Tundra
704 reviews
February 4, 2024
Симпатичная небольшая гостиница, номера чистые, уютные, в каждом санузел и телевизор. Очень жаль, что завтрак не включён в стоимость номера, а так бы поставила 5 звёзд
1
August 30, 2023
Когда ездил в мурманск бронировал номер
Отношение некоторых администраторов не понравилось
Да я не совершеннолетний, я спросил могу ли я заселиться по звонку мамы и по расписке. Сначала сказали НЕТ. Хотя закон не запрещает. Потом же я позвонил и там уже говорят. (Администратор на тот момент был Максим)
Когда приехал я сообщил что буду снимать на видео номер при заселении, чтобы потом не возникало никаких ситуаций что я что то сломал, Максим который администратор сказал что снимать запрещено. Но я все равно заснял слово богу что все было хорошо с номером. Я был на тот момент очень сильно недоволен обслуживанием. Но администратор в ночную смену была очень хорошая, искренне извиняюсь что забыл имя. Она помогла мне вызвать такси, мы с ней очень мило пообщались и она мне рассказала куда можно сходить покушать в Мурманске и куда в принципе можно сходить чтобы отдохнуть. ( огромный респект данному администратору)
Недавно я планировал снова поехать в Мурманск и остановиться там же, но я бронировал и да у меня в последним моменты менялись планы (было два раза) и я не успевал даже отменить бронирование. Да мой косяк. Но я извинялся в сообщениях в вотсапе и сказал что такого больше не повториться и предупредил что я бронирую номер на 3 и 4 число сентября и то что я точно приеду. Мне ответили хорошо
Далее на мою почту приходит сообщение о отмене бронирование номера. Я сразу написал на вотсап отеля. На что мне ответили
~ Вы когда бронируете, то не приезжаете. Мы несем из за этого потери. Так же у вас стоит бронь с 7-8. Мы вынуждены отменять, так как желающих много, но к сожалению из за ваших бронёй мы не можем им ничего предложить.
~ Мы не уверены в том, что вы приедете точно. Если вы уверены, что точно приедете. Заходите через другую платформу и бронируйте с полной оплатой. Спасибо за понимание
Теперь я опять не доволен данным отелем и очень хотелось бы там быть и ночевать только когда будут ночные смены у того администратора которого я упоминал выше
1
3
December 19, 2023
Плюсы: Интерьер, сервис, расположение в городе, отдельностоящее здание, парковка
Минусы: расположение среди гаражей, дорога разбитая. Слышимость с кухни в номере первого этажа
3
1
January 23, 2023
Маленький уютный отельчик. Частенько номера. Завтраки не особо богатые, но голодным не будешь. Удобно расположен в тихом месте, но до центра не далеко, я ходила пешком до площади пПяти углов 15 минут по проспекту Ленина.
3
1
September 24, 2023
Очень милый и атмосферный, подходит для тех, кто приезжая с прогулок и экскурсий почти под ночь, хочет простого человеческого отдохнуть и перевести дух, спасибо большое всем, кто работает здесь, приятно было погостить)
1
1
June 4, 2023
Все просто отлично:персонал, чистота, номер, но вид из номера просто никакой(на старую разрушенную воинскую часть и грунтовую дорогу.При передвижении от отеля до проспекта Ленина вы попадаете на грязную грунтовую дорогу через автомойку.Персонал приветливый, можно круглосуточно попить чай или кофе в специальной комнате для приема пищи.
December 18, 2023
Я все понимаю, но слышимость, это что то. За стенкой лежит девушка, а ощущения что ты лежишь вместе с ней, потому что слышно даже её сопение, я не говорю уже если она говорит по телефону, то я слушаю даже её собеседника. Вот так я узнал про её жизнь. Что она в командировке, муж с ребёнком дома, а она хочет молодого человека ждёт когда они встретятся, уже опустим её фантазии с ним.
October 23, 2023
Номера чистые и уютные, персонал доброжилательный, предупредительный и вежливый. Мне понравилось! Завтрак вкусный и сытный!
3
August 17, 2024
Хорошая, уютная гостиница. Красивая девушка на ресепшене.
1
July 17, 2024
Не плохой отель, чистые номера. А вот дом рядом с отелем не понравился
January 19, 2023
Чисто, свежий ремонт, сантехника нормальная, горячая вода приходит быстро. Отопление то много, то мало, было холодно, регулировка центральная, батареи в номере нет. Номер стандарт очень маленький, даже стула нет. На первом этаже есть кухня - бойлер, кулер и СВЧ. Завтрак очень скудный, да ещё и 400р - яичница (или омлет) с бутербродом, можно взять яблоко, мини-творожок, пакетиковую кашу, налить растворимый кофе. Расположение - глубоко во дворах, не особо удобно. Недалеко хорошая столовая "ЩиБорщи". В общем, в следующий раз я бы выбрал другую гостиницу. А в этот раз просто только тут места нашлись.
1
October 2, 2024
Все хорошо. Единственное заезд по навигации запутан, нужно откорректировать его.
July 6, 2023
Когда то первый раз увидела гостиницу, внутри всё сжалось. Мне показалось-барак ( дело было ночью, зимой, уставшая после перелёта). Но как только вошла, влюбилась сразу. Теперь всегда останавливаюсь в ней. Она такая уютная, каждая деталь-сплошная милота. Персонал очень доброжелательный. Случилось так, что оставила бумаги, что бы передали, но товарищь не доехал. Прошло пол года документы сохранились. Я благодарна персоналу за такую ответственность!
3
September 9, 2023
Хороший вариант для размещения. Номера чистые и уютные несмотря на размер.
Полотенце как кажется не меняли, тапочек и принадлежностей для ванны не было.
Душевые чистые.
Могу рекомендовать.
May 6, 2024
Классный отель
Снимали домик! Всё супер!!!
Доброжелательный персонал
Чистые номера
1
October 1, 2023
Наверно 4 за персонал, а так твёрдая тройка: чистенько, ванные принадлежности в диспенсере-не ясно, что там, уборка минимальная, матрац- отвратительный-его побило временем)) весь кривой, окна без сеток- комаров тьма(((, завтрак -готовят прям там:яйчница,йонурт кому достанется, размороженные блины и то либо они либо яйчница, кофе зерновой платный(!), при чем варят из,по сути, домашней кофемашины. Дизайн холла отличный. На этом наверно все. А и подход/подъезд ямы и ухабы
July 16, 2024
Чисто- это из плюсов
Маленькие комнаты, в некоторых номерах отсутствует туалет и душ, зайти - лечь спать и все) похоже на туристический отель
September 21, 2024
Отличная гостиница. Чисто, вкусный завтрак.
2
January 23, 2023
Приятно удивила чистота, комфорт , интерьер отеля . Белоснежное постельное белье, как я люблю❤️
Есть общая кухня для приема пищи , возможность заказать завтрак , а также парковка.
3
1
August 12, 2022
Милый отель для гостей Мурманска. Отличная транспортная доступность до центра города и вокзала. Персонал тактичный и вежливый. Номера чистые. Вода и предметы личной гигиены в наличии. Чай и кофе бесплатно. Можно оставить вещи на хранение до времени заселения. Полностью оправдал ожидания.
September 18, 2024
Отвратительной сервис, невнимательный персонал, отсутствие завтрака даже за деньги, не работает Тв
1
July 25, 2022
Жили на втором этаже в двухместном номере с двуспальной кроватью. В номере есть душ с туалетом, большой шкаф и комод, телевизор, фен, блэкаут шторы, в полярный день необходимая вещь. Выдают два набора полотенец, зубную щетку с пастой и шампунь, тапочки. В общем коридоре видела гладильную доску и утюг, наверное можно по запросу ими воспользоваться.
На следующий день, в наше отсутствие, номер убирали.
Питание не брали, оценить не могу.
Ставлю выше оценку только за хороший номер, чистоту и приветливый персонал. Изначально хотела поставить только 4. Для этого есть две причины:
1. Слышимость. Слышно всё и всех. Лучше взять с собой беруши, если у вас есть желание выспаться.
2. Местоположение. Всего в квартале от оживленной улицы, но сама гостиница окружена гаражами, автосервисом или мойкой, дороги все разбитые, а за самой гостиницей есть пустырь, где обосновались бродячие собаки. При нас эти собаки погнались за ребенком.
3
November 23, 2022
Хотя мне приходится выбирать эконом , и жить в очень необычных номерах ( такие боксики для сна), но для одной ночи вполне достаточно. Но я каждый раз прихожу в восторг от оформления, уюта. Каждая деталь - милый комплимент для гостя. Приветливый персонал. Ощущение как буд то дома. Правда, сбивает с толку первый раз местоположение. Пустырь, не пустырь. Возможно, территория облагородится.
3
1
November 23, 2022
Хороший семейный отель. Всё неплохо. Хорошие номера, приятная обстановка.
Находится, правда, в не очень приглядном месте, но за это не буду снижать звезду, потому что сам отел понравился.
Отдыхали семьёй с ребёнком и также с друзьями. Они были в другом номере. Это было очень удобно.
1
January 16, 2024
Очень достойно, на удивление приятное место и доброжелательный сервис. Кусочек дороги на подъезде только не очень.
October 24, 2022
Очень уютная гостиница с доброжелательным руководителем и персоналом. Даже самые бюджетные номера вполне комфортабельны и удобны для краткосрочного пребывания. Можно позавтракать, а кофе и чай вообще круглосуточно!
3
August 21, 2024
Очень понравилось! Чисто, вкусные завтраки!
September 1, 2022
Если бы можно было поставить 100 баллов, я бы поставила все 100! Просто шикарный Отель вместе со всеми людьми которые там работают) Чисто, тепло, в любое время все на связи😃 Желаем вам процветания!!! Мы с вами не прощаемся , обязательно приедем вновь)))
P.S отдельное спасибо за помощь в покупке запчастей на наш трактор, еще и скидку большую сделали🥰
Тундра внесла положительные эмоции в наш крутой отдых😃
1
June 18, 2023
Добрый день. Хочу оставить свой нелестный отзыв . За что тут люди ставят 10 из 10?? Забронировали номер комфорт за 3500! От слова «комфорт» там нет ничего . Раковина и душевая кабина , которая через секунду заполняется водой , и все выходит из берегов ! Не принять душ и не умыться . И что это за кровать ?? «Комфортная» кровать для двоих состоит из двух односпальных ? Это где такое видано? Как на этом спать ? Мы с молодым человеком всю ночь разъезжались в разные углы комнаты , и кто-то был на грани оказаться на полу . Не помогало даже то , что мы придвинули эти лежанки к стене. Комфорта нет , от слова «совсем».
Продолжим повествование .
Завтрак 🍳, которым я хотела насладиться и зарядиться на весь день - полное разочарование . Что за 3 шарика несквик ? И пару заветренных яблок . За который мы заплатили по 400 рублей с каждого .
А кофе ☕️ из кофемашины платный ! И стоимость его 150 рублей ! Ну серьёзно ?
Молодой человек на ресепшене , о слове «сервис» даже не слышал . Ни «здрасьте» , ни «досвидания».
А вид из окна ? Что это за живописные гаражи ?! Не радует совсем .
Красная цена за этот номер 1800, с завтраками .
Желаю развития !
3
November 12, 2024
Все отлично. Только один нюанс - шумоизоляция на троечку
1
August 7, 2023
Отличное место,но Дорого,как и во всем Мурманске:)
Чисто ,аккуратно, вежливый и приветливый персонал. Были с ребенком , все довольны!!
1
1
August 2, 2023
Тут все нормально, можно сказать хорошо. Только не берите номер без окон, на последнем этаже! Это та ещё душегубка! Ночью китаянка все время болтала по телефону-слышимость супер. Только я, жаль, китайский не понимаю))) Девушки готовят завтрак, обед и ужин с душой, Спасибо! Удобно расположена, практически центр и при этом, место тихое.
1
August 19, 2024
Великолепная кухня, отличное обслуживпние.
3
December 15, 2023
Отличный отель!!! Вежливый персонал, интерьер!!! Очень уютно и хорошо!! Рекомендую!!!
February 28, 2023
Уютная и чистая квартира со всем необходимым. Тёплые полы в ванной. Комфортно разместились вчетвером. От Пяти углов в 20 минутах неспешной ходьбы. Рядом большой торговый центр. Рекомендую для пребывания
1
January 19, 2023
Отличный отель. В нашем номере было 2 кровати, все новое и чистое. Завтраки не пробовали, цена 400р. Есть помещение, где можно поесть, чай/кофе, вода бесплатно. Персонал очень приятный. Отель рекомендую
3
March 19, 2023
Проживали в отеле Тундра в марте 2023 года. Очень уютный, чистый, гостеприимный! Спасибо всем девочкам-сотрудницам (Ульяне, Полине, Снежане) и, конечно, управляющей! Так держать! Желаем, чтобы Ваш отель имел 100% загрузку. Отель Всем рекомендуем. Москвичи Ольга, Елизавета и Марк.
3
January 14, 2022
Отличный уютный отель, участливый персонал, сразу решал возникающие у меня проблемы и вопросы. В номере было чисто, свежее белье, уборка вовремя. Единственное неудобный подъезд, дорога совсем колдобинами. И плохая шумоизоляция. Правильнее всего предупреждать гостей соблюдать тишину после определённого часа. А так очень положительные впечатления! Спасибо гостинице за приём!
4
July 1, 2022
Удобное расположение, доброжелательный персонал. Чисто комфортно , интернет , разные категории номеров. От самых бюджетных. Чай кофе для каждого . Все было замечательно 👍
Ну может ремонт дороги пройти чуть сложно , нов целом все хорошо
3
June 14, 2023
1. Расположено данное заведение на отшибе. В развалинах бывшей военной части. Кругом разруха. Дороги практически нет. В дождь - грязь до ушей. В сухую погоду - пыль столбом. От остановки транспорта минут 10 идти. Не знаю по какому принципу дали название этому отелю.
2. В первый же день пребывания не работал бойлер. Остались без горячей воды. Так как отопление было уже отключено, соотвественно в номере холодно. Отсутствие прикроватной тумбочки создавало массу неудобств.
3. Полярный день тоже имеет свои минусы. Солнце лупит всю ночь. А карнизы для штор установлены так, что отстают от стен см на 30 и в этот проем солнце и лупит. А кровать как раз расположена так, что прямо в глаза солнце. Это каким надо обладать умом и сообразительностью?
В основном наверное приезжают на машинах туристы на пару ночей т им пофиг.
Но нас туда поселили просто потому, что неожиданно случилась библиотечная конференция и в нормальных отелях был аншлаг! Но как говорится, выбора не было.
Нехватка поверхностей и крючков в душевой.
Более менее чисто. Завтраки тоже более мненее. Каша или яйца в любом виде, вода, чай, кофе, йогурт, фрукты. Но 400 руб? Это вы загнули слегка!!!!
Персоналу спасибо за отзывчивость и помощь по первому требованию!
В следующий раз я точно сюда не поселюсь и никому не посоветую.
Как корабль назовешь так он и поплывет. Жаль нет больше фото. А видео не зазрузишь
3
June 14, 2024
Проездом в городе, уютная гостиница,брал номер одноместный, всё понравилось!
July 29, 2022
Очень чисто, вежливый персонал, очень душевно, красивый интерьер, бесплатный чай-кофе. Если бы не безоконные комнаты в хостеле ( на третьем этаже)было бы вообще супер. Но это мелочи. Немного душновато без окна. Но в целом, очень хорошо! Всем рекомендую
3
1
April 8, 2024
Лучшее место в городе. Как в частном доме, чисто , вкусная кухня и добрые сотрудники
1
April 7, 2024
Все хорошо, чисто и комфортно. Но в номере нет даже стакана, вообще нет посуды. В том числе и чайника нет.
December 15, 2023
Отличное место. Чай кофе и вода бесплатно. Рекомендую. Приветливый персонал. Даже в 6 утра вам помогут...
1
September 12, 2021
Неожиданно было практически в центре Мурманска найти такой уютный и тихий отель. На новогодние праздники бронировали 2 номера. Все чисто и приятно. В номерах несмотря на холодную погоду было очень тепло. Единственный небольшой минус это подъездные пути к самому отелю, но это не проблема отеля как такового. До площади 5 углов пешком 15 минут не спеша. Недалеко крупный торговый центр. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Удачи и дальнейшего развития!
February 22, 2023
Хороший отель, вежливый персонал, есть кухня с бесплатным чаем и микроволновкой. Можно заказать завтраки. Рядом есть большой торговый центр, рестораны, автомойка.
2
October 29, 2024
Хороший отель, только шумоизоляция не очень все слышно
May 9, 2023
Гостиница расположена возле гаражей и автомойки. В номере нет звукоизоляции. Слышно все происходящее у соседей и работу горничных. Матрас на кровати ооочень мягкий. Спина устает до того, как заснешь. Персонал невнимательный (не отвечают в ватсап, не видят табличку Не беспокоить). Проблема с горячей водой (утром ее не было вообще). Но! Номер оснащен всем необходимым. Очень чисто. Локация нормальная даже для пеших прогулок, несмотря на ремонт улицы и грязь у автомойки.
3
December 19, 2022
Доброжелательный персонал, отличное обслуживание. Рекомендую к проживанию. Есть парковка бесплатная, под камерой. Номера и уборные чистые. Кровати удобные, бельё чистое, новое.
1
1