Ультрамарин
803 отзыва
4 сентября
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу боулинга.
Отмечали День Рождения сына, дети вдоволь наигрались, наелись, взрослые тоже не отставали))
Всё очень вкусно и сытно.
Отдельное спасибо официанту Дарье, за её внимательность и порядок на наших столах. Так же, отдельное БОЛЬШОЕ спасибо администратору Ярославу! Посоветовал какой стол (меню) накрыть для детей , помог с организацией отличного времяпровождения, всегда был на связи! Благодаря ему я была абсолютно спокойна, что праздник пройдёт на ура!
Скоро вернёмся ещё с одним Днём Рождения!)
3
25 мая
Начну с позитива - пицца очень вкусная как и другие закуски, пиво отличное, но на этом позитив кончился! Отмечали 23 мая день рождения, решили посидеть, поиграть в боулинг большой компанией. Заказали 2 дорожки на 3 часа. Я такое впервые видела, чтобы шары для боулинга были все щербатые, с выбоинами, дорожки вообще разбиты и кривые, но самый прикол, что во время игры дорожка 9 ломалась 4 раза и нас перевели на 7-ю, она ломалась только раз, как и соседняя 8-я... Были в Ультрамарине 6 лет назад и был приличный боулинг, теперь это жуть ужасная... Но несмотря на всё - мы отлично провели время! Рекомендовать не могу, а для тех, кто реально любит боулинг и умеет играть - это место дно, а тем, кому просто потусить и поесть вкусную пиццу, а почему бы и да....
4
11 сентября
Отмечал свой день рождения с друзьями в этом боулинге 1 сентября .
Все остались довольны. Шары покатали от души.
Из еды очень понравилась пицца, тесто тонкое, как я люблю, понравились кольца кальмара, горячие, хрустящие, а в сырной тарелке хочу отметить карамелизованный грецкий орех, интересный вкус в сочетании с сыром с плесенью👍
Заказ приготовили быстро, персонал дружелюбный.
Спасибо. Всем рекомендую это место.
2
9 октября
Нормальное место с приличными ценами, кроме субботы. Иногда бывают баги с постановкой кегель, но рабочие быстро все налаживают. Меню большое, готовят быстро. Время провели хорошо, вернуться можно
2 ноября
Отмечали детское день рождение в ультрамарине , праздник провели хорошо , детям очень понравилась пицца и безалкогольные коктейли ,только было не приятно когда пытаешься пообщаться с персоналом , а на них орет женщина , благим матом, видимо их директор.
1
2 июля
Отмечали тут детский День рождения. Дорожки периодически ломаются, аэрохоккей сломан, игровая комната закрыта, как нам сказал персонал, там тоже что-то сломано, т.е. то, где рассчитывали развлечь детей если им надоест играть в боулинг, было неисправно.
Из плюсов действительно не плохая пицца. Из напитков нескольких не было в наличии, из предложенных не было охлажденных и не было льда. Официанты не подходили, постоянно приходилось их вылавливать, и самим убирать со стола лишнюю/грязную посуду. Отмечали тут детский праздник раз пятый, но в этот раз хочу отметить, что уровень заведения значительно понизился…
2
16 июня
Решили отметить компанией день рождения. Такого "позорища" надо ещё поискать. К кухне претензий нет. Пицца, закуски были хорошие. На этом всё. Коктейли - половину нет. Хотели взять Мохито, закончился ром, хотели взять определённое пиво - закончился. Стол был грязным.
Боулинг - это отдельная тема. Половину неработающих дорожек. Шары все настолько обшарпанные, что играть не хочется. У нас постоянно заедала дорожка. В итоге перевели на другую дорожку. Счёт компьютера периодически живёт сам по себе. Например сбили 8 кеглей, компьютер посчитал 5. Зал весь обшарпанный. Народу в субботу практически никого, и это понятно, кто захочет туда теперь приходить. Скукатища жуткая.
Ну как единственный в городе боулинг можно было так угробить и запустить? Очень жаль. Точно туда больше не придём.
3
27 февраля
Неплохое место, где можно провести день рождения, встретиться с друзьями, да и просто попробовать свои силы в боулинге. 9 дорожек, неплохое пиво, вкусная большая! пицца, реально можно наесться двумя то и тремя человекам, кеды все новые, размер в размер, даже может немного большемерят. Шары все старые, те, у которых вес 7-8-9 есть прям с не очень большими отверстиями под пальцы, могут быть тесноваты. Место отличное
2
2
23 апреля
Отмечали с компанией 25 человек. Пицца вкусная, разнообразная. Готовят быстро и качественно. Выпивка есть хорошая. Как пиво, так и виски. Но состояние дорожек хромает. Постоянно глючит, залипает. Показывает не верные результаты. Но в целом не плохо.
25 мая
Отмечали день рождения дочки.Сама обстановка хорошая все на позитиве,играем.Пицца вкусная.Из минусов-духотища ,покоцаные шары и постоянно где то ходящие официанты...Руководству нужно обратить внимание на обновление шаров и ремонт вентиляции.В целом спасибо,дети доаольны
1
1
10 сентября 2023
Посетили данное заведение с друзьями, остались очень довольны! Персонал и кухня отличные! Попили пива поиграли в аэрохоккей, реально круто! Приду обязательно за реваншем! Ящик пива на кону))) Пицца 4 сыра не разочаровала, очень люблю ее, другие закуски тоже не подкачали. Никто не мешал да и мы тоже были паиньками) Жаль ранее не приходили сюда!
1
26 октября
Девушка администратор портит все впечатление - я бронировала дорожку. Приехала с ребенком, попросила ему обувь 30го размера. Нам все выдали. Пригласили на 6ю дорожку (единственную свободную, нами забронированную). Мы начали играть, я попросила поднять бортики- и выяснилось что они не меняются🤦♀️ 15 минут ребёнок угонял шары в аут, потом удалось поменяться на дорожку с бортиками. Но 13 минут мы ждали пока из починят и поднимут. Зато деньги взяли по полной👍
Не рекомендую это заведение
8 сентября
Дорожки кривые (как и писали раньше, шар катится прямо, в конце сворачивает), кегли не все встают, в силу этого выбить несколько страйков подряд НЕВОЗМОЖНО, шары убиты. Забронировали в сб на 2 часа, с 21. Пришли в 21:10, время пошло, в 22:59 подбегает девушка и говорит, что они сейчас закрываются, хотя ЛЕТО ЗАКОНЧИЛОСЬ, на двери график работы до 1 ночи. Было не критично не доиграть 10 минут, но не приятно за такое отношение. За картошку фри- плюсик.
Если есть вариант поехать в другой боулинг, советую так сделать 🤗
3
6 января
Довольно комфортно. Атмосферно. Неоднократно посещали с детьми и взрослыми. Дружелюбная атмосфера. Хорошие дорожки, наличие детских. Вполне себе симпатично. Рекомендую для посещения
16 октября
Вау круто я там была мне понравилось там ещё есть на 1 этаже пиццерия помодоро там пица офигенная можно взять сок и тд
1
2
7 января
Замечательно отметили день рождение дочки. Еда отличная, напитки тоже. Единственный минус обслуживание. Очень не хватает персонала. 1 официант на весь зал. В итоге почти всë уберали сами. За это и сняла звезду. Ещë конечно вернулся, но рекомендую набрать официантов.
1
1
1 сентября
Выбрали место отпраздновать день рождения подруги. Дорожка несколько раз глючила. Запрещали даже воду пить свою, ладно запрет на еду, но за глоток своей воды угрожали штрафом в 1000 рублей. В правилах написано про продукты питания, про воду ничего не написано. Мы уже четвертый раз приехали сюда, и до этого были со своей едой и водой, никто не запрещал. Заказывали сырные шарики, были холодные, как будто из морозилки разогреты. Еда своих денег не стоит. Работники грубые, после их замечания за воду и угроз штрафами настроение испортилось, больше сюда не придём
3
14 января
Один из двух боулинг-клубов нашего города. Самый доступный территориально. Поиграли отлично. Из пожеланий: хотелось бы чуть повысить качество сервиса и подтянуть кухню на уровень, благо есть для этого все возможности. Туалеты чистые. Атмосфера дружелюбная.
8 февраля 2023
Отмечали здесь день рождения младшего сына. Очень понравилось! Приветливый персонал, вкусная кухня. Для детей развлечения на разный вкус - помимо боулинга есть игровые автоматы, аэрохоккей, комната виртуальной реальности (цена адекватная, берёшь на час, несколько экранов с очками, дети по очереди играют). В общем, провели в клубе часов пять, всё отлично. Особая благодарность администратору Елизавете и Полине🙂
3
2
9 сентября 2023
Очень понравилось там отдыхать, были на Дне Рождения подруги. Классный боулинг, веселая атмосфера, очень дружелюбных вежливый персонал. Особенно понравилась VR - комната, много игр, комфортно находиться и оборудование хорошее.
3
2
25 марта
Очень приятное место. С семьёй, с друзьями, с парой можно сходить. Еду не пробовала, но весёлая атмосфера очень понравилась! Рекомендую для любителей боулинга
3
2
4 февраля
Сразу обозначу, с детства часто ходил в данное заведение, ни раз и ни два праздновал там день рождение, но вот решили с ребятами вернуться туда через несколько лет, ну и как оно бывает «раньше было лучше». Сейчас же, столики, которые доживают свой век, дорожки, которые работают криво косо (50/50 играешь со всеми кеглями/2-3 упало со старта), ну и сервис: если официантки еще хорошо работают - часто подходят, уточняют, быстро приносят - то администратор - хамит и всем своим видом выказывает неуважение к посетителям, вставляя весьма неуместные комментарии, которые портят и без того не хорошее настроение.
Посещать данное место только по ностальгии, или если рядом живете, или - у вас настроение погонять шары, без каких либо ожиданий от всего остального окружения…
(И еще, уважаем администратор, посуду должны мыть сотрудники, а не клиенты, у которых при оплате криво отработал терминал)
2
24 октября
Очень хороший развлекательный центр есть игровые автоматы, боулинг (часто дорожки свободные),есть кафе готовят вкусно, игровая комната тоже хороша, есть гардероб
отмечал там день рождение не пожеле👍
1
6 октября
Даже не знаю с чего начать:
1. Дорожки зависают
2. Шары в ужасном состоянии
3. Блюдо принесли не полностью (забыли положить часть блюда)
4. Кукурузу жарят на гриле в замороженном виде. Т.е. снаружи подарены внутри заморожена и так подают.
5. В уборной мягко выражаясь "зассано" всё
.... наверное можно продолжать но нет желания углубляться в подробности.
В целом место - хуже среднего.
1
6 октября
Были с компанией 4 октября... заказали две дорожки на 2 часа...потом ещё продлили на 2 часа... всё отлично и кухня и пиво норм... спасибо🤗
3
16 марта
Отзывчивый персонал. С удовольствием поиграли в боулинг. Кухня немного испортилась, не вкусная получилась пицца хоть и самая дорогая мясная), в прошлый раз была лучше. А так всё понравилось.
9 марта
Приезжали небольшой компанией, приехали мы на 20 минут раньше и решили не много выпить, попросили кофе и мохито, на что услышали «есть все что слева» (мохито и кофе было слева) я уточнила, на что нам ответили что этих напитков нет. В итоге заказали американо, которое оказалось кислым. Попали мы все таки в боулинг. Места между дорожками мало, частые огромные компании толкаются и создается не комфортная обстановка так как на твою дорожку лезут другие просто наблюдающие. У нас дорожка не зависала, подвисала у соседей. Персонала мало, в основном некоторые официанты языки чешут а работает одна девушка на все столы. Напитки так себе, очень сильно жалеют всего, по этому тупо вода с сиропом.
3
1
16 ноября 2023
Из минусов данного заведения только то, что они находятся на 3 этаже без лифта.
Приятная атмосфера, дружелюбный персонал, приемлемые цены. Есть боулинг, виртуальные аттракционы, аэрохоккей. Можно отметить день рождение или просто встретиться с друзьями.
4 февраля
Хотите получить высокое качество за низкую цену?! Тогда вам ТОЧНО НЕ СЮДА. Какой-либо профессионализм со стороны персонала замечен не был, хотя всматривались мы хорошо. Официанты не выполняют своих прямых обязанностей, либо выполняют, но на совершенно недопустимом уровне. Единственное, что в данном заведении находится на высочайшем уровне - это хамство и отсутствие каких-либо норм приличия. Во время бронирования дорожки по телефону, мне было сказано, что сегодня оплата исключительно наличными, по факту же, оплата картой также имела место быть. Однако трижды столкнувшись с проблемой при оплате через терминал (что-то подсказывает, что не по нашей вине), мы выслушали монолог начинающего комика, а точнее, АДМИНИСТРАТОРА данного заведения, которая решила, что может позволить себе оскорблять нас и хамить нам, употребляя такие фразы как: "ну и мужики нынче пошли, даже заплатить не могут" и "ну что, ребят, остаёмся мыть посуду, будете отрабатывать". Советую владельцам данного заведения провести беседу с персоналом, и как школьникам разъяснить "что такое хорошо, а что такое плохо", если они этого не понимают. Подводя итог, хочу сказать следующее: если хотите за высокую цену получить сервис, как в дешевой придорожной кафешке, то вам определенно понравится данное заведение. По крайней мере, так будет пока руководство не решит кардинально вопрос с персоналом.
3
3
9 сентября 2023
Отличное место что бы провести весело время с семьёй. Приходили вместе с детьми, что очень порадовало есть отдельные бортики для детей. Персонал очень вежливый, цены вполне адекватные. Рекомендую!
3
4 февраля
Убедительная просьба провести с персоналом беседу, а лучше целый тренинг по клиентоориентированности.
Пришли с друзьями скоротать вечер за игрой в боулинг, сразу оценили разваливающиеся столы и духоту в помещении. Но все бы ничего, если бы не администратор и официанты:
• достаточно надменно была брошена фраза «Ребята, вы же в курсе, что вы до 12?». Я извиняюсь, какие ребята)) «Молодые люди», «Прошу прощения», «Подскажите, пожалуйста». Как много НЕ уничижающих обращений можно подобрать… Но никто же об этом не подумал.
• Само предупреждение о том, что мы играем до 12 было в форме «Ну вы уходите или доигрывать будете?». И ладно бы, если б нас ждали другие люди…
Ну и вишенкой на торте стала администратор на оплате, которая не стесняясь в выражениях назвала наших молодых людей несостоятельными после отклоненной операции по карте и предложила идти мыть посуду. А нам далеко не по 16, хотя это и не имеет значения. Так не то что с клиентами (!) не разговаривают, так вообще ни с кем не разговаривают (ну, естественно, в моем миропонимании).
Резюмируя, если хотите испытать невероятную и необоснованную пассивную агрессию со стороны персонала — это заведение то, что вам нужно
5
3
17 июля
отвратительные шары, дорожка, обслуживание, где не было пиццы, заявленной нами, шары четыре раза попровлял человек который тут работает , бегал при чем) знает наверное , что тут все печально, шары все без единого с дырками , кидаешь шар мимо отлетает в центр))) 5 дорожка ван лав)))
3
9 октября 2023
Классное место, уютное, недорогое. Персонал вежливый, аппаратура в порядке, комфортно, есть две дорожки с бортиками для детей. Вкусно (пивная тарелка классная. Маленькая, но классная)
1
2
3 января
История: есть у нас многолетняя традиция ходить в боулинг 2го января. И несмотря на то, что лень, хочется оливье и смотреть телек или заниматься ничем, мы все равно идем. Потому что традиция
И ходим мы, естественно в ультрамарин, потому что больше особо некуда. Именно потому, что больше некуда, я думаю, менеджерам будет в общем-то, по фигу на наш отзыв: отсутствие здоровой конкуренции, как правило, порождает наплевательское отношение. Но, может быть, дорогие сограждане г.Королев возьмут себе на вооружение и на отстаивание своих прав.
Итак: забронировали дорожку с 18 до 20. На дорожку нас пустили где-то в 18:03 (уходила предыдущая компания, вообще вопросов нет, мы же все новогодние). И вот: 19:55, нас предупреждают, что через 5 минут дорожку закроют. Окей, говорим мы, как раз успеем доиграть игру. На наших телефонах 19:59, останется последний бросок, о чем мы говорим менеджеру боулинга и на что он одобряющие кивает, и система отрубается. Конечно же мы спросили - какого ляда? Естественно нам ответили - у нас было 20. Естественно все наши аргументы пошли на хэ, девушки сказали что они не хотят с нами ругаться из за одной минуты. Ясен красен, что никто не хочет ругаться. Но: 1) хозяевам - ребята, ну будьте хотя бы готовы признать свои косяки. Даже скидку не надо делать, но врать то тоже не надо. Если вы такие четкие, то что же вы так же четко не контролируете как на соседней дорожке школьники пинают ногами мячи, роняют их на пол, катаются на заднице до середины дорожки; 2) посетителям - просто имейте в виду и не рассчитывайте на то, что если вы забукали дорожку на 2 часа - эти два часа у вас будут. Ну или просите пропорционально пересчитать. Сам ультрамарин не предложит
Единственный респект официанту Александру. Вот тут все четко. Саша, поучи коллег работе, даже тех, кто по их словам « работает уже 4 года»
P.S. Когда пришли, наблюдали картину как парень отказывался оплатить полный счет. В моменте офигели, в конце нашего вечера поняли, насколько он прав. Респект тебе однобоулингчанин
P.S.2. В чеке, который нам выдали, черным по белому написано что наша дорожка закрыта в 19:56. В 19:56, Карл, и местный менеджмент не увидел в этом ничего.
3
2
24 февраля
Если хотите хорошо провести время - то не здесь. 1. БОУЛИНГ: Дорожка постоянно ломается, шары все побитые и неровные. На экране показывается только 3 игрока - нас было 6 человек, остальных игроков во время игры не видно. Результаты в конце игры система не показывает, на вопрос где можно узнать победителя нам сказали что в конце игры можно будет попросить распечатку всех очков.
Дорожка часто заедает, игрок бросает первый раз мяч, ему система этот бросок не засчитывает, бросает второй раз и опять не засчитывает, бросает третий раз и засчитывает, в итоге результаты тоже не корректные. ЕДА. Не стоит своих денег. Лучше приходите в это заведение сытые, потому что отсюда вы уйдёте голодные. Тирамису принесли замороженный, который стоит 430 руб. что цена приличного ресторана, бургеры за 500 руб. вообще невозможно есть, отдали обратно почти целиковые, чизкейк тоже был перемороженный. ПЕРСОНАЛ Единственное, что здесь понравилось, это официант. Парень быстро принимал заказа, все приносилось быстро и пустые тарелки вовремя забирал
5 августа
Отмечали др подруги,кухня ужасная ,пиццу такую невкусную нигде больше не ела,персонал на расслабоне,пришли и пришли,цены не соответствуют качеству,дорожки кривые какие то,мяч катится ровно и потом скатывается в сторону в конце странно
2
5 ноября
Не плохое место, хорошо провели время детям очень понравилось. Было некоторое непонимание с официантом, но в общем все хорошо
1 октября 2023
Были приглашены на день рождения. Небольшой и уютный боулинг. Вкусная пицца. Скромная парковка у тц.
Единственный минус - иногда зааисали дорожки, персонал старался быстро устранить проблему.
16 марта
Хорошее место для семейного и отдыха с друзьями. Приятная атмосфера и хорошая кухня. Праздновали день рождения дочери детей были в восторге
21 марта
Не первый год пришли отметить День рождения. В этот раз оно выпало на воскресенье. Выяснилось, что карточка скидочная, которой уже 10 лет не работает, скидка на ДР на воскресный день не распространяется-неприятно! Нет клиентоориентированности, хотябы маленького и приятного бонуса от заведения, которому были верны много лет! Вложений, обновлений и развития, увы, нет....терриоориальное отсутствие конкуренции не пошло на пользу заведению.
3
6 июля
В целом норм заведение, но часто глючат дорожки, в последний раз не смогли даже починить, пришлось переходить на другую. Ну, и мячи все убитые. Порабы заменить.
1
7 июня 2023
Очень хорошее заведение) можно и поиграть и посидеть просто отдохнуть в приятной обстановке. Хорошее меню по адекватным ценам! Детям тоже интересно поиграть. Персонал хороший, вежливый, обходительный!!!
3
15 марта
Норм заведение, приемлемая цена
Есть гардероб , есть что поесть и нормально время провести.
,- вторая дорожка очень сильно подвисает .
Но всё равно приятно провели время.
17 июля
Хуже боулинга не встречала, раз 10 поправляли кегли, на что ушло более 15 мин, которые администраторы заведения не учитывают и считают в стоимость, шары убогие, дорожки все кривые, система боулинга работает неисправно, своих денег явно не стоит, больше не придем. Еда тоже на 2 🥲
4
27 декабря 2022
Очень понравилось в боулинг-клубе УЛЬТРАМАРИН. Отмечали там большой семьей с гостями сразу две даты:золотую свадьбу и день рождения. Понравилось всё: кухня, вежливое безупречное и быстрое обслуживание персоналом. Случилось интересное. Стали собираться уходить и случайно оставили подарок - золотую иконку фирмы Соколова . Позже позвонили и забрали подарок на следующий день без проблем. Рекомендуем посещение этого заведения всем! Было весело всем - и взрослым, и детям!
1
1
21 декабря 2023
Посетили данный клуб 16.12. Поиграли отлично, шаров достаточно. Что не понравилось- после окончания игры не выводится на экран информация кто на каком месте, сколько итого очков у каждого игрока. А поскольку нас играло 6 человек - не видно, какие итоговые результаты у первых трех. По еде - пицца не вкусная, тесто видимо размороженное. Больше особо даже пробовать ничего не стали.. Поиграть - хорошее место, отметить день рождения и покушать - нет!
18 октября 2023
Уже много лет ходим в ультрамарин, праздновали день рождения дочери и мужа, вполне адекватные цены и готовят вкусно. Можно просто поиграть, есть детская дорожка.
2
1
2 сентября 2023
Пришли семьей поиграть в боулинг. Заказали детскую дорожку на час игры. В итоге: все детские шары разобрали,инструктор бегал 10 минут искал для нас хотя бы пару шаров,просил у всех. Потом дорожка 3 раза заедала и не работала, инструктор снова разбирался в проблемах. В итоге: за 5 минут до конца игры 3 раза к нам подходили и говорили,чтобы мы освободили дорожку. Как бонус: с нас еще и взяли деньги за дополнительную минуту игры))Не в деньгах дело,а в отношении администратора,которая представилась Валерией и не посчитала нужным хотя бы извиниться за сбои в игре и дергания персонала покинуть нас как можно скорее дорожку. Был не бонус дать поиграть на то время,которое было потрачено на исправление ими косяков во время нашей игры,а еще и включить нам в счет дополнительную плату. Видимо,неуважение к клиентам и хамство-это норма для Валерии,что печально,но это не ее бизнес и не ее проблемы,если люди не захотят больше вернуться в это место. Не советую это место. Есть большой выбор,куда можно сходить,поиграть в боулинг и сохранить прекрасное настроение.
7
1
29 апреля 2023
Впервые с сыном посетили данный боулинг, а ребёнок (9лет) ещё и впервые играл в эту игру. Ходили днём в будничный день, в зале была заняты только 2дорожки, где праздновали детский день рождения. Мы играли в дали от них, поэтом было не шумно. В зале играет музыка. Зал чистый, ничего не сломано. Дорожки работают хорошо, проблем не возникало. Вот шары уже конечно побитые, но для нас "обучающихся" нормально. Обувь для игры чистая, есть одноразовые носки.
Сказать что это было ошибкой не могу, но...
Сын не любит, когда у него что-то не получается, начинает психовать. Он пытался одной рукой, шар тяжелый, руки слабенькие пока, нифига не получается.
Предложила ему двумя руками запускать, и та-дам, сразу Strike. Он отобрал у меня дорожку и до конца партии играл один, стал пробовать по разному запускать шар 🤗
Естественно, через 20минут он устал. Начал ныть пойдем домой😥. И следующую партию играла я одна.
В итоге Диман собрался и доиграл последнюю партию. И очень даже неплохо для ребенка 9 лет, который впервые играет в эту игру. Забил еще пару страйков.
3
2
21 октября
Много дорожек, вкусная кухня, но обуви не хватает на всех - гости играют в той обуви, в которой пришли.
1
1