Тюменская транспортная система
261 отзыв
18 сентября
Остановка холодильная - с нее сажусь и еду в университет.
Понимаю, центр, все дела, но каждый раз заежает автобус, набитый до краев, как бочка с селедками. Иногда просто втиснуться невозможно, ждешь следующий, следующий и так до момента, когда хотя бы в маленлкий угол можно будет втиснуться.
В автобусах всегда жарко, редко можно сесть, автобусов на улицах просто не хватает, и так не только с этой остановкой.
Добавили бы хотя б по два автобуса на каждый маршрут и было бы счастье
1
15 июля
Добрый день, транспортная компания все хуже и хуже, я и так много хожу, но когда нужно ехать, это полный треш, с задержкой, и еще 57 есть водители , которые хамят. И почему карта в топ листе? И дозвониться не возможно?! И два раза сняли за проезд. Если не снимите эту вашу чертовую блокировку с топ листа, то с вашей компанией в суде увидимся. Бардак а транспортная компания. верните мне деньги за два второй проезд. К сожалению фото, пропустила, не сделала, кто так нахамил. Если попадется еще траз этот водитель, то фото точно предоставлю.
2
13 августа
Ребят, зимой на Московские дачи ходит только автобус 100 раз в час. На дачах живут много семей и детей, дачи отнесли к городу. Сделайте пожалуйста больше автобусов. Автобусы зимой всегда полные едут, дай Бог если влезешь
15 октября
Хорошее обслуживание, очередей не наблюдал,чисто,жизнерадостно,удобно.
Купил карту тут же пополнил .
Жаль ,что только одно подобное заведение.Я всем доволен.
7 ноября
Кондуктора Хамки, постоянно на повышенных тонах. В автобусе дышать не не чем, стоит жара, на просьбу выключить или убавить отопление, агрессия что они мёрзнут, при этом сами разделы. Нет понимания, что пассажиры все в одежде и шапка, все стоят потеют. А потом большой % заболеваемости! ПРИМИТЕ УЖЕ МЕРЫ ПО ОТНОШЕРИЮ К КОНДУКТОРАМ!, И ВОЛИТЕЛЯМ, КОТОРЫЕ ИАК ХОМЯТ И НЕ СОБЛЮДАЮТ ПРАВИЛ ДОРОЖНОО ДВИДЕНИЯ, ЕЩЕ И ГОНКИ УСТРАИВАЮТ НА ДОРОГАХ, НЕ ДАЙ БОГ И КТО ТО ОБГОНИТ! УЖАСНО!!!
20 ноября
Жил прям над этим местом,впринципе прям хорошо,персонал добрый отзывчивый,делают всё быстро и оперативно,так всё прям супер.
14 июля
Маршрут 55 безобразие, в рабочие то дни ещё как то более-менее, но в выходные это вообще сегодня 14.07.2024 не было автобуса в 19:56 с остановки Центрального рынка и это пришлось ждать час следующего хотя должен был приехать в 20:43 и то с опозданием это что, нормально?! Ужас почему люди должны стоять и ждать?
БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ТО КАК ХОДИТ АВТОБУС МАРШРУТ 55 ЭТО ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ! ЖДАТЬ ЦЕЛЫЙ ЧАС НЕВЫНОСИМО!
7 октября
Придумали виртуальные транспортные карты, которые не работают, которой нельзя воспользоваться, зато деньги за выпуск берут и за баланс карты берут, только на транспортную карту их не зачисляют, звонить и писать с службу поддержки бесполезно!!! Ничего решить не могут. Вот что делать? Подарить свои деньги? Пусть сумма и не сильно большая конечно, но так много насобирать можно, с одного взяли, с другого взяли...
2
16 сентября
55 маршрут ходит безобрано,не по расписанию, такое ощущение что водители договариваются между собой и пропускают маршруты , я понимаю что по всему маршруту трудно соблюдать время,но на посадке крайних маршрутов можно ведь выехать по расписанию, неоднократно автобус пропускал время и выезжал только на следующее по расписанию время,просьба отслеживать водителей по глонассу и принять меры о передвижении автобуса.
10 ноября
Пополнили детскую транспортную карту, а ездить не можем, у водителей 37 маршрута на терминале пишется,,не достаточно средств,, это как так? На 4 и 51 маршруте ездили- всё нормально. Пришлось платить полную стоимость проезда. Необходимо разобраться!!!
27 ноября
Благодаря моей доче растеряше контору ТТС посещаем уже третий раз! Всё нравиться, сотрудники вежливы и обходительны, выдача дубликата проходит за минуты!!!!
28 сентября
если уж вы ввели сто лет назад систему оплаты картами, то сделайте мгновенный перевод, надоело каждый раз залетать в стоп-лист
и сделайте что-нибудь с нагруженностью маршрутов, 62, 30, 14, 77, 43 и многие другие маршруты забиты до отказу, а сотрудники никак не препятствуют заполнению "до верху"
2
16 ноября
Я в гневе. Никогда, слышите, никогда я ещё не уезжала на 81 по времени. Прибегаешь к одному времени и ждёшь минут 40. Их оправдания всегда пробки. Все автобусы идут по времени кроме 81. Беспоедел. Вот на данный момент я подошла к 13.30, автобус в 13.37, а его неееет.
20 декабря
У ребенка карта оказалась в стоп-листе. Оплатил наличными. А вечером сняли оплату с карты. Получается одна поездка была оплачена дважды. И такое не впервый раз.
Постоянно проблемы с оплатой. На карте положительный баланс, а она в стоп-листе...
Уже надоели!!!!
25 июня
Разрывы между автобусами порой просто поражают воображение. Мало того, что даже элементарно стоять в них негде из-за того, что водители не соблюдают расписание и народ набивается как селёдка в бочку, так ещё и захочешь пораньше на работу попасть, встанешь пораньше - и все ради того, чтобы весело провести время, стоя на остановке, ведь расписание создано для особо одаренных по всей видимости. Если же автобус опережает расписание - он будет стоять на каждой остановке по несколько минут и задерживат пассажиров, которые в этот момент могут опаздывать на работу. Это не моя проблема, что водитель не может попасть вовремя на остановку. Почему я должен опаздывать и тратить своё время на ожидание опаздывающих автобусов и затем ещё раз ждать, пока он настоится до нужного времени?
Дополнено: как думаете, успеет к 11:05?))))
1
15 ноября
минут назад приехали на 64 до медоборудования. Оплатили картой сбербанка проезд два билета. Оплата прошла. Позже пересели на другой автобус карта уже в топ листе. Это как понимать? Что у вас там за беспредел творится? Просто так в топ лист закидывать?
2 октября
Работа персонала ужасная!!!! Отвечают грубо. Ощущение, что ты попал в 90-е. Цокают и хамят. На вопросы корректно не отвечают, отсылает к стендам. Вся информация там написана. Я понимаю, что у них идёт поток, но с людьми нужно работать по человечески и любить свою работу.
2
26 ноября 2023
Добрый вечер всем сотрудникам тюменского транспорта и жителям города. Хочу выразить недовольство некоторыми особенностями транспорта. Есть над чем работать для комфорта жителей, если у нас лучший город Земли! На первом месте недовольство 73 автобсуом, который ходит с Восточного до Центра. Микрорайон разрастается и разрастается, а автобус ВСЕГО ОДИН, да еще и маленький. Спустя только 7 лет вижу, что появляются полноценные 73, но их так МАЛО просто ужас! Давка ужасная - утро и вечер. Водители небережно относятся к пассажирам, так что у всех головы торчат через окна, а они кричат "проходите дальше"! УЖАСНО ПРОСТО УЖАСНО. Недавно чуть человека не придавили дверями, когда в этой давке я попросила выйти. Ну просто ехать больше в таких условиях никогда не захочется. Сделайте автобусы ВСЕ полноценными наконец! Транспорт - это ВАЖНАЯ область развития любого города.
Второй момент касается микрорайона Ново-Патрушево - беда не меньше. Один 13 автобус, который ходит раз каждые 20 минут, да еще и со скоростью черепашки, огибая ВЕЕЕСЬ Восточный и ВЕЕЕСЬ центр. Дорога занимает ЧАС. Здесь предлагаю вариант хотя бы увеличения количества автбусов, ведь так можно быстрее добираться из пункта А в пункт В, а не стоять в вечном ожидании.
Верю, что вы предпримите соответсвующие действия. Для каждого жителя очень важны ваши решения для комфорта города!
22
1
18 декабря
Ждала автобус 84 на сквере Железнодорожников, приехал в 13:56, захожу и водитель обзывает коровой прям у двери хотя ему плохого слова не сказала, это вообще что такое
Водитель Барабанов Алексей Владимирович
18 сентября
Чисто, аккуратно, персонал вежлив. Мой вопрос был решён очень быстро и оперативно👍
1
22 октября
Сегодня водитель автобуса 24, ехал в сторону второй Луговой на остановке Газовиков, около 18:40. Высадил моего ребенка, сказав якобы у нее карта заблокирована. Деньги с катрты снялись, через несколько минут. Ребенок шел домой пешком по темноте!!!
12 ноября
Брал здесь транспортную карту сыну нотки бюрократии конечно присутствуют но главное получить карту а дальше все прекрасно ведётся по ихнему сайту
12 октября
Комфортное помещение, сотрудники быстро и грамотно решают проблему клиента. Спасибо.
8 апреля
Банковская карта попала в стоп лист, отказалась второй раз оплатить так как с карты снимаются деньги, но чуть позже (Однажды была карта приложена несколько раз и сняли 60 р вместо 30). В итоге меня высадили с 47 маршрута в 08:08, в 08:21 списали деньги за оплату проезда. При обращении в ТТС на Котовского, мне сказали что это долг за предыдущую поездку списан, но у меня всегда баланс на карте был положительный все поездки оплачены. Отвратительная работа сервиса оплаты. Услуга не получена - деньги списаны.
3
15 сентября
Очень хорошие работники, быстро и вежливо оказали помощь, спасибо большое
6 марта
Прошу обратить внимание на 17 маршрут в вечернее время, когда едешь в сторону бабарынки с широтной. Каждый день практически автобус едет не вовремя, зато смотря в ваше же приложение в центре друг за другом едут 2 автобуса, водители не умеют время определять или боятся по одному ездить? Ладно было холодно, ломались, но весна на улице, сейчас то что. В общем бордак...
4
23 октября
Был здесь уже не первый раз и каждый раз Всё сотрудники вежливые и доброжелательные.
22 июня
Это вообще не в какие рамки не входит, в городе ездят хорошие автобусы но почему то в них жара стоит не выносимая водители намеренно не включают кондиционер , пух летает по всему салону . Я все же надеюсь что компания отвечающая за перевозку пассажиров услышит и примет меры
2
30 июня
Здравствуйте на маршруте 77 новые терминалы которые не принимают пересадочную карту, ездила несколько раз карта не читается а водитель ссылается на то что терминалы им выдала транспортная система разберитесь с ними, большая просьба принять меры.
13 июня
Прошу обратить внимание на 54 автобус, в частности на работу кондиционера!!! Персонал автобуса его просто не включает, я за что плачу деньги? И им самим нормально ездить в такой духоте? Да хотя и так понятно, что бензин сливают
2
29 октября
Добрый вечер, что делать 25 маршрут совсем плохо ходит. Постоянно битком народу. А что ждать зимой.? Нужно ещё маршруты, очень.
23 марта
Радует, что это место рядом с домом и добираться до них не составляет труда, те кто принимают клиентов культурные, всегда ответят на интересующий вас вопрос, внутри есть банкомат для пополнения карты ттс
1
1
5 октября 2023
Сегодня утром ухала на автобусе с гос номером АС 376, маршрут #30. Хотела выразить огромную благодарность кондуктору (к сожалению не смогла разглядеть ФИО), за ее отличную работу, утром в час пик, она смогла принять у всех пассажиров оплату, при этом никого не толкала и не грубила. Была очень вежлива и доброжелательна, пожелала всем пассажирам хорошего дня и отличного настроения. Не смотря на то что автобус был полон пассажиров, в автобусе все пассажиры стояли с улыбкой на лице, благодаря чудесному кондуктору. Как сейчас модно говорить: она сделала мой день! Спасибо ей огромное! Побольше бы таких кондукторов!!!
9
6 декабря 2023
Доброе утро, честно говоря я опечален работой общественного транспорта в Тюмени. Неадекватные водители маршруток, которые готовы обматерить пассажиров с ног до головы. Битком забитые автобусы, хотел бы подчеркнуть, что не все, но множество. Город расширяется, нужно больше маршруток и автобусов. В частности я бы хотел отметить маршрут 39 и 3, с Тюменской Слободы до центра, идёт серьезная давка, постоянно кому-то в дороге становится плохо, а кто-то даже падает в обморок. В основном давка идёт с утра. Хотелось бы, чтобы водители ответственее подходили к своей работе. Они не следуют расписанию, автобус приходится ждать долго, он обязательно придет забитый. Сколько можно уже! Пожалуйста пощадите жителей Тюмени и сделайте больше автобусов. Если вам позвонить, вы только и можете, что сказать, что автобус сломался, придумываете разные отмазки. Пожалуйста, прислушайтесь к моей просьбе и сделайте так, чтобы горожанам было комфортнее ездить.
8
12 сентября 2023
Сейчас мне звонит дочь и говорит что её высадили из автобуса. Номер 25, позвонила в 22:21, высадили на остановке Пермякова в сторону строителя. Горячая линия не отвечает. Сегодня, когда она ей рассчитывалась, проблем не было. Деньги на карте есть точно. По какой-то причине за первую поездку деньги не списались сразу, но это точно не её вина. Кондуктор ответила, что мы обязаны иметь по несколько карт чтобы рассчитываться. А может, по мнению ЭТОЙ, мы ещё что-то обязаны, только ещё не знаем об этом???? С каких пор мы должны заводить столько карт чтобы удовлетворять других??? На каком основании этот недочеловек высадили моего ребёнка??? Если вы сделали оплату картами, так и списывать нужно вовремя.
22
1
3 марта
Мама находится в больнице, вчера,2 марта в 18.35 приезжаю на маршрутке, знаю точно деньги есть на карте.Сегодня,в 17.15,захожу в маршрутку, чтобы поехать в больницу,а мне говорят,Вы в Стоп листе. Меня так ещё никто Не Оскорблял!Я Должна,это Шок!Трубку ттс Не берёт!!!Отвратительная работа(почему со вчерашнего дня деньги сняли,но они в обработке)?И так плохо...
4
31 октября
График работы достаточно удобный для посещения. Обслуживание без очереди.
13 марта
Чисто, уютно. Даже,если есть большая очередь, обслуживают очень быстро. Сотрудники вежливые.
2
13 марта
В Тюмени вообще кто то контролирует время когда идёт автобус и по расписанию когда должен идти автобус???? Не по расписанию идут автобусы, а когда хотят. Дороги не загружены, а автобусы идут по своему какому то неизвестному для пассажиров графику. Это как????
3
8 февраля
Почему в одно только казарово ходит 3 маршрутки с интертервалом 5-15 минут а те же березняки не одной такой. Мало того что автобусы ( маршрутки) ходят раз в час так они едут друг за другом и если ты опоздал хоть на один то автоматически пропустил все 3. Так сложно пустить хоть одну такую маршрутку.
2
22 сентября 2023
списываются деньги с карт по несколько раз. оплачиваешь картой - говорят не прошел платеж! типо барахлит терминал!!! по итогу оплатили другой картой тоже самое. Оплатили третьей платеж на конец то прошел... И что вы думаете??? через час начали приходить смс о списании первых карт, еще к тому же по 2 раза... водитель же говорил барахлит терминал и пробывал по несколько раз!!! А нас было двое! 2*2раза и еще с 2х карт - а перед нами было человек 8.... не хило заработать с одной остановки!!! сегодня было тоже самое, но ребенок ехал один. мало того что взяли опять двойную оплату, так еще произошла авария - врезались два автомобиля!!! ВЫСАДИЛИ НА СЕРЕДИНЕ ДОРОГИ - РЕБЕНОК ШЕЛ ПЕШКОМ, С УДАРОМ ГОЛОВЫ И БОЛЬНОЙ РУКОЙ!! ЧТО ПРОИСХОДИТ - МОЖИТЕ ОБЬЯСНИТЬ????? ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ НЕ РАБОТАЕТ! КУДА ПИСАТЬ!? КУДА ЗВОНИТЬ??? А людям рекомендую оплачивать только наличкой!!!! маршрутка 64 - Беловежская улица в сторону Пермякова происходят ЧУДЕСА С ОПЛАТОЙ!!!
16
20 июля
Пополнила карту на 300 рублей, сделала 5 поездок. смотрю, остаток на карте 50 рублей. Где деньги?
1
3 мая
Доброе утро,почему маршрут 55 ходит не по расписанию всегда раньше положенного времени для кого вы вывешивается расписание маршрутов решите наконец этот вопрос
3 марта
1 марта оплатила проезд на 77 маршруте, 30 рублей. После этого у меня с карты списываются деньги как это понимать. 1 числа списали 2 по 30, 2 числа 2 по 30рублей, и сейчас 3 числа опять опять списывают. Куда обращаться???
3
4 апреля
Это тот случай, когда « работает» поговорка: « Копейка рубль бережет». По индивидуальной карте ТТС экономия небольшая, но регулярная.
Хотелось бы большую выгоду при поездках.
20 декабря 2023
Очень понравилось, девушке спасибо большое, понятно и подробно ответила на все вопросы, справлялась со своей задачей не смотря что несколько человек стояло, всем успевала уделить внимание!
1
5 марта
У дочери сломалась транспортная карта. Посмотрела на сайте ТТС, что нужно для замены. Заполнила заявление, приехала в пункт выдачи, мне карту тут же напечатали. Все очень быстро, дружелюбно.
1
25 ноября 2023
Как же маня раздражают автобусы ,которые просто уезжают ,когда ты подбегаешь к ним ,водители даже не смотрят в зеркала , им будто бы по барабану ,что ,кто и где прибежал к автобусу или особенно ,когда автобус выезжает раньше на минуты 3 ,не следуя своему расписанию ,это ужас
4
17 октября 2023
Автобусы, которые едут из ембаево , через Яр, это ***... В 7 утра, когда едут все студенты, все работающие люди, едет всего ОДИН автобус, который уже с конечной остановки битком полный, а следующий только через 46 минут... Зато 45,51 добавили дополнительные маршруты... *** просто можно
29 июля 2023
г.ялуторовск ,отзыв по поводу стоп лист по оплате сберкартой в автобусе ,всех кто рассчитывается отвратительная компанияпредупреждаю ,муж ехал с работы незнал что на карте недостаточно средств ,оплата непрошла ,он расчитался наличными , все же карту заносят в стоп лист,вечером звоним в сбер ,так как оплата прошла ,сберонлайн проверили ,карта не разблокированна ,по факту за проезд оплатили наличными ,дополнительно сняли с карты ,заявку сбер подал ,посейдень карта в стоп листе ,несоветую картой рассчитываться,платите наличкой,разберитесь с этой системой
8
1