Итак,начнем.4 сентября 2021 г.я пришла с дочкой 5.5 лет на прием в эту клинику в Отрадном,первый раз.Врач Дарья Андреевна С. До этого мы лечили кариес в др.клиники.Но так получилось,что в той др.клинике ребенок не дался уговорам и лечени,хотя врач там супер!Решила по рекомендации прийти в Уткин зуб,т.к.проблема у нас была сделать незаметно укол и не чувствовать сам прокол.Мне сказали,что здесь именно так и делают,прячут иглу в ватку.Когда пришли ,дочка побежада сразу играть в домике и кататься на машинке.Это конечно + в этой клинике,что интересно деткам и они забывают за чем собственно пришли,хотя помещение само по себе маленькое,особо не разбежишься.Я,тем временем, стала заполнять договора.В конце договора написано,что 1 раз в 3 мес ребенок должен к ним прийти на профосмотр и проф.чистку,если надо ,иначе гарантия сгорить на пломбы кот.ставили.100 р с чем-то стоит это посещение.Вроде фигня,но задумка со стороны клиники неплохая.Здорово придумали в свою пользу...это как у Эльдорадо,знаете)).Второй договор мне сказали дадут сейчас...в итоге я отвлеклась,пошла к ребенку....и вспомнила что не дали договор то,подршла к администратору и напомнила про договор кот мне обещали...она да,да и тут же дала...рядом лежал с ней....вообще странно мне это показалось,она же могда его мне подойти дать в руки-я же еще не ушла,ждали приема.Видимо не заинтересованы в этом🤔.Прием наш задержали минут на 15 +/-.Хорршо что ребенок первый раз и ей было интересно поиграть,а так бы было тяжело ждать очереди своей и нлавное врлнительно и для родителя и для ребенка.Я очень переживаю когда идем к стоматологу.В общем нас вызвали.В кабинете почему-то 3 чел:врач и 2 ассистентки.Все молодые.Возможно к врачу кот.мы попали- новенькая (ин-фы и фото ее на сайте нет,поэтому,так предположила)+2 помощницы.Первый раз вижу такое.Спросили какой мультик включить,были-не были раеьше,лечили-не лечили раньше зубы и все в таком духе.Я сказала,что были пару мес.назад в др.клинике,2 зуба вылечили там и один не дался(это все не в один день делалось,если что).Сказала,что ребенок при виде илы не дасться сделать укол и если почувствует.Попросила его спрятать и помазать гелем десна,чтобы не чувствовать прокол.На что мне сказали,что не всегда не чувствуется он,у всех все по-разному и может почувствовать даже с аппликацией.Я переживала,думаю как и многие мамы,как все пройдет, т.к.знаю своего ребенка и боялась что опять не получится вылечить зубик.Славу богу, получилось без боли сделать укол и возможно не поняв что ей укол делали,хотя ребенок видел, когда этот укол в ватке ей подносили ко рту и сказали что это только ватка.Далее оставалось только подождать пока подействует анастезия.Мне показалось,как-то резко и быстро начала дретить зубик врач,аж брызги воды полетели от бор машины.Почему-то мне так показалось...т.к.есть с чем сравнить...явидела как лечили зубки в др.месте дочке,да и мне самой...Где-то читала отзыв что врачи тут работают на поток,т.е.вот им час дается и все,дальше уже след.по списку).В общем врач стала дрелить и ребенок испугался,стал хныкать....я спросила может не подействала анастезия или мало ее сделали?Т.к.ребенок каждый раз показывал своим мычанием,что больно.На что врач сказала, что не может она чувствовать анастезия дейсьвует..Я тоже так думаю...но что -то дочку волновало...может вода из бор машины или еще что...я так не поняла...видимо просто страх был и дочка все время прерывала врача..Начинала плакать,но уговорами кое-как доделали.Было такое ,что пришлось мне дочке грубовато сказать, чтобы сидела спокойно...немного осталось...сказала что я подустала и выйду тогда, если не дашь долечить зубик(иногда моему ребенку нужно так сказать в такой форме,иначе долго бы там еще сидели).На что ,после моих слов врач сказала, что она тоже устала и что времени у нее 20 минут на все осталось,а мы только типа начали.Видно было ,что воач немного недовольна поведением моего ребенка,что она ей не дает лечить,боится,мычит,где -то плачет, просит дать отдохнуть(ребенок имею ввиду)..Просто доча у меня сиышленаяи начинает всячески оттягивать этот момен лечения.Терпения к маленькому пациенту и врачебной этики что ли или как это назвать,сдержанности , вот что не хватает Дарье Андреевне...возможно и опыта...я не знаю как давно она работает по профессии вообще.
Я понимаю ,что тяжело с детьми, но вы сами выбрали эту профессию....
В общем,нам менее чем за час вылечили 2 зуба (там как бы между 4 и 5 )вкл.анастезию,где надо подождать еще.Меня терзают смутные сомнения,а чисто ли и как хорошо все было сделано и убран кариес?Т.к.опять же повторюсь,есть с чем сравнить....Видно было,что врач торопится и смотрит на время.Не понимаю ,почему нельзя давать не 1 час ,а 1.5 ...надо учитывать же, что это детки и многих надо уговаривать,провести беседу,подождать пока подействует сначала гель,потом укол.
У меня какое-то двойственное чувство к этой клинике и врачу....думаю попробовать др.врача у вас...если не пойдет и с другим,то увы и ах.
А ,еще забыла написать, что врач говорила подбадривающие слова дочке,но не так часто и с душой как хотелось бы...и не было такой легкости что ли у врача по отношению к ребенку,немного все на автомате...Мне кажется небыло бы меня рядом, не было бы вообще каких-либо слов в адрес ребенка...
Пришли в Уткин Зуб в Отрадном 04.09.2021 в 19:00 удалять сыну молочный зуб. Это первое удаление зуба в жизни сына. Приём вела врач Сопельняк Дарья Андреевна. И этот человек не должен работать с детьми. После обезболивающего крема сын начал плакать и говорить, что ему щипет. На что доктор сказала: "Если ты сейчас не успокоишься, я выгоню маму в коридор". Это нормально, что врач вместо того, чтобы расположить ребенка к себе, начинает его пугать? Она очень нервничала, когда сын из-за страха отказывался открывать рот. Начинала повышать тон. Потом сказала: "Ты что девочка, что плачешь? Ты же мальчик". Что за глупые стереотипы. Многие взрослые боятся удалять зубы, а ребёнку 6 лет и это его первое удаление. Потом доктор сказала: "Вот девочка у меня была и не плакала, я подарила ей подарок. А ты плачешь и тебе подарок не дам". Далее подключилась ассистент. Она выключила мультфильмы и сказала: "Я выключила мультики, потому что ты плачешь. Если ты успокоишься, я включу тебе обратно мультики". Это нормально, использовать манипуляции? На вопрос ребёнка "А вы долго будете удалять зуб", доктор очень резко ответила: "Ты что, мне рамки будешь тут ставить? Сколько надо, столько и буду удалять". Далее последовали фразы "Мне домой пора, у меня рабочий день заканчивается, я не буду тут сидеть с тобой и ждать". На вопросы ребёнка (а логично, что он их задает, придя первый раз), доктор отвечала: "Ты можешь замолчать, открыть рот и не задавать мне вопросы". Но самое жёсткое, что врач позволила себе при моём ребенке про него же сказать мне: "Он у вас такой плаксивый и очень, очень нежный" и мол это не нормально. Спасибо, Уткин Зуб и врач Сопельняк Дарья Андреевна, что моему сыну не понравилось и он теперь не хочет лечить зубы. Из единственных плюсов - дизайн и обстановка в клинике и приветлевая, дружелюбная, милая администратор.
Были впервые в этой поликлинике с двумя детьми. Отличные врачи, детям объясняют доступно все о гигиене зубов, родителям о будущем зубов детей)
Детям там не скучно в ожидании приема, есть клмната с домиком, она им очень понравилась!
Show business's response
Татьяна Ивановна
Level 15 Local Expert
October 26, 2022
Были у стоматолога и ортодонта с сыном 12 лет. Почистили налет и камни и получили отличную консультацию у ортодонта и наконец-то есть понимание куда двигаться дальше. Отлично оформление клиники, но ремонт уже пора обновить, смотрится очень неопрятно. Также из минусов-очень неудобно добираться если на общественном транспорте.
Как будто не в поликлинике или больнице, а в небольшом детском центре. Очень узкая специализация на детской стоматологии делает более привлекательной этот центр. Общались только с одним доктором, она профессионально нам всё сказала, что нам делать. Обязательно придем сюда через 4 месяца.
Первый раз пришли когда дочке еще и 2-х лет не было, записались к замечательному доктору Александровой Татьяне Григорьевне. Провели профилактику и остановили кариес фторированием. Сейчас уже 5,5 лет дочь обожает Татьяну Григорьевну, одна сидит в кресле и выполняет то что говорят. И всё спрашивает когда мы поедем к Тане:) правда стало дороговато, но учитывая то что не надо проводить наркоз и ребенок нормально открывает рот и нашли к ней подход, платим незадумываясь и можно сказать радостью и благодарностью.
Огромную благодарность хочу выразить Мазманян Наталье Юрьевне за её профессионализм, отзывчивость, терпение и трудолюбие, профессионально нашла с ребёнком контакт, уже залечили 2 зубика без слёз и страха, профессионал своего дела👍
Хочу оставить огромную благодарность детскому стоматологу Цхведадзе Георгию Мерабовичу, профессионал, знает подход к ребёнку, отношение к пациенту, как к родному. Ребёнок боялся лечить зубы, но благодаря отношению врача ребёнок залечил зубы . Очень терпеливый, чуткий, добрый врач, советую всем своим знакомым данного специалиста.
Очень приятная детская стоматология, врач профессионально нашла с ребенком контакт, все рассказала, зуб вылечили, ребенок даже не понял, что ему его сверлили:)) игровая зона с Ералашем, все быстро и безболезненно, рекомендую!
Хорошая стоматология для детей. Хороший подход за хорошие деньги. Своих мальчишек вожу только туда😁толковые врачи, игровая для деток, приветливый персонал.
Здравствуйте. Были в клинике на консультации. Доктор очень аккуратно,вежливо ощалась с ребенком,чтт ребенок сам сел в кресло и открывал ротик) Все безумно понравилось,в клинике очень красиво,ребенок не хотел уходить)
Хорошие специалисты, умеренные цены. Раньше детей возили в другую стоматологическую клинику, но там ценники так повысили, что вынуждены быди искать качественную альтернативу.
Отличная клиника и врачи!
Лечили несколько сложных зубов с ребёнком 5 лет. Отличное отношение к пациентам. Врач, медсестра и родители работают вместе как одна команда на достижение результата.
Лечение пульпита за одно посещение. Отличный подход к детям.
По совету посетили клинику и остались довольны. В кабинете можно находиться с ребенком, не надо его сажать себе на колени, так как врачи справляются без нас-разговаривают с ребёнком и объясняют все непонятные действия для ребёнка. Хотелось плакать от спокойствия ребёнка! Безусловно ещё приедем!
Хочу выразить благодарность клинике за человечность и понимание, потому они не отказали мне в услугах ортодонта, в отличие от других клиник, приняли и помогли с проблемой, поскольку лечусь в другом городе и не было возможности уехать.
Работают профессионалы,все очень понравилось.
И ещё один приятный плюс, что клиника детская, но по необходимости могут и принять взрослого человека!
Вчера с дочкой посетили данную клинику уже не первый раз. Мы ходим к одному и тому же доктору Наталье Юрьевне М. Просто отличный доктор с колоссальной выдержкой))). Поясню. Моя малышка очень эмоциональна и волновалась, доктор 100 раз объяснял ей что будет делать, нашел в итоге подход, и зуб был вылечен)). Спасибо Вам за понимание, отзывчивость и профессионализм!
Стоматология супер! Врачи очень грамотные и всегда найдут подход к юному пациенту! Объяснили ребенку что и как и почему зубки портятся и что делать, в общем мы только туда на лечение👍🏻
Хорошее место! Были с Катюшей 5 лет! Поставили мультфильм Леди Баг! Всю дорогу грамотно успокаивали и отвлекали! Почти не плакала! Прикольный домик для детей в комнате ожидания! Лечение прошло вполне себе хорошо!
Пришли вовремя с дочкой за 10 мин. А женщина администратор. Ставит людей пришедших после нас, перед нами. Хоть мы и по записи. И она этого не признает что совершила ошибку. Дело было. 07.04.2022. В 17.00. Очень не приятно остался осадок. Так как мы опаздываем. И ей это озвучили. Где вы берете таких сотрудников не профориентируемых.
Посещаем уже примерно 3 год. Нам удобно местоположение и квалификация врачей не вызывает сомнений. Чистое уютное помещение, есть чем занять ребенка, всегда мультики на выбор. Врачи молодые но опытные, нежно любим Паршину А.И. Единственный минус - цены, но за качество материала и работы, а также за сохраненные нервы детей и мам, логично платить справедливую цену.
на мой взгляд лучшее место для лечения зубов у детей. сына сюда вожу с 5 лет, да, к сожалению с 5-ти. лечат хорошо, лишнего не сделаю, отношение к детям, именно такое, как оно должно быть - прям родительское. цены очень доступные. я папа Ивана Б.
Show business's response
Сергей Сергеевич
Level 17 Local Expert
August 9, 2023
Дитя был после не удачного опыта удаления молочного зуба в другой клинике, тут доктора так его заговорили что парень даже не заметил что ему сделали уколы обезболивающего. Мы теперь только тут лечим зубки. Тут знают как с детишками нужно работать)
Удаляла все 4 зуба мудрости у Мазманян Натальи Юрьевны.
Отличный врач и прекрасный психолог, всегда успокаивала меня перед уколами)
Весь процесс удаления проходил безболезненно, врач всегда интересовалась моим самочувствием.
После удаления всегда повторяли рекомендации по заживлению.
Спасибо!
В мае 2021г посетили данную клинику, сказать, что отношение к ребенку отвратительное, это ничего не сказать. Ребенок 4 лет не боялся врачей, от слова совсем, у него залечено было 4 зуба, в том числе и с пульпитом. В уткинзуб врач не нашел подход к ребенку, так как торопился, к другому клиенту, данная клиника работает на поток. Залечив зуб второпях, поставив временную пломбу, с меня взяли 6525р, на тот момент мне хотелось быстрее забрать своего ребенка, так как он плакал и задыхался! Придя домой и все обдумав, за что такая цена, моя жена позвонила в клинику, на что было наше удивление, что эта цена "наперед". Написав заявление о возврате средств , но данное учреждение отказалась, аргументируя тем, что в следующий раз дешевле. отличная тактика клиники, так как они сами понимают, то что к ним клиент приходит разово и потом просто бежит сверкая тапками. Если вам дорог ваш ребенок, не при каком раскладе не посещайте данное учреждение, помимо цены не обоснованной, они уничтожили зуб ребенку и нанесли психологическую травму ребенку!
Хорошая стоматология, адекватные цены. Ходим к Праведниковой (Белиной). Это первый врач, с которым ребёнок сам сел в кресло, это первый врач, в кресле которого ребёнок не плакала и не боялся. И ассистент у врача внимательный 👍🏼
А уж как виртуозно и незаметно для ребёнка они делают анестезию - это отдельный лайк)
Это именно такая Стоматология, в которую дети никогда не боятся возвращаться, несмотря на сложность проводимых манипуляций - лечение под анестезией, и даже удвоение молочных зубов. Отличные, внимательные доктора, дающие подробную информацию о лечении.
Хорошая стоматология!
Уже несколько лет дети ходят на осмотры!
Несколько раз удаляли молочные зубы!
Персонал очень приветливый! Дети не боятся туда ходить!
Георгий Мурабович - лучший! Спасибо за вылеченные зубки сына!
4
Show business's response
Катя О.
Level 10 Local Expert
June 2, 2022
Любимая дочкина стоматология с отличными врачами(наблюдаемся у ортодонта и терапевта). Доктора включают мультики во время лечения зубок, отлично находят общий язык с маленьким пациентом.
Хочу поблагодарить хирурга Наталью Юрьевну за её профессионализм, терпение, трудолюбие, отзывчивость! Мастер своего дела! Наталья Юрьевна провела 4 операции по удалению зубов мудрости, операции были сложные, но она блестяще справилась со своей задачей и оказывала поддержку даже в период восстановления после операций.
Про Уткин зуб узнали от знакомых, первые 2 посещения меня разочаровали! При первом посещинии женщина врач была, очень раздрожительной, хотя мой ребёнок сидел спокойно. Во второе посещение молодой человек лечил 1,5 часа, ребёнок кричал от боли(но ему не верили) цены не маленькие уже подумала сменить клинику, но рескнули пойти . И НАМ ПОВЕЗЛО 🙏 Марина Игоревна - ЛУЧШАЯ!!! Мы только к ней. Теперь мой ребёнок с удовольствием идёт лечить зубы, пока ему лечат зуб, он спокойно смотрит мультики.))
5.11.2021 были на приёме в Уткином Зубе (м.Братиславская) у врача Ефименко Елены Сергеевны. Сыну надо было сделать чистку зубов. В кабинете сын испугался «пылесоса». Врач предприняла лёгкие попытки уговорить его. Потом повернулась ко мне и говорит,если он не хочет, то я сделать ничего не смогу....Наш приём длился 7 минут, из них 4 минуты врач раскладывала инструменты...Сын не бился в истерике, не вырывался, просто сказал,что боится «пылесоса», то есть при желании, найти подход можно было! В связи с этим у меня вопрос, как Стоматология,которая позиционирует себя,как детская, не может сделать банальную чистку ребёнку? У меня сложилось мнение, что врач не считает должным уговаривать детей и ей просто проще отказаться от лечения...Сейчас много детских стоматологий и я уверенна,что мы найдём «свою», и я готова платить за лечение,главное,чтобы сделали. Именно для этого, я и везу ребёнка в детскую стоматологию,чтобы врачи смогли найти подход и уговорить ребёнка на лечение!!!