Решил выбрать этого провайдера , и ошибся, столкнулся с хитрым договором, лохотрон. Решил расторгнуть договор , в связи с переездом, оказалось что я должен оплатить за интернет за год , даже если я им не буду пользоваться, полное неуважение к клиенту. Не рекомендую с ними связываться.
Не советую эту компанию. Скорость вечно низкая. Звоню к ним ничего сделать не могут. Говорят вам перезвонят и ни кто не перезванивает. Расторгнуть договор не смогла, оказывается в договоре прописано что не могу раньше года. Если расторгаю я все равно должна заплатить за оставшиеся месяцы. Ужас.
Интернет не о чём, но уважение за акцию 150 рублей на пол года
Show business's response
Алексей
Level 12 Local Expert
May 30, 2021
3 дня нет интернета, ответили ждите до 7 рабочих дней на восстановление. Сервис ниже того где бегают тараканы. Сотрудники не квалифицированные. Информацию предоставить не могут. Я думал РТК дно, но нет, это вообще помойка.
Объективно лучший интернет провайдер. Лучшие цены, лучшая скорость. Служба поддержки очень отзывчивая и приятная. В общем, рекомендую подключаться к ним, не пожалеете
P.s. не верьте ботам которые наспамили плохих оценок. Провайдер реально качественный
1
Sergey Valerevich
Level 6 Local Expert
January 11, 2022
Сегодня же буду отказываться. Никакая компания. Жалею, что перешел пару месяцев назад. Не отвечают на телефоны, интернет пропал, работать не возможно.
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 27, 2021
Работает хорошо, бывают перебои, но редко, в принципе все устраивает
НЕ СОВЕТУЮ! Пустая трата средств.
Отвратительная тех поддержка.
Уже более 3х дней сижу без интернета. На вопрос "когда будет готово?", отвечаю "Завтра". Но "завтра" так и не наступает.
Люди! Не вздумайте связываться с этим провайдером!!!! Не компетентен!!! Никакой тех поддержки!!! Организация 10 дней без интернета!!! И даже не соизволили сказать причину, не дают номера телефонов руководства! Очень плохая компания!!!
Постоянный обман,то тариф 1 отключили,всех кинули ,то теперь минуты воруют и не перекидывают на следущий месяц. Подключила всю семью и сотрудников,пожалела. Выбросила все сим карты. Не советую никому.
Очень плохая компания! ужасная! сделали заявку на подключение цифрового телевидения ,позвонили и сказали , что подойдет мастер! никто не пришел и не подключил оборудование! но деньги за подключение и пользование сняли и снимают с середины июня! я случайно об этом унала, когда позвонила сегодня из-за технических проблем. оставила претензию-ничего не сделали! Телевидения нет уже 2 дня! и 100 каналов работает 56! скорость маленькая!сказали брать оборудование и ехать к ним! я еще и ехать должна!жесть!но деньги с меня они списали! АБСОЛЮТНО НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ! расторгаю котракт!
2
2
.....
Level 4 Local Expert
May 23, 2018
Цена на услуги мобильной связи в Краснодаре, хорошая, самая низкая, но офис продаж всего лишь один на весь город, по пробкам надо ехать и парковку потом искать. Курьерская служба симкарты может перевезти (а то и воабще не привести), не вовремя. Подал заявку на переход от другого оператора в ТТК , сказали ждать 14 дней, жду уже больше 20ти, сколько ещё ждать? В справке если звонишь им, переключают раза три на разных специалистов, а те в свою очередь задают одни и те же вопросы. Задалбывает ! В общем чувствуется что компания ещё далека от настоящих операторов мобильной связи :) .Правда радует, по сравнению с известными конкурентами, в ТТК все очень вежливые и терпеливые. Хамства нет, общаются внимательно и нет скрытых платежей , а также всякого рода не порядочного увода денег с вашего счёта.
Обманывают при составлении договора, при этом качество интернета отвратительное
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 16, 2020
Компания просто ужасная, чтоб отключить интернет надо ехать только в офис, скорость низкая, обещают 100 мбит, а в итого еле доходит до 30. Совет не связывайтесь с компанией ттк.
Отстойный правайдер, обещеют скорость 100мб,в итоге и 50 мб нет, и операторы не отвечают на доставленные вопросы,а тв так вообще хрень,так что подумайте прежде чем к ним подключаться!
6
2
Show business's response
Ежик в кармане
Level 6 Local Expert
November 19, 2018
Наглость и непрофессионализм этой шараш-конторы зашкаливает! Сначала сагитировали купить телевизор (мы как раз собирались покупать) именно смарт, чтобы их каналы смотреть. Три раза приходили от них "спецы" и не могли настроить каналы на их ТВ, потом случайный посторонний человек настроил. А деньги взяли эти сразу. Когда проводили провод в квартиру, сделали очень короткий, так не доставал даже до ноут-бука на столе от роутера( 2 метра).И все это на долго, и нудно растянулось- на 2 месяца со звонками в эту шарагу с их бездеятельностью.Летом уезжали на 3 месяца и они насчитали долг тысячу. Пришлось многократно ездить в контору и звонить куда-то в др.город (здесь на звонки они не отвечают,- конспирация какая-то) и объяснять тупым сотрудникам, что по закону они не имеют права брать деньги за непредоставленную услугу-ведь трафик не был использован...не знаю, что они там курят, но они тупо стояли на своем,что независимо от расхода трафика нужно платить всю сумму, в конечном счете, вымотам все нервы, вернули только часть денег. Врут все время, что вам, мол, перезвонят и не перезванивают, сто раз перекидывают звонок от тупого к более тупому специалисту.А то и вовсе заявляют: Вашей заявки не зарегистрировано вообще... Меняю провайдера! И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С НАГЛОЙ ТУПОЙ КОМПАНИЕЙ!!!
Сегодня звонили и спрашивали все ли меня устраивает. Рассказал пару негативных моментов( увеличили стоимость тарифа без уведомления, нельзя ссенить тариф в личном кабенете а толтко при личном визите в офис по всем пробкам города), но в целом оценил положительно. В итоге приходу домой интернета нет! Звоню на горячую линию, туда куда всегда дозванивался при в прошлом частых обрывах, на тот самый телефон что и сейчас указан на сайте 8800......... Следует ответ неправильно набран номер абонннта. Видимо буду менять оператора (
Компания радует, уже пол года пользуюсь не разу не было каких-либо обрывов связи. Скорость выдаёт как и написано в тарифе 95-100мби. Плачу всего 350 рублей. Пинга вообще нет. При скачивании с торента скорость 11-12 мба. В тех поддержу не разу не обращался, по этому поводу ничего не могу сказать, но она и не требуеться.
Выбор места,отличный. Здание находится в очень доступном месте. Из любого уголка города можно доехать до него без пересадок. Очень много общественного транспорта.
Заблокировали связь что называется на ровном месте. При чём без предупреждения. По факту. И только из за того что сами не корректно вписали паспортные данные. На выходных офис не работает и правды добиться нереально.
Не выдают договор о найме на работу. Нет зарплаты за июнь.
Show business's response
A
Anonymous review
July 11, 2018
Сняли деньги за активацию антивируса автоматически, без моего уведомления, хотя изначально я должна была сама активировать его в личном кабинете, чего не делала. В итоге баланс минусовой, интернета нет. Сменила оператора.
Отвратительная компания, 3й день нет интернета, и никто не может дать вращумительный ответ. Проводятся работы, а сколько они будут проводится, никто не знает.