Tundra
694 reviews
January 5
Мы проживали здесь 2 дня и 2 ночи в начале января. Проживали в эконом номере на 3 этаже.
1. Бронь через сайт или через менеджера в ват сапе. Менеджер отвечает быстро. Отвечает на все вопросы. За это большой плюс.
2. Предоплаты изначально не было, но потом позвонили и попросили в связи с праздниками оплатить первые сутки. Это тоже плюс.
3. Цена нормальная. Можно включить завтрак. Это плюс.
4. Номера убирают. Можно попросит убрать раньше срока, если вам нужно. А можно попросить не беспокоить. Это плюс.
5. Отель представляет собой отдельное здание. Внешне очень красивое, но находится среди гаражей. Собак, как кто-то писал, тут не было. Внутри здания тоже красиво и атмосферно. У ресепшена есть конфетки. Это плюс.
6. От ж/д вокзала 20 мин пешком, 7 мин на такси, 10 мин на общественном транспорте (3 варианта). До центра тоже минут 10 максимум пешком. Это большой плюс.
7. Есть кухня. Кипяток там весь день, поэтому можно в любой момент попить чай или заварить Доширак)))). На этаже есть кулер с горячей и холодной водой и стаканчики. Это всё безусловно плюс. Завтрак с 08:00 до 11:00. Представляет собой кашу, вареные яйца, йогурт, хлопья с молоком, хлеб, тартарелки с крабовым салатом, черный или зелёный чай/ расстворимый кофе, молоко, сахар, яблоки. Кто-то писал про яичницу, но мы не застали. В целом, завтрак разнообразный. Кто-то писал, что это и не завтрак совсем, но нас устроил полностью. За это тоже плюс.
8. На этаже эконом туалет и душ в конце коридора. Две кабинки душа и три кабинки туалета. В отдельных комнатах. Убирают часто. Есть мыло, гель для душа, шампунь, фен. Полотенце дают. Все выглядит современно. За это плюс.
9. В номере чисто, вентиляция хорошо работает. Есть тумбочка, обогреватель дополнительно, зеркало, вешалка. У кровати ортопедический матрас. Это плюс.
10. Персонал вежливый. На всё ответят, всё покажут. К нам пошли на встречу и разрешили начать завтракать в 07:00, так как с 8 у нас была экскурсия. За это большое спасибо.
11. Стены и правда тонкие. Соседей и то, что в коридоре не просто хорошо слышно, а слышно так, словно стен и нет во все. Слышны все разговоры, храп, будильники. Также хорошо слышно в душе или туалете, если кто-то тоже моется в соседней комнате. Мы жили в противоположном от душа с туалетом краю коридора, но и то было слышно, как кто-то моется. Это, конечно, большой минус.
12. Заселение строго с 14. Заранее могут заселить, если есть свободные номера, но даже если нужно заселиться на пару часов раньше, например, в 12, то просят оплатить весь день. Поэтому ждали 14 часов. За это большой минут.
В целом, эконом вариант на пару дней с учётом того, что с утра до вечера вы будете где-то проводить, нормально.
1
1
September 28, 2023
Что понравилось: да пожалуй ничего, кроме кухни на 1м этаже с возможностью брать чай и воду и кушать на кухне,когда удобно.Некоторые девушки на rec.действительно приветливые и помогают.
Что не понравилось:
Расположение в каких-то гаражах и автосервисах, хорошо, что мы были там в сентябре, даже не представляю какие там осенью, весной грязь и депрессия.Мой номер был маленьким, возле лестницы, шумоизоляция очень плохая поэтому ощущение, что ты находишься в коридоре, повезло, что были не шумные соседи, не везло когда тетушка-уборщица начинала наводить свои порядки громко обсуждая кого-то на весь отель и громыхала всем подряд.В номере ночью было холодно, на мою просьбу дать обогреватель, сказали, что что-то там включат для обогрева, как я поняла включили приточку, в общем спала я в одежде, хорошо, что не в куртке.
Я была в составе экскурсионной группы, поэтому вынуждена была жить в этом отеле, сама бы я его не выбрала.
Пишу с целью, чтобы люди знали, на что они могут расчитывать за свои деньги.
Как я поняла в Мурманске в целом с хорошими отелями - беда, а поскольку экскурсионные группы завозят в это место регулярно, клиенты будут.
Можно и дальше сдавать номера размером с кладовку по 5т.р.за сутки, не просить уборщиц не орать днем,когда посетители могут отдыхать и не делать нормальной дороги для подъезда к отелю на авто, так ведь сойдет…🤷♀️
3
March 3
В номере, который я бронировала, было сильно накурено. Администратор предложила его проветрить, но я астматик и жить в таком номере для меня опасно для жизни, т. к. всё пропахло табачным дымом. Одноместных номеров в отеле больше не было. После переговоров администратора с хозяйкой отеля мне предложили другой номер, уже двухместный. Вопрос решился, но ситуация неприятная. При бронировании номера мне сказали, что в отеле не курят. В номере простенько, но чисто. Матрац хороший, подушки удобные, постельное белье белоснежное, полотенца тоже хорошо выстераны. В номере нет холодильника, чайника, стаканов. Кулер, холодильник и посуда находятся на кухне-столовой на первом этаже, а номер - на втором, что не очень удобно. Девушки - администраторы вежливые, отзывчивые, помогали решать какие-то возникшие проблемы, объясняли, как проехать или дойти до нужной улицы. Отель находится недалеко от центра, однако на каких-то задворках. Вокруг помойки и гаражи. Что тоже неприятно.
March 15
Проживали в гостинице 3 ночи. Интерьер гостиницы понравился, администраторы вежливые. Из минусов не было халатов, банных принадлежностей, в номере нет воды и стаканов. Выбор на завтрак скудный: йогурт, омлет, яичница и блины. Причем блинов в последний наш день уже не было.
1
June 23, 2022
Хорошее место, чисто, современно, атмосферно, есть своя парковка под камерами, отзывчивый персонал, администраторы сами готовят завтраки, Что для меня лично удивительно. Единственный и самый большой минус это звукоизоляция, а точнее её отсутствие, я слышал как сосед через стенку текст набирает на телефоне, НО , возможно данная проблема только у одноместных номеров , там есть всякие, говорю за бюджетные одноместные номера. Я сделал вывод, что день в Мурманске надо провести на столько продуктивно, что никакие тонкие стены и звуки за ними, не смогли бы потревожить твой крепкий сон. Проверено, работает.
1
July 4, 2022
Прекрасный отель!!! Небольшой, уютный, рядом с тц Мурманск Молл, в 800 метрах от него. Номера чистые, уютные, есть одноразовые тапочки, фен, шампунь, набор полотенец, зубная щётка с зубной пастой. Менеджер отеля нам помог с бронью на две ночи, так как больше чем на одну ночь свободных стандартных номеров найти как днём с огнём. Заказывайте заранее! Очень рекомендую!
PS насчёт звука, да, слышно соседей, но в нынешнее время у нас такая слышимость и в новостройках... Главное, чтобы долго не болтали, чтобы Вам не мешали. Нам везло, спали прекрасно. Матрацы очень удобные, постельное белье прекрасное! Для меня это важно)))
4
January 14
Жили в трехместном номере. Цена-качество соответствует. Завтраки чуть бы посытнее )) девочкам норм , а вот мужику ещё бы пару яиц добавить ))
Персонал приветлив , отзывчив.
Подъезд на такси норм, пешком конечно дороги нет((
Но так как оцениваем сам отель ставлю максимальную оценку )) p.s. 🇦🇲 🇦🇲
September 5
Гостиница странная. Дорога к ней не подходит, в столовой пахнет жиром. В отдельных домиках все свежее, чистое.
April 7
Не заселили, звонили заранее сотрудники отеля, подтверждали прибытие, мы подтвердили, в итоге, в три утра ждали час, пока нас заселят с ребёнком, программа не работала, ключ не могли найти, в конце концов поехали в другой отель, стоит учесть, что номер стоил дороже, чем стандартный, при чем, после того, как мы уехали, через 5 минут пришла отмена, то есть программа сразу заработала, как мы сели в такси, нам предложили разные номера через час, когда мы уже начали сами наставить на других вариантах, так как ребёнок устал, никаких извинений или компенсаций нам не предложили, не рекомендую данный отель, похоже сотрудники заинтересованы не в клиентах, а не понятно в чем, сто раз подумайте, прежде, чем выбрать его.
March 20
Небольшой уютный отель в центре города. Персонал приветливый, номера чистые.
Из минусов это дорога , подъезд к отелю .
Напоминает мини отель, мини кухня.
1
April 10, 2023
Стильный отель. Комнатка была хоть и маленькая, но уютная. Чисто, запах приятный. Несмотря, на размер и отсутствие окна, спать было комфортно, не душно, благодаря вентиляции. Персонал доброжелательный, вкусный завтрак готовят на ваших глазах. Так что, всё подадут свежее и горячее). В душевых комнатах и туалетах чисто, все в едином стиле. Единственный минус- ооочень хорошая слышимость (по крайней мере на третьем этаже).
1
October 24
Уютный отель, в центре города. Из минусов слабая шумоизоляция и отсутствие освещения на подходах к отелю
2
August 30, 2023
Хорошая гостиница в Мурманске, останавливались на одну ночь, были проездом. Всё чисто, есть кухня с термопотом,чаем,кофе и СВЧ. Возможно заказать доставку еды из ресторанов города. Девушки на ресепшн, очень милые, помогли нам в этом, спасибо!
3
December 19, 2023
Отличная гостиница. Уютная, отзывчивый персонал. В номерах очень чисто, завтраки вкусные. Чай, вода, микроволновка, холодильник постоянно в общем доступе.
October 29, 2023
За свою цену отличная гостиница. Шикарный уютный интерьер, много приятных мелочей идут в комплекте. Например тапочки и зубная щётка. Плюс на ресепшене только красивые девочки!
July 16
Чисто- это из плюсов
Маленькие комнаты, в некоторых номерах отсутствует туалет и душ, зайти - лечь спать и все) похоже на туристический отель
December 17, 2023
По сути это хостел с отдельными комнатами. Щитовой строй городок приспособленный под гостиницу. Слышимость катастрофическая - чихают в соседнем номере как будто с тобой рядом. В дни нашего прибывания отсутствовала гор вода, приходилось подниматься в общий душ эконом. У нас было два номера 207, 208 в обоих оч плохого качества кровати, там где отдельные одноместные- как советские раскладушки с выпирающими пружинами - спасибо принесли несколько одеял, чтобы смягчить. Номера комфорт своих денег не стоят- если будут свободные номера то лучше в Азимут или Меридиан. Персонал оч внимательный и старательный, но проблема явно в управлении и собственнике. Рассчитано на залётного туриста, которому комфортно и сервис не важен. Администратор вопросы не решает- написали заявление на частичный возврат денег за некачественно оказанные услуги, обещали принять решение через 3 дня, прошла неделя нет реакции. Видимо придётся решать через Прокуратуру. Не советую категорически, пожалуй к сожалению этот отель занимает рейтинг худших ( даже по сравнению с Индией:))
1
May 8, 2023
Гостиница уютная, чистая. Оригинально оформлена. Персонал вежливый, доброжелательный. Расположение удобное. Есть место, где можно позавтракать, перекусить, попить чаю. В номере полотенце, тапочки (одноместный эконом)
February 25, 2023
Достаточно уютный отель, в пешей доступности к центру!
Все новое, чистое, свежее. В комнатах тепло!
Из недостатков: высокая слышимость, буквально каждый звук на этаже
Персонал очень приветливый.
Завтраков у меня не было, на первом этаже всегда есть чай и вода, можно приготовить самому, есть столики.
March 11
Был одноместный номер чистый. Администраторы доброжелательные. Чай, кофе в любой момент можно попить . Только в промзоне. Зато близко от центра
3
November 8, 2023
Невероятно атмосферное место с вкусной кухней и шикарным персоналом!
Морепродукты приготовлены на высшем уровне.
Стол необходимо бронировать заранее.
2
November 7, 2023
Я не понимаю почему у этого хостела такой хороший рейтинг🤔 бронировала через Тинькофф, на фотографиях номера есть санузел…но он общий на этаже, что конечно нужно прочитать в колонке удобства, нажав на «еще», чтобы выплыла эта информация🤨 но ладно, черт с ним, тут наверное сама виновата, невнимательность. Такая оценка по другим причинам:
1) бумажные стены, ты слышишь ВСЕ, что происходит. Начиная от храпа в соседней комнате, заканчивая тем, как работает смыв в туалете. Слышишь, как люди просто дышат (без преувеличения);
2) очень холодно! Я спала в термоодежде и поверх кофта. На ресепшене мне любезно сказали, что ничего поделать с этим не могут….класс;
3) из удобств - дают одно полотенце, на фотографиях номера…было иное….;
4) расположен в живописном месте, рядом автомастерская и какие-то как будто заброшки или склады…;
5) стоило это 2400. Лучше бы хостел сняла, разницы нет🤦🏻♀️ но в три раза дешевле));
6) прилагаю фотографии, как это должно было выглядеть и как это было на самом деле.
Резюмирую, спасибо за незабываемое проживание в конуре, иначе не назвать 🥲
3
2
July 15, 2023
Это не ресторан- это сказка! Начнем с официанта! У нас был дважды данный официант! Проходите вы за свой стол и с вами начинают общение! Что предпочитаете, что любите. Официант знает каждый вкус блюда и он конкретно подберет вам блюдо из меню. Что касается самого меню - выбора хватает. Разнообразий полно. Винная карта богатая. Опять же, вернемся к обслуживанию. К Вам официант подходит каждые 15 минут. Каждое блюдо, это замена столовых приборов на чистые! Если вы взяли багет, и в течении определенного времени он остывает, официант его забирает и подогревает, тоже самое и со вторыми блюдами. К вам подходит официант и спрашивает- все ли хорошо, нужно ли что подогреть. Если вы начинаете заказывать много, то сам официант говорит вам, что порции большие и то, что заказали, вы просто не съедите. Я в Москве таких подход к клиенту просто не видел. Но, если вы за ранее, а это ни за день и ни за не забронировали, попасть в него можно только в порядке живой очереди. Примерное ожидание от получаса до двух.
3
2
July 1, 2023
За эти деньги очень достойный вариант, отель новый, в нем уютно и приятно находится. Мне очень нравятся номера без окон, т.к. в полярные дни в них можно высыпаться, без света.
Единственный минус - стены тонкие, достаточно шумно, слышно все, что происходит на этаже.
October 26
В прошлом году останавливался.
Обычная не дорогая хорошая гостиница!
Найти сложновато...
October 19
Всё в порядке, для скромного отеля, только окружающая застройка довольно стремная.
1
June 26
Удобные номера, с красивым мягким оформлением, столовая прямо в гостиннице, подойдёт для отдыха и ночёвки.
July 24, 2023
Небольшая весьма уютная гостиница с приветливым и доброжелательным персоналом. В гостинице в номерах и общих помещениях чисто. НО!!!! 1) Звукоизоляция в номерах отсутствует, как класс! Прекрасно слышны разговорв ВСЕХ соседей как между собой, так и по телефонам, причем в последнем случае слышно и то, что говорит другой абонент. Работающий телевизор у соседа слышно так, как если бы он стоял у тебя в номере. То есть спать в номере реально где-то после 3...4 часов ночи, когда все успокаиваются. Отдохнуть за ночь почти не получается. 2) Завтрак - отдельная история. Мало того, что он стоит 400 руб на человека, заметной части обещанных и оплаченных блюд может не оказаться по факту - и вам с милым видом скажут, что блинчики закончились. А так как мы рассчитывали именно на обещанные и оплаченные блинчики, то мы уехали на самолет полуголодными (всякие мюсли и прочий сухой корм не любим) вынужденно удовлетворившись омлетом с чаем за 800 руб на двоих. И это при том, что в ряде московских гостиниц 3..4 звезд, завтрак "шведский стол" стоит от 300 до 400 руб и выбор там очень сильно обширнее, чем омлет и мюсли.
3
September 26
Чисто уютно хороший молодой коллектив всё понравилось.
August 10, 2023
Прекрасная гостиница, уютная, чистая. Можно посидеть в большой кухне, покушать, воду и чай можно пить,, включено.
Администратор прекрасный, все показал и рассказал! Все рекомендуем!
3
1
July 29
Хорошая гостиница. Магазины рядом. Тихое и спокойное место.
April 29
Сняли номер за 4500 (комфорт). Вместо нормальной душевой, как на фото, душевая кабина. В номере воняет жутко, все прокуренно, находиться просто невозможно. Гостиница во дворах, из окна вид плохой, дорога разбита, подъехать можно только на высокой машине. Девушка на ресепшен хоть и милая, но на просьбу переселить из проверенного номера ответила отказом.
July 25, 2023
Рекомендую, недалеко от Мурманск Молл, приветливый администратор, чисто, красиво и современно, доступные цены и возможность забронировать номер на сайте) я доволен)
October 1, 2023
Если хотите спать ночами- отель не подойдет. Особенно 3-й этаж с номерами без окон. Это лифты с кроватями без санузлов и бумажными стенами. При этом в них полно комаров. Вентиляция работает неизвестно как- просыпался ночью от отсутствия воздуха. На втором этаже получше. И расположение гостиницы- где-то среди заброшенных гаражей. Пешком не пройти из-за грязи и отсутствия тротуаров. Стая собак, живущая в этих гаражах, радости пешим прогулкам не доставляет.
1
July 2
Номера без окон и дверей. Душно кошмар. Цены за номер как камеры (из к/ф американских) сказать высокие, ничего не сказать.
1
January 31
Хорошая уютная гостиница в центре города. Номера чистые, постель свежая. В шаговой доступности от магазинов и общепита
1
1
December 23, 2022
Хороший отель, очень чисто
Кофе/чай можно пить круглосуточно,есть холодильник
В номере все есть
Жили в троем с ребенком, для троих номер маловат,но на пару ночей самое оно(не в номере же вы будете сидеть)
От центра близко,собак не видели
Нам понравилось
1
September 6, 2023
Замечательный хостел!
1. Не дорого.
2. Чисто, уютно, опрятно.
3. Есть завтраки, ничего великолепного - просто завтраки.
4. Номера красивые - мне зашло👍💪💪
2
1
November 9
Все супер, чистые номера, но большой минус это слышимость , слышно как в соседнем номере говорят по телефону
July 25, 2022
Очень довольна пребыванием в этом отеле, номера очень чистые, на кухне всегда можно попить чай или кофе. Сотрудники отзывчивы и вежливы. Хорошее расположение и особенно соотношение цены и качества
В номерах сильная слышимость, всегда слышно соседей через стенку некоторым это может мешать, но я сильно уставала и спала крепко, мне ничто не мешало
1
January 10
Отличные номера, кровати комфортные. Слышимость правда достаточная.
Завтраки отдельно делают, просто и вкусно. Уютная столовая.
September 13
Очень приятный гостеприимный отель. Из минусов -номера очень тесные.
February 4
Симпатичная небольшая гостиница, номера чистые, уютные, в каждом санузел и телевизор. Очень жаль, что завтрак не включён в стоимость номера, а так бы поставила 5 звёзд
1
August 29, 2022
Отличная гостиница.Все необходимое есть.В номере есть фен,одноразовые тапочки,на этаже есть утюг с гладильной доской(очень приятно удивило). На первом этаже мини кухня,чай,кофе, микр.печь.В пяти минутах ходьбы торговый центр.Есть,конечно,один нюанс, рядом с гостиницей расположены мойка,гаражи,но на второй день просто забываешь об этом.
1
August 30, 2023
Когда ездил в мурманск бронировал номер
Отношение некоторых администраторов не понравилось
Да я не совершеннолетний, я спросил могу ли я заселиться по звонку мамы и по расписке. Сначала сказали НЕТ. Хотя закон не запрещает. Потом же я позвонил и там уже говорят. (Администратор на тот момент был Максим)
Когда приехал я сообщил что буду снимать на видео номер при заселении, чтобы потом не возникало никаких ситуаций что я что то сломал, Максим который администратор сказал что снимать запрещено. Но я все равно заснял слово богу что все было хорошо с номером. Я был на тот момент очень сильно недоволен обслуживанием. Но администратор в ночную смену была очень хорошая, искренне извиняюсь что забыл имя. Она помогла мне вызвать такси, мы с ней очень мило пообщались и она мне рассказала куда можно сходить покушать в Мурманске и куда в принципе можно сходить чтобы отдохнуть. ( огромный респект данному администратору)
Недавно я планировал снова поехать в Мурманск и остановиться там же, но я бронировал и да у меня в последним моменты менялись планы (было два раза) и я не успевал даже отменить бронирование. Да мой косяк. Но я извинялся в сообщениях в вотсапе и сказал что такого больше не повториться и предупредил что я бронирую номер на 3 и 4 число сентября и то что я точно приеду. Мне ответили хорошо
Далее на мою почту приходит сообщение о отмене бронирование номера. Я сразу написал на вотсап отеля. На что мне ответили
~ Вы когда бронируете, то не приезжаете. Мы несем из за этого потери. Так же у вас стоит бронь с 7-8. Мы вынуждены отменять, так как желающих много, но к сожалению из за ваших бронёй мы не можем им ничего предложить.
~ Мы не уверены в том, что вы приедете точно. Если вы уверены, что точно приедете. Заходите через другую платформу и бронируйте с полной оплатой. Спасибо за понимание
Теперь я опять не доволен данным отелем и очень хотелось бы там быть и ночевать только когда будут ночные смены у того администратора которого я упоминал выше
1
3
December 19, 2023
Плюсы: Интерьер, сервис, расположение в городе, отдельностоящее здание, парковка
Минусы: расположение среди гаражей, дорога разбитая. Слышимость с кухни в номере первого этажа
3
1
August 19
Хороший отель, вменяемые цены
Приветливые администраторы
January 23, 2023
Маленький уютный отельчик. Частенько номера. Завтраки не особо богатые, но голодным не будешь. Удобно расположен в тихом месте, но до центра не далеко, я ходила пешком до площади пПяти углов 15 минут по проспекту Ленина.
3
1
September 24, 2023
Очень милый и атмосферный, подходит для тех, кто приезжая с прогулок и экскурсий почти под ночь, хочет простого человеческого отдохнуть и перевести дух, спасибо большое всем, кто работает здесь, приятно было погостить)
1
1
June 4, 2023
Все просто отлично:персонал, чистота, номер, но вид из номера просто никакой(на старую разрушенную воинскую часть и грунтовую дорогу.При передвижении от отеля до проспекта Ленина вы попадаете на грязную грунтовую дорогу через автомойку.Персонал приветливый, можно круглосуточно попить чай или кофе в специальной комнате для приема пищи.