Uralskiye zori
604 reviews
January 9, 2024
Номер хороший, были на новый год - атмосфера чумовая, еда вкусная, программа и праздник классный, персонал отзывчивый, но иногда время приготовления долгое( не справляются с наплывом клиентуры
June 24, 2024
Жили в шале! Дом хороший! Были небольшие косяки с заселением но это не главное! Один большой минус это запах в туалете канализацией из душевой кабинки и раковины! Как будто нет водяного затвора и запах из коллектора попадает в помещение. И ещё хотелось бы выезжать на час позже! Уборщицы молодцы им большой плюс! А Администрации большой минус по работе с клиентами, мало, что разъясняют ! Это моё мнение от отдыха 11000 тысяч рублей....
August 24, 2024
Сервис хромает. Просишь чайник, который должен быть в номере, через 3 часа и 4 напоминания он есть. Одеяло та же история, обогреватель вообще песня. Попросил управляющего- нетути, жалобная книга шикарна - первая запись сразу про сервис. Номер хороший и большой, природа блеск - это плюсы. В общем твердая троечка
October 7, 2024
Очень не понравилось. Были в караоке, качество звука ужасное после трёх песен петь напрочь расхотелось. Кухня тоже не понравилась. Супруга заказывала Цезарь с криветкой, заправке салат был майонезом. На вкус очень неприятно. В общем ужасно все!
2
July 12, 2024
Были двое суток в июле 2024 в очень жаркую погоду - действиетльно повезло.
Арендовали аппартаменты в 6ом корпусе.
Территория сохранилась с 2010ых годов.
Обслуживание меня удовлетворило.
Номер чистый и ухоженный. Да, есть моменты морально и физически устаревшие - плитка в ванной, потертые углы, работлвнные балконные ручки. В номере есть подсветка. Всё в рабочем состоянии. Телевизор с доступом в интернет. Кухонный гарнитур с микроволновой печью и чайником. Необходимая посуда на 2ух персон - при необходимости можно больше. Уютный балкончик.
На пляже много шезлонгов, при нас завезли ещё примерно 30 штук. Есть пантон. Есть прокат сапов, катамаранов и лодок - цены сравнить не с чем. Есть действующий кинотеатр и боулинг - достаточно восстребованные.
Посещаемость в сезон - большая, много отдыхающих.
Новая территория с шале - да прикольно, стоит отдельно, но нет пляжа, добираться минут 5-7 до основного.
Мангаллные зоны под аренду - 500 рублей за час. Думаю, это дороговато.
К питанию - 2 ресторана на основной территории, один грузинский в новой местности.
Рекомендую к отдыху. Действительно можно отвлечься от городской суеты. Испытать спокойствие. Природа великолепна.
August 12, 2024
Снимали двухкомнатный номер с отдельным входом, цена в пересчёте 200 долларов в сутки - как вилла на Средиземном море.
Дверь открывается картой по своему усмотрению через 5-7 попыток. Кафель на полу гуляет будто без клея. Смесители работают непредсказуемо.
Wifi не ловит. Двери в комнаты плотно не закрыть.
Постельное и полотенца чистые, есть гигиенические наборы. В номере вода и чай, приятно.
Озеро, воздух и пляж хорошие. Ресторан- приемлемо соотношение цены и качества.
Общее ощущение: двузвездочный отель с ремонтом из нулевых.
August 5, 2024
Заехали на 2 ночи в двухместный номер в 6 корпусе (номер стандарт). Из "+" кровать, подушки, чистый номер в целом. Из "-" нет маскитных сеток, холодильник остужает только в морозилке, треснутое сиденье унитаза, нет фена и утюга как заявлено на сайте. Фен по запросу на ресепшн принесли.
Мы отдыхали с воскресенья по вторник. В понедельник никто особо работать не хочет, кроме детской игровой - там сотрудник волшебная няня) Сын прям перед выходом из комнаты подвернул ногу, она даже просила ей отписаться вечером как его самочувствие. В прокат взять катамаран нам так и не удалось - то у него обед, то вроде дождь собирается, то все катамараны мокрые - хотите, садитесь в лужу.... К завтраку замечаний нет, даже шампусик в бокалах ставят) Ресторан Панорама - видимо все зависит от официанта. Обедали в первый день - все Ок, пришли на ужин на второй день - ничего положительного: ждали очень долго даже напитки, еду принесли после обращения в бар, холодную и пицца была пересушенная. Пляж - все чисто, много лежаков, пантон большой. Ресторан Кинза - далековато, но вкусно). В целом - очень не хватает хозяйской руки
2
1
May 20, 2024
Хорошее место пляж есть, вода летом хорошая, много новых развлечений (качели тропинки, детский городок) строится новый ресторан, бассейн.
August 14, 2024
Приехали 5 августа, а уехали 6 августа.Проживали в номере стандарт (6 корпус).Отдых испорчен. Сервиса нет. Планировали на 5 дней. Обманули со стоимостью. Не предупредили, что без предварительной оплаты цена за сутки вырастет. В ресторане обеды и ужины дорогие.Еда в ресторане обошлась в 1500 рублей, есть её невозможно.Завтрак(шведский стол) нормальный.Холодильник старый ,не работает. Еда в нём испортилась за одну ночь.Холодильник воняет. Питьевой воды в номере мало, один литр только поставили. Особенно "впечатлил" вид из окна на каменную хижину.Wi-fi в номере не работает. Кондиционера нет, вместо него поставили вентилятор.Фена и халатов нет.Телевизор древний показывает три канала. На ресепшене ждали час, чтобы оплатить и выехать.
1
1
January 5
Кинотеатр в ужасном состоянии, везде грязь , рассыпан попкорн , на рядях стоят бутылки с недопитым пивом , под креслами пустые вёдра из-под попкорна , грязные салфетки и тд . стоимость билета 400 руб, очень дорого для, такого кинотеатра
1
July 16, 2023
Пять звёзд можно поставить только за номер. Жили в Делюкс в 3 корпусе, было очень чисто, хороший номер. Все остальное просто трэш. Ресторан можно поставить 1 звезду и только за что вкусно, но нужно терпение чтобы дождаться своих блюд. 45 минут ждали пасту, 40 минут ждали мороженое для ребёнка. И это при пустом ресторане!!! Персонал в ресторане это вообще что то невероятное 🥴 вы где набрали этот детский сад!?!?! Мангальных зон нет. Сходить покушать и накормить ребёнка нужно было каждый день проходит по 2 км и это только в одну сторону. Чнстно говоря в такую жару даже по лесу было идти тяжело. В среду на территории заработало кафе где можно было покушать блины и шашлык. Вообщем был не отдых, а целый квест. Завтрак более или менее был.
1
2
March 16, 2024
Очень приятное место для досуга. С заселением проблем не возникло, температура в номере 21 градус, по просьбе был предоставлен утюг. Единственный минус это слабый уровень wi-fi и отсутствие столовых приборов (нож берите с собой).
Отдельного внимания заслуживает ресторан ,, панорама"- безумно вкусно!!! Цены порадовали, персонал приветливый (Ольга- Вы молодец!!). Шеф-повар - пример для подражания!!!
Завтраки -«Шведский стол» оставил приятное впечатление своим обилием и разнообразием блюд.
Рекомендую к посещению!!!
1
July 14, 2024
Очень понравилось отдыхать здесь,чисто,вкусно,весело и инфраструктура топ!цены можно бы поменьше сделать или добавить акции!
June 6, 2024
Мы брали номер делюкс. Номер большой, телевизор с интернетом, ванная с подогреваемым полом, собственная веранда и потрясающий вид из окна. Но. детская комната работает только в выходные дни, а детских площадок очень мало. Завтраки потрясающие. Официанты, молодые ребята- молодцы. И в номере чисто и уютно.
July 9, 2024
Сервис на двойку. Начиная с персонала на ресепшене, который абсолютно не знает как заселять людей, в какие номера и на какую парковку поставить машину.
Завтраки невкусные, можно бы улучшить ассортимент за такие деньги.
Работает одна молодежь, дак и прекрасно бы, если бы они выполняли свои обязанности, на завтраке я не нашла ни стаканов, ни кружек, ни вилок.
В прокате работает хам, абсолютно не умеющий общаться с людьми, мне расхотелось пользоваться услугами проката. Лежаки на пляже тоже пришлось просить, через час дождалась)
Понравилось:
Чистый новый номер на территории шале, озеро и природа прекрасны, вкусно в ресторане Кинза, Панорама.
Вид шикарен.
1
1
August 6, 2023
Номера чистые, порадовало наличие халатов. На окнах сеток от насекомых нет, но нет и самих насекомых). Шведский стол - завтраки сытные, в общем-то всё есть, немного напрягают очереди за кофе. Развлекательный центр отличный, поиграли в бильярд, боулинг, пели караоке. Брали напоокат катамараны, сапы. Шезлонгов полно, всем хватает. Вода чистейшая, плавать одно удовольствие
2
November 30, 2024
Прекрасное место для отдыха, релакса и для уютных вечеров в тёплой компании.
Также здесь можно встретить новый год, рождество и свою день рождения, вдали от городской суеты и забот.
July 21, 2024
Понравился пляж. НО еда на завтрак и помещение это просто ужас!!
Работает одна молодежь - это хорошо, что ребятам дают подработку на лето, НО за ними надо следить, потому что убирают плохо: полы, посуда, столы, туалет все очень очень очень грязно!!!
Сама еда не очень. То не хватает чая, то не работает кофемашина, то нет посуды, омлет холодный.
1
May 1, 2024
Бронировали номер в 6 корпусе. Совсем не стоит своих денег. Одни разочарования, как в персонале, так и в условиях.
Из минусов - проблемы с душем, то переключается, то нет. Чтобы дождаться горячей воды, нужно тоже потратить время, она то есть, то нет.
Так же проблема со входом в номер. Не работают ключи. Чтобы зайти в 1 раз, потратили минут 10, карточка сработала раза с 30. Чтобы зайти во 2 раз, пришлось звонить на ресепшен и ждать электрика. Сказали, что утром все отремонтируют. Пришлось идти на ресепшен, чтобы снова попасть в номер. Чтобы зайти в 3 раз, так же пришлось звонить на ресепшен, и идти к ним, чтобы промагнитили карты. На телефонные звонки отвечают ни с 1 раза, это тоже кому как повезет. Задали вопрос на ресепшен: " почему сдаете не рабочие номера?", в ответ услышали только "почему?", объяснили свою позицию, так же указали на недостатки, в ответ похлопали глазками и промолчали, даже не последовало никаких извинений, видимо для них это уже обыденная и привычная ситуация.
Еще не понравилось то, что за собаку доплата +1500р, в независимости от породы/размеров. У нас маленький и безобидный шпиц, который приучен к улице. Много где отдыхали, за собаку доплата 500-1000р, но никак ни 1500р. Деньги берут за все)
Так же не хватило в номере микроволновки и фена, за эту стоимость можно было бы добавить.
Можно еще написать много недочетов, но думаю этого достаточно чтобы сделать выводы.
Из плюсов : вкусные завтраки и красивая природа.
В общем, отдых испорчен и настроение тоже. Не советую данное места для отдыха! Трата времени на всякие мелочи, даже чтобы просто попасть в номер потребовалось много времени. Стоимость не соответствует условиям. Цена этому максимум 3000р, но никак ни 5000р. Сюда больше ни ногой.
January 11
Полный упадок и запустение. Давно требует ремонта. Из плюсов - билеты в кино идут стоят дешевле, чем а Слоне ( Миасс) и зал пустой, но очень грязный. Вообщем что было и стало - печально.
1
July 13, 2023
Понравилось: хороший номер, чисто. Завтраки вкусные, есть из чего выбрать, только стоит поставить еще одну кофе-машину, а то из желающих бывают очереди)) Озеро чистое - плывешь и видно дно. На берегу песочек - отлично. В прокат можно взять катамараны, лодки, сап-борд. В кинотеатр, караоке и прочее - не ходили, но они есть. Ресторан довольно дорогой, но есть летнее кафе
June 24, 2024
База отличная, хорошая еда, большая территория, но проблемы начались с момента заселения. Двери на балкон сломаны и не открываются, стоит телевизор, но пульта не оказалось администратор искал целые сутки, но безуспешно))). На просьбу на ресепшене дать стакан что бы попить воды из кулера, поступил ответ что стаканов нет даже на складе...
Спа центр открылся на пол часа позже т.е. в 10:30, сидели 30 минут в ожидании персонала.
1
1
July 18, 2024
Хотели поиграть в бильярд(американку) 100 рублей партия!!!! Вы издеваетесь??? Не на том вы ребята хотите заработать … хотели компанией поиграть вечером, несколько человек не умеют играть, соответственно надо человеку показать как что, и как это считать? Везде всегда арендуется на час и спокойно играется… в связи с испорченным вечером напишу все минусы:
Завтрак: еда вкусная но персонал набирается в основном из детей, из за этого постоянно нехватка столовых приборов, чтобы сесть за столик нужно ловить кого то из персонала и просить чтобы его убрали(из свободных 7 столов все 7 были не убраны после предыдущих посетителей), стали шевелиться только после того как кто то конкретно пожаловался
Номера:
Надо снимать на видео номер перед въездом чтобы поломки не повесили на вас, вай фай на втором этаже просто никакой, благо есть мобильный.. туалетные принадлежности приходится каждый раз просить на ресепшене.. в номерах не убираются и не предлагают… Чай подложили только при въезде, хотя в день по пакетику чая на человека должно быть… мебель в номерах очень пошарпана как и сам отель хотя постройка свежая(лепили на скорую руку)
Охрана:
Каждый раз при въезде на территорию охранник смотрит на тебя с выражением какого лешего тебе здесь надо и приходится каждый раз говорить что мы постояльцы и где мы живем (тогда спрашивается какого лешего вы при въезде записываете куда что, номер машины номер телефона)
Прокат:
Цены завышены запредельно!!! Для сравнения: прокат катамарана 1.200 час, дошли до соседнего пляжа - 500 рублей час, поэтому если хотите сразу прогулки по воде сразу идите в соседний пляж.
Территория
Ухаживают так себе.. уборка практически не происходит… много чего требует ремонта.. половина качелей небезопасны…
Отдыхать можно и все эти минусы сгладились бы красотой природы но бильярд выбесил так что все минусы стали остро восприниматься! Надеюсь отзыв дойдет до руководства и они подумают стоит ли зарабатывать на таких мелочах как бильярд в ущерб общему впечатлению!!!
April 22, 2024
Сегодня только уехали от Вас , я в восторге , впервые была ! Персонал прям супер ! Везде чисто , красиво, столько развлечений, ещё вернёмся обязательно!!!
December 9, 2022
Поставлю наивысший балл⭐. Очень хороший пансионат👍, везде чисто🧹, прибрано🧽, хорошая мебель🪑🛋️. В основном корпусе бюджетные номера и вполне уютные. В домиках, чтобы заселится надо бронировать заранее и заранее оплачивать💰, так же на обогрев домика уходит 6 часов⌚, и в зимний периуд прохладно в них проживать (если на улице - 25, то в домах ещё терпимо, если под - 35,40❄️ уже холодно).
Из недостатков укажу, что сауну надо за сутки бронировать, а именно указывать время. На ресепшене данную информацию не сообщили.
1
3
August 12, 2023
Отличное местечко для отдыха 🙃 великолепная природа, свежий воздух а пляжи , просто, волшебные💥 атмосфера поможет полностью отдохнуть от городской суеты💯 комфортабельные апартаменты можно подобрать на любой вкус и бюджет
2
October 20, 2023
Ставлю 1 звезду, только за прекрасную природу и выды с балкона.
Я выросла в этих краях, безумно любила эту базу и это озеро. Но то, с чем я столкнулась в этом году, это наверно худший сервис из всего , что я когда либо видела.
Начну с того, что на территории данного гостиничного комплекса мы отмечали свадьбу. К организации тоже есть много вопросов, но в целом ресторан «панорама» и кухня порадовала. За это спасибо, что не испортили окончательно впечатление о себе!
Самый трэш - это номерной фонд и обслуживание. Бронировали мы номер категории junior suite, позиционировавшийся как один из самых дорогих и лучших номеров, стоимостью на минуточку 16500 за сутки! Сказать , что номер плохой, не сказать ничего. Когда мы зашли, температура в номере была выше 36 градусов, не говорю уже что полы там не мыли несколько месяцев, грязно, пыльно, по углам дохлые насекомые, ремонта такое ощущение, что с момента постройки не было, все обшарпано. Ребята, к вам едут гости, в один из самых дорогих номеров и на собственную свадьбу, подготовьте номер к их заселению! На сайте пишут, что вас ждёт прекрасная ванная комната с джакузи, только, к сожалению они забыли уточнить, что оно не работает. А кроме как джакузи других способов помыться в номере нет! Вид, конечно, шикарный, но это вряд ли заслуга самого комплекса, скорее просто удачное месторасположение. В целом впечатление ужасное ! Не портите себе отдых, уж тем более какое-то важное событие, не приезжайте в гостиничный комплекс «Уральские зори»
5
April 14, 2024
Шале 13 тот еще аттракцион. Полы перекошены, пол гуляет вместе с тобой. Были в апреле , но те кто рискнет поехать зимой будьте готовы к обморожению, домик строили прямо на землю без фундамента. Дверь в туалете не закрывается, входная только если пнуть ногой, мусорки переполнены, ни дворника , ни горничной мы так и не нашли, видимо руководство поклало большой болт на все это. Рулончик туалетной бумаги на 3 дня на 4 будте готовы и к такому повороту)
Из приборов 1 большая плоская тарелка, 2 маленьких, 1 ложка, 1 вилка и стакан на домик на 2 человека минимум. Предстоит битва за приборы)))
Интернета нет, поэтому телек который в шале не тянет, душевая кабина Аля 90-е, стоишь по колено в воде.
Кульминация это выезд, ключи надо унести обратно на ресепшен, а это минимум минут 9-10 в одну сторону, т.е. поклонится хозяевам за увлекательное приключение. Да и это за 10к в сутки.
Решать вам, мы сюда точно ни ногой)
1
August 9, 2023
Номер был стандарт в корпусе 6, хороший большой номер, все работало, вентилятор холодильник фен халаты телевизор все норм. Территория большая зеленая, пляж песчаный при входе начинаются водоросли. Озеро чистое теплое. Завтраки шикарные с шампанским. Есть прокат катамаранов сапов лодок. На территории есть кафе, цены комфортные. Есть развлекательный комплекс. Видела детский клуб, но не заходила. Рекомендую к посещению
1
June 4, 2023
Отдыхали с семьёй, очень понравилось! Вид из окна шикарен, номер чистый. На самой территории есть места и для взрослых и для детей. Для детей игровая комната. Хороший завтрак. Пообедать можно в ресторане. Вечером пожарить мясо в мангальной зоне на берегу озера. Вобщем остались довольны!
2
August 20, 2023
Отдыхали с 18 по 20.08. Все очень понравилось. В номерах хорошая новая мебель, чисто и уютно. Завтрак блюда разнообразные. Есть тропа по которой можно гулять вдоль озера. Территория ухоженная. Спасибо за обслуживание.
1
1
July 19, 2023
Некогда легендарная база отдыха,любимое место детства определённое время назад пришла в упадок. Года 3 назад решили с супругой вспомнить детсво и молодость,поехали отдыхать семьёй, разочарованию не было придела! Номера на твёрдый кол,постоянно не работающие ключи от номеров и т.д. Не давно, прошла информация об благоустройстве базы,решились снова. Были около двух месяцев назад, видно что за базу взялись ! Идут ремонты корпусов,построенны отдельные домики (бунгало). В нём и останавливались,дома новые телевизор,душ,мангальная зона. Оценили наличия кочели,уютно. Ещё идут ремонты и благоустройство територии,маштабы впечатляют,надеюсь доведут всё до конца, с удовольствием будем приезжать!
1
December 1, 2024
Приезжаю более 25 лет. Соотношение цены и качества лучшее в регионе. Однозначно рекомендую.
November 4, 2024
В номер заселились со второго раза. Сильный запах канализации и грязь. В том числе волосы в сливе. Батареи не работают другие не дают. На просьбы администрация откликается туго. Впечатление от поездки испорчены.
January 10, 2023
Все прекрасно. Отдыхали в номере люкс. Ремонт, телевизор современный, расходники в ванной комнате отличные, но лейка в душе желает лучшего. Отопление никакое, было холодно, но нам дали обогреватель, стало совсем тепло. За три дня не убирали и не выносили мусор. При заселении нам не сказали, что мы оплатили не только завтраки, но и ужины. На второй день узнали случайно. Был рождественский вечер с живой музыкой и танцами, оказалось, что это входит в стоимость путевки. Узнали случайно. Вечер приятно удивил. Бани не работали, только финская. Если кто приедет отдыхать советую все спросить самим при заселении. Могут не рассказать. На сайте мы это не нашли.
2
2
September 15, 2024
Отдыхали в 8 корпусе, номер люкс. Люкс это только название , номер ужасный, полный мух, унитаз не закреплен,розетки не работали все . Отдых испорчен . Фото с к сайте номеров не соответствуют .
1
March 12, 2024
Ездили вместе с женой на выходные с 08.03 по 10.03, сначала нас заселили в шале номер 6, в нём в туалете была сломана плитка и шаталась так сильно, что я ещё не выпив почувствовал себя сильно захмелевшим. Под раковиной в тумбе кто-то оставил грязные носки, позвонили горничной и она оперативно их убрала. Сходили в ресторан и к качеству еды и территории вопросов нет. По возвращении сели за диван посмотреть телевизор, но даже кабельное логало и зависало каждые 10 секунд, позвонили на ресепшн, сказали ничем помочь не смогут. Ладно выключили телевизор, включили музыку и продолжили общение и отдых, ведь не телевизор же ездить на отдых смотреть. Но тут до нас стал доноситься запах, как мы думали "призрака грязных носков", но призрак к сожалению материализовался за диваном, выше на фото. После этого пошли на ресепшн и попросили поменять номер, нам пошли на встречу и выдали ключи от 3 шале. В целом оно выглядит более опрятно и чисто чем 6, проблем с телевизором нет, но в ванне не работал регулятор температуры тёплого пола и у него было только 2 режима: пол-лава и пол-лед, конечно в условии отрицательных температур за окном, мы выбрали первый режим и перемещались подкладывая полотенце под ноги. Несколько раз покидали домик на несколько часов и вешали табличку с просьбой убраться, но никто так это и не сделал, на протяжении всего отдыха при входе лежал пакет с грязным бельём и при выезде он там и остался. В целом мы с женой приехали отдохнувшими и довольным, но не благодаря сервису или качеству номерного фонда, а вопреки ему. Это место силы моей семьи(это последнее место где мы отдыхали с отцом до его смерти) и мы ещё не раз туда вернёмся. Надеюсь вы проведёте работу над ошибками
2
September 7, 2024
Уже почти 2 месяца ждем возврат денежных средств. Все звонки и письма игнорируются, контакты менеджеров и руководства не дают, каждый раз кормят завтраками. Отвратительное отношение.
1
February 6, 2024
Ездили с семьёй в феврале 2024. Номер взяли люкс. Начиталась отзывов о том, что в номерах холодно, обслуживание плохое, развлечений нет. Решили все же съездить и самим посмотреть. Не разочаровались. Номер (люкс) чистый, ухоженный, не то что холодно, а жарко!!! Всю ночь спали с открытым окном. Кровать шикарная (матрас). Постельное белье чистое. Номер на троих, отдельная спальня. Но в номере ещё дополнительная раскладушка с набором постельного. Хотя мы не просили. Но приятно. В корпусе тишина, чистота. Из развлечений вечером воспользовались боулингом, бильярдом, бар хороший. Поэтому советую съездить. Планируем еще приехать!
3
June 2, 2024
Из 4 звезд оставляем 2. Взяли номер комфорт +. Халаты принесли после 3 просьбы. Телевизор старый, всего 3 канала. Ужинали в ресторане "Панорама", стейки принесли не прожаренные, от слова совсем. При том, что когда принимали заказ, вообще ни слова не спросили о прожарке. После замечания о том что мясо сырое, дожарили. Чтоб резать мясо принесли ножи для масла, опять после замечания, принесли ножи для стейка. На территории грязно.
3
3
September 6, 2024
Нам нравиться отдыхать в этом месте, ездим туда уже очень давно раньше конечно было лучше сейчас пытаются что-то исправить но увы пока не то
July 22, 2024
Красивая природа, чистый воздух, номера уютные, вежливый персонал, всегда ответят на все интересующие вопросы, и подскажут, цена соответствует качеству, спа-комплекс отличный, еда вкусная)
August 11, 2024
Озеро , пирс и хорошая банька на берегу. Есть боулинг и досуг. Рыбалка так себе. Разве что отдохнуть хорошо можно.
2
June 30, 2024
Лето 2024 в «ОЗДОРОВИТЕЛЬНОМ» лагере «Уральские зори»
2-й заезд!
Прошло массовое отравление детей!
Администрация не донесла информацию до родителей, детям не разрешали звонить.
Симптомы: тошнота, рвота, температура, понос, недомогание!!!
Многие родители забрали детей, отвезли в больницу!
Заболели 25.06. Симптомы до сих пор держатся: тошнота, недомогание, температура!
Не отправляйте детей туда, там антисанитария!!!
July 8, 2024
В целом хорошо , есть куда развиваться. Хотелось музыки на пляже, бар на пляже нужен с напитками, булками и мороженным.
January 2, 2024
Отдыхали на этой базе с 30.12.23 по 02.01.24
Были на Уральских Зорях в первые, база отдыха не оправдала наших ожиданий тем более за такую цену, (85550) за троих, два взрослых и один ребенок, жили в шале…
400 метров нужно пройти чтобы дойти до ресторана в котором завтракали и в котором проходил новогодний банкет, и при том что там козья тропа вдоль озера! Детский утренник тоже не понравился, было все как то не собрано, не сложенно, весь утренник проходил в темноте, без света!
Так же в нашу стоимость входили такие развлечения как кинотеатр, посещение спа комплекса 2 часа, тюбинги и подарки с сюрпризами! Сюрприз был в том, что ни кинотеатр не работал, ни спа комплект тоже не работал!!! Единственное что понравилось, это новогодний банкет… я очень разочарована и не рекомендую эту базу отдыха, это трата больших денег!
Очень много минусов их устану перечислять!
7
July 9, 2023
Ехали компанией из 3х взрослых и 1 ребёнка в надежде провести выходной на озере. По пути позвонили на базу уточнить возможность въезда на территорию без проживания. Администратор доступно объяснила, что такая возможность есть за 200 р. с человека, а если мы воспользуемся услугами базы, эта оплата пойдёт в зачёт (ресторан, прокат и пр.). Всё так и оказалось. На въезде на КПП оплатили проход, нам порекомендовали разбить на 3 чека (ребёнок прошёл бесплатно). В начале все было отлично - чистый пляж, песок, лежаки, вода тёплая. Брали лодку. Чеки оставили на ресторан. Решили поесть перед отъездом. И тут началось... В ресторане, где на тот момент обедало 2 пары не нашлось ни одного чистого столика - на остальных стояла не убранная посуда. И ни одного человека из персонала на горизонте. Обратились к девушке из боулинга - она позвала групп девиц, сидевших на диване. Оказалось это были не отдыхающие, а персонал. С уборкой посуды они справились. Но не с протиранием столов. Пришлось снова обращаться в боулинг. Одна из девушек с видом оскорбленной английской королевы все же протерла наш столик. После того, как мы готовы были сделать заказ, пришлось снова идти в боулинг и делать это там, поскольку персонал обитал именно в этой зоне. Спросили про скидку и оставили чеки на вход. Нас заверили, что скидка пройдёт. Заказ принесли быстро. Правда приборов перед этим не предложили. На 4х человек у нас было из того, что нашлось на столе: 2 ножа, 1 вилка и 1 ложка. Для пиццы не подали отдельную тарелку. А когда мы попросили её принести, нам дали ... блюдце. И морс для ребёнка оказался забродившим. Снова пришлось идти в боулинг, выяснять что и как. В итоге нам выдали на замену лимонад. В процессе еды выяснилось, что салфетки, как класс в этом заведении отсутствуют. Но это уже мелочи. Принесли счёт. Мы оплатили. И тут обратили внимание, что нам не провели скидку. Захотелось выяснить, что случилось. Оказалось, официантка просто забыла. Ладно. Администратор, с её слов сказала, что эта ситуация не исправима. Но мы можем сделать ещё заказ уже со скидкой. Мы согласились. Решили, что это будет пицца - как раз 600 р. Девушка кивнула и ушла. И тут же вернулась с чеком на 400 р. На наше недоумение и вопрос "Что это?" Она пожала плечами 600-200=400, типа один чек входной может быть использован при оплате одного ресторанного чека и нам нужно было его изначально разбить! И она нас предупреждала. Но нас никто не предупреждал! В итоге мы встали и ушли. И дело даже не в скидке, а во всем - в грязной посуде на столах, отношении, забродившем морсе. И эти последние чеки-скидки стали последней каплей. В итоге после пришлось смывать стресс в озере, благо к нему претензий нет. А ведь этот отель, база позиционирует себя на 4 звезды! Может это только нам так не повезло, но желание ехать сюда и рекомендовать здесь отдых отбило прочно и надолго.
6
July 3, 2023
Прекрасные виды, изумительное озеро, в будни тихо и спокойно, сейчас отель реновируется , номера обновляются, территория облагораживается, завтраки только портят впечатление, хотелось бы лучше
1
August 4, 2024
Приехали в дожди ☔. Думала будем в номере сидеть 😕. Но оказалось развлечений предостаточно и помимо пляжа 🏖️. Прекрасно отдохнули 👍 за несколько дней и не пожалели, что приехали 🌺
September 4, 2023
Завтрак, хороший, Шведский стол. Вкусно. В стандартном двух местном номере, кровать очень удобная. Предоставлябтся тапочки, шампунь и гель для душа. Фен в номере отсутствует, если нужно, то принесут. Телевизор пора заменить на современные. Красивая природа, озеро!
1