UmaTravel
42 отзыва
8 ноября
Спасибо специалисту Дарье Чигиревой за организацию отдыха в ОАЭ для всей семьи на осенних каникулах (5 человек: 3 взрослых и 2 детей).
Отель Hampton by Hilton оставил незабываемые положительные впечатления. Заселили в 2 смежных номера.
Для детей есть вся необходимая инфраструктура - детский бассейн и просторная игровая комната.
Пляж, оборудований в заливе хорошо спланирован, отсыпан белым чистым песочком, убирается на ежедневной основе. Пологий вход, подходит для малых деток и для тех, кто уже учится либо держится на воде. Сильного прибоя нет, очень тихо.
Дежурят спасатели.
При отеле есть станция водных развлечений: водные мотоциклы, катера, бананы, водные лыжи, парашют, дайвинг, рыбалка и т.д. По интересам.
По вечерам - живая музыка.
Два ресторана, три или 4 бара (смотря как считать), ресторан со шведским столом - нам понравились. Различные фрукты на завтрак и на ужин.
Разговорный английский приветствуется. При затруднениях легко справится с переводчиком на телефоне. Персонал отеля на высоком уровне. Уборка каждый день. К просьбам отдыхающих относятся очень внимательно.
Ездили в Оман на экскурсию по Индийскому океану.
29 сентября
Пользуюсь услугами данной компанией достаточно давно. Евгения и ее команда очень качественно и добросовестно подбирают туры , учитывая многие факторы. За это отдельная благодарность. Последняя наша поездка была в город Бодрум в Турции. Отель Voge поразил нас своей большой территорией и огромным аква парком. Когда мы подьехали к отелю мы увидели огромный парк аттракционов и он оказался тем самым парком Влада А4. У кого есть маленькие дети, те меня поймут, это самый знаменитый детский блогер , который построил на территории отеля свой парк. Это добавило нашему отдыху еще бОльших впечатлений. Море в Бодруме было спокойным, иногда к вечеру немного волновалось. В отеле много мест, где можео посидеть попить чай, кофе, алко напитки. Ресторан полон изобильной еды, очень большой выбор всего. На территоррии несколько бассейнов, мы снимали беседку у бассейна , очень удобно, обслуживание в беседке, тенек и мягкие диваны. Вечерами развлекательная программа на любой вкус. Выезжали на экскурсии, в замок святого Петра очень интересная история, выды потрясающие. Город прнравился своей небольшой территорией, но очень калоритной атмосферой. Архитектура города в греческом стиле и турки там другие, похожие на греков.
1
24 октября
Более трех лет с удовольствием пользуемся услугами турагенства Umatravel . За это время побывали в трех странах , а так же в отличном отеле г. Анапа . Остались очень довольны сервисом и качеством услуг подбора . Менеджер сопровождает с самого начала и до окончания путевки , всегда на связи , готовы ответить на все вопросы . Евгения и ее команда сами лично посещают новые отели , и делают личные рекомендации, « не по наслышке», а основываясь на личный опыт посещения . В 2024 году нам особенно понравился отель в Египте the V luxury , просто идеальное место , шикарное море ,для отдыха с детьми это просто находка . Обязательно будем обоащаться еще в турагентство Umatravel и всем рекомендую, кто ценит комфорт , время и безопасность 🙂🌊🙌
1
7 ноября
Покупали тур в Турцию на сентябрь в медовый месяц. Отель Sunrise Resort в Сиде. Менеджер Ульяна учла все потребности, сделала просто отличную подборку отелей, что долго не могли определиться, куда же мы все-таки хотим) благодаря Ульяне отпуск прошел на отлично! Особенно хотелось бы отметить самоотдачу и внимательность менеджера: в день вылета Ульяна проверила время рейса и отписалась нам, что время не изменено и какие необходимые документы нужно взять. Я с таким сталкиваюсь впервые, поэтому очень оценила данную лояльность. За это отдельное спасибо)
Также менеджер пошла навстречу, подготовила все документы, оплату удаленно для меня, и организовала передачу пакета в наиболее удобном офисе, поскольку не было физической возможности подъехать во время работы девушки.
С удовольствием в следующем году обращусь за подбором тура в Umatrevel и к Ульяне!
29 октября
Из всех агентств UmaTravel лучшее!!! Обращаемся не в первый раз и всегда всё быстро ,чётко и с учётом всех наших "хотелок". Отдельная благодарность Евгении за её профессионализм и чувство такта. Доверяем ей во всём и ни разу не пожалели))). Команда дружелюбная, доброжелательная и терпеливая!!! Теперь любой отдых только с UmaTravel!!! Желаем вам дальнейшего процветания и адекватных клиентов!
Ездили в октябре в Турцию.
1
6 ноября
Мы воспользовались услугами компании Umatravel, чтобы организовать свой медовый месяц, и не пожалели о своём выборе.
Менеджер Ульяна быстро и профессионально выяснила наши пожелания и подобрала идеальный тур. Она также была на связи с нами на протяжении всей поездки, за что ей особая благодарность.
Если вы цените своё время и комфорт, то я настоятельно рекомендую эту компанию.
24 октября
Отличное агенство. Начиная с офиса и заканчивая его сотрудниками. Особенно хочу отметить Евгению. Профессионал своего дела. Сможет подобрать туры даже для самых требовательных клиентов, при этом цена и качество всегда будет устраивать. Мне подобрала тур в ОАЭ. Всё было замечательно, в том числе и обратная связь на протяжении всего путешествия. Настоятельно рекомендую это агенство.
1
8 июля
Хотим выразить благодарность специалисту-Анне!) Анечка ,спасибо ! Все четко ,оперативно ! Все супер !! И очень важно,что были учтены все наши пожелания !! ♥️ Вся семья довольна )
29 октября
Отличное туристическое агентство!!Менеджеры очень вежливые и доброжелательные! Без их грамотно спланированного путешествия, я бы никогда не решилась поехать на Алтай!!Огромное спасибо!!
1
6 ноября
Хочу поблагодарить данную турфирму за незабываемый отдых .
Сначала было немного боязно переводить деньги за тур , так как я живу в другом городе , где нет офиса данной компании. Но волновалась я напрасно 😅
Туроператор Ульяна профессионал своего дела.❤️
Дважды подобрала тур , учитывая все мои пожелания. 😍
6 ноября
Спасибо большое, за организацию отпуска менеджеру Ульяне, подобрали тур по всем нашим пожеланиям, за консультацию по всем вопросам, отпуск прошел на ура)
Спасибо umatravel!)
Уже думаем о следующем отпуске🙌🏻
23 октября
Самое лучшее агентство! Отдельная благодарность Евгении! Всегда на связи, быстро все подберет, на все вопросы ответит👌 никаких лишних звонков👌 искренне рекомендую!
1
10 ноября
Отдыхаем с помощью вас уже 3 раз!
Причем прямо сейчас пишу отзыв из Тайланда.
Индивидуальный подход - тут не просто рядовая фраза, а достоверный факт!
Из года в год подбираются варианты в наилучшем сочетании цена - качество.
Отдыхаем сами и рекомендуем вас друзьям! Спасибо за работу!
23 ноября
Спасибо Ульяне за подбор отеля, всё объяснила, всегда была на связи, можно было всё всегда спросить, мы были за границей в первый раз и это было важно.
30 августа
Подбирала Анна тур на двоих , все отлично , быстро нашли , все время была на связи ) Рекомендую
20 апреля 2023
Обратился по рекомендациям в агенство и не прогадал😉Все очень хорошо,классный офис приветливые специалисты,помогут во всех мелочах.Подобрали классный отель ,очень большой и красивый.Все супер ,ребята даже сделают индивидуальные подарочки☺️Ездили на пхукет впервые🌴
1
23 октября
Спасибо за организацию отдыха . Учли все пожелания и предложили супер вариант .
1
22 октября 2023
Выражаю огромную благодарность турагентству UmaTravel, особенно менеджеру Юлии за ее профессионализм, понимание и терпение!))) Помогли подобрать отель под наши запросы, все подсказали.)))
21 мая 2023
Хочу выразить благодарность турагентству Uma Travel и лично Анне за потрясающе организованный отдых в Абхазии))) обращаюсь не первый раз и всегда прекрасное сопровождение и организация)) для нас UmaTtavel это уже хорошая примета))) уверенность и спокойствие))) обожаю🥰
1
19 февраля 2022
Доброго всем времени суток ! С umatravel путешествуем не первый раз ! Ответственный , грамотный подход . четко знают , что предложить ! Всегда предлагают самые хорошие варианты под наш бюджет и после каждой поездки мы остаёмся очень довольны и поэтому возвращаемся к ним вновь и вновь ! Работаем с Анной и Евгенией - терпеливые , ответственные , внимательные !!!! От начала выбора тура до прилёта обратно домой они всегда на связи , решают все наши вопросы , всегда интересуются как проходит отпуск ! Путешествовали с umatravel несколько раз в Турцию , в Доминикану , на Мальдивы . И планируем посетить ещё много стран и конечно же только с самым надежным ТО umatravel . Очень очень довольны !!!
9 февраля 2023
Елинственное турагенство, которое расскажет все минусы и плюсы отдыха. Здесь я как дома 🙌Тур оператор так подберет путешествие, что в восторге пребываешь. Эти пчелки делают твой отпуск невероятно прекрасным. Как вспомню наш Дубаи, так мурашки по коже от воспоминаний 😍Рекомендую 👏
1
15 июня 2021
Хочу выразить благодарность агентству UmaTravel за идеально подобранный отпуск. У нас большая семья и были определенные потребности и пожелания к отдыху. Менеджер Екатерина подошла к нашему вопросу с максимальной ответственностью, учла все наши пожелания и благодаря ей наш отпуск был не просто супер , а наверное самый лучший за все время. Ездили мы на Кипр, отель очень понравился, брали экскурсии. В общем мы наслаждались нашим отпуском ! Спасибо отдельное за полное сопровождение нашего отдыха от заполнения всех документов, до регистрации на рейс ! Теперь отдыхаем только с Вами. Процветания вашему агентству.
2
26 апреля 2021
Огромное спасибо туристической компании Uma Travel. Отдыхали в июле 2019 г. в Анапе, отель "Море Лето". Отличные номера, шведский стол (всё включено),еда очень вкусная. При отеле большой бассейн, кафе, детская площадка,медпункт, велосипеды самакаты бесплатно. До море 600 метров. Отдыхали с семьёй и нам очень понравилось. Мы остались очень довольны жильём и отдыхом.
3
18 августа
Молодцы,все рассказали показали
22 апреля 2021
Великолепное агентство. Приятно иметь меть дело с ведливыми, профессиональными специалистами! Помогли можно сказать в безвыходной ситуации. Купили тур в р.Доминикана из Москвы. До Москвы решили лететь самолетом. И так проучилось, что в день вылета завернула ужасная метель. Вылеты отменили. В итоге поехали в Самару... но дорога была просто ужасная. Из самары все же удалось вылететь, но на самолет до доминиканы мы все же опоздали на 15 минут...Всю ночь в пути с нами на телефоне были менеджеры UMы. И в 5 утра, когла мы уже поняли, что опоздали, стоя посрели аэропорта Шереметьево, ребята во всю работали, чтоб спасти наш отдых. В итоге, к 8 утра, когла мы уже и не надеялись на успех, нам смогли выцарапать билеты на чартер до доминиканы на следующий день(2 последних билета на самолет) по приемлемой цене! Кроме того, связались с отелем, предупредили их, что мы опаздываем, но все же приедем. И организовали трансфер от аэропорта жо отеля! При этом не взяв с нас ни копейки за свои бессонные хлопоты! Мы просто сидели и ждали в аэропорту! На тот момент мы уже отчаялись увидеть карибы и попрощались с деньгами за путевку... в итоге, с опозданием на сутки, но мы благополучно добрались до доминиканы и провели незабываемый отдых в пейзажах рекламы баунти)
После этого мы не один раз пользовались услугами UmaTravel. И вот год назад нам снова не повезло... купили путевку за полгода в Чехию. И за неделю до вылета вылеты отменяют из-за пандемии... но и тут ребята не оставали нас один на один с бедой. Предлагали нам множество вариантов замены тура. Но когла мы решили все же возвращать деньги-в кратчайший срок оформили документы на возврат и постоянно без напоминаний держали связь с ТО по возврату. В итоге, в отличии от многих таких же попавших туристов, деньги нам вернули в полном объеме!
Хочется аыразить огромную благодарность и сказать вам человнческое спасибо! Менеджеры агентства всегда приветливые в любое время дня и ночи и полностью погружаются в проблему клиента!
Рекомендую всем обязательно турагентство UMATRAVEL!!!
P.s. и не покупайте стыковку самостоятельно слишком впритык)))))
26 апреля 2021
Отличное, надёжное турагентство 👍 с профессиональным и отзывчивым персоналом. Спасибо за связь 24/7 менеджеру Анне) подготовила все документы, помогла с программой досуга на время отдыха.
А пока подбирали тур, нас напоили вкусным кофе с шоколадкой 😇 на Мальдивы только с Вами 😎💯
28 августа 2021
Спасибо огромное данной организации за отличные отпуска.
Особую благодарность менеджеру Екатерине М. за вежливое, а главное - терпеливое отношение к своим клиентам, всегда подберёт тур и по предпочтениям и по карману.
Будем и дальше приобретать туры у Вас и рекомендовать друзьям.
СПАСИБО.
27 апреля 2021
Очень понравилось турагентство UmatTravel. Отдыхали семьёй в Турции, остались довольны сервисом и ценами. Отдельное спасибо Евгении за рекомендацию отличного отеля с шикарной территорией и Анне за то, что всегда на связи!
1
25 апреля 2021
Хочу сказать большое спасибо чудесной девушке Анне🙏🌹🌷🌺) за ОГРОМНОЕ терпение и индивидуальный подход к каждому туристу.
В такое непростое время, с ограниченным выбором направлений, учитывая все наши "хочу туда или туда... и тд", она смогла нам подобрать вариант, которым мы остались довольны на 💯 %. Зарегистрировала нас туда и обратно на рейсы, подобрала трансфер.
Это была вторая поездка, которую она нам подобрала) и думаю не последняя) Анна, учади и успехов вам в вашем деле 🙏
26 апреля 2021
Прекрасная турфирма. Всегда покупаем туры только через них. Особо хочется отметить Аню, Катерину и Дарью. Всегда очень внимательны, всегда на связи. Подберут лучший тур под наши запросы, ведут всю от поездку от начала и до конца. Если что то волнует могу позвонить в любой момент и девочки быстро все решат))) Рекомендую всем данную турфирм и желаю всем хорошего отдыха!
4 августа 2022
Подобрали отличный отель по выгодной цене. Поездку запомним надолго. Большое спасибо менеджеру Ирине и агенству Umatravel.
1
1
4 августа 2022
Хочу выразить огромную благодарность этому агентству, а в частности Ирине! Очень повезло, что попался такой чуткий, внимательный и профессиональный менеджер! Каждый раз находила варианты с лучшими условиями, которые были по карману. Летали несколько раз и каждое путешествие удалось, отвечало требованиям и пожеланиям. Спасибо за отдых, обращусь еще неоднократно!
1
2
20 апреля 2021
Большое спасибо за организацию моего отдыха в Анапе в 2020 году! Подобрали быстро, по всем нашим запросам) Отель очень понравился как и Анапа (были там первый раз) Менеджеры молодцы очень грамотные и помогают в любых вопросах!
3
29 мая 2022
Брали рассрочку через это агенство на тур через ОТП банк, менеджер Ирина уверила, что переплата будет 4000, в итоге за пол года переплатили 10000!!!! Некомпетентна в этом вопросе, осадок остался, хоть и отдохнули очень хорошо. Больше не обращусь, только из за этого.
2
26 апреля 2021
Ездили в Кемер и в Стамбул. Понравилась орнанищазация. Все продумано до мелочей. Даже бланки которые дают в самолете у нас уже были еа руках заполненные.
При заселении в отель всегда были на связи. Помогали решать вопросы. Я в восторге 😊
Менеджеры Всегда оперативно присылают подборку туров, даже если только задумываешься об отдыхе и ещё не факт что полетишь. Спасибо за работу и сервис!
3
27 апреля 2021
Лучшее агенство города 100% ! Красивейшие офисы, заботливые и доброжелательные менеджеры. Не просто продают туры, а подбирают как для себя. Путешествовали с ними не один раз. После неудачных опытов с другими агентами, теперь могу доверить свой отдых только Уматревел 👌
1
25 апреля 2021
Самое лучшее турагентство с самыми внимательными и чуткими турагентами! Которые всегда на связи, ответят на любой твой вопрос и помогут в любой непонятной ситуации. Спасибо Вам еще раз! В путешествие только с Вами
3
27 апреля 2021
Несколько лет являюсь клиентом UmaTravel и всегда остаюсь довольной результатом! 💯%Даже с закрытием границ мой тур был перебронирован на другое напраление и ожидания оправдались в лучшую сторону😍Большое спасибо Екатерине за подборы! 🌞⛱️🌊
2
11 октября 2022
Консультанты вежливые, всегда помогут, по ценам устроило
25 апреля 2021
Самые низкие цены в городе. Всем рекомендую данное тур. агентство.👍👍👍👍
1
18 июля 2022
Дорогие и не выгодные туры
1
5 сентября 2021
Ездили с этим турагентством на отдых.
Спасибо Екатерине!