Ulybka
680 reviews
July 2, 2023
Не понравилось , даже не стали оставаться, большие проблемы со связью , о чем должны предупреждать заранее
3
June 25, 2021
Здравствуйте будущее клиенты данной турбазы. Меня зовут Александра, никогда не писала отзывы, но сегодня не удержалась. Приехали сюда с семьёй, двое взрослых и двое детей, сняли номер люкс в коттедже за 6180₽ только за номер, зайдя в наш люкс в ковычках, мы поняли, что нас жестоко обманули, так как номер требует минимум косметического ремонта. Обои отходят по швам и грязные, мебель вся облуплинная, ковёр протёртый, на кровате слой пыли, в складах тюли рой мошки, и нет горячей воды в номере. На мою претензию администратор Екатерина выдала мне фумикатор и порекомендовала подольше спускать воду. Но самый треш нас ждал в летнем кафе, мы заказали несколько порций шашлыка, официантка сказала, что шашлык у них готовят на сковороде, конечно это нас насторожило, но мы не отказались, а зря.... Сказать, что шашлык был резиновый - это ничего ни сказать... Я пока его разрезала детям, моя вилка здалась, и изогнуласи не хуже "Кабаевой". В общем вместо пяти запланированных суток, мы остались только на сутки, и то если бы не выпили, уехали бы сразу же. В общем если вы цените, свое время, деньги и любите комфорт - прислушайтесь! Кстати фото вилки прилагаю... Не удержалась... 😂
5
October 18, 2021
Хороший и доступный отдых за приемлемую стоимость! Чистая и ухоженная территория, 2 бассейна(один с подогревом), замечательная кухня!
September 12, 2023
Место супер, чисто комфортно, рекомендую!
1
May 30, 2021
База отдыха для непридирчивого клиента. В глав. корпусе в номерах старая сантехника, которую бы неплохо бы заменить. Персонал вежливый, стараются. Беседки тоже требуют косметического ремонта. Цены в ресторане разумные. Территория ухоженная.
3
September 4, 2020
Решили мы с мужем съездить на пару дней отдохнуть куда-нибудь недалеко, раз уж в Грузию пока никак( Выбор пал на Гостиничный комплекс "Улыбка" база отдых…
Отзывы в интернете нормальные, ну ок, забронировали номер стандарт за 3000 на двое суток. И что же мы увидели, когда зашли в номер? Палас, на который давно кого-то стошнило и не только, отломанную плитку в ванной, неработающий унитаз и странные шторы из 90х.
Ну ладно, пошли к бассейну. Пожалуй, это единственный плюс этого места, но обещанных простыней не нашли 🤷♀️зато грязные матрасы на лежаках пожалуйста, тут как тут)
Следующим местом разочарования стал ресторан. Подача блюд как в столовой а-ля У Тёти Маши, кстати можно было хотя бы разогреть. Певец очень старался подражать Шуфутинскому (было 3 сентября) но Миша бы застрелил его, услышав этот кошмар. Стало веселее, когда тучный дядя в сланцах и шортах свалился под стол, предварительно выпив бутылку водки у бассейна 🙈спасибо, чувак, ты сделал этот вечер!
Высплюсь, решила я, вернувшись в номер. Не тут то было! Матрас видимо был сделан из поролона с вырванными кусками и подушка была из того же материала. Проведя ночь, как в плацкарте Белгород - Питер, мы ушли на завтрак. Тётя Маша явно постаралась бы лучше. Слипшиеся холодные блины, заветренный омлет, дешёвые сыр, колбаса, сосиски и растворимый кофе 😭
Жесть! Подумали мы с мужем и решили свалить домой к ортопедическому матрасу и нормальной еде. Не тут то было! Нас попросили подождать до расчётного часа, якобы нет денег в кассе на возврат. Но придя, к 12 00 к администратору, мы тоже получили отказ, точнее, нам предложили вернуть 2600. Во мне вскипело чувство справедливости - так не достанется же тебе и 400 рублей, клятая Улыбка! Прождав ещё час, нам таки вернули деньги, спасибо, блин я уже и не надеялась 😀
Короче, ребят, если Вы, как и я, считаете, что, цена должна соответствовать качеству, то не стоит посещать сие заведение.
10
August 2, 2021
Даже на 3* не тянет, заселили в котедже № 501 комната, уже при открывани входной двери мы поняли что до нас наверное проживали люди которые ничего не делали как только курили в номере и запах просто не возможно было никака проветрить. Полотенца и халаты серые, даже прикасаться не хотелось, унитаз не смывал, я молчу про пауков, которые не только по всей территории но и в номере, просто огромные. Территория совсем не ухожена, развлечений совсем никаких нет. Кроме бассейна и завтрака которые входили в стоимость номера за (6180 руб ночь ( 5180руб+ 1000 руб доплата за ребенка от 7 лет) плюсов больше нет. Все номера забронированы до конца августа, 100 раз подумайте, прежде чем ехать туда.
1
1
June 14, 2021
Хочу поблагодарить администратора Екатерину за решение наших проблем на данной турбазе. Если читает данный отзыв хозяин бызы- не поскупитесь отблагодарите девочку. Только из-за нее не стала писать заявление в Роспотребнадзор. Во-первых обратите внимание на постельное белье (подушки в особенности)- все в застарелых пятнах; бассейн- просила несколько раз почистить, на что молодая девушка 2 раза соском махнула, - пришлось чистить детский бассейн самой( девушка это видела- не придала значению). Официант Александр очень вежливый парень, но гарниры приносились намного раньше, чем мясное блюдо. Персонал ресторана ( девушки) могли бы быть поприветливее, поучитесь у девочек- администраторов( без исключения). Потолок ресторана требует чистки. Ещё отрицательный момент- курят и пьют у бассейна( была одна пара молодых людей в сильном алкогольном опьянении на протяжении суток)- нет контроля со стороны администрации. База с уклоном на стиль немецких строений (настальгия по Калининграду), завтрак хороший, уважительные охранники; мужчина- водитель (перевозил белье), очень выручил - помог с капризом ребенка, спасибо. В общем хозяину (немцу) отдельное спасибо за отдых на данной базе, но вышеуказанные неполадки прошу устранить.
4
December 27, 2022
Летом наверное хорошо. Были зимой, чувствуется запустение. Завтрак неплохой, рисовую кашу лучше не берите ;) Ребята, купите нормальных полотенец. Те, которые есть застираны до дыр. Звукоизоляция между комнатами слабовата. Все компенсируется природой... Главные достоинства базы отдыха на улице!
1
June 21, 2021
Пишу отзыв специально для того, чтобы никто из посетителей не попал в такую же ситуацию. В выходной день мы с семьей решили посетить это «замечательное место». Предварительно позвонили и уточнили, можно ли просто приехать поплавать в бассейне, не снимая номер.Администратор ответила, что конечно можно, в любое время. Но когда мы приехали, оказалось, что мест нет в бассейне. Все лежаки заняты. И нам предложили просто погулять по территории и подождать , ну примерно часа 4!!!))) ( было около 11ти дня, а администратор предположила, что часа в три дня места могут появиться!)… кстати, бассейн был переполнен, а на входе никто не контролировал, чтобы люди проходили на территорию только в браслетах…. В общем, как понимаете, выходной был испорчен. …300 км прокатились просто так. ….
5
October 3, 2024
Отель устаревший и убитый
July 30, 2022
Дорого, номера грязные, обшарпаные, старые. Раньше было намного лучше. Дорого но качественнно. Теперь же дорого и отстой. Единственный плюс это шикарный бассейн
3
January 13, 2022
В номерах могут не работать лампочки, пыль паутина. Номера оборудованны всём необходимым, персонал приветлив, завтраки включены.
Расположение прекрасное
Парковка есть
WiFi есть
July 10, 2024
С ребенком отдохнуть самое то
September 6, 2021
Хорошая база. Внимательный доброжелательный персонал. Хорошая кухня. Было бы еще лучше, если бы больше уделяли внимание уборке. Сняли беседку с кондиционером, так там паутина висит клочьями, подоконники грязные, небольшой столик, который мы выносили на улицу, отмывала раза 3-4, пока решилась положить на него продукты.
Пожелание к администрации- рядом с мангалами обеспечить места для мойки рук и овощей. Одна раковина внутри единственного на территории беседок женского туалета - явно маловато. Средства гигиены в туалетах закончились часам к трём, обращение к администрации никак не помогло.
Очень странно выглядит запрет купаться в водохранилище при отсутствии соответствующих спец знаков на оборудованном пляже с буйками. Всех загоняют в очень недешевый хорошо оборудованный, но перенаселенный бассейн. Раньше на пляже были кабинки для переодевания и можно было принять душ, сейчас все убрали, чтобы загнать всех в бассейн. Друзья, ну не всем нравится плескаться в общей луже. Почему не уважить любителей поплавать на большой воде? Все эти мелочи портят настроение. Печаль.
February 10, 2022
Хороший дом отдыха, с балкона прекрасный вид! Были в ноябре, бассейны уже не работали. Из минусов, не ясно почему бар работает до 20 00 !!! Видимо владельцу не особо нужны деньги)))
1
January 6, 2023
Обслуживание на высоте номера превосходные,, еда изумительная
3
3
June 6, 2021
Улыбка...номера на 3 балла,сервис отвратительный; завтрак в лучшем случае начинается в 9 утра, завтрак не очень; в номере нет холодильника,чайника: цена не соответствует качеству. Беседки за дополнительную плату и цена сказывается;одной природой не привлечь и тёплыми бассейнами. Были с 31 мая по 2 июня. Хотели уже 1 уехать. Улучшайте сервис и подход к посетителям.
6
March 3, 2023
В самом комплексе не отдыхал.Бываю там на рыбалке на водохранилище.Тихо спокойно.Природа,а что ещё надо.
June 11, 2024
вообще не понравилось, полный ужас
3
May 29, 2024
Любимое место досуга!
June 15, 2023
Хорошее место для семейного отдыха на выходные!
August 23, 2023
неплохое место, что бы отдохнуть с друзьями или родными!
1
May 26, 2022
Старый номерной фонд.
Кафе/бар работает до 20 часов.
Бильярд только один. (Сломанный кий не могут заменить).
В кафе пробковый сбор.
Зато чистая большая территория.
2
October 28, 2021
Номера образца Советского Союза, персонал грубый. Зато цены зашкаливают. Отдыхали в других местах - гораздо уютнее, приветливые и намного ниже цены чем в "Улыбке".
1
February 25, 2020
22.02.2020 снимали остекленную подогреваемую беседку. Хорошая погода, дружелюбная компания, красивая природа все было замечательно кроме состояния и чистоты беседки. Во первых там были развешаны спушенные шары от предыдущих посетителей, во вторых чистота пола просто ужас, в третьих входная дверь в беседку в неисправном состоянии с наружи облепленная чернозёмом.
6
1
September 5, 2021
Приехали 4 сентября,ни кто не предупредил что будут сливать бассейн,в целом ехали из за бассейна,на наши претензии почему не предупредили,ни как не отреагировали,да было уже прохладно,но можно было предупредить,мы бы не поехали,а они бы потеряли деньги,вот так и завлекают ложным путём.с директором нам естественно поговорить не дали,сказали выходные.на балконе номера грязный стол и куча паутины,хорошо бы на это всё обратить внимание
3
October 12, 2021
В номере (3-й коттедж , 3-й эт.) ни одной вешалки! Плохо убрано- в шкафах остались предметы от прошлых клиентов(тюбики из-под крема). В бассейн пускают местных, не отдыхающих. Они напиваются и веселятся -ныряют с кувырком через голову, а отдыхающие с детьми жмутся по углам и боятся заходить в бассейн. И вообще , много пьяных и агрессивных субъектов. Отстой.
3
September 22, 2023
Всё норм. Кроме матрасов, просто ужас. Гозяину срочно поменять матрасы.
3
June 30, 2021
Крутая база мне нравится люди такие себе сервис не очень ну в принципе отдыхать там можно получше чем в некоторых базах остальных но лучше съезди на славянку или улыбку точнее это есть наверно улыбка ну все равно
4
August 14, 2022
Номера недешевые, но ужасно советские, грязные, полотенце одно на номер размером 30 на 20 см, стены картонные, скрипучие, ковры в ужаснейшем состоянии, матрац старый, промытый, между вами и пружинами будет только простыня. Персонал летнего кафе грубый, нетерпимый, из меню нет и половины, цены московские. Территория, бассейн, беседки, площадки всё супер. Приехать на день отдохнуть-просто шикарное место, остаться ночевать-не рекомендую, причём это был люкс, если что.
July 26, 2022
Настоятельно всем рекомендую. Бассейн, природа, сервис, отдых... Все на высшем уровне
1
1
June 14, 2020
База отдыха расположена на берегу Старооскольского водохранилища и является одной из лучших по набору и качеству услуг, предлагаемых посетителям. Гостиница с кафе, открытые бассейны, беседки, аренда велосипедов, волейбольная и баскетбольная площадки, пляж, набережная с пирсом и многое другое.
3
1
September 1, 2022
Каждое лето дети ждут поездку на "базу". Уже стало традицией несколько раз за лето подывать на "базе", дели очень довольны!
1
August 11, 2023
Хороша база, в сезон жары нужно ставить больше лежаков
1
July 28, 2021
Ездили на Турбазу с семьей, и очень разочаровались 🙈 Цены космос, номера за такие цены в отвратном состоянии, пыль , грязь пауки😟. Еда в таких крошечных порциях, что не понятно даже как это на вкус , муж долго смеялся 😂 когда заказали жульен 🙈 цена 230 руб три чайных ложки🤔 вода в бассейне ледяная, плитка у бассейна грязная . Завтрак фу😪 Больше не поедим , место очень испортилось 😤
3
1
July 31, 2022
Отличное место, но одно, Но, бассейн леденой, с детьми там просто не покупатся, очень даль что нельзя сделать его теплым
1
April 9, 2024
Отличное тихое место.
1
October 1, 2021
Отличное местоположение, которое перестает спасать ситуацию тотального отсутствия вложений со стороны администрации. К сожалению обслуживание все хуже с каждым годом, кофемашины нет, ожидание официанта составляет длительный период,
3
August 20, 2020
Ну что же начнём: брали номер мансарда,с доп местом,дополнительное место нам поставили... но!комплект полотенец не принесли!!!А мы снимали 2-е суток!!!Каааак???Как так может быть?"Нет полотенец" сказала девушка на ресепшене,(к её вежливости,кстати нареканий нет) В итоге третий гость вытирая своим полотенцем!В гостинице,номер в которой стоит 3900,на минуточку!!!
А теперь о номере:в нем нет розетки в ванне и коридоре,допустим для фена... пульта для телевизора нет,холодильника тоже... что есть: кровать,две тумбочки,телевизор,стол,2 стула и КОНДИЦИОНЕР!!! Мы правда его не использовали)))
О чистоте:в общем неплохо,НО!!! В душевой кабине были чужие волосы предыдущих жильцов!!!Что это значит? Не убирают,получается,душевую... кнопка унитаза западает...
Окно в номере,хоть и маленькое,треугольное,но блин... как то надо помыть...
Теперь о кухне: паста с морепродуктами отличная,креветок и кальмаров не пожалели!А вот салат немецкий насквозь пропитан уксусом((( Да и морс разочаровал,был прокисшим!НО!!!Принесли взамен компот,в счёт не включили) Жаркое было так себе: сыроват картофель,да и мясо не прожевать...Завтрак- шведский стол, очень вкусные блинчики!!!Да и в общем стол добротный)В этом молодцы!
На территории три бассейна,джакузи,лежаки с матрасом,выдают простыни... достойный внешний антураж,который перевешивает в положительную сторону.
В общем конечно мы отдохнули хорошо!!!Не смотря на эти аспекты) Желаем и Вам отличного отдыха!!!
3
February 1, 2022
Немного по совковски), но в общем хорошо, вполне можно отдыхать. Хорошее соотношение цены и качества
August 31, 2024
Прекрасное место
October 24, 2022
Красивое место, спокойная атмосфера, дружелюбный персонал
July 13, 2021
Лежаки грязные, детский бассейн грязный.
Ресторан: блюда меньше весам, морс - ждали 30мин, салат из овощей - сплошной лук, про горячее вообще забыли, приборы принесли когда попросили ( ножей нет). Все ждут по 40 мин напитки. Позор месту, которое всегда славилось своим хорошим уровнем обслуживания.
June 11, 2021
Достойное место для отдыха. Номерной фонд довольно старый, но это не имеет особого значения, так как делать в номере особо нечего). Хорошая зона барбекю. Бассейн рулит.
1
July 29, 2024
Отличный отель
September 13, 2020
Потрясающе база отдыха, природа, бассейны, детские площадки просто восторг👍👍👍
Но вот ресторан не вкусный абсолютно и грустный персонал.
В номере слив не работает.
Всем рекомендуем здесь отдых с детьми 👌🤗
1
August 15, 2024
Классно современно и хорошо!
June 23, 2022
Отвратительное грязное место. Номер достался ушатанный, обои свисают на голову, плесень по углам. В ресторане скатерти грязные, в бассейне и вокруг мусор.
3
June 21, 2021
На улице 34 градуса жары. 21 июня 2021 года. В водохранилище купание запрещено, со слов администрации... В бассейне видите ли купаться надо...
Стоит это 400 рублей с человека... Совсем уже люди от жадности с ума сходят.... Приведите пляж в порядок, разрешите людям в своё удовольствие плескаться. Поражаюсь этим владельцам.... ПОЗОР!
3