Место не плохое, но появились нюансы. Санузел не исправен, кнопка и крышка сломаны. Официанты не пускают на 2-й этаж из-за своей лени, управляющий пустил. В шашлыке был волос, не приятно. Заведение испортилось. Очень часто бывал тут, теперь выберу другое место.
Немного пытаются развести при выставлении счета на дополнительные деньги.
В меню позиция морс указана в двух видах, 200 мл - 180 рублей, 1 литр - 590 рублей.
Мы заказали два раз по 1 литру морса. По итогу в счете пробито 10 раз по 200 мл = 900 рублей за 1 литр, за 2 соответственно 1800. На вопрос почему так, ведь заказывали не по 200 мл официант ответил что эта позиция и цена неактуальная в меню, хотя она там есть. Попросили позвать администратора. Администратор говорил что то в духе: "официанты всегда так пробивают". Попросили вернуть у неё разницу, сначала отказывала, обосновывая это тем что не могут сделать возврат с карты (что по моему полная глупость), в итоге вернула наличными, но даже тут чуть обсчитали. Вместо 620 рублей, вернули 600. Больше сюда не придем никогда.
Неплохой ресторан со стандартным для таких заведений ценником, официанты в основном представители средней Азии. Готовят вполне нормально, есть скидки в определённые часы и на день рождения. Можно курить iqos (на втором ярусе точно видел разрешающие таблички на столах), до обычной курилки метров 150-200 (на парковке ТЦ). По сути чем-то особенным данное заведение не отличается, в Москве подобных ресторанов десятки если не сотни.
Зелёный салат с семгой, авокадо, шпинатом, бобами и брокколи (что-то вроде боула) настолько крошечный по размеру, что даже стыдно для такого заведения. Несоизмеримо мал по сравнению с превосходным салатом Мимоза.
Дегустационный сет(шашлык) подали не про жареный. То что заказали не принесли, объяснили через 15 минут ожидания что данное блюдо отсутствует. Ценовая политика и сервис не соответствуют требованиям.
Цены не оправданно завышены, на поваре в последние два года экономят, пюре картофельное раз из 20 раз по езжайте свежим, куриные котлеты ужасно пересолены, выкидываю который раз, куриный суп тоже последние месяцы пересаливают, раньше так не делают, кутабы сейчас заказала с сыром и хычин с картошкой, оба выкинула, жёсткие холодные явно сделаны заранее, раньше мягкие как пух делали...а цены поднебесные , только десерты не испортились
Приезжая в Москву обязательно посещаю Урюк. Ваша кухня и сервис не теряют уровень. Большое спасибо за приятное времяпровождение. Советую всем. Знаменитый конкурент рядом не стоял.
18.05.19 Отмечали день рождения ребенка в ресторане УРЮК в ТЦ Метрополис, очень пожалели, что решили отметить его там, т. к.
1 - Бронировали столы и обговорили условия заранее - заказ на месте (что будет в заказе также сказали) + свой торт, но по факту, чтобы принести торт потребовали купить у них пироженные. По факту меняли свое решение несколько раз, то подтверждая, то отказываясь от первоначальных договоренностей.
2 - Официанты полностью игнорировали столы детей и взрослых и не убирали со стола грязную пустую посуду, мотивировав это тем, что мы не в приоритете (я такого хамского отношения вообще не встречал, а от так высоко себя позиционирующего ресторана тем более)
3 - Пока дети ели, заказали себе чай и пироженное, чай принесли через час (после около 10 напоминаний) в разбитом чайнике и не тот, что заказывали да и он уже был не нужен, а пироженное не принесли совсем .
За все это счастье оплатили более 9000руб. Никому не рекомендую, испортили праздник на пустом месте.
Прихожу в этот урюк 5 раз , и каждый раз с надеждой что может в этот раз обслуживание и еда будут лучше , НО НЕТ ! Посуду со стола не убирают во время , могут вообще забыть .....
Не советую
Отзыв о доставке из ресторана.
Заказывала в этом ресторане поке с лососем. В первый раз было прекрасно: свежая рыба, хорошо сваренный рис. При повторном заказе рыба была уже соленая(!), а все блюдо утопало в подсолнечном масле, хотя масла там, в принципе, быть не должно. Фото добавила в галерею.
Следовательно, заказывать там впредь желания нет.