Ольга Т.
5
0
subscribers
0
subscriptions
728.6K
views
Приятно удивлена уровнем сервиса в этом магазине! Спасибо менеджеру Марине, которая помогла скомпоновать кухонный гарнитур. Доставили всё в чётко оговоренные сроки,осуществили качественно сборку. Впервые весь процесс от выбора до у становки прошёл без каких-либо проблем. Теперь мы - постоянные клиенты)
Не знаю кому там повезло с общительными продавцами... Приехали покупать кухню, сами подошли к консультантам, попросили помочь с выбором. На что был дан ответ: "Мы заняты, нам некогда". На этом наше знакомство с магазином закончилось. Купили кухню в другом месте, благо конкуренция большая.
К самим дверям претензий нет, но сервис ниже плинтуса. Установку ждали полтора месяца, установщик просто слился. Вся работа менеджеров продать двери, взять деньги, дальше плевать на клиентов, сами связывайтесь с установщиком, вызванивайте, уговаривайте его. В итоге пришлось заказывать установку у частника. Двери везде одинаковые, обслуживание разное. Никому не советую эту шаражкину контору!
Абсолютно равнодушное отношение чиновников к городским проблемам, одни отписки и игнорирование. Безразличие, халатность...чем дальше, тем хуже. Печально и страшно
Поставьте наконец банкоматы! Единственный офис в центре, с одним-единственным банкоматом (второй никогда не работает), вечно очереди, деньги снять невозможно. Зато установили примерочную и кофемшину
Заказала чистку дивана, согласовали время за неделю. В назначенный день за час до оговоренного времени позвонили, сказали что не приедут, ибо у них заказов набрано выше крыши. Для чего назначали время, не понятно. В итоге позвонила в другую фирму, приехали в этот же день. Клиентоориентированность в этой фирме очевидна.
Неоднократно обращалась в эту фирму чтобы довести "до ума" свою лоджию. Берутся за любую работу, цены адекватные, делают быстро, со сроками не затягивают. Отдельное спасибо мастеру Алексею за титанический труд по обшивке лоджии!
Система с транспортными картами удобная, но пополнить - настоящая проблема. В шаговой доступности терминалов мало, и те редко когда работают. Если не можете содержать терминалы в исправном состоянии, придумайте другую систему пополнения. Способ пополнения через банковскую карту, где еще нужно куда-то бежать и подтверждать - бредятина, 21 век на дворе