U Hotel
866 reviews
July 25, 2023
Отдыхали с 22.07.23 по 25.07.23 в этом отеле, расположение отеля действительно хорошее. При бронировании запросили залог. Наш номер был на втором этаже, в номере впринципе чисто, убираются каждый день, все необходимое есть, мы приходили только, грубо говоря, поспать, поэтому очень даже хороший номер, единственное , что не понравилось , это напор горячей воды, слабый напор, долго промывать волосы, да и пока настроишь воду много времени проходит, в раковине нормальный напор, может быть это только у нас было в номере, но это не мешало, скорее просто бесило, что тратится больше времени на водные процедуры, чем могло бы быть.
ЗАВТРАКИ: ну не знаю кому там вкусно… выбор блюд очень мал, всё скромно и неорганизованно, обычная еда. Бывало, что приходишь и стоят пустые тарелки( потом через какое то время, повар заметит, положит/добавит в них еды. На кухню ( хотя там сложно назвать это кухней) несколько раз, на наших глазах заходила администратор в уличной одежде, знакомила видимо нового сотрудника с местом работы, они вдвоём так и зашли туда в уличной одежде . повара готовят без шапок, повар периодически выходит в зал, хотя я считаю это неприемлемо. В один день наложили кашу пол тарелки, но была вкусная, во второй день каши положили полную тарелку, но каша была невкусная, в третий день мы каши так и не дождались 😀 Грязная посуда ставится на тот же столик, что и готовые каша/яичница . Вообщем на завтраках творится полный треш. Хотя недочёты которые там есть, можно решить в один день. Но видимо всех все устраивает….
Наверное моя оценка была бы выше, если бы я ни разу не была на завтраках или если бы цена за сутки была в районе 3500 руб. ( бардак с завтраками за такую цену был бы простительным) 😀 потому что к номеру вопросов нет. Но завтрак это отдельная история. Второй раз здесь не остановимся.
1
1
August 18, 2023
Хороший отель.
Персонал приветливый, отзывчивый
Завтраки хорошие. Если шведского стола недостаточно, можно заказать яичницу или кашу
В номерах ежедневная уборка, при необходимости можно отказаться
1
December 26, 2022
Если смотреть соотношение с ценой, то отлично. Видела много отелей дороже, но хуже по условиям
Если оценивать независимо, то немного грязновато, присутствует небольшой неприятный запах, особенно в ванной комнате, старый матрас, высокая слышимость - из-за этого решила снизить оценку
Немного заблудились при заселении, хотелось бы более подробное описание маршрута. Сотрудники очень приятные
1
1
November 9, 2022
Мы отдыхали в хорошем номере. В отдельном строении от самого отеля (бывший апарт-отель Олимп). Все было чисто, уютно, тепло, вся бытовая техника в наличии. Даже стиральная машина. Можно на длительный срок останавливаться спокойно.
Уборка была каждый день, незаметно и аккуратно.
Завтраки были включены в стоимость номера. Еда приличная, по типу шведский стол. Но вот сервис на завтраках страдает. Сидячих мест маловато. Посуду грязную не убирают. Еда быстро заканчивается, но можно попросить поваров вынести ещё.
В целом, своих денег стоит, отель приятный, администратор вежливый и дружелюбный
September 1, 2023
Не рекомендую
На фото отель выглядит лучше, чем есть в реальности.
Можно отметить постельное белье, которое не подходит по размеру к матрасу.
Засыпаешь на простыни, но в итоге спишь на незастеленном матрасе.
Экономия во всем. Гель и шампунь - вода.
Завтраки напряженные. Нужно думать о том, как занять место и успеть набрать еды.
1
July 6, 2024
В номере не убирались ни до заезда, ни после. Черные волосы по всему номеру - на полу, в постельном белье, в душевой!!! Фото сделано на второй день присутствия.
Постель не заправляют. Кинули одеяло сверху - готово. Уборка завершена😁
На самом одеяле пятна.
Полотенца тоже не меняли.
Воды в номере нет (сомнительный кулер в коридоре) + всего один пакетик чая!
Да и тот не удалось толком использовать - купленная в магазине вода после кипячения в их чайнике непригодна для питья (см фото).
Завтраки:
Разное разложено на тарелках. Подписи не , что это модно только догадаться.
Из блюд - выбираете либо яйца, либо каша. И то и то - нельзя. Официантка говорила так, цитирую: «один человек, одна еда».
Кофе налить - вечная проблема. То молока нет, то вода закончилась.
Вход в зону приготовления пищи свободный. Заходишь сам, берёшь тарелку с наложенной едой, выходишь…..
August 14, 2023
Я в Санкт-Петербурге останавливалась в большом количестве отелей, есть с чем сравнить. Поставлю 5 и перечислю недочёты, но сначала о плюсах:
1. Хороший сервис
2. Нам достался очень тихий номер, я спала беспробудным сном обе ночи. В Питере это редкость
3. В номере чисто
4. Хороший фен, можно нормально уложиться
5. Присутствуют все удобства - стиральная машина, большой холодильник, микроволновка и др.мелочи
Т.к мы приезжали большой компанией, то побывали в их номерах тоже. Хороший фен не во всех номерах, если вам важно, то лучше уточнять. У друзей был номер с террасой -балконом, где утром классно позаниматься спортом, а вечером собраться компанией. Но! Этот балкон выходит во двор, где постоянно тусят алкаши или молодёжь, может быть оооочень шумно. По завтракаем: добавьте к овощной тарелке листовую зелень без майонеза или соуса и поставьте кофеварку, растворимый кофе тем более в Питере как-то неуважительно. В остальном всё хорошо, спасибо вам большое. Рекомендую отель👍
1
1
November 28, 2023
Мебель уже старая, убитая. Завтрак хороший есть из чего выбрать, правда поздновато. Цена за проживание нивелирует минусы. Выбрал по локации до Балтийского завода 15минут.
1
July 3, 2023
Переночевали в отеле нормально, но больше снимать его я бы не стал. Снимали стандарт на третьем этаже. Храп соседей слышан, разговор людей в коридоре слышен, кровать узкая, одеяло полуторное одно на двоих.
Санузел чистый, мебель +/- аккуратная.
Вид на тубдиспансер и стройку ( см. Фото)
Еда - ужас! Во-первых за неё бой не на жизнь, а на смерть, когда я спуститься в 10 утра, мне остались только вафли и яичница на заказ. Напитков вообще не было, потом вынесли соски, по вкусу - сырые. Потом сыр, успел выхватить пару кусков, пока не разобрали. Огурец успел выхватить по следующей раздаче. Сок успел один стакан налить. Как-то поели, но это было прямо квест на выживание - поест быстрейший.
March 26, 2023
Это не гостиница, это большой хостел. Все плюсы смнюетаются слышимостью. Просторный, удобный номер... Но заснуть не получилось: сначала за стеной была вечеринка потом началось громкое спаривание. На просьбу поменять номер на более тихий даже с доплатой администратор ответила, что номеров нет и постучите им. Хорошо ей, она сладко спала где-то в тишине и добудиться её было очень сложно. В результате номер поменяли.
Потом на ресепшене не нашлось иголки с ниткой и ждать, чтобы услышать отказ пришлось 40 минут.
Включённый завтрак - все возможные вырианты яичницы.
Своих денег это точно не стоит.
1
July 17, 2023
Неплохой, тихий отель. Завтраки не понравились, но рядом есть Севкабельпорт с отличными кафе и ресторанами. Во дворе легко припарковать авто.
June 19, 2023
Без информирования при бронировании поселили в корпусе, который не относится к отелю, ходили в столовую через грязный двор по проезжей части. В душе не было шторки, вся вода текла на пол в ванной комнате. Мусор выносили через раз. Полотенца, сказали, меняют раз в три дня. И за все это содрали по 9 тыс руб за ночь.
В столовой в последний день нашего пребывания работала крайне нелюбезная повариха, всем видом показывала, как её раздражают постояльцы. При нас испортила впечатление от отеля своими ответами по еде человекам пяти-шести, было видно по их лицам и комментариям.
На завтраках каждый день блины из замороженных полуфабрикатов. Сметану к ним дали только в последний день и то ненадолго. Когда пришли следующие после нас постояльцы, суровая повариха на их вопрос про сметану, сказала, что её нет.
В капельной кофеварке не каждый раз меняют кофе и поэтому нормальный кофе у тебя будет, если повезло и перед варкой засыпали новый.
В общем, то чувство, когда тебя обманули с гостиницей.
1
September 15, 2024
Всё отлично. Нет рум сервиса. Номер грязный ( за холодильником жесть)
September 22, 2023
1. Номер старый
2 .Мебель старая
3. Под кондиционерами пятна
4. Рваный диван
5. Нету горячей воды ( ресепшен говорит ждите пока все помоются утром или вечером )
6. Сломанная ручка балкона ( вызывали мастера)
7.полотенце пятна ( попросили другие на других тоже пятна )
8. Нету телефона в номере , сейфа .
9. Гладильная доска на 1 этаже ( вечером может быть очередь погладить )
10.завтрак ( блины поджаренные холодные .
11. Кофе машины на завтраке нету .
12. Парковка в жилом массиве рядом с гостиницей
13. Вид окна в Окна или на старые дома с парой товарищей алкашей .
14. При заезде запах сырости был проветривали .
Как сказали ( вроде полулюкс с своей мансардой, но от того полу люкса … )
1
1
April 10, 2023
Бронировали номер с верандой и диваном на двоих взрослых и ребенка 3 лет. Перед заселением запросили кроватку для ребенка, при возможности. Служба поддержки Яндекс.Путешествие заверила, что кроватка будет и бесплатно. При заселении мы увидели, что кроватка стоит на 1 этаже, а наш номер на 3 этаже по лестнице без лифта. Решили, что б не усложнять заселение, попросить постельное белье для ребенка и устроить его на диван, на что нам сказали, что кроватка бесплатно, но и для кроватки, и для дивана постельное белье будет стоить 500 р.
В остальном все нормально за свою стоимость, завтраки сносные, есть из чего выбрать.
3
May 2, 2024
Обычная гостиница. Не дорогая, с хорошим расположением и весьма недурными завтраками.
2
June 13, 2023
Были проездом, была важна парковка, в описании бесплатный паркинг, по сути ищите место сами вокруг отеля у гаражей, или у мусорки или где то еще, при этом внутрь на территорию машину не пускают.
Пошёл в душ- на голову рухнула штора в ванной, там же можно увидеть разбухшую от влаги ДСП мебель и проводку, в номере очень резкий запах химии, номера убраны не качественно.
Удивлен односложными отзывами 5 звезд с комментариями типа «все хорошо.»
January 2, 2024
Отличная гостиница,цена качество полностью соответствует. Местоположение удобное. Персонал улыбчивый
1
November 16, 2023
Отличный отель,вежливый персонал,просторные и уютные номера,всегда чисто !!!
Спасибо!!!
3
1
July 13, 2023
Ни приветствия, ни прощания, как обращаться у администраторов уточнять надо, имена/должности не называют. Чистота номера, и работа кондиционера оставляет желать лучшего, администрация не следит за работой горнечных. Завтраки полуфабрикатная непонятная еда, один раз за 4 дня были - больше не было желания ходить. Администратор Анастасия выделилась - хамила, спорила, и игнорировала просьбы, вместо неё недочеты дорабатывала другая смена. Но опять же - не все. Видимо, те, кто руководит отелями плевал на u hotel, да, с маленькой буквы. А с таким сервисом вы и 1 звезды недостойны. Можно было бы поставить 0 звёзд к отзыву, то это было бы правдивее. 4 ночи я требовала решить вопросы чистоты, качества техники и пр, но смены каждый день менялись, я объясняла все заново. Управляющего прятали как сокровище, пришлось добиться её появления, правда спустя 2 часа после выселения, но таков отель - заставляет ждать. Кстати, управ Дарья ЕДИНСТВЕННАЯ, кто принёс извинения от лица отеля. Ну и после испорченного отпуска, проживания в грязи и духоте, ожидания решения проблем и старшего руководителя - возмещение средств в 25% от суммы. Также из отеля нас выселяла Софья, которая не является сотрудником данного отеля, исчерпывающей инфой она не владеет, также хамила и спорила, хотя и двух слов связать не могла. Зато могла смотреть волком за свою некомпетентность. Хотя бы медицинская книжка у неё имеется, чтобы работать в сфере обслуживания....
Спасибо за "сервис", будем в след раз стороной обходить отели от их генерального директора.
3
1
April 10, 2024
Плюсы: чистые большие номера, тихое расположение рядом с Севкабелем, большая кровать, чистый санузел. Минусы: не очень понравился завтрак, блюда были заветреными, подогреть его было нельзя (сломалась микроволновка)
1
February 3, 2023
при бронировании указано работа кафе до 22:00 для меня это было важно.
при заселении выяснилось что до 11:00 утра, был с маленьким ребёнком, приходилось в обед и ужин на такси заказывать
При бронировании номера указаны фото, заселят в другой, классом ниже, но пытались донести что номер классом выше. Сейфа в номере нет. Документы, деньги ценные вещи приходилось таскать с собой, номер потрепаный, из душа вода течёт по всему С/у.Кафе: еды мало, кто первый пришёл поел, видел людей которые поздно приходили и доедали грубо говоря объедки, то что осталось. Из горячего увидите только чай, кофе и яишницу, там не будет как на фото и ассортемент очень мал.
Из уборки только замена полотенец.обратился к тур оператору с претензией которую тут описал, они всё оформили, отель отмазывается, я бронировал отель 4 звезды, с работающим кафе до 22:00, с сейфом в номере, с нормальным душем, уборкой, и с целым и чистым номером, а при заселении получил иное. За 4 дня 14700
3
1
July 31, 2023
Хорошее место, вкусные завтраки, спокойная атмосфера, можно найти парковочное место, рядом остановка троллейбуса и автобуса.
1
April 24, 2024
Хороший уютный отель. В тихом спокойном месте. Вкусный завтрак "шведский стол".
2
1
May 1, 2023
Заезжали переночевать, всё устроило. Заказывали через Яндекс, получилось крайне бюджетно, намного дешевле, чем если бы приехали в отель лично. Номер хороший, завтрак тоже. За эти деньги оценка - отлично. Из недостатков заметили плохую шумоизоляцию, но нам не помешало.
May 6, 2024
Чистый, уютный отель! Приятный персонал! Видно, что новый отель! Рекомендую 👍
3
October 7, 2023
В номере холоднее чем на улице! Одеяло одно 1,5 спальное на большую кровать!Не работает телефон в номере! Пришлось спускаться с 3 этажа чтоб девушка на ресепшене сказала что одеял нет и обогревателей тоже и попросила нас войти в положение и оставить отзыв!Так же в ванной пахнет сыростью просто ужасно
2
2
December 5, 2022
Завтрак вкусный, номер приятный (чистый, ухоженный), место для автомобиля достаточно.
В целом номером довольны, ребёнку понравилось. Соседей не слышно вообще. Персонал приветливый.
2
2
July 13, 2022
Останавливались в данном отеле с двумя детьми на выходные.
У отеля на не охраняемой парковке можно оставить свой авто. В отеле Большой номер, кровать не маленькая 2х спальная + диван на 1,5 места, холодильник барный, телевизор чайник Кондей, полноценная ванна и душ, в целом все что нужно для отдыха и прибывания есть. У нас были вкл Завтраки они такие средние.
От отеля до метро можно пройти пешком порядка 15-20 минут, или такси минут 5, также на такси можно доехать до центра +-20 минут и на Невском.
В целом отель норм!
4
February 23, 2024
Были две ночи по хорошей цене. Завтраки хорошие. До 11 утра. В не сезон всего хватало , даже в позднее время. Номер 209 с акриловой ванной. Три звёзды с натяжкой , но все свежее. Чисто. Парковка мала. Под двумя камерами. Рядом ТЭЦ . Своеобразный шум , сходный с шумом поезда. Не мешало ни чуть. Есть номера с видом на колючку ограждения ТЭЦ . Вообще - вид из окна надо искать в другом месте. Остановлюсь здесь ещё при цене меньше 2500 в низкий сезон.
3
September 24, 2023
Очень понравился отель.Все чистенько,персонал вежливый.Завтраки просто супер.Отдыхали с 10.09 по 16.09.2023г.Будем рекомендовать)
3
June 25, 2022
Отличный отель, номера просторные, чистые, ежедневная уборка. Вкусные завтраки. Приветливый персонал. Располагается в тихом и удобном месте. Вкусно пахнет белье. Благодаря этому отелю отлично провели время в Питере
2
3
July 20, 2023
Люди кто пишет отзыв,вы или подставные или вы живете в шалашах
Взяли полулюкс,ужас,кровать,ванная комната,дешевые тапки одноразовые ,и гель для душа как вода,настолько все некрасиво и убого,фото не совпадают от слова совсем,столовка,в которой навалено все на тарелки разносортные,кофемашина 90 года до нашей эры,грибы)свежие(да да,не жареные а просто свежак),сосиски нарезаные))))не целые),каке то вафли печеньки дешевые самые)ну прям вот фу,а эти прихваты чтоб наложить колбасу сыр или омлет)для сахара)))а они применили их для другого😳
Ну и номер,застиранные не отельные полотенца,кровать с матрасом ужасным,вид на завод или гаражи мы так и не поняли что это
Ну и местоположение,ехать погулять только на такси,заселились вечером и в округе покушать у вас не получится
А,еще же ресепшен ,ну заходишь в подъезд,зовешь как в лесу ау тут есть кто,выходит сонная девушка,которая не поможет вам не сориентироваться по городу ,не по оплате которую мы решили отменить на оставшиеся дни
Ну короче кто там писал за такую цену?какую?5200 ночь на Невском можно найти приличные отели
4
2
October 19, 2022
Долго искала доступный отель с простым и приятным интерьером, где не хочется вырвать глаз, и нашла. Была красивая ванная комната с ванной, а не душевой кабиной, что для меня является плюсом. Все было чисто и уютно. Действительно хотелось бы отметить отсутствие москитных сеток, надеюсь, это в скором времени исправят. Когда снова приеду в Питер, то уже не придётся снова искать отель, потому что знаю, куда вернуться.
1
1
November 13, 2023
Быстрое заселение, близко от Севкабель порт, нормальные завтраки. За свою цену - хорошо (в ноябре 2023 - 1800 руб Стандарт). В номере чисто, но в ванной - очень грязная шторка (потеки, грязь, налет, ужас-ужас) и черные волосы на новом полотенце (фу) / сама блондинка. В целом, неплохой вариант за свои деньги
1
January 7, 2023
Очень классное место, номера красивые и удобные, полулюкс 5к на два человека, выход к балкону, шикарный раскладной диван и огромная кровать. Дизайн интерьера запал в душу.
1
April 24, 2023
Неплохой отель, но:
1) Было очень душно в номере. Отопление еще не отключили, а кондиционером можно пользоваться только летом. На просьбы воспользоваться получили отказ. Обещали прислать мастера, чтобы подкрутить батарею, но ситуация не изменилась.
2) Присутствовал запах сигарет в ванной
3) Отель располагается на Васильевском острове, рядом с Сивкабель, но надо быть готовым, что вид из окна может быть на завод и на колючую проволоку.
Из плюсов сами номера чистые и нормальные.
1
November 20, 2022
Вполне достойный отель. Чистый номер, удобная кровать. Завтраки включены. Можно выбрать по вкусу. Посуда чистая, атмосфера приятная. Милые девочки администраторы.
1
July 14, 2023
За всё время путешествия по северу Родины, это оказался самый приемлемый ночлег. Не считая мелких огрехов, всё прекрасно и достойно. Спасибо.
September 15, 2023
Спасибо большое за гостепреимство! Очень уютный, комфортабельный отель! Оличный персонал, порядок и уют!
2
1
September 7, 2023
Неплохой отель! Мягкий матрас на кровати. Завтраки хорошие. Есть стоянка. Персонал,был бы чуточку поприветливие,особенно на завтраках.
3
2
June 21, 2023
Всё хорошо. Постель меняют. Убираются чисто. Ресепшен приветливый. Не понятно что с водой, потому что горячая вода идет еле-еле. Очень скудный завтрак, а если выходные то вообще не расчитывайте на сытость. С кофем очень плохо. Если повар не выспался, то вообще не торопиться с яичницей.
1
September 11, 2023
Отличная гостиница, фото номеров соответствует. Каждый день уборка номера. Чисто и аккуратно. Есть завтраки.
1
October 23, 2022
Отличное соотношение цены/ качества, порадовал шведский стол ( Обычный, хороший завтрак , не стоит ожидать чего-то сверхъестественного за такие деньги). В номерах чисто , приятно находиться .
1
June 27, 2023
Откровенно обманули, при бронировании на Яндексе, на фотографиях, был огромный номер, с диваном, двумя окнами и большой кроватью, по факту дали номер - каморку, с одним окном, столом, креслом и кроватью, площадь 12 метров максимум, когда я показал фотографии с сайта и сказал, что хочу тот номер, что на фото, мне ответили, что на фото у них один номер - полулюкс, а всего полулюксов несколько и они немного отличаются, заселились поздно и уставшие, только поэтому остался там, надо было бы и не оставаться, написать претензию и потребовать либо тот номер, либо возврат денег, которые были предоплачены в полном объеме. На фото всё видно.
1
August 6, 2024
Ковролин в коридорах не плохо бы и почистить или заменить, портят впечатление, кормят тоже не очень вкусно
1
October 26, 2022
Бронировали номер поздно вечером, но не смотря на время, администратор быстро с ориентировала, как добраться. Моему восторгу не было предела, до сих пор нахожусь под впечатлениями. Чистый номер, сменные полотенца, ежедневная уборка, разнообразный завтрак, все было на высшем уровне, шумоизоляция кстати говоря была на высоте, не смотря на то что, были выходные мы ни кому не мешали и нам соответственно. Все везде чистое, куллеры на каждом этаже, вежливый персонал, гладильные доски, чайник и приборы в номере. Знаете как говорят, мы возвращаемся не в места, а к людям. Администратор Тамара- заняла отдельное место в сердце, навсегда связанное с Питером. Вежливая, добрая и отзывчивая, по любому вопросу от нас, находила решение, и просто поддерживала данную гостиницу своим теплом. Теперь останавливаться- только там.
С/у Мария Сыщенко.
3
1
August 21, 2023
«Дешево и сердито» самый главный минус это напор воды… помыться нормально не удалось. Короткая простыня, постоянно оголяется матрас и одеяло узкое, вдвоем не укрыться. Специфическое расположение гостиницы, двор алкашей. Отсутствие нормальной парковки (если возвращаться поздно, долго искать место). Завтрак на -3 (жаль что от него нельзя отказаться)
1
January 17, 2023
Хороший,уютный отель.На ресепшене приятный,вежливый персонал,все показали,рассказали.Номер чистый,кровать удобная,диван тоже.Есть балконьчик со столиком(может стоит в номере положить маленькую скатерть к этому столику,былоб чудесно,ато залётные птички его облюбовали своими делами).На этаже стоит кулер с водой. Завтрак:кашу,яичницу делают по желанию,очень вкусно,салаты тоже делают здесь же,тоже очень вкусно.Выпечка есть,но привозная,блинчики есть невозможно,думаю стоит их вообще убрать и лучше положить просто печенье.Остановка недалеко,расположение удобное,магазин перекресток в шаговой доступности.Хороший отель,думаю вернёмся снова.
April 2, 2023
Ночевали с мужем , все хорошо было , но номер уже видно что не новый , на стене обои в складку . На завтраке яичницу не принесли , завтрак скудный . После отъезда позвонили , сказали что мы должны оплатить штраф за испачканное постельное белье . Оно не было порвано , оно не было прожжено , просто после ночи любви были некие следы оставлены . Извините , для этого вы сдаёте белье в стирку !
1