Ужастная система!!! Один раз при оплате по карте не хватало средств, оплатил наличныными. Система выкинула карту в стоп лист, пополнил баланс карты а оплаты не проходят, кондуктора говорят что ваша дебетовая карта заблокирована на нашем ресурсе!! Звоните типо в ТТС раз блокируют)) может мне еще заявление написать в письменной форме!?
Безобразно работает компания, деньги ни раз со школьной карты исчезали и по итогу ребенок ехал по банковской карте, пора навести порядок в этой системе!!!!! Власти города, обратите внимание на беспридел!!!!!
Уважаемые работники Тюменской транспортной системы! Хочу выразить благодарность за самоотверженный труд. В этот непростой период пандемии, вы продолжаете трудиться для нашего удобства. Особенно хочется поблагодарить за то, что транспорт ходит регулярно, по расписанию. А так же, ваши сотрудники: водители и кондуктора стараются соблюдать масочный режим и просят соблюдать и пассажиров. Вы следуете такому золотому правилу, что нужно поступать с людьми так, как мы хотим, чтобы они поступали с нами! Спасибо вам!
Поставила вообще бы 0
Ждали 30 автобус минут 25, приехал, в итоге у него конечная, пришлось опять ждать минут 10. Я считаю, что ждать автобус, который должен ездить довольно часто ( т.к. он объезжает весь город) полчаса это ненормально.
Поехал на автобусе оплатил сказал карта заблокирована, а деньги снялись и выгнал меня
Наталья
Знаток города 13 уровня
7 сентября 2023
Когда-то давно покупала там ТТС. Вежливый сотрудник был, все рассказал. Народу никого не было, в очереди не пришлось стоять. Фасад здания интересный, не серая безликая стена.
80 маршрутка не приезжает по расписанию, так ещё всегда забита, нужно сделать этот маршрут под автобус! Либо сделать так чтоб маршрутки по расписанию ходили! Из-за того что они опаздывают собирается много людей и получается толкучка
Маршрут номер 79,не ездит по расписанию,, так же водитель не успел остановиться (за 150 метров до остановки, высадили одного человека и тут же закрыл дверь уехал, даже дойти не успел до него... Смысл тогда составлять графики если в них нет толку, ездят так как им хочется....
Система с транспортными картами удобная, но пополнить - настоящая проблема. В шаговой доступности терминалов мало, и те редко когда работают. Если не можете содержать терминалы в исправном состоянии, придумайте другую систему пополнения. Способ пополнения через банковскую карту, где еще нужно куда-то бежать и подтверждать - бредятина, 21 век на дворе
Водитель по маршруту 71 .номер ан991 72 .хомит .проехал мою остановку .должен останавлеватся но каждой остановке .он мне крикнул что нечего никому недолжен .🙂
Хочу ставить отрицательный отзыв о работе горячей линии ТТС. Срочно нужно было решить вопрос по балансу на транспортной карте ребенка я так и не дозвонилась ни по одному предоставленному номеру. «Хорошая горячая линия!!!!!!!!»
Водитель маршрута 96 закрыл перед носом двери и не открыл пока не постучал не постояв и минуты позже постучал в окно аккуратно а водитель нагло открылмаленькую щелочку и закрыл опять перед носом а то что опаздывал или не опаздывал это проблемы водителя а теперь и тут тоже и премии не получит все данные на скрине
11.04.2022 маршрут 39
AC097 72 Размер ТС: Большой Оборудован кондиционером
Примерно с 12 часов следовал с Созидателей до СК Здоровье. На одной из остановок водитель просто игнорировал пассажиров на стоянке, начал уезжать пока не постучали по стеклу.
Кондуктор грубила, спорила.
Автобусы под номером 77 всегда опаздывают, то они приезжают вереницей по 5 штук, то не один не приедет в течении получаса. В вечернее время вообще молчу, стоишь на остановке на русском поле с 20:30 не один автобус не приедет, либо приезжают и сразу уезжают, будто на остановке никого нет.
10.04.2022г в 16-20 пополнила баланс (номер брелока) 7300107504 на сумму 500р. Терминал 1.58 по адресу ул.Республики 57. Деньги "взял терминал", высветил на табло - сбой связи (дословно не помню).И сколько не пыталась, не включался больше. Денег Нет. Чека Нет. Пожалуйста, помогите мне. Я в шоке.
06.06.22 на остановке ул.сеченова в 07 14
маршрут 8 АС 407 72 непосадил пассажиров ,стучали в дверь несколько раз ,проигнарировал,вывернул и уехал.Открывает дверь на пару секунд ,одни стоят не едут ,другие несутся .Есть какие то нормы?
Почему маршрутка 79 уезжает раньше времени с остановки. Заявлено 29 минут в расписании, а он уезжает в 28, а то и в 27.? Для чего тогда расписание?((((
Водитель маршрутки 44 всю дорогу сидел в телефоне. На остановках стоит по две-три три минуты, опять же в телефоне, несмотря на отсутствие пассажиров на остановке. Мы опаздываем и есть желание подойти к нему и высказать всё, что накипело.
Сегодня проехал всего одну остановку на маршрутке (сел на "медоборудование" и вышел на "воровского") расплатился картой, смс оповещение пришло когда уже был дома и оказалось снято с карты 35 рублей, попытался позвонить в ТТС - сначала трубку не берут, а потом вообще вызов прекращается. Не говоря уже о том, что иногда приходится по пол часа ждать маршрутку, которая по расписанию ходит каждые 12 минут (некоторые вообще каждые 8 минут по расписанию должны ходить, а ждать приходится также пол часа).
Получила дубликат пенсионной транспорт ной карты на котовского 52 6.06.22 года
Второй день езжу карта не работает. Проблема! Кондуктора не понимают, высказывают не довольство👆
Уже который раз по маршруту 44 нет первого рейса. Я работаю в детском саду, и это единственный рейс, на котором я могу доехать, причём, по времени впритык на рабочее место к 7.00. Если срывается первый рейс, я опаздываю. Почему у нас в детском саду такие вопросы, как невыход на работу по болезни, решается моментально, родители не страдают. В ТТС такие моменты не решаются. Люди опаздывают на работу. Почему нельзя продумать такие моменты заранее, чтобы пассажиры не страдали.
Пополнили карту ребенку на 100р ещё 23 февраля 2022 с терминала на остановке, денег до сих пор нет, звонила спустя пять дней, сказали ...да .. зависли, сейчас перенесем платеж и все ..до сих пор, переносят
Введите уже пополнение баланса карт ТТС через интернет! Школьнику пополнить карту: найди сначала терминал, они все убогие: грязные, тормознутые, хорошо если нет дождя, ветра, солнца (иначе на экране не хрена не видно), и, да, чтоб деньги не отобрали, лучше всë это делать НЕ школьнику.
21 век за окном...
Безобразие 🤔второй раз стоп лист,если не хватает на карте,то человек рассчитывается наличными либо другой картой, а они карту блокируют в стоп лист,одним словом дурдом
Ехали сегодня, 08.01.2022 на автобусе №30 гос номер АО 123. На остановке "Цветной бульвар" водитель, видя нас, прям перед лицом закрыл дверь. Пока не постучались не открывал.
Возит людей, как дрова.
Перед остановкой разогнался, чтобы успеть на светофор. Потом начал резко тормозить. Ездит не аккуратно!
Сегодня вдруг столкнулась с проблемой оплаты через мирпэй. Усиленно пишет, что моя карта в стоп листе, каким образом, если отрицательного баланса на счёте нет. С физической карты всё хорошо проходит оплата
Ничего не понравилось! Телефоны либо сбрасывают, либо заняты! А специалисты не могут справиться с элементарнейшей задачей - разблокировать нормально карты пенсионерам! Позорники, а не специалисты.. Сеягодня 1-е марта, карты людям в возрасте 65+ должны быть открыты, но это сделано выборочно: у моей мамы карта заблокирована по-прежнему ! Так сложно сделать работу качественно?! Государство и так хорошо съэкномило на на пенсионерах, теперь ещё эти, транспортники.. Сделайте нормально хоть это, и побыстрее!!
5
Э
Эрика Хантенберг
Знаток города 15 уровня
10 ноября 2022
Не могу с двух банковских пополнить карту школьника. Выдается ошибка, третий банк (Почта банк) вообще не находит ТТС. С приложения тоже не пополняется. На благо есть терминалы и из-за этого удобства ставлю 4.