Mikhail Lomonosov Moscow Domodedovo Airport
June 2021 •
1
Ужасный аэропорт. Кондиционеры не работают! люди как в бочке набитые. Самолетзадерживают на 4 часа, но ни ак ни администрация аэропорта даде не вышли! Больше ни ак рэд вингс, ни аэропорт домодедово, никогда
UmaTravel
April 2021 •
5
Великолепное агентство. Приятно иметь меть дело с ведливыми, профессиональными специалистами! Помогли можно сказать в безвыходной ситуации. Купили тур в р.Доминикана из Москвы. До Москвы решили лететь самолетом. И так проучилось, что в день вылета завернула ужасная метель. Вылеты отменили. В итоге поехали в Самару... но дорога была просто ужасная. Из самары все же удалось вылететь, но на самолет до доминиканы мы все же опоздали на 15 минут...Всю ночь в пути с нами на телефоне были менеджеры UMы. И в 5 утра, когла мы уже поняли, что опоздали, стоя посрели аэропорта Шереметьево, ребята во всю работали, чтоб спасти наш отдых. В итоге, к 8 утра, когла мы уже и не надеялись на успех, нам смогли выцарапать билеты на чартер до доминиканы на следующий день(2 последних билета на самолет) по приемлемой цене! Кроме того, связались с отелем, предупредили их, что мы опаздываем, но все же приедем. И организовали трансфер от аэропорта жо отеля! При этом не взяв с нас ни копейки за свои бессонные хлопоты! Мы просто сидели и ждали в аэропорту! На тот момент мы уже отчаялись увидеть карибы и попрощались с деньгами за путевку... в итоге, с опозданием на сутки, но мы благополучно добрались до доминиканы и провели незабываемый отдых в пейзажах рекламы баунти) После этого мы не один раз пользовались услугами UmaTravel. И вот год назад нам снова не повезло... купили путевку за полгода в Чехию. И за неделю до вылета вылеты отменяют из-за пандемии... но и тут ребята не оставали нас один на один с бедой. Предлагали нам множество вариантов замены тура. Но когла мы решили все же возвращать деньги-в кратчайший срок оформили документы на возврат и постоянно без напоминаний держали связь с ТО по возврату. В итоге, в отличии от многих таких же попавших туристов, деньги нам вернули в полном объеме! Хочется аыразить огромную благодарность и сказать вам человнческое спасибо! Менеджеры агентства всегда приветливые в любое время дня и ночи и полностью погружаются в проблему клиента! Рекомендую всем обязательно турагентство UMATRAVEL!!! P.s. и не покупайте стыковку самостоятельно слишком впритык)))))
Shipr
February 2021 •
1
Отвратительная кухня. Мясо будто приготовоено 2 недели назад и разогрето. Даже ножи погнули резать. На замечания персонал даде не отреагировал
Родничок
August 2019 •
1
Цены просто жесть