Обстановка располагает но поношенная не ухоженная мебель портит все впечатление. Странное меню бизнес ланча: либо салат с супом, либо салат со вторым, невозможно выбрать суп и второе,
Бизнес ланч 16.11.2021. Еда просто никакая, очень маленькие порции и невкусно. Еда уровня столовой, но в 2-3 раза дороже. Полный набор блюд (суп, горячее, салат, компот, половинка лепешки) - 550 рублей. Салат Оливье был ледяной, из холодильника, практически без майонеза, сухой. Суп - кук-шурпа (щи щавелевые), с одним перепелиным яйцом, особых претензий к нему нет, как оказалось, соответствует названию. Но при заказе меня ввело в заблуждение слово шурпа в названии, ожидал суп из баранины.
Второе горячее блюдо - котлета из щуки с пюре - размеры видны на фото. Котлета из полуфабриката (судя по вкусу). Второй раз сюда не приду.
Плов был суховат. В зале на втором этаже пора бы отремонтировать лампы раз уж боретесь за дизайн.
Show business's response
Самуил М.
Level 7 Local Expert
June 5, 2024
Очень долгое обслуживание, официант на расслабоне, ходит жует что-то, говорит: а у нас тут полная посадка. В общем ушли голодными. Не рекомендую местечко ((
Бронировали столик в конце декабря, депозит не требовался, меню большое, много всего на любой вкус, официанты прилежные, атмосфера уютная, в общем понравилось! На ДР скидка)
20.01.22 были на бизнес ланче с ребёнком, обслуживание хорошее, но порции совсем маленькие, разве, что салат достойный, брали чс курицей и оливье, горячее не плохое, но маловато, маленький выбор напитков для ланча, пришлось заказать отдельно кофе с десертом, итого вместео 390 р за ланч, отдали все 800 с человека, именно на ланч вряд-ли приду снова.
Очень неприятные впечатления. Отмечали день рождения на 12 человек. Заплатили по чеку не глядя. Конечно, сейчас ничего не докажешь, но, похоже, добавили в чек бутылку игристого за 6000 (как все помнят, брали две бутылки - в чеке три).
Плюс, когда дозаказывали вино, четко обговаривали ценовую категорию. Подали бутылки почти в два раза дороже.
Официантов порой было не дозваться. В какой-то момент гостям пришлось самим собирать тарелки со стола. Не говорю уже о том, что официант нес овощи и уронил их. Пришлось ждать другую порцию. Сейчас начинаю думать, что уроненные овощи так же могли попасть в чек.
Часть шашлыка была с таким количеством жил, что половину куска приходилось возвращать на тарелку обратно.
Да, были и позитивные вещи, свойственные бренду "Урюк", но ощутимое желание официанта под шумок нажиться и нежелание позаботиться о гостях вызывает отвращение.
Да, кстати, под конец подошли и спросили обратную связь. К сожалению, к тому моменту те, кому пришлось самим собирать тарелки, искать официантов и проч., уже ушли.
Очень жирная еда. Брал манты, салат, тыквенный суп и картошку фри. Салат и суп были нормальными. А фри и манты были ужасно жирными, через пару-тройку часов получил сильную изжогу и несварение. Не рекомендую!
Персонал вежливый, меню разнообразное. Но при последнем посещении лепешка оказалась черствая, плов с курицей чуть тёплым и с большим количеством осевшего на дне тарелки масла, греческий салат был безвкусным, просто набор овощей. Место перестало нравиться.
Очень хорошее место, чтобы посидеть после шоппинга. Из минусов, как-то темновато, но это условный минус. Средний чек на меня с женой - 4-5 тысяч, зато есть уверенность, что поедим вкусно и сытно. Очень хорошо заходит сырный шашлычок, но блюдо острое, а, вообще, очень хорошие шашлыки, но и другие блюда на уровне.
Show business's response
Стэйси⭐️
Level 8 Local Expert
July 4, 2024
Любимое место, прекрасное обслуживание, все вкусно!
Все прекрасно, очень понравилось данное заведение, оставило много положительных эмоций, хочется возвращаться в него вновь и вновь, теперь одно из любимых мест😍
Понравилось: кухня очень доставила, кальян отличный, чай отменный. Обслуживание превосходное, атмосфера уютная, расположение удобное. Разрешают айкос.
Не понравилось: соседние столики расположены слишком близко друг к другу. Незнакомые нам люди слушали и смеялись над нашими анекдотами. Мне не жалко, но хотелось бы чуть большего уединения.
Отмечали с друзьями двойной День Рождения в ресторане «Урюк» в Метрополисе. Жаль, что выбрали именно это место... Ужасно было всё: обслуживание, кухня, скорость работы официантов. В самом начале просили вазу для цветов, просить пришлось трижды...выносили вазу около 40 минут. Цветы начали постепенно умирать, а настроение ухудшалось от выбранного места всё сильнее. При выносе заказа официант почему-то принес сначала шашлык, который уже был холодным (может его из холодильника достали, т.к. на вкус это резиновое мясо, застрявшее в зубах ну никак не было похоже на свежеприготовленное), а через 10 минут вынес холодные гарниры и соусы. В итоге просили подогреть мясо. Ждали ещё 20 минут. Да, кстати, тарелки нам даже не вынесли. Снова пришлось просить несколько раз, напоминая каждый раз о нашем столике. 2 соседних стола тоже постоянно возмущались: кофе им выносили более 30 минут, а про другие блюда вообще будто забыли... В середине этого испорченного вечера подруга тоже решила заказать капучино, вынесли капучино, сахара на столе не было, она попросила официанта принести сахар, который к слову априори должен подаваться к чаю/кофе или хотя бы уточнять понадобится ли он, мы тоже просили дважды пока этого не сделали.
Из плюсов, только десерты.
Спасибо кондитеру за это. Бесподобные десерты, которыми мы всегда восхищаемся в разных ресторанах сети "Урюк".
Над остальным конечно нужно еще много работать. В конце решили в качестве эксперимента попросить счет и посмотреть сколько нам будут его нести, если не напомнить. В итоге ждали 22 минуты, когда нам его наконец вынесли счёт со словами: «Простите забыл Вас сразу посчитать». В общем не знаю, чем занимается руководство, почему работают такие неответственные официанты и почему они не справляются.
С уважением,
Юлия.
Дорого, невкусно, нерасторопно. Блюда маленькие на больших тарелках. Молодой человек, нас обслуживавший, был в полусонном состоянии. Несколько раз переспрашивал, уточняя заказ. Оценка "удовлетворительно", то есть на слабую троечку.
Ходили в ТЦ Метрополисе в январе 2022. Слишком дорого и очень невкусно.
Том ям - отвратительно, 2 креветки и 2 нашинкованных грибочка плавают в жиже с кокосовым молоком, стыдливо прикрытые листьями щавеля (?)... Красная цена 200 р., но никак не 500+. Детская пицца - пересолена. Хотя травки ароматные. Наггетсы в толстой шубе из кляра - жарили в холодном масле?
Выносить блюда по готовности официант принял буквально и начал с ... десерта! Мороженое. Однако...
Вот кофе был хорош, и набор эклеров супер.
Дорого, невкусно, не стоит вашего времени и денег.
Нормальное место, большой выбор блюд, есть окна с видом на Ленинградку, однажды официант про нас забыл, мы наблюдали как наш заказ 10 минут стоял на раздаче, попросили чтобы другой принёс остывшие заказы, не извинились, решили и мы не оставлять чаевых… Но мы ходим туда, для Ворлдкласса скидка 20 процентов -приятно!
Еда вкусная. Персонал внимательный и вежливый.
Напитки, включая чай, очень дорогие.
Удивляет предупреждение об оплате чаевых. Как правило чаевые даём всегда, но это дело добровольное - хочу-не хочу отблагодарить и уж моё дело решать о размерах благодарности. Не говоря уж о том, что в стоимость блюд включено и их приготовление и обслуживание официантами.
Молодцы держат свой уровень! Единственное замечание это размер порций голубцов и перцев в летнем меню! После первого заказа больше никто не закажет. Как минимум надо *на 2
Нравится эта сеть! Стабильно вкусные блюда. Хорошее обслуживание.
Show business's response
Юлия
Level 16 Local Expert
November 11, 2022
Очень красивый вид на город открывается из песторанчикв. Приятно сидеть прям) еда ну так. Раньше конечно Урюк был получше по еде. Сейчас чуть расслабились конечно)
Тихо и очень уютно. Повара заслуживают отдельной похвалы, все было бесподобно вкусно. Остались очень довольны, что пришли именно сюда.
Show business's response
Мудрец
Level 12 Local Expert
August 14, 2022
Добрый день!
Напишу коротко. Пришел с девушкой после длительной прогулки. Оба были голодные из за чего вся еда казалась вдвойне вкуснее. В меню блюда не соответствуют тому что подают, явно грамовки не соблюдаются. Плов сухой, подогрели и не один раз. Пиво хугарден кислое, не стал качать права не люблю это. Я не приду сюда второй раз и не рекомендую друзьям учитывая стоимость чека.
Отдыхали с подругой в Урюк в Тц Клен 26.12.21, вечером был аншлаг, ждали долго официанта, чтобы принял заказ, администратор очень милая, принесла свои извинения. Кухня порадовала, все вкусно без нареканий , вечер прошёл замечательно! Придём ещё!