Отличный ассортимент, внимательный и честный продавец, он же владелец. Честно сказал, что свежее и какие лучше не брать. Собрал великолепный букет и душевно побеседовали. Всем рекомендую!
Замечательный магазин, замечательные хозяева! Мы любим этих людей и этот магазинчик с самого его рождения♥️ За цветами-только сюда! И не только за цветами! Здесь много всяких классных штучек для уюта в доме, много вещей для декорирования помещения.
Были в магазине 20.09
Очень недовольный продавец всем
Первую фразу, которую нам сказали: «вообще-то с животными сюда нельзя», а не «добрый день, извините, но к нам с животными нельзя».
Далее, когда мы передумали обврачивать цветы в прозрачную пленку, а решили обернуть в крафт, продавщица сказала: «ну вообще-то я уже прозрачную разрезала»
Ну, в общем и целом, было ощущение, что нам тут, как покупателям не рады. Мечтали уже расплатиться и уйти от сюда.
UPD. Не могу удержаться, чтобы не ответить на «компетентный» ответ))
Я смотрела под ноги, чтобы не споткнуться и знак «запрещено с собаками» действительно не видела. Это не отменят Вашу первую фразу. И указывать на то, что клиент не прав, это вообще с ума сойти)) нет слов! Клиентоориентированность ноль!!
Хороший магазин, отличные продавцы. Заехал за букетом когда встречал супругу, удобная парковка. Цены нормальные, без наценки за расположение. Цветы стоят уже две недели- так что качество, думаю, на высоте. Рекомендую!
Прекрасный магазин цветов. Хозяева - чуткие, добрые и отзывчивые люди, всегда помогут с выбором, подскажут, как ухаживать за цветами. Настоящие профессионалы своего дела! Огромный выбор цветов. Цветы всегда свежие, потом долго стоят дома и радуют глаз. Спасибо вам за ваш труд!
Хорошее место , адекватный ценник , доброжелательный продавец и новогодняя атмосфера уже только при приближении к данному киоску....мне и девушке понравилась эта лавка ...
Самый лучший магазин цветов!!! Всегда беру только здесь и все коллеги медсанчасти. Всегда свежие, не обычные, стоят долго. Очень приятная женщина флорист, порекомендует, сотворит красоту
Обслуживание от женщины в этом магазине не оставляет желание возвращаться. С каким то остервенением вынимала цветы(много сломала), с выражением лица глубокой неприязни)) собрала букет. На мой вопрос в чем причина проявления подобного отсутствия элементарного клиентоориентирования, ответ-у вас такое лицо))). После подобного,лично для меня и знакомых есть более приятный магазин с шикарным ассортиментом. Цветы несут энергетику, и когда вам с таким негативом их продают, человеку которому они покупаются дарить не хочется.
30.09.24. Озлобленная продавчица, которая на твою просьбу собрать букет с понравившимися цветами реагирует неадекватно! Клиентоориентированность на нуле ! Не рекомендую!!!
Отличный салон. Всегда там покупаю цветы для себя и в подарок. Очень радует ассортимент. Цены тоже приятно удивляют. А еще больше внимательные и
обходительные хозяева. Всем советую! Хотите красивый и свежий букет, вам в Улетные цветы!!!
Огромное спасибо работникам салона за букет к 1 сентября. Вежливые, внимательные, чутко прислушиватся к пожеланиям. При этом цены более чем адекватные. Всегда покупаем тут цветы, потому что они свежие и долго стоят! Прекрасный салон!!!
Большой выбор цветов на любой бюджет. Цены приятно удивили. Персоналу отдельное спасибо за прекрасное обслуживание. Всем, кто не успел купил цветов перед тем как поехать в аэропорт, рекомендую заглянуть сюда!
Хамское отношение флориста к клиенту!
Хотела выбрать букет , спросила у девушки по свежести , на что девушка стала разговаривать так , как будто я что то должна ей…Когда я выбрала цветы которые мне нужны , девушка их вынесла и достала из упаковки .( девушка все еще по прежнему со мной общалась с недовольным лицом))
Когда я взяла посмотреть цветок , и хотела попросить добавить еще парочку , но я не успела этого сделать , потому что девушка меня опередила , и сделала все для того , что бы я ушла , вот после этой фразы «НУ ЧЕ СОБИРАТЬ ИЛИ НЕТ»
Девушке бы не флористом работать , а на рынке с такой агрессией )
Мне подарили розы на день рождения из этого магазина, я была удивлена, что они так долго простояли, они были очень красивые и вкусно пахли, потом дарили тюльпаны необычные, тоже долго стояли для Тюльпанов
Теперь сама покупаю и буду покупать Цветы только здесь! Спасибо большое, очень приятные сотрудники, мне помогли с составлением небольшого букета, можно выбрать на любой бюджет!
Тот самый случай, когда из любой части города поедем за цветами только к ним, настоящие профессионалы своего дела, очень хорошие цветы, которые всегда долго стоят
Одни единственные на районе цветы, недавно сделали улучшение фасада, редизайн , получилось классно свежо, красиво, даже проходя мимо глаз радуется. Еще думаю спокойной музыки на фон улицы добавить и будет вообще супер
Спасибо вам большое за советы по цветам: что лучше, что не пойдёт, а что пойдёт. По бюджету варианты нам подсказывают, если не можем уложиться. Всегда покупаем цветы здесь 🧡
Лучший магазин во Внуково пусть он и переезжает, все равно относительно близко к дому. Работает круглосуточно, что дополнительно в плюс, персонал отзывчивый, приятный)
Прекрасный магазин. Большой выбор как цветов, так и разных красивых сувенирчиков. Продавец он же хозяин очень приятный, упаковал всё как надо, ещё и скидочку сделал! В общем, рекомендую данное заведение!!!
Отличное место. Хозяин и его жена сами же и флористы, профессионалы. Всегда подскажут, посоветуют. Единственное нормальное место во Внуково где можно купить Цветы.
Продали 13 мая 2014 г ребенку засохшие розы,покупал маме на день рождения ! Как так можно поступать ,обьясните ??? Из трех роз ! Только одна нормальная!
Купил здесь красивый букет, долго выбирал, много хороших готовых вариантов примерно от 2500 до 4500. Также по отдельности цветы все свежие. Цены радуют.
Если нужно купить цветы во Внуково, то только тут! Всегда большой выбор, свежие. Помогут подобрать и собрать) подскажут как ухаживать, чтоб дольше стояли. А вход какой красивый😍
Цветочный магазин оказался выше моих ожиданий, видно что хозяева магазина очень любят своё дело, большой выбор красивых и свежих цветов на любой вкус. Теперь я знаю где всегда буду покупать цветы и букеты. Большое спасибо!
Самый большой магазин цветов в нашем районе. Шикарный выбор, всегда свежие, на любой вкус! Очень приветливая хозяйка и продавец в одном лице- Валентина. Всегда посоветует, подберёт и соберёт ваш идеальный букет 💐 Можно заказать и по телефону к определённому времени.
Отличный цветочный магазин. Композиции интересные, цветы свежие, цены адекватные. Рекомендую👍🏼
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 марта 2023
Магазин действительно хороший по ассортименту цветов и товаров,но вот обслуживание это просто ,,улёт,,.7 марта пришла в магазин в первой половине дня выбрать цветы,продавец- ,,пышная,, дама так понимаю жена хозяина магазина,придерживается в обслуживании принципов ,,советских,, продавцов,взглядом оценивая покупателя .Как только букет выходит менее 3 тыс , руб весь интерес пропадает к клиенту,более того самой пришлось выпрашивать предложить мне на выбор упаковку для цветов,а вопрос об их услуге которая заявлена на сайте ,,доставка курьером,, просто вывел даму из себя и ни она ,ни хозяин магазина не смогли ответить на вопрос о цене доставки ,а сам вопрос просто привел в нервное состояние продавца. Но тут в магазин зашёл клиент с заказом на 15 букетов,вот это конечно удача! Тут же изменился тон и лицо продавца и хозяина,а сама дама продавец со словами ,,оставь ее у тебя другой клиент пришел,, также побежала угаждать . Состояние,что на тебя просто вылили ведро помой,за мои же деньги.
Так испортить настроение это надо ещё уметь, именно в этом видимо сервис обслуживания здесь и заключается!Вы о каком сервисе вообще заявляете?! Если вы не можете свои амбиции и т.д. при себе держать,то не заявляйте о тех услугах и сервисе которые вы предоставить не в единственное,что выручает данный магазин это то что он во Внуково к сожалению один.Желаю ,,хозяевам,, данного учреждения поучить этике обслуживания любого клиента,вне зависимости от финансовой составляющей его покупки.
Прекрасное место ,где все со вкусом и прекрасным выбором на любой бюджет!хозяева Всегда подскажут,посоветуют и постараются учесть все пожелания!Ничем не уступает крутым цветочным салонам,а наоборот:прекрасные не банальные со вкусом композиции по адекватным ценам!
Шикарный магазин , всегда есть свежие здоровые цветы ! Индивидуальный подход к каждому клиенту . Валентина - сделает для вас любой сложности букет, красивый , стильный , лаконичный , в короткие сроки !
Однозначно рекомендую!
Отличный цветочный магазин с приветливыми, отзывчивыми хозяевами. Всегда подскажут, посоветуют. Ассортимент достаточно большой, цветочки свежие. Можно заказать что-то определённое, присутствует доставка. Однозначно рекомендую!