Безусловный высочайший уровень. Да, дорого, но стоит каждую копейку. Да, фиг доедешь, но и в этом есть своя прелесть - был бы такой резорт в радиусе 100 км от Москвы, стоил бы раза 3 дороже.
Ездили к конце июля, все на моря забитые - а мы в уткино на пару дней. И загорели хорошо. И красотища вокруг!
И про завтраки- кажется, это одни из лучших завтраков в моей жизни. Нет тонн и развалов еды, но все строго по делу: икра разных видов, рыбка, омлет, булочки:)
После смены управляющего качество стало как минимум не лучше.- персонал не справляется со своим функционалом при 100% загрузке , внимательно проверяйте свои расходы при расчете на ресепшн- могут приписать( не сознательно) лишние услуги , заселили несколько номеров в 17:00, а не в 15, туалет был сломан в одном номере, в душевой кабине вообще не было напора, сейф в номере был вырван, хотели сдать вещи в прачку-так никто и не забрал.
Ребёнка укусила собака- Документы на животных при заселении не просят, поэтому вообще не понятно какие животные с вами на территории.
Девочки на ресепшн часто не знают ответы на вопросы. И все просьбы уходили как в пустоту. «Да/да», а по факту вообще ничего.
Уехали чуть расстроенные уровнем( правда и погода добавила негатива! В 2020 году было лучше… плюс с 12 мая поднимают цены на 20%. Надо понимать , что комплекс в данный момент на продаже , поэтому видимо собственник не спешит вкладывать деньги в обновление/ремонт . Отдельное спасибо егерям на пруду ( Геннадий, Алик) , ребятам из тира и официантам Виталию и Марии .
Нереально красивое место!
Для состоятельных людей.
Деревянные домики, охота, рыбалка.
Забойный тир, кухня, персонал-молотки, и парни и девчата.
Охрана: видео по всей территории с масштабированьем, без назойливости.
Много посетителей с детворой, ооочень много. Там целый зоопарк для мелкоты.
Мне как владельцу было бы важно знать. Какой тут плохой сервис, дозвониться невозможно, заинтересованности от сотрудников нет. Такое чувство, что я напрашиваюсь и мне сделали одолжение, что пустили переночевать и покушать за мои деньги. По поводу организации досуга вообще всё плохо. Если бы я не хотела в новом месте отметит др. я бы не заморачивалась так сама. Мне помощи не было. Отель много теряет имея такой неквалифицированный персонал. В это место нет смысла возвращаться и прежде чем сюда ехать,стоит подумать! Есть места, где ты отдыхаешь и телом и душой, ни о чем не беспокоишься. Но это не про Уткино.
Жаль, что вы так работает и странно, что еще работаете. Территория красивая и на этом всё!
Первое место с чистым рейтингом 5!!! Все организовано на высочайшем уровне.. с заботой, вниманием и любовью..
Большие молодцы!
P.s. но надо подписать домики .. переживал, что возвращаясь из караоке на веселе попаду не в свою комнату)))
3
1
Show business's response
Alexey Re
Level 8 Local Expert
June 8, 2021
Потрясающе. Великолепное место для короткого отдыха на несколько дней и перезагрузки. Отличное спа, хороший ресторан и неожиданно много разнообразных активностей. Да, это не дешево, но оно того стоит. С учетом уровня сервиса место можно сказать уникальное для нашего региона.
Шикарное место в России . Доя корпоративных и частных мероприятий, романического уэкенда и семейного отдыха . Все продумано , красиво, вкусно и развлекательно
Прекрасная ухоженная территория. Отличнейшая баня! Единственное один душ- это неудобно.
Нет указателей. Два дня терялись на территории.
Отличный полигон для стрельбищ!
Всем, кто любит степь, простор, запах дерева, травы, тихие вечера под звуки природы, лошадей, пострелять, настоящую фермерскую еду - вам туда, в Уткино! А полный релакс тела обеспечит прекрасный СПА комплекс.
Заведение представляет собой несколько деревянных домов в чистом поле... до ближайшего ларька 19 км, а уж до города, где можно погулять, сходить в ресторан, приятно провести вечер расстояние огромное. Планировал провести в этом месте неделю.. хватило меня и мою семью только на два дня!!! Что действительно понравилось это кухня ресторана!!! Огромный минус - неадекватная ценовая политика (как по размещению, так и по кухне). Средний чек в сутки (без развлечений) 40 тыс. рублей (проживание и питание) на мой взгляд завышен!
Отличный загородный клуб, однозначно стоит своих денег, компетентный персонал, достойная кухня, готовьтесь к тому, что тут нет связи!) (оно и к лучшему)
Место супер!
Еще лет 10 и ландшафт весь вырастит! Или засохнет)))
В остальном супер, завтрак бассейн!
Надеюсь не перестанут следить за качеством и во время обслуживать и держать все в работоспособном состоянии!
Ну, очень дорого. Ехать далеко и местами такая поганая дорога, что помня о ней не хочется и возвращаться. На территории частенько, гламурненько. Большой плюс для мальчиков-500 метровый тир. В области больше такого нет. Для девочек-много мест, фото рядом с которыми не стыдно выложить в инстограм.
Супер, очень понравилось, была только на территории, но и этого мне было достаточно, попадаешь в другой мир, другое время, сервис отличный. Огромная огороженная территория, обустроенная так, что уезжать оттуда не хочется.
Шикарное место. Отличное размещение, комфортные домики. Чисто. Из минусов- не кладут Детские тапочки. Есть недостатки по детскому бассейну, работает не всё, водяная пушка и душ-жираф (обмыться негде). И к сожалению нет сервиса у бассейна. Пожелание: было бы хорошо чтобы стояли холодильники с водой для родителей
Ну, не высший пилотаж, как ни говори. Не получится с нашим менталитетом построить и внедрить то, что в планах представлял себе хозяин. Чисто 80%, вкусно 80%, ухоженная территория 80%, пожалуй всё. Только удобно порыбачить, пострелять, попариться и отдохнуть в одном месте и заплатить за это ну ооочень большую сумму. Четвёрочка за идею и старания