Tzargrad
3138 reviews
October 13, 2023
Отдыхала с 5летним сыном с 02.10 по 06.10, номер в 3 корпусе (улучшенный комфорт), хоть и на первом этаже, но с балкончиком. Шикарная территория с прудом, зоопарком, конюшней и множеством достопримечательностей. Есть отдельный выход к реке. Шведский стол шикарный: есть детский стол (популярные блюда для малышей, а также промышленные детские фруктовые и мясные пюрешки, творожки и биолакт), есть чайный стол (обычные пакетированные чаи и несколько сортов листового чая), каждый день меню разное (свинина, курица, рыба, гарниры), на завтраки шикарные омлеты, блинчики, вафли. Всегда не менее 6 видов соусов, а к сладким блюдам множество топпингов. Наконец-то попробовала кленовый сироп)) отдельная благодарность официантам и администраторам трапезной: ваш труд неоценим, а позитивный настрой заряжает)) особенно один рыженький молодой человек;)
Бассейный комплекс: отдельная сказка: не повезло с погодой - ушли туда на полдня)) на ресепшене менеджер Екатерина помогла подобрать жилет и нарукавники для ребёнка, были очень милы и приветливы. "Лягушатник" для малышей с более теплой водой, небольшой бассейн с джакузи и большой бассейн. Горки с отдельным бассейном. Несколько видов саун, "тропа приключений", и (не знаю как правильно называется) керамические лежаки с подогревом. Повсюду аниматоры вовлекают детей и родителей в различные активности: на улице, в бассейне, в главном корпусе. Скучать, в общем, не получалось. Случайно нашла игровую комнату с "плойкой"))) уезжать было необычайно тоскливо, ребенку тоже очень здесь понравилось, был очень расстроен, когда грузили вещи в машину. Екатерина приглашала вернуться зимой, когда будет открыт спуск (доходили до этого спуска, там есть подъёмный механизм). Очень будем стараться вернуться сюда ещё)))
6
September 22, 2023
Все отлично , но один жирный минус !
Отель очень интересный .
Огромная территория
редкие животные .
Аниматоры на высшем уровне , отлично занимаются с детками .
Очень вкусная еда , особенно в ресторане возле пляжа - вкуснее шашлыка не ели , причём нас баяла большая компания и все заказали шашлык из разного мяса и птицы .
Очень вкусные местные настойки .
Шведский стол разнообразный .
Отличный трехуровневый верёвочный городок с полосой препятствий для детей и взрослых.
Огромный бассейн , аквапарк , банный комплекс , великолепный тренер по плаванию .
Огромное количество детских развлечений .
Крайне желательный персонал КРОМЕ воспитательницы в игровой комнате , женщина позволяет вести себя достаточно грубо , на положительные эмоции и веселье крайне сдержана , хотя вроде бы работа с детьми , вот аниматоры задорные , предприимчивые ребята , детям с ними весело.
6
July 5
Одно из лучших мест Подмосковья. Хорошие номера, отличное питание. Анимация на уровне. Зимой горные лыжи или ватрушки, летом можно покупаться в их пруду, сходить на речку. Есть небольшой зоопарк, рыбалка. Бассейн хороший.
1
February 26
Любимый отель.
Всегда высококлассное и лояльное обслуживание!
С удовольствием возвращаемся сюда из раза в раз, понимая, что здесь мы получим высокий уровень обслуживания, очень вкусную еду и самую веселую анимацию!
Если хотите провести лучший праздник, то смело можете его доверить арт.директору Яне-она Вам предложит такой сценарий, который возможно и не рассматривали! Мы проводили день рождения ребенка, и все гости были в восхищении от нашего праздника! Яна, спасибо большое Вам и Вашей команде супер-аниматоров!
И конечно, благодарность кухне, шеф-повару, сотрудникам, официантам- Марии, Светлане, Алексею!
Отмечать можно многих, и руководство, и сотрудников отдела продаж! Царь град - это всегда про качественный отдых! Спасибо большое!
1
1
August 27
Замечательный отель для отдыха с детьми. Бассейн, анимация, питание - на 5+. Пляж у пруда тоже замечательный. Не хватает все же пляжа на Оке. Красивое место. Просится для отдыха. Если нельзя купаться, так хоть лодочную станцию...
April 4
Прекрасный отдых, отличный дизайн интерьеров, красивая, ухоженная территория, и чувствуется забота в мелочах, электрокары , зонтики, и многое другое предусмотрено для комфорта. А, главное, прекрасный аквакомплекс, чудесный ландшафт, масса развлечений и удовольствий. Также разнообразное меню, свежайшие продукты и приятная атмосфера. рекомендую и благодарю
August 13
Прекрасное место, живая природа, отличный сервис, обслуживание, разные мероприятия на каждый день, рестораны, бассейн, пара водных горок, бани, отличное питание. Рекомендую это место!
August 31
Отель морально устарел но все еще держится молодцом Потрясающий плавательный центр с широким набором различных бань что уникально для Московской области
Сервис быстрый Зарядка для электромобиля бесплатная
1
September 10
Не могу поставить высшую оценку из за еды и анимации. Отдыхали в марте. Совсем не большое разнообразие блюд, много котлет, тефтелей, но мало блюд с мясом отдельно. Гарниры простые. Каши почему то солёные, сын отказался от всех. Салаты не впечатлили. Голодным никто не был, но без восторга вообще. Анимация. Для возраста 4+ и родителей много активностей, для подростков ооочень мало. Сыну 13 лет. В активности 14+ не брали, 10+ 2 активности за день, а 4+ извините переросли. Первый раз вижу, чтобы упор делался на маленьких, а не на подростков. Что очень понравилось это тюбинг, просто огонь трасса))) и виды шикарные. Зоопарк не впечатлил. Есть в МО отели где есть лисы, волки, еноты и даже верблюды. Отдыхом все равно довольны.
October 8, 2023
Отдыхали летом, понравилась территория - большая, красивая. Собственный зоопарк, дети были в восторге, хорошая детская площадка, аренда велосипедов, самокатов и то что территория позволяет, где покататься тоже большой плюс. Завтраки разнообразные, но ничего особенного, если не лукавить. Из минусов так это номера, они прям старые, чистотой к сожалению тоже не блещут, такого же мнения были и друзья, поэтому это не то что нам просто не повезло, а реально проблема отеля! Но ставлю 5 звезд, тк в номере мы только спали, остальное время проводили гуляя по территории, поэтому номер сильно не напрягал, но вот в прохладное время года я задумаюсь стоит ли туда ехать тк в номере придется проводить большее время нежели летом.
5
2
August 7
Отличное место!
Отмечали здесь свадьбу 5 лет назад, а сейчас - ее годовщину)
Что в первый раз, что сейчас, остались очень довольны размещением, обслуживанием и питанием. Интересно было всем: и деткам, и взрослым.
Руководство и сотрудники большие молодцы, территория в отличном состоянии. Так держать!
1
October 29
Отличный отель для отдыха с детьми. Зимой и в не очень хорошую погоду возможно с ребенком будет неудобно из-за отсутствия теплых переходов между корпусами (жилые корпуса, респепция, аквацентр в разных зданиях). Очень красивый ресторан Свирель. В основном ресторане вкусная, достаточно разнообразная еда. Голодным не останешься. Для ребенка также достаточно еды даже для превереды
1
October 29
Всё замечательно,для отдыха с детьми отлично,бассейн,аквапарк,спа зона,территория огромная,можно найти занятие на любой возраст,персонал доброжелательный,еда на убой.
April 20
Отдыхали с 15.04-16.04. Приехали к 17:00 (к заселению), заселились сразу, осмотрелись и время подошло к ужину. Ужин, завтрак, обед - шведский стол. Все очень вкусно! Я привередлива к еде, немного опасалась, что будет всё жареное, пережареное и жирное, но нет! Все было очень вкусно и довольно просто приготовлено! Хороший выбор блюд: картошка, разные виды мяса, капусты, муж брал рыбу- очень ему понравилась, много салатов, нарезки сыра, колбасы и тп, булочки, пирожные, была ряженка, Сметана, детское питание, в общем еды много, на любой вкус! И все вкусно! Очень понравился чай и кофе! Все бесплатно. Утром блинчики, сырники, вафли, омлеты, яичница, каши, всегда есть диетический стол. Территория очень большая, красивая, много качелей. Есть магазин с молочной продукцией, купила там вкусный сыр!! Бассейн большой, есть 2 горки и еще 2 бассейна для маленьких детей. 6 парилок, соляная комната. Работает с 9-22:30!
В номере: чайник, чайные пакетики, бесплатно 2 бутылки воды, все, что в холодильнике: минералка, пиво, соки- за доп плату.
Есть халаты и тапочки, в ванной: шапочки, детки, паста, мыло, шампуни, гели для душа👍 все, как за границей! Сервис очень достойный, номера не пошарпаные, все чистенько и уютно!
Берите с собой тапочки для бассейна и шапочки, иначе не пустят. Но, если забыли, можно купить прям в самом комплексе СПА!
Благодарность администрации отеля, видно, что вы очень заботитесь о Качественно Выполненной работе и о комфорте своих гостей, нам все очень понравилось, первый раз поехали в Подмосковье, посмотреть, что из себя представляет отдых у нас, потому что предпочитаем за границу! Остались очень и очень довольны. Спасибо за атмосферу тепла, уюта и заботы! Ну, и за очень вкусную еду! Смело рекомендую отель, обязательно приедем еще!
October 1
Неплохой отель )
Это, конечно, не классический пятизвездночный резорт, но точно твёрдые 4*
В номерах чисто и хорошая шумоизоляция. В ванной комнате не хватает биде или хотя бы гигиенического душика.
Завтраки отличные, обеды - средние. Ужинали по меню в ресторане - хорошо, но недешево.
Очень классный зоопарк! И в целом красивая территория. Персонал милый )
February 8
Отлично отдохнули с семьёй в январе. Ребенок в восторге от пони. Склон супер, катались на ватрушках. Еда как дома, очень вкусная и разнообразная. Каждый день что-то новенькое. Не надоедает. Сервис на высоте. В номерах чисто и уютно. Анимация всегда заводит по полной. Спа огонь. Все что нужно для полноценного релакса, вода чистая, горки шикарные. Банный комплекс супер.
Вернёмся летом, говорят будет ещё круче.
Спасибо огромное за отличный отдых
September 22
Отличное место для отдыха с детьми, нам все понравилось!
Единственное замечание с нашей стороны - сделайте, пожалуйста, воду в бассейне в лягушатнике (для самых маленьких) потеплее.
По ощущениям там было холоднее даже чем в основном большом бассейне.
October 22
Хорошее обслуживание, достойный бассейн и сауны, неплохая команда аниматоров, вкусная еда! Рекомендуем! Ребенку очень понравилось, особенно мини зоопарк и верёвочный парк!
October 6, 2023
Приличное место, чисто, персонал вежливый. Питание вкусное, разнообразное, места в ресторане хватает. Отличная аква зона, с бассейном, горками и банями. Особенно полюбилась Римская, не первый раз бывал в Римской сауне, но с купелью внутри не встречал. Супер. Минусы наверное можно найти везде, как по мне не критично: было много мошек, залетали при открытом окне(понимаю отель не причём, может фумигатор положить в номера, прибейте этого петуха из зоопарка он орет с 3х утра, есть места где уже можно приложить руку(сделать ремонт). В целом отдыхом довольны, планируем приезжать еще. Спасибо
3
August 5, 2023
Шикарнейшее место. Находится на склоне берегов Оки. Выполнено в едином стиле, радующем глаз. Огромная, насыщенная территория где есть все, на любой вкус. Номера не новые, но видно, что пытаются держать на должном уровне. Шикарнейшее питание, что шведский стол, что рестораны. Для любителей поплавать есть крытый аквакомплекс с бассейнами для детей и взрослых, горками и отличным банным комплексом, где реально кайфуешь. А для любителей открытой воды пруд с пляжной зоной, шезлонгами, зонтиками и анимацией для детей и взрослых.
Немного омрачило наше прибывание некоторое поведение персонала: на ресепшене очень милые девушки, профессиональные, но немного грубоватые ( ничего такого, но чувствуется эмоциональное выгорание); огорчил сотрудник проката, выполняющий свои обязанности с большой неохотой зато с огромной охотой обманывающий - брали велосипед ребенку подростковый, катался сын ровно час, при возвращении велосипеда попытался удвоить время проката, а при выезде оказалось что мы брали не подростковый, а взрослый велосипед. Дело не в деньгах, а в отношении, которое в свою очередь определяет отношение к месту.
По итогу за сутки 22000 на троих и куча положительных эмоций с небольшими оговорками. Искренне советую.
17
1
October 31, 2023
Отдыхали в отеле в будни в конце октября 2023. Все очень понравилось! Удобный номер, красивая чистая территория, шикарный светлый бассейн, вкусная еда с большим выбором блюд, впечатлил местный зоопарк 🤩 отличная работа персонала и аниматоров-вежливые, дружелюбные. Отель нацелен на отдых с детьми, все максимально продумано.
Немного расстроил только факт, что не работала пихтовая сауна-была холодной всё время. Сообщили об этом администратору, но почему-то за все время отдыха сауну так и не нагрели 🤷🏻♀️но это просто 0.03% от отдыха.
Думаем о том, чтобы приехать еще раз зимой (кататься на лыжах) и летом.
4
2
October 20, 2023
Были в октябре 2023 г. Отличное место для отдыха семьей, для детей хорошая анимация, в номерах чисто, персонал приветливый и всегда готовы помочь, очень большая красивая территория. Аквакомплекс выше всяких похвал. Еда каждый день вкусная и разнообразная. Очень хорошо, что отель подумал и о совсем маленьких гостях: в столовой был уголок с детской кухней, где можно взять детское пюре, творожок и биолакт. На вечернюю программу попали один раз на шоу магии, нам понравилось, в остальные дни не ходили, но думаю что не хуже, команда аниматоров работает на ура. Теперь хотим приехать туда летом))). Единственное непонятно (для нас это было не так важно, но все же вопрос возник) почему шампанское наливают только с утра?))), в остальное время алкоголь за отдельную плату.
3
September 29
Отличное место для отдыха. Арендовали домик, все понравилось. Бассейн очень классный, дети были довольны. По системе все включено кормят очень вкусно! Рекомендую.
June 30
Отличный отель. Любим это место и выбираем для отдыха каждый май-июнь, это наша традиция!
Чисто, уютно, радушно, вкусная кухня! Спа зона выше всяких похвал, моя рекомендация!
July 28
Для любителей высокой кухни не подойдёт. Еда не разнообразная. Сложно найти что-то вкусное.
Спа зона большая, большой бассейн, много бань
Красивая, ухоженная территория
December 1
Персонал сказочный, всем низкий поклон. Чувствуешь себя, как дома среди друзей.
Питание супер!
Номера на 5 *не тянут, хотя все остальное вытягивает.
Спасибо большое ребята, что вы были рядом. А номера, это дело наживное.
Руководству большой привет от бывшего ком. директора Crown Plaza.
March 4
Отдыхали с 01.03.2024 по 03.03.2024. ШИКАРНОЕ МЕСТО! Однозначно рекомендую. При заселении в фойе нас встретили аниматоры, которые сразу увлекли ребёнка пока мы оформляли заселение. При заселении так же в фойе все приехавших ждало шампанское ))), детей сок. Жили в первом корпусе в 2-х комнатном номере полулюкс. Номер с балконом, в номере есть все: халаты, тапочки, полотенца, косметика, чайная база, чай, кофе, бутилированная вода бесплатно при заселении. В фойе нашего корпуса стоял куллер и (я такого не встречала в других местах) лёдо-генератор, если кому нужно, пожалуйста лёд для напитков. У парк-отеля есть свой горнолыжный спуск, мы шикарно покатались. Ребёнок в восторге катался на тюбингах, по оборудованной трассе. Бассейн и СПА зона, две аква-горки (работают по расписанию), свой зоопарк, большая территория. Кормили очень вкусно ( у нас был завтрак и ужин) На завтрак подавали шампанское, Вечером спиртное за свой счёт. Еды много, разнообразная, на любой вкус. Персонал отзывчивый, внимательный. Точно вернёмся еще и не раз.
October 11, 2023
Плюсы: красивая, зеленая ухоженная территория, все стилизовано под национальные русские мотивы, шикарный вид на Оку, свой пруд для летней рыбалки, разнообразная анимация для детей и взрослых, прекрасный большой бассейн, термальный комплекс на любой вкус, отличные отдельные бани у пруда, зоопарк с большим количеством животных, приветливых и ухоженных. Также есть собственная парковка отеля и магазин экопродуктов с очень вкусными авторскими сырами.
Минусы: еда и напитки и по системе "Шведский стол" и в ресторанах "А ля карт" не соответствует заявленной пятёрке, много недочётов во вкусе и сервисе со стороны персонала.
В общем, отель хороший, но многое требует доработки, и система питания и напитков "Все включено" за заявленную стоимость должна быть качественнее и разнообразнее.
4
1
February 10
Отдыхаем в "Царь-Граде" уже не первый раз. Только здесь можно найти сочетание подготовленного горнолыжного склона с бугельным подъемником и спа центра с полноразмерным бассейном, набором термических процедур, а для любителей физических нагрузок- классический силовой комплекс. Вечерний пинг-понг - это наш семейный интерес, Здесь это легко и доступно. Нашли недостаток- в первые приезды с удовольствием катались на коньках, теперь ,почему-то катка нет, а жаль..Завтрак- шведский стол, удовлетворит каждого отдыхающего в отеле : и детей с уникальным детским меню и взрослых - желающих отведать шампанского с утра...Нашими рекомендациями о посещении Царь-Града уже воспользовалась не одна семья, и никто не пожалел. Надеюсь , на дальнейшие встречи с удовольствием отдыха.
1
June 25
Отличный, приятный семейный отдых. Бассейн с горками, баней, посетите обязательно хамам и соленую комнату. Чиста и порядок в номерах, ухоженная территория. Приветливый персонал
June 12
Хороший отель: большая холмистая территория, собственный зоопарк, очень разнообразная анимационная программа, отличный аква-комплекс. Из минусов: уставшие номера, практически везде перепутанные краны с горячей и холодной водой ( знаю, мелочь, но моего внутреннего перфекциониста бесило) и питание. С питанием прям беда: даже если приходишь к началу-все остывшее, пресное, и не слишком разнообразное. Похоже на столовую. Это касается питания включенного в программу. В ресторанах на территории все очень вкусно.
February 9
Только вернулись из этого отеля и остались очень довольны! Отдыхали 5 дней с двумя детьми 2 и 5 лет.
Отдельно хочется отметить анимацию. Ходила с 5 летней дочкой везде, на все активности ) мы остались в полном восторге от организации мероприятий и от ребят. Особенно понравилась идея с «заработком» червонцев за активности. Мы так втянулись, что до самого отъезда азартно старались заработать как можно больше)
Взрослую анимацию посещали не так часто, но тоже понравилось)
Шикарная территория. Мы приехали вечером, снег валил хлопьями, кругом все красиво подсвечивалось и было ощущение, что попали в настоящую сказку)
Мы совершенно неискушенные, поэтому минусов особо не заметили. Единственное, показалось, что в номере откуда поддувало.
И у нас были включены только завтраки, что оказалось не лучшим решением. Выезжать из отеля совсем не хочется, но кушать каждый раз в ресторане не особо бюджетно.
Отличный бассейн и спа зона.
Дни пролетели очень активно и интересно.
Вернёмся ещё летом!
1
1
March 15
Отлично! Были на длинных выходных 8 марта. Приятно было получить перед завтраком цветы 8 марта. Отличная развлекательная программа для детей и взрослых,расписанная по часам,бассейн,зооцентр,ухоженная территория. Огромный выбор блюд,все вкусно. Была конечно капля дегтя в бочке меда,вилимо без этого никуда. 8 марта на завтраке в ресторане повар Андрей,который готовил омлет с овощами и ветчиной,был очень груб со всеми посетителями ресторана,которые до нас и после нас к нему подходили за омлетом. Для тоготуровня сервиса это было неожиданно и очень неприятно.
1
August 26, 2023
Были с семьёй с 13 августа две недели. Очень красивая, ухоженная территория, приятный персонал, номер чистый, удобный. Спа-комплекс приятно удивил количеством саун(хамам, соляная комната, финская, римская, пихтовая), двумя горками и температурой бассейна, очень комфортная. Но отдельная благодарность команде анимации! Утренние зарядки, бесчисленное количество занятий для детей, мастер-классы, танцы и прочее, дети (8 и 11 лет) были всегда при деле и счастливы, просятся теперь всё время туда. Особенно дети часто вспоминают Артура, Лелю, Валю и Машу! Передаем привет! Мне очень понравились занятия по Арт-терапии с Лёлей и игра Лила с Валентиной, столько осознаний было, просто волшебство! Посиделки у костра тоже навсегда запомнятся ^^
А ещё восхитительное место зимний сад на четвёртом этаже, тихое, красивое!
Единственное, что хотелось бы отметить момент про питание. Мои дети(да и вроде бы все дети) любят макароны и рис, которые в Трапезной были крайне редки, к сожалению, картошка была часто просто пережарена. Зато очень нравилось обилие овощей и зелени, лобби из фасоли, бельгийские вафли! Ну и очень вкусно и красиво было в ресторане "Свирель".
Благодарим за приятный отдых и обязательно вернёмся еще 🙏
3
2
May 14
Очень понравился отель. Большая ухоженная территория, красивые виды (в тч на Оку).
По номерам вопросов нет (да, может уже можно сделать косметику, но ничего убитого прям нет)
Питание отличное, можно найти всегда что то по настроению. По вкусу вопросов нет, все свежее и вкусное.
Также помимо основного ресторана, есть несколько на выбор.
Понравилось что большая развлекательная программа.
К персоналу вопросов нет, все хорошо.
В зоне спа и бассейна хочу выделить Римскую сауну…это прям вау.
Рекомендую к посещению.
July 19
Отличное место, прекрасное обслуживание.
Вкусное и разнообразное питание.
Пруд с фонтанами в котором можно плавать.
Были в коттедже Сказка.
Сказочный отдых!
July 3
Аквапарк отлично, правда сперли старые сланцы, но охрана не дремала и быстро нашли ))
Шведский стол супер!
А вот от номеров на 1-м, 2-м этажах лучше отказаться, если не курите. Курилка на входе в корпуса явно лишняя, особенно если с детьми едете и нюхать ночью выхлоп курильщиков так себе удовольствие.
July 24
Плюсы : большая территория, чисто,разнообразная анимация, приветливый персонал
Минусы: уставшие номера ,в корпусе 2 на этажах неприятный запах ( скорее всего из за Ковров ), очень посредственный шведский стол ( большинство блюд невкусно , выбор скромный)
1
1
June 12
Отдыхали в этом парк отеле с 11 на 12 июня 2024 года.
Сам Парк отель нам в принципе понравился, но как говорится есть нюанс....
Из плюсов:
Природа, тут её много, кругом лес.
Рядом вода , есть прудик, есть бассейны, сауны.
Питание - шведский стол ( но по еде выбор не большой, да и сама еда не очень. Плюс бегающие мыши на веранде...)
Из минусов:
Грязненько в номере было
Попросили принести пивные бокалы, несут до сих пор. И даже после 3 звонков
И САМОЕ главное разочарование - это ресторан Свирель!
Это просто дикий ужас. Сам уютный с виду, но кухня , это что то.
Заказали девушки себе 2 апероля - принесли воду с подкрашенным красным цветом. Попросили поменять , они что то долго там делигацией обсуждали, пробовали , видимо пришли к выводу что нужно добавить аперрля, но ситуацию не поменяло, это был самый отвратительный апероль.
Далее по еде, заказали 4 чизбургера с картошкой фри. Нас кстати зачем то спросили прожарку, как будто они умеют в неё попадать.
Приносят ..... сгоревшие бургеры с котлеты прожарки вел дан. Там на булках угли были. Потом ещё и в своей тарелке нашёл 2 волоса!
Позвали администратора , сказали что так не делается и волосы не кладут в тарелку гостю, на что пожала плечами и сказала что у них с нами только так, а вообще все отлично и добавила - Жаль... и ушла обсуждать это с колегами, хихикать. Бургер стоил 1100 р, как в довольно дорогом ресторане Москвы
4
November 9, 2023
В целом неплохой отель.
Вкусная еда, ухоженная территория, достойный спа-комплекс (особенно Римская баня), очень милые животные и развлечения на любой вкус.
Но очень расстроил номер.
Мы жили в полулюксе во 2 корпусе (2303) и запах канализации был такой, что крайне сложно описать словами! Стояла просто жуткая вонь, которую невозможно было ни проветрить, ни нейтрализовать освежителем.
Уборка тоже не очень, если честно - на подоконниках и изголовье кровати приличный слой пыли, в труднодоступные места старалась не смотреть.
Мебель, пол и полотенца очень уставшие, но матрас и подушки были достаточно удобные.
2
4
June 21
Отдыхали сутки с женой. В целом все понравилось, но не без замечаний.
- Наглухо забитый слив в бане
Арендовали отдельно баню. Слив в душе устроен так, что 90% воды течет дальше по коридору, в парилку и в комнату отдыха. Заботливо подготовлена швабра-скребок - дескать, если тоните, вот вам инструмент. Это, конечно, лучше, чем просто река в коридоре, но еще лучше было бы, если бы работал слив, а не я сам постоянно боролся с потоками воды.
- На завтраке - вчерашние овощи
Учитывая стоимость, считаю это совершенно недопустимым. Лето на дворе, огурцы и помидоры (они там не лучшего качества, но и не прям деревянные) стоят по 200р. Взяли положили на пару тарелок пожухлые вчерашние овощи. Ну ребят, 500-1000р это стоит для всех проживающих, каждый из которых платит минимум 12тр за сутки. Ну етить-колотить...
- Уровень персонала не соответствует ценнику
Если кто-то из сотрудников отеля будет чем-то недоволен - вы это сразу увидите :)
В остальном все в порядке. В номере было чисто, никаких перебоев с техникой и прочим оборудованием, на территории красиво.
February 15
Хороший выбор еды для любого возраста.
Для детей (1,5 и 3,5) каждый день было что-то интересное из работы аниматоров, не скучали. Хорошая детская комната.
Персонал приветливый, компетентный и ненавязчивый. Тут прям 10/10
Сам номер маленький и в ванной очень холодно. В следующий раз будем брать двухкомнатный полулюкс.
Бассейн детям понравился. Хорошо, что в раздевалке есть манеж, где можно оставить ребенка и одеться/раздеться.
November 1, 2023
Очень атмосферное местечко, трижды отдыхали уже! Дети проросятся только сюда, анимация превосходная, прекрасный зоопарк, вкусная еда по системе шведского стола, дети всегда сыты и довольны развлечениями! С радостью участвуют в развлекательной программе, взамен получают хорошее настроение и местную валюту:"червонцы",затем их обменивают на товары из магазина "Царь Града". Аквапарк с баньками - это райское местечко, пользуется спросом в любое время года! Все чистенько, уютненько, все необходимое по средствам гигиены есть и в Аквапарке и в номерах. Очень радует ориентир на русское народное направление!
5
August 22, 2023
Отличное место для отдыха, особенно с детьми.
Цены конечно кусаются, но за полный пансион с трёхразовым питанием по системе "Шведский стол" себя вполне оправдывают.
Питание на высоком уровне - большой ассортимент блюд и обеспечение их постоянного наличия. Ежедневное разнообразие питания. Наличие детского стола.
Уютный и чистый номерной фонд. Коммуникации (сантехника, электрика) в очень хорошем состоянии. WIFI, ТВ, минихолодильники в номерах.
Эксклюзивное оформление жилых корпусов (мы были в корпусе 3, оформленным под Гжель).
Огромная территория, Зоопарк с вольерами разных животных, площадки для различных игр (петанг, бадминтон, корты, минифутбол, веревочный парк, настольный теннис, шахматы, прокат различных средств передвижения - электромашинок, велосипедов, трайков). Есть катание на пони и лошадях.
Очень много различных анимационных программ для детей и взрослых в течение всего дня (ежедневная информация обновляется на информационных стендах).
Довольно большая парковка на территории комплекса.
На территории есть пляжная зона и пруд для купания. Также купель со Св.Источником (6 градусов темрература воды).
Отдельная изюминка - аквакомплекс с бассейном (детский и взрослый), джакузи, две водные горки и банный комплекс (римская и турецкая бани, финская и пихтовая сауны, соленая комната). Всё это входит в стоимость проживания!
Также есть подземный выход к благоустроенному пляжу на Оке.
Из минусов:
1. Запрет на подъезд авто к жилым корпусами для погрузки/разгрузки багажа;
2. Отсутствие лодочной станции на берегу Оки.
3
June 30
Многократно отдыхал в данном месте. Бассейн, сауна, хамам и т.д. нравятся всей семье. Персонал очень хороший. Анимация для детей оставляет только хорошее впечатление. Кормят хорошо. Территория большая и чистая.
October 27
Отдыхали в этом месте в начале октября,один взрослый, ребенок 13 лет и грудничок 7 месяцев,в номере полулюкс двухкомнатный во втором корпусе. При заезде сразу порадовал электрокар ,который подъехал к нам, как только мы припарковались. Довез до ресепшена ,где нас оформили выдали ключи ,персонал работал быстро и четко. Далее водитель электрокара добросил до корпуса. При наличии маленького ребенка и кучей вещей ,коляски - такой сервис очень актуален. Номер был уютный все в наличии( тапочки,халаты,чайник и принадлежности в ванной комнате),единственное попросили кроватку для малыша,обогреватель. Манеж-кровать платная,500 рублей. Минусы: Очень хочется написать ,что номер был убран плохо . На диване были крошки,также там на наматраснике были следы шерсти, скорее всего собаки ,и на полу тоже везде была шерсть. Хочется обратиться к администрации: если вы делаете номера для гостей с животными,то пусть они будут всегда для гостей с животными. Или следите за уборкой персонала тщательнее. Для маленького ребенка ползать по полу где куча шерсти,это ужасно,слава богу не аллергики. И был свой коврик с собою.Почему то еще были мухи ,в большом количестве,которые везде летали. А в остальном конечно одни плюсы: очень вкусная еда,шеф-повар молодец; веселые аниматоры, детская площадка и отдельно хочется отметить мини-зоопарк,много животных для деток отдельное развлечение и расширение своего кругозора. Территория очень ухоженная,красивая все сделано с душой. К бассейну тоже нет нареканий,только восторг.
October 8
Прекрасное место отдыха, были с мужем и ребенком второй раз. Очень хороший персонал, отношение. Отличные завтраки и ужины (обед просто не брали) отличные бассейны и спа зона. Будем приезжать еще.
July 27, 2023
Любимый отель в Подмосковье! Были уже раз 5, и обязательно приедем еще. Территория, еда, персонал- нравится всё. Сырники вообще исключительные! Прекрасный комплекс с бассейном и банями. Немного «уставшие» номера- это факт. Но в них мы только ночевать и приходим) отдельное спасибо команде анимации. Вы-лучшие👏 Развлечений хватает всем: и детям, и взрослым. Много игр из детства- обычные дворовые игры, но современные дети в гаджетах, а не в играх. В Царьграде в гаджетах им зависать некогда) они «зарабатывают» местную валюту-червонцы, участвуя в классных мероприятиях. Чтобы обменять их в итоге на призы. При том, что я не любитель анимации, люблю уединение. Но устоять невозможно) отдельный респект за вечернюю мафию и, конечно, Славе. Это одна из важных для нас причин приезжать в Царьград вновь и вновь) Слава, Артур, Валентина, Оля, Леля-вы чудесные! Большая просьба к руководителям-обязательно поощрите команду анимации) но и тем, кто без детей отдыхает, тоже понравится здесь. очень клиентоориентированный отель. Из предложений- расширить ассортимент призов за червонцы. Чтобы и подросткам было бы что выбрать. Возможно, добавить сувенирную продукцию отеля. Носки, кружки.
А еще- организовать водные прогулки на катере или что-то в этом духе. Пристань. Облагородить и оборудовать пляж.
6
December 27, 2023
Отличный отель для семей с детьми!
Питание выстроено с учётом детского рациона! Есть холодильник с йогуртами, творожками и пюрешками!!!))
Суперская команда анимации! Постоянные новые мероприятия/конкурсы и другие развлечения
+команда устраивает мини концерты с приглашенными музыкантами, в приятной, тёплой атмосфере
Хороший комплекс с бассейнами, водяными горками и саунами/банями. Летом можно и на благоустроенном пруду поплескаться
Отдыхали там уже четыре раза за последние два года)
Похоже на то, что у отеля очень низкая текучка персонала, официанты/аниматоры/ресепшн практически не меняются, но оговорюсь, что делаю вывод на основании только двух лет
Из минусов. Последние недели перед НГ отель принимает у себя корпоративы. Ну и бывает, что офисный планктон отрывается/пьёт как в последний раз
2
1
December 28, 2023
Замечательное место на берегу реки Ока.
Был там зимой. Описывать все достопримечательности не буду, о них описано на сайте. Чисто, уютно, очень приветливый весь персонал, присутствует небольшая потертость номера, в котором отдыхал, но это не важно, а важно то, что отличная разнообразная кухня и возможность найти себе развлечение по интересам - на кардио на свежем воздухе, на релакс в спа и по интересам - поиграть в настольный теннис и биллиард.
1