Ulyotnye tsvety
October 2024
1
Были в магазине 20.09 Очень недовольный продавец всем Первую фразу, которую нам сказали: «вообще-то с животными сюда нельзя», а не «добрый день, извините, но к нам с животными нельзя». Далее, когда мы передумали обврачивать цветы в прозрачную пленку, а решили обернуть в крафт, продавщица сказала: «ну вообще-то я уже прозрачную разрезала» Ну, в общем и целом, было ощущение, что нам тут, как покупателям не рады. Мечтали уже расплатиться и уйти от сюда. UPD. Не могу удержаться, чтобы не ответить на «компетентный» ответ)) Я смотрела под ноги, чтобы не споткнуться и знак «запрещено с собаками» действительно не видела. Это не отменят Вашу первую фразу. И указывать на то, что клиент не прав, это вообще с ума сойти)) нет слов! Клиентоориентированность ноль!!
Ohana
October 2024
2
Пришла приобрести карту. Все менеджеры сидят недовольные, нехотя пересылают меня друг на друга. Одна из женщин при мне сказала «твою мать», что считаю некомпетентным в присутствии клиента. К слову о моей карте ничего не рассказали, да и о клубе тоже. Честно говоря, спрашивать даже не хотелось. Желание отбилось ходить в зал.. и так находишь себе мотивацию, чтобы начать, а тут вот такое «приветствие» 2 звезды за отдел продаж и за отсутствие интереса к клиенту. Надеюсь, что найду в себе силы сходить в зал после такого эмоционального опустошения и поставлю в дальнейшем еще пару звезд за зал.
Grand Rostov Hyatt Regency
July 2024
3
Проживали с 5.07 по 8.07. То отключение горячей воды, то света. На вопрос:когда включат свет? Был ответ: через час. В итоге включили через 5-6 часов, но горячей воды не было двое суток! Сначала хотя бы более менее теплая была, но и то прохладная, чтобы мыться, а потом только холодная. Далее в 11.00 был тест пожарной тревоги. Почему об этом не предупреждали заранее? Хотелось отоспаться перед долгой дорогой домой, в итоге проснулись под «общий будильник». Сам номер комфортный, красивый, чистый Но за наше короткое время проживания сформировались не особо положительный впечатления из-за таких нюансов. Еще из минусов. Мы бронировали по телефону. По умолчанию нам включили в услуги зал и спа, хотя как оказалось их можно было не включать и номер бы стоил 9.500 тыс. Вопрос: почему об этом умалчивают?
Sanata Flowers
June 2024
5
Выражаю огромную благодарность данному магазину и его сотрудникам! Во-первых, я не ожидала, что настолько быстро ответят на мое сообщение, во-вторых, выполнить срочный заказ - не каждый согласится, но ребята сделали великолепный букет за приятную стоимость, за что я им очень благодарна, цветы свежие, пышные, в общем красота и я очень переживала, что букет будет не таким пышным, как на фото (часто такое встречается), но букет один в один, как на фото! Благодарю еще раз, желаю успехов данному магазину🤍
Koryushka
July 2023
1
Очень испортилось заведение, обслуживание ужасное, администратор не особо приятная дама, с натянутой улыбок пытается что-то объяснить, лояльность ниже нуля.. Ценя для представленных блюд завышенная, еда пересолена, жирная Раньше сюда ходили по приезду в Питер, больше не будем
Di Pasta
July 2023
5
Очень вкусное, очень атмосферное, очень классное место! Меню небольшое, но все позиции на пять звезд, интерьер уютный, персонал очень вежлив, дружелюбен и еще тематически одеты! Однозначно рекомендую, обязательно к посещению)
VanGyros
July 2023
5
Очень вкусная еда! Персонал дружелюбный, всегда улыбаются) По приезду в Ростов сразу едем сюда!) Готовят быстро, интерьер атмсоферный, мини Греция😊 в общем, однозначно рекомендую)
Podruzhki
June 2023
5
Очень понравилось посещение в клинику! Персонал невероятно классный! Спокойно объяснят,сделают максимально выгодное предложение-все для клиента. Внутри чисто, следят за этим-огромный плюс. Особая благодарность мастеру Алине, замечательный специалист 😊
DariyaNail
April 2023
5
Наконец-то нашла идеального мастера! Очень полюбила свои ногти благодаря Даше🫶🏽 всегда очень теплые разговоры с ней. Ценю места, из которых я ухожу с хорошим настроением и сервисом ❤️
Grooming Hall
April 2022
5
Очень классный салон! Видно, что персонал любит животных, обязательно ещё вернёмся сюда и не раз🐶❤️ Стрижка идеальная!))