Согласна, отвратительная компания даже если услугами не пользуешься, деньги всё-равно должен выплачивать полностью за весь год даже если договор хочешь разорвать. Не рекомендую. Ужасно и интернет отстой и ты виснет
Ужасное отношение к своей работе и клиентам! Уезжала на каникулы к родителям из общежития и позвонила с целью отключить интернет, чтобы счёт не капал. Казалось бы, что могло пойти не так? Компания ТТК и здесь смогла хорошо "постараться". Приехала и настало время звонить оператору и подключить интернет, но тут девушка мне заявляет, что в моих паспортных данный в личном кабинете они ошиблись с одной цифрой и поэтому она не сможет меня разблокировать. Сказала, чтобы я ехала в компанию и сама решала проблему. Через какой-то короткий промежуток времери мне стали приходить сообщения от компании о том, что у меня задолжность, НО ВЕДЬ МЕНЯ НЕ РАЗБЛОКИРОВАЛИ ИЗ-ЗА НЕПРАВИЛЬНО ВВЕДЁННЫХ ИМИ ДАННЫХ, ИНТЕРНЕТА НЕТ! Что вообще происходит??? Боюсь, что когда поеду разбираться к ним с этим, не выдержу и скажу пару ласковых, если проблема не решится. Почитала уже на досуге отзывы других таких же пострадавших и сижу сомневаюсь, что всё будет хорошо. Злая до одури
Отвратительная работа с клиентами, дозвонится невозможно. Пыталась дозвониться в течении 40 минут, так и не соединили со специалистом. И это уже не в первый раз. Сделала вывод, поменять компанию)
Отвратительный интернет...сбои, скорость скачет, высокий пинг! в техподдержке ничего не знаю о высоком пинге. Они сидят там им и так хорошо, а с проблемами клиентов они не умеют разбираться...Высокий пинг? - так так и должно быть...Низкая скорость?- так и должно быть...погрешность в норме, потому как все на минимуме их сил. Много кто говорит, что ТТК - предоставляет плохой интернет! Это так и есть! Какая компания - такие и услуги!
Не рекомендую!
Когда прочтете... вывод каждый для себя сделает . фото это ответ на мою претензию. И сам договор. Интересно мнение ваше🤔 на это все... 😭
Ужасный интернет, слетает постоянно. Кабельное ТВ не показывает уже 2 дня (сегодня пятница) и обещают сделать только в понедельник. Тех. поддержка грубит. Буду отказываться от их услуг. Люди не подключайтесь, пожалеете.
Самая ужасная компания, которая мне встречалась. Предлагают конфетку, а на деле оказывается.... Телевидение никакое, заикается, зависает, изображение тусклое. Техник предложил подсоединиться к нашему кабелю от другого провайдера, а когда отказались от их услуг, сказали, что ничего обратно возвращать не будут, звоните тому провайдеру. В общем, от однодневного пользования остались только негативные впечатления.
Пока была живая поддержка в Иркутске, было замечательно. Как отдали куда-то там, стало не просто хуже, стало никак.
5
3
Show business's response
A
Anonymous review
October 28, 2020
Названивает постоянно с разных номеров со своей рекламой! Не являюсь клиентом ТТК, запросы на услуги не оставляла, но какого-то лешего у них мой номер в базе. Устала уже блокировать их звонки...
Ужасная компания! Заманивают низкой стоимостью в месяц, а на выходе, чтобы разорвать договор нужно заплатить больше 6000 руб. за роутер и тюнер. Постоянные перебои с интернетом, низкое качество каналов. Очень пожалели, что связались с ними. СОВЕТУЕМ ЧИТАТЬ ДОГОВОР когда подписываете.
Прекрасный провайдер!ценой и качеством очень довольна!есть с чем сравнивать!по сравнению с ужасным Ростелекомом просто летает,ещё бы остаться как то с вами при переезде
Перешла на этого оператора два месяца назад.................очень жалею.Минуты постоянно заканчиваются, отношение операторов к клиенту ниже среднего, никто точно ничего не знает, все оперторы говорят разные суммы на тарифы...Надо возвращаться к прежнему оператору!!!!!
Самый ужасный интернет провайдер не кому не советую пользоваться ТТК самая ужасная компания иетернет ни какой! Только навязывают услуги! Пытаются лиш выкачать деньги из клиента!
Не советую вообще пользоваться этим оператором. Интернет очень часто зависает. Телевидение это вообще ужас, а если точнее их приставка, которая постоянно перезагружается. Поднимают тарифы без согласия. Так что только если вообще нет альтернативы.
П. С. Приставка дороже чем у ростелеком. Вернул им её, а мне даже деньги не возместили под абсурдным предлогом.
Ужасная компания с ужаснейшим обслуживанием.. Навязывают какие то услуги постоянно, подключают услуги платные сами.... Операторы в абоненском отделе хамло ещё те... Вообщем очень рада, что отключилась от них. Никому не порекомендую..
Надоели всевозможные менеджеры по распространению макулатуры в подъезде развешивают на клей, рассовывают по почтовым ящикам, заталкивают под каждую дверь. Подскажите как связаться с директором данной компании распространителей макулатуры для того чтоб все эти бумажки отдать в руки наглецам!!!
Пользуюсь второй год всё отлично работает и тарифы меньше, чем у других компаний
1
4
Show business's response
A
Anonymous review
May 13, 2020
Подключила тариф привелегия ,за год отдала с пенсии 4000 руб.а через 3 месяца все деньги были уже списаны со счета , ни кому не советую фирму ТТК одна разводка на деньги .за 9 месяцев подарила деньги фирме 🤣
Пользуюсь приставкой ТТК ТВ, проподает звук, картинка подвисает. Сначало думал дело в wifi т.к. роутер был далеко, подключил приставку на прямую от роутера и все таки тупит. Звонил на горячую линию говорят ожидайте, вам позвонят. Прошло больше недели.Договор расторгнуть не могу, т.к. плачу за оборудование.
18
2
A
Anonymous review
May 11, 2019
На самом деле ужасный интернет-провайдер! От техподдержки никакого толку. Составляют заявки, а мастера так и не звонят, не чинят нихрена. Интернет в Новоленино отрубают каждую неделю раз-два точно. Вечны перебои в сети, вечные тормоза, скорость должна быть 100 мб, а в итоге и 60 не набирается! Никому не советую! 100 раз пожалела, что поделючилась к ним! Будем менять провайдера!!
Ужасная компания. Никому не советую подключается к ТТК. Заявленное интерактивное телевидение, на самом деле полная ЛАЖА. Половина каналов невозможно теперь смотреть интерактивно. Интернет виснет, а договор расторгнуть невозможно пока не выплатит всю сумму за оборудование.