошные номера
Удобное расположение
- дорогой ресторан
У девушки было день рождение и я решил сделать сюрприз
Нашел человека оформить номер шарами и цветами
Администрация отеля дала добро на все эти дела
Если что отель может это сделать
Я не знал этого и договорился с другим человеком который предложил мне хорошую скидку
По приезду в отель поздравили с днем рождения !
После размещения пришли люди и принесли поздравления от лица ресторана
В виде чизкейка с клубникой и бутылочки шато Тамань
Все было очень вкусно и приятно за такое отношение к своим посетителям )
В стоимость нашего отдыха был включен завтрак
Завтраки вкусные и большой выбор
Если блюдо не понравилось можно было выбрать что то другое
И все это включено в стоимость бронирования )
При заселении нам сказали что в стоимость входит еще и спа зона
Не знаю как это будет в сезон
И это нас тоже приятно удивило
Когда приходили с завтрака номер был уже убран и все шампуни гели и тд были поменяны тоже
Быстро четко чисто )
Если у нас будет возможность по финансам приехать и отдохнуть летом
Мы обязательно поедем в это место
Всё описание и картинки совпадают действительности 👍
Отличный отель!
Находится в очень удачном месте, рядом есть кофейни, фирменный магазин Абрау Дюрсо))
Хорошая набережная и далеко от шумных ночных баров.
Номера чистые, хорошие, комплектация соответствует 5 звездам!
Самый кайф этого отеля - вид с окна😍
Были в середине октября, спасли и просыпались с открытыми окнами. Только из-за этого вида хочется возвращаться…
Что касается завтраков:
Ассортимент не очень большой, всего сдержанно немного, но продукты хорошего качества и всё вкусно!
Минус для меня оказался - СПА центр!
В хаммаме посторонний, не приятный запах и температура была сильно ниже необходимого. В джакузи вода прохладная, после бани может и норм, но такое себе…
Чистой посуды не было и никто не убирал зону чаепития, приходилось ходить на ресепшн и просить чистую кружку))
В целом отель хороший, с прекрасный видом!
Рекомендую🙌
Три дня в отеле в номере с террасой. Из плюсов - интерьер, красивый вид, в номере чисто. Вкусные и разнообразные завтраки с прекрасным видом. Оперативная связь с отделом бронирования через вотс ап.
Минусы - сильная слышимость: и соседей и всего, что происходит в коридоре. При этом зоны персонала расположены прямо напротив номеров - шум начинается с раннего утра.
В номере за 14 тыс милая туалетная бумага pappia с фиолетовыми бабочками. Эстетика 😅
В ресторане на завтраке при маленькой посадке очень тяжело привлечь внимание официантов, чтобы заказать горячие напитки.
Но этот отзыв не появился бы здесь, если бы в наш с мужем единственный выходной день за две недели в воскресенье в 8.40 не разбудили долбежкой (я не шучу, это был стук кулаком со всей дури) в дверь для уборки номера. После того, как сказали, что уборка не нужна, долбежка продолжилась во все двери коридора. Спасибо за испорченное утро выходного дня.
На террасе не сделаны стоки для воды, после дождя там озеро.
Из неприятного, но терпимого - в не сезон, когда отель не забит, отмена номера за несколько дней до заезда все равно повлекла штраф в стоимость первых суток. Отмена без штрафа - за 14 дней. Когда в большинстве отелей по всему миру от 7 до 3х дней.
Владельцам искренне советую нанять толкового управленца - при всем шикарном расположении отеля, единственное, что может убить вам бизнес - это сервис и детали.
Красивый дизайнерский отель, номера отличные, вид просто шикарный! Всё необходимое в номере есть. Завтрак шведский стол. Ужинали в ресторане отеля, выбор блюд хороший, всё очень вкусно и качественно. Персонал внимательный, вежливый. Из минусов: спа зона, маловата, конечно. Выхода к морю нет, надо проделать путь в обход. Пляж каменный и заход в море сложный, с детьми будет проблематично. Но живописно, вода чистая, нет как везде в Анапе зелёной тины.
Отдыхали в августе 2024 года две недели в этом отеле. Нам очень понравилось! Вид из номера - это отдельное вау! 😍 прекрасный, вежливый персонал, который действительно любит свою работу и выкладывается на все 100 процентов! Очень приятные девушки и молодые люди на ресепшен, всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы) хочется поблагодарить администрацию отеля за то, что в день заезда нас заселили пораньше и мы не платили за ранний заезд) в номере есть все для комфортного проживания, номера просторные и очень красивые) завтраки вкусные и разнообразные) в ресторане Националь и Кусто готовят просто восхитительно) бассейн большой, чистый, красивый) даже когда приходит много народа, всегда можно найти свободный шезлонг) в бассейне достаточно места для большого количества людей) в общем это тот отель, куда хочется вернуться снова) спасибо за заботу, внимание и гостеприимство)
Отель настолько уютный и красивый- насколько это возможно! Очень вкусные завтраки (хоть и шведская линия не большая, но есть все необходимое и лучшего качества) и ресторан ! Спа - комфортно, не хватает легкой расслабляющей фоновой музыки ! Приятный отдыхающий контингент! Но, крайне не приятно вот это ожидание при выселении пока проверят мини бар и номер, тебя в прямом смысле не выпускают из отеля пока горничная все не просмотрит… но ведь вы отель 5 звезд - так относиться к гостям при выезде не стоит ! Это портит в конце все впечатление …. И еще один недостаток , но решаемый - очень жарко везде .мы были в начале ноября с ребенком - парилочка была везде … когда идешь из спа в халате ощущается комфортно , а когда поднимаешься на выход в верхней одежде - ужас просто .
Красивый вид, просторные номера, кофемашина, все моющие средства хорошего качества, чисто, есть выбор подушек, полотенец, шезлонги на балконе, сушилка. Но, само состояние номера удручающее: вздувшаяся краска на стенах и потолке, сбитые смесители, горячую воду из крана утром не дождаться, множество пауков и комаров. Очень хорошая слышимость с коридора и между номерами, особенно если ваши соседи решили посмеяться и выпить вина на балконе, то даже через закрытые окна вы услышите каждую их шутку и визг. На завтрак лучше идите в соседние кафе, так как в Национале вся еда холодная, глазунья с сырым белком, скрембл с огромными кусками скорлупы, курица явна была пожарена с сегодня, ее невозможно было прожевать. Тарелок и чашек чистых нет, а со столов не убирают. Но это больше вопрос не к гостинице, а к ресторану, но гостиница если включает в свой сервис завтраки в Национале, то тоже должна следить за ее качеством.
Превосходно!!! Номер шикарный, приветливый персонал, территория большая, ресторан, бассейн, зона спа, все в шаговой доступности, с террасы открывается потрясающий вид на море, где днем можно загорать, а вечерами можно встречать закат. Так же хочется отметить вкусные завтраки в ресторане «Националь», спасибо большое всему персоналу отеля «Утесов», обязательно вернемся еще!!!
Шикарное место, отдыхали неделю, обслуживание на высшем уровне, вкусные завтраки, номер чистый, большой,можно заказать в номер еду из ресторана, посетили два ресторана "Националь" и "Кустов", еда вкусная, официанты доброжелательные, все подсказали, рассказали, думаю на побережье Анапы это самый высокий уровень обслуживания!Море немного не такое, как ожидали,каменистый вход, много валунов, но можно найти дорожки где расчищено и спокойно плыть на глубину, детям конечно сложновато там. Бассейн большой, дают два полотенца, можно там покушать. Буду рекомендовать
Прекрасное место , для меня оно уже «место силы». Невероятные завтраки… все свежейшее и разнообразное меню на любой вкус. Качественный интерьер и дорогостоящих материалов с высоким художественным вкусом , вид просто завораживает . Приятно вреямч проводить и спорт зале с таким прекрасным видом . Бассейн тоже очень комфортный . Но к сожалению не только для проживающих в отеле .
Один из самых красивых отелей на Черноморском побережье! Прекрасно всё, и вкусный завтрак, и спа-зона с видом на море. При отеле есть два ресторана, Националь, где проходят завтраки, красиво, вкусно, но ооочень дорого, и Кусто, также вкусно и красиво, но с более приемлемым ценником. Единственное, далековато парковка, сумки под дождём было не очень весело тащить. Но это не помешает возвращаться туда ещё много раз!
Начнем с того, что локация очень хорошая. Номера просторные, и в целом задумка очень неплоха. Отличная кровать, дизайн и детали. Но на этом пожалуй все из плюсов. Отдельное внимание уделю следующим аспектам: 1. отсутствие лифта - это недопустимо для отеля такого уровня, даже для трех уровней. Мало того, что гостям в целом может быть некомфортно, про инвалидов я вообще молчу, интересно, их просто не пускают в отель? 2. Отсутствие приватности на балконах. Вместо того, чтобы продлить заграждения - понаставили стекол между номерами и ты спокойно можешь наблюдать за соседом, как и он за тобой. 3. Не знаю, нарушение закона это или нет, но это полный кринж: к пункту 2 добавляется видеокамера, которая снимает балконы с зоны для курения, то есть если вы голым вышли посмотреть на море - вы станете достоянием общественности. 4. В спа нагоняют всех без разбора, и мало того, не стесняясь говорят, что на сайте - старые цены на программы. Едете вы на массаж за 6 тысяч, приехали, а он 9. Поверьте, есть с чем сравнить, и второй раз в такое место я просто не поеду, цена тут совершенно непричем. Видимо Текущему (уже не первому) руководству все равно, и отель работает в режиме - выжать все и закрыть. Тогда я могу это понять. В другом случае нет. Добавлю про не очень дружелюбный менеджмент на ресепшене, не желающий в целом угодить клиентам в простых просьбах, но это уже мелочи.
Отличная гостиница, красивое место, приятные большие номера, хорошее обслуживание, все шикарно, кроме хамов из ресторана. На завтраке Ольга (управляющая там или администратор) подошла в 10:30 и сказала, что завтраки закончены, а когда я сказал ей что при заселении четко сказали, что до 11:00 она сначала продолжила выгонять, далее сказала что пойдет и проверит меня, правда ли мне так сказали. Я бы на месте руководства ресторана проверил Ольгу на профпригодность.
Великолепный отель! С невероятным видом со всех локаций в отеле ! Очень профессиональный , внимательный и вежливый персонал, везде … в отеле , ресторане, spa зоне. Благодарим сотрудников ресепшена , благодаря Вам ,с первой минуты приезда в Ваш отель, мы него влюбились ) Ужинали в ресторане national , также завтракали ( завтрак включен для гостей отеля) все было очень вкусно , красиво и работа официантов на высоте , получили как гастрономическое , так и эстетическое удовольствие ! Зона spa- это полный релакс ! Видовые окна из всех зон , те одновременно тело и душа приходят в гармонию ! Зона небольшая, но на момент нашего посещения, нас было 2 человека и еще 2 гостя, было идеально) тихо и умиротворенно )отель находится в самом начале набережной и есть возможность совершить прекрасную прогулку, идеальное расположение ! Недалеко действующий маяк ! Также минут 20 от отеля 2 прекрасные винодельни «скалистый берег» и Гай-Кодор , они рядом и их можно посетить , запланировав один маршрут . От них мы тоже в воспрещении ) архитектура, ландшафт, дизайн, и конечно - вино этих локальных производителей ,однозначно ,стоит внимания , ценителей этого благородного напитка. Если не хотите ехать на винодельни , рядом с отелем бутик вин «Абрау Дюрсо» там собраны вина, многих локальных виноделен в одном месте )! Благодарим за прекрасный отдых, обязательно будем рекомендовать друзьям и с удовольствием приедем вновь , если будем в Анапе ! Если хотите влюбиться в Анапу Вам обязательно в «Утёсов»! Это уникальный отель в скале , с отличным сервисом и невероятным видом! Они свернули горы для прекрасного отдыха гостей , и это действительно так! Наслаждайтесь !
Замечательное,душевное место. Очень понравилось. Соотношение цены,сервиса,видов из окна,все отлично. Место для отдыха. Мы жили в апартаментах с джакузи на балконе. Для большой семьи супер. Нас было четверо. У каждого свой сан узел. Гладильная,гардероб,кухня. Отзывчивый внимательный персонал. Большой бассейн открытый. Достойный ресторан. Будем приезжать ещё и бронировать очень заранее,чтобы подольше пожить)
Нам понравилось все! Номер огромный!! Терраса шикарная!! Банные принадлежности отличные!! Завтрак супер!!! Единственное, чай и кофе четко по количеству человек в номере , это удивило, на просьбу добавить- ответ был что за доп плату через ресепшен.
Вид с террасы, безусловно, потрясающий, блюда очень вкусные, с эффектной посудой, особенно понравились десерты, НО если вам НЕ нравится живая , громкая музыка, находящаяся прямо на террасе, то подумайте сто́ит ли заказывать стол на террасе, или лучше в уютном зале ресторана
Шикарный видовой отель , все предусмотрено для уединения , чудесные завтраки , и в целом хорошая кухня , есть оснащенный спортзал и небольшое СПА , отзывчивый персонал - обязательно вернемся снова .
Классный вид , шикарная атмосфера. Очень гостеприимный и вежливый персонал . Вкусный кофе, необычная подача десертов. Рекомендую . В дальнейшем планирую ещё раз посетить место в вечернее время.
Отличная гостиница, из минусов нет своего пляжа. До так называемого городского идти очень долго. Берег - огромные камни, при даже небольшом волнении моря очень тяжело заходить. Все рассчитано на то, чтоб посещали бассейн. Но это не омрачило общее впечатление. Еще хотелось бы отметить разнообразие завтраков, его(разнообразия) нет, каждый день одно и тоже, но достаточно съедобно.
И тем не менее 5 звезд
Шикарный отель, вкусные завтраки( идеально когда завтраки с маленьким ассортиментом, тогда все на 100% вкусно) , прекрасный ресторан при отеле Националь. Вообщем понравилось все.
В спа не были ( оценить не могу)
Отдыхали втроём,двое взрослых и ребёнок в номере Junior с балконом, всё супер, номер просторный есть всё необходимое, даже портативная кофе-машина, что очень порадовало, единственное на что хотелось бы обратить внимание, что для 2х взрослых иногда требуется 2 одеяла😉😉
Так как в данном отеле я не была, выбор остановила на нем, для отдыха в выходные с детьми. Приехали, на парковке встретил охранник, спросил много ли у нас чемоданов, когда я ответила: один, он уточнил у меня донесу ли я его сама. Спасибо парню на ресепшн, спустил чемодан в номер. Заселились. Вид из номера красивый, номер просторный, в номере кофемашина, чайник, вода. На этом плюсы закончились. Шумоизоляция в номерах плохая. Система кондиционирования слабая.
Рестораны: Обедали в день заезда в ресторане Националь. Администратор проводила за стол, зал был пустой, официант подошел через 15 минут. Сделали заказ, ожидание 40 мин. Кухня посредственная. Из плюсов - красивый вид с террасы. На след день решили попробовать ресторан Кусто. Здесь еще хуже, кухня отвратительная, обслуживание на троечку, ожидание что официанта, что заказ - длительное.
Завтраки в отеле очень скудные, терраса на время завтраков закрыта.
Бассейн неплохой, детям было комфортно да и людей практически не было. Территория бассейна не ухоженна, то ли сказывается конец сезона, то ли всем вообще равно. Любителям пеших прогулок можно не спеша (за час) дойти до центра Анапы.
итог отдыха: второй раз в этот отель я бы не приехала.
Отель отличный , вид изумительный . Взяли номер с кроватью напротив окна, потрясающе. Но есть одно НО, в номере не работало охлаждение. Сообщили администратору и началось … подождали , пришел , все проверил, сказал , ждать мастера и ушел. Через пол часа никого, позвонили, опять сказали ждать. На улице +30, в номере еще жарче. Пришли два мастера и начали ремонт, прошло пол часа , позвали третьего . И вот мы уже впятером романтично ремонтируем систему. Как итог, вроде бы сказали , что сделали и ушли, но, все осталось по прежнему. Решили не портить себе остаток вечера и пошли в СПА. СПА отличный, БРАВО! Нам Повезло, что ночи были уже прохладные, начало октября , открыли балкон и охладили номер, спали под шум моря ☺️Что бы делали в жару , не известно😎. Ребята молодцы, старались делали , персонал хороший. Завтрак достойный. Отель не для посещения с детьми, если хотите морской отдых. Пляж не очень и нужно прилично прогуляться под солнцем, внизу под отелем дикий пляж,но это для нас скорее плюс, в этот отель едешь не за пляжным отдыхом. На ресепшене сказали, что не знали о проблеме с охлаждением, но думаю, это не правда, так как охладитель был выкручен на всю при заезде , так не делают, если все работают. Снизила звезды , чтобы обратили на это внимание и проверили. В целом, очень крутое место для романтичных посещений.
В целом не плохо, приветливый персонал, питание хорошее разнообразные блюда на выбор. Нам попался весьма "поюзанный" номер, вода шла еле тёплая нужно было по долгу включать кран и ждать пока пойдет комфортная водичка, а в биде нет нормального напора воды, в номере были грязные обои, пятна, в сан узле плесень на потолке и стенах, мебель с царапками глубокими. Вроде чисто, но все эти перечисленные мелочи портят общее впечатление...
начиталась негативных отзывов и готовилась столкнуться с проблемами, что очень положительно повлияло на общее впечатление. отель отличный! неожиданно нас заселили на 2 часа раньше, приятно! номер огромный, вид шикарный, весь день только и делала, что выходила снимать море. расположение очень удачное, сразу из отеля начинается новая набережная с красивыми видами. в проживание включено посещение спа и тренажерного зала. завтрак в ресторане отличный, заказывали кашу с фруктами и драники с лососем, фруктов не оказалось в наличии и официант принёс слоечки в счет этого, мелочь, а приятно!
Вид из номера нереальный и волшебный. Сухие факты: Бассейн- допускают всех ( людей много мы были уже поздно в 17.30) не только жителей гостиницы, любой кто захочет за дополнительную цену может сюда попасть, в бассейне работает диджей (музыка работает громко), в бассейне работает бар, выдают полотенца. До моря идти 15 минут, пляжа нет, все в больших камнях и мелко.В СПА записываться заранее нужно. Там вы можете быть тоже с другими людьми ( у нас была мама с сыном, которая пыталась заснять красивое видео и сделать много фоток делала это очень громко, так как учила его как правильно ее снять). В хамаме жарко , не чем даже было дышать ( влажность была как надо- высокая), там даже моль не выдержала и лежала рядом ))). По приезду хотели записаться на массаж- времени на нас не было.
Завтраки: мы пришли первые, задали вопрос официанту могут ли приготовить омлет, он вообще не знает могут ли они делать что-то дополнительно, затем узнал и пришел уже когда мы поели ))) В общем, если что-то хотите попросить - они готовят свежее. Каши не подписаны, что там в этих кастрюлях - не понятно . Чая мы не нашли ( наверное надо было снова спрашивать). Сосиски были холодные. Вкусные сырники и блинчики. Разнообразные и хорошие закуски. Спасибо отелю за то, что приняли нас на день раньше ( так как мы забронировали на другой день, перепутали). Для 5 звезд хочется тишины и покоя.
Спасибо за отелю за прием ))
Прекрасное место, в которое хочется возвращаться еще и еще!
Непревзойденные виды, кухня и обслуживание.
Номера просторные и комфортные, есть все, что необходимо.
Персонал - выше всех похвал!
Отель очень понравился. Учтивый прием и обслуживание. Самое главное, конечно, вид из номера и из всего отеля. Сами номера комфортные и просторные. Рекомендую для романтических поездок. Детям в этом отеле будет скучновато. До моря спускаться высоко и долго, до оборудованного пляжа можно добраться на спецтрансфере от отеля, но в сезон часто бывают пробки, приходится ждать. В ресторане при отеле обслуживание очень долгое, придется набраться терпения. Но, несмотря на минусы, у нас осталось хорошее впечатление от пребывания.
На заметку для отдыхающих,первое дорого для этого отеля ,пляжа нет,крытого бассейна нет,лифта нет,фаникулёра к морю нет,отель не в ,,скале,, ,бар в номере за деньги,номер 36р в сутки,2 пакетика сахара,2 пакетика чая,2 кофе на двоих и самое главное ,чай доп за отдельную плату,сахар бесплатно😄,телефон в номере не работает,звонили постоянно с сотового,за время пребывания не починили.Платишь только за вид на море и то выходя на терассу или открывая дверь идёт ужасный запах жаренья шашлыка только вонючий😭 в низу у моря жарят.Боковых занавесок нет на терассе ,соседи друг друга видят,слышимость ночью хорошая👍.Номер на 3,кровать чистая ,удобная на 5,туалет ,душ на 5.Полотенец много,чистые,меняют,номер убирают.Заатрак хороший,но выбора нет.Сидишь в зале,на завтраке,на терассу вход закрыт!!!В кафе сплит не тянет,но кормят очень хортшо,официанты на 5.Бассейн отличный открытый ,прохладненький при жаре 40.Просто сам отель на эти деньги не тянет,Лавикон в Небуге на порядок выше.Второй раз за эти деньги не поеду.
Отель тянет на 3 звезды максимум, все что в нем есть хорошего это только хорошие балконы и вид. Все остальное очень и очень слабо.
Завтраки ужасные. Веранду на завтрак не открывают, говорят она открыта только с 12 дня, когда солнце уже палит там. Менеджер Ольга по ресторану вела себя не профессионально, позвонила по телефону и была явно раздражена моими вопросами 😢
Бассейн очень посредственный как еда в бассейне. Порадовали только коктейли.
Девочки которые встречают на бассейне указывают место где можно расположиться, если что-то не нравится - твои проблемы. Мы хотели второй ряд, но нам сказали что гостям можно только первый.
Все комментарии донесли до ресепшена, ресторана, бассейна, но реакции не последовало)
Не стоит своих денег, не имеет своей звездности.
Красиво.
Уютно.
Ходить до пляжа далеко но это не напрегает тех кто едит сюда не на пляж а изза вижа.
А прежде чем выбирать отель нужно понять что вам нужно.
Если поесть то это один отель если пляж то друглй если просто релакс и тупо сидеть пить кофе то сюда.
Очень идеально продумонное место без суеты и драива и оруших компаний на пляже с красивым видом.
Отдыхали с мужем недавно пару дней в этом отеле. Задумка потрясающая! Просторные номера, с высоким потолками. Шикарный вид на море. Приятный и дружелюбный персонал. Вкусные завтраки. Всё хорошо. Но мне хотелось бы донести до руководства отеля один важный момент по сервису. Зона спа это всегда про отдых, тишину и релакс. В данном отеле правила посещения этой зоны, совершенно не продуманны. Каждый второй очень громко разговаривает по телефону или видио связи, совершенно не думая, что это мешает другим гостям отдыхать в спа. Или люди в джакузи тоже очень громко рассказы свои рассказывают друг другу. В итоге в звуках природы из колонок нет никакого смысла, ибо ты слушаешь Ашота, как он тачку перекупал у другого Ашота из Сочи или слушаешь Андрея, как он кайфовал в Адлере прошлым летом. И админы вообще никаких замечаний о соблюдении тишины не делают. Это всё очень портит сервис и впечатление об уровне отеля.
81
62
Посмотреть ответ организации
Катерина
Знаток города 12 уровня
10 ноября 2024
Отличное место для релакса!
Останавливались в середине октября !
Отдых Европейского уровня .
Персонал отличный ! Номер с террасой чистый , нет следов долгого использования . Мебель качественная . Завтраки в ресторане шикарные ! Выбор большой и рыбы и мяса! Спа с видом на дельфинов - отдельная история ❤️
Хаммам немного подкачал - сначала было как в парилке сильно жарко и без пара
На следующий день был пар, потом резко закончился .. сделано интересно ! Но в других местах именно хамам больше нравится … нет черпачков медных для воды . В джакузи были один раз , понравилось , когда пришли в спа единственные 🫶🏽
Вид из каждого места в отеле - песня ☀️
Благодарна за теплый прием
Отличный отель, все понравилось, приехали зарегистрироваться в 12, так нас комплиментарно заселили, т к. мы были с ребенком. Номер чистый, для ребенка тоже было все подготовлено, кроватка, полотенца, тапочки, халат. Завтраки были отличные А-ля карт, все очень вкусное и порции большие.
Из минусов, на террасе стояли лужи после дождя по пол дня.
Отличный отель для романтической поездки. За один только вид с балкона можно простить небольшие недочёты! Но больше чем на 2-3 дня я бы не остановился, локация не самая лучшая, думаю будет скучновато. Пляжа рядом нормального нет, рестораны и кафе далековато, а при отеле очень дорогие, основная прогулочная набережная тоже далеко.
Восторг! То что нужно для взрослого отдыха! Вид волшебный, отель очень красиво сделан, находясь в нем перманентно получаешь эстетическое удовольствие.
Максимально рекомендую для отдыха парой.
Прекрасный видовой отель, с просторными номерами, отличное обслуживание. Своего пляжа нет, большой открытый бассейн. Для отдыха в межсезонье оч классно
Красивый атмосферный отель с уникальным местоположением в скале и идеальным морским видом. По обстановке - чистые 5 звёзд. Хороший ресторан с московскими ценами, приличный SPA. А вот по сервису: немного удивило, приехали на час раньше официального времени заселения, нас попросили доплатить тысячу рублей, при том что номер был готов... Все же для отеля такого уровня это странно.
Были первый раз в городе Анапа и в этом отеле. Отель явно не на 5 звезд, 3 уверенно. Из плюсов своя парковка, бассейн и вид из окна. Завтраки шведский стол, не впечатлили. Номер нам достался грязный, в светильниках много мошек, в зале вздутая краска на стенах, ванная с черной плесенью и известковым налетом. Средства гигиены (шампунь,гели) натура сиберика, но явно не соответствует 5 звездам. Вблизи нет хороших ресторанов.
Единственный плюс это номер и вид из номера. Бассейн работает до 8 вечера🤣🤣чисто заехал полюбовался видом из номера и дальше поехал, для старичков отличное место👍🏻 но не для молодежи. Дискотеки нет, танцев у бассейна нет, алкоголя нет в баре у бассейна. Спуска к пляжу нет.
Всё красиво, уютно. Погода была не очень, ветер дул всю ночь, думали унесёт нас в страну чудес) доставка из ресторана в номер, расстроила, в заказе все напутали, принесли частями, в итоге, прождали наверное, пару часов. Платный, безалкогольный бар в номере, по мне так пережиток, для такого уровня отелей. Место красивое, номера хорошие
вид с балкона просто восхищает!!! сервис и персонал — 10 звезд из 5. огромная комната с красивым интерьером и всем необходимым. Красивейший бассейн с бунгало. Даже есть свои надувные круги для детей. Жалко, что можно заказать только завтрак( Рядом есть красивый парк, магазины, кафе. К морю не спускались, приехали за видом!)) Нам очень понравилось! Вернемся еще!
Инстаграмный отель для множества классных фото
Плюсы и минусы:
Из плюсов это вид . Он завораживает, даже учитывая, что мы и так живем на море (г. Сочи) . Волнорезов нет , ощущаешь всю мощь воды ! Впечатление, что находишься в каюте круизного лайнера и вокруг вода )
Номер всем оборудован . Чай кофе вода . Тв со всеми нужными приложениями, БТ колонка . Полотенца тапочки шампуни и тд все есть
Из минусов
Маленький спа , в который надо заранее записаться . Отель с детьми , поэтому половина маленького спа может быть атакована юными посетителями, с чем мы и столкнулись
Поесть в ресторане не удалось , тк 70% меню в стоплисте
Мы были в середине апреля , погода днем 15-17’ , а вот ночью оказалось куда интереснее. Ветер задувал в окно так, что летала штора. Обогрев не справлялся , тк была щель в окне. Прилагаю фото. С мужем пытались закрыть несколько раз окно , но пришлось мерзнуть. Да и стандартных «отельных» одеял обьемных как облако тут нет, тонкое обычное. Поэтому выезд из номера с чемоданом и соплями
Слышимость коридора сильная , хлопки дверей соседей слышно хорошо, но благо самих соседей не слышно
Завтрак оказался хорошим вкусным, выбор большой . Особенно для тех , кто не дружен с молочкой, каши на кокосовом молоке
P.S. ужасные блинчики, как резиновые
Что могу сказать про данный отель, высоко оцениваю работу персонала и сам отель, а именно:
-шикарные виды;
-комфортные номера;
-завтраки в ресторане Империал, без ограничений по меню (меню для завтрака);
-приветливый и клиентоориентированный персонал.
Касаемо минусов:
- была пара придирок, но их быстро устранили;
- на мой субъективный взгляд, там где властвовал дизайнер, отдыхала логика:
1. Розетки в номере отдельный вид искусства в своем местоположении и количестве;
2. Относительно уровня поверхности номера располагаются вниз, что предполагает наличие лифта, но увы архитекторы так не думали;
3. Подъезд к отелю. Можно долго рассказывать истории о том, как мы "пытались" найтись с таксистами. Подъезда ко входу нет, как такового, там пешеходная зона, причем довольно продолжительная, что делает путешествие с чемоданами не забываемым;
4. Работа спа-зоны, тут для тактичных, пунктуальных и четких людей, она работает по часам и записываться нужно заранее.
Виды и номера конечно достойны отдельной похвалы, провести уютный уикенд со второй половиной места лучше не найти, оправдан каждый рубль за стоимость пребывания, остались в восторге с супругой
Классный отель, остались очень довольны.
Номер просторный, с шикарным видом на море, всё чисто, всё необходимое есть. Персонал внимательный и обходительный) в стоимость включено посещение спа зоны (так же с панорамным видом на море) - уютно, эстетично. Ну и завтраки тоже на высоте, большое разнообразие, вкусно.
Отель Утесов в Анапе оставил у меня самые положительные впечатления. Прекрасное расположение отеля - всего в нескольких шагах от моря, чистый пляж и кристально чистая вода делают его идеальным местом для отдыха. Номера просторные, уютные и чистые, современный дизайн и удобства делают пребывание здесь максимально комфортным. Персонал отеля очень внимателен и отзывчив, всегда готов помочь с любыми вопросами. Вкусное и разнообразное питание в ресторане отеля порадовало меня своим качеством. Я остался очень доволен своим пребыванием в отеле Утесов и с уверенностью могу рекомендовать его всем, кто планирует отдых в Анапе.
Плюсы : вид из номера , куча полотенец, хорошие завтраки ( красная рыба 🐟, сыр 🧀 с плесенью 😋), большие номера , спа , чистота , тишина . Минусы : цена ( только завтрак включен ), вода в бассейне всего 26 градусов , (на улице было прохладно и 26 не согревает ), бассейн требует ремонта . В целом отель понравился , хочется вернуться , такого вида из номера я не видела ни в одном отеле ( а мы много где были ). Если Вы любитель веселья, анимации и тд, Вам не сюда . Если хотите отдохнуть в тишине , приезжайте , не пожалеете .